一、選擇題 試題二1、信息都是具有時效性的，其價值與時間成（ ）。A. 正比 B.反比 C. 同時增 D. 同時減2、以下哪一項不是電子商務(wù)的局限所在（ ）。A. 一些顧

一、選擇題 試題二

1、信息都是具有時效性的，其價值與時間成（ ）。

A. 正比 B.反比 C. 同時增 D. 同時減

2、以下哪一項不是電子商務(wù)的局限所在（ ）。

A. 一些顧客喜歡在購買前實際觸摸到商品

B. 如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬

C. 安全標(biāo)準(zhǔn)仍在不斷改進(jìn)中

D. 軟件工具變更頻繁

3、以下哪一項不屬于選擇旗幟廣告提供商時主要考慮的要素（ ）。

A. 提供商的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持

B. 提供商的經(jīng)營業(yè)績

C. 提供商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備

D. 提供商的通信出口速率

4、世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在 （ ）。

A. 英國 B.美國 C. 法國 D.澳大利亞

5、伴隨網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的是網(wǎng)上商店提供的（ ）。

A. 信息發(fā)布系統(tǒng) B.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

C. 信用卡管理系統(tǒng) D.購物車

6、以下哪一項不屬于網(wǎng)上商店訂單處理流程的關(guān)鍵因素（ ）。

A. 價格因素 B.時間因素

C. 成本因素 D.供貨準(zhǔn)確性因素

7、網(wǎng)站模板是指網(wǎng)站內(nèi)容的總體結(jié)構(gòu)和（ ）。

A. 網(wǎng)頁制作規(guī)劃 B.動畫制作

C. 頁面格式總體規(guī)劃 D.數(shù)據(jù)庫規(guī)劃

8、關(guān)于改善訂單處理流程所帶來的好處，以下哪個選項描述不正確（ ）。

A. 訂單處理的周期縮短 B.提高訂單滿足率

C. 增加庫存水平 D.供貨的準(zhǔn)確率

9、如果消費(fèi)者兩個小時內(nèi)在同一個網(wǎng)上商店下了5份訂單，那么商家為了方便客戶和節(jié)省送貨費(fèi)用，會采取以下哪種措施（ ）。

A. 對所購商品打折 B.免費(fèi)送貨

C. 贈送禮品 D.合并訂單

10、電子商務(wù)在所有情況都縮短了經(jīng)營周期，除了（ ）。

A ．顧客滿意度 B．營銷原料的開發(fā)

C. 產(chǎn)品分銷 D. 產(chǎn)品上市時間

二、判斷題

1、B2B 是微軟公司開發(fā)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。（ ）

2、直接電子商務(wù)是指有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用傳統(tǒng)渠道如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞車送貨。（ ）

3、需要專門網(wǎng)絡(luò)以及硬件設(shè)備是電子商務(wù)的局限性之一。（ ）

4、擴(kuò)大顧客群是拍賣代給賣方的益處。（ ）

5、統(tǒng)一資源定位器（URL ）的作用在于維持超文本鏈路。（ ）

6、在網(wǎng)站設(shè)計中純粹HTML 格式的網(wǎng)頁通常被成為動態(tài)網(wǎng)頁。 （ ）

7、消費(fèi)者必須對商店的用戶注冊單證上所有的項進(jìn)行填寫輸入。（ ）

8、黑客主要是利用操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的漏洞，缺陷，從網(wǎng)絡(luò)的外部非法侵入，進(jìn)行不法行為。（ ）

9、目前應(yīng)用最為廣泛的電子支付方式是銀行卡。（ ）

10、匿名的FTP 服務(wù)器通常不允許用戶上傳文件。（ ）

三、填空題

1、OSI 模型共分七層，由底到頂分別是：物理層、

、會話層、 、 、 。 、

2、數(shù)字證書的類型： 、 、 。

3、網(wǎng)上市場調(diào)研的樣本類型有： 、 、 。

4、URL 的全稱是 。

5、電子商務(wù)虛擬運(yùn)作的主體是： 。

6、數(shù)字現(xiàn)金的四個屬性： 、 、 、 。

7、在Internet 上， 所有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和瀏覽器都使用統(tǒng)一的傳輸協(xié)議是： 。

8、加密的兩個基本要素： 、 。

四、名詞解釋

1、HTTP

2、Intranet

3、電子簽名

4、EDI

5、電子交易市場

五、簡答題

1、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場營銷的區(qū)別。

2、B2B 電子商務(wù)模式下的運(yùn)作模式。

3、與傳統(tǒng)的采購方式相比，電子化采購的主要優(yōu)勢。

4、網(wǎng)店的推廣方式。

5、簡述網(wǎng)絡(luò)銀行的主要功能。

六、論述題

1、電子商務(wù)為企業(yè)帶來的優(yōu)勢有哪些（舉例說明）？請談?wù)勀銓ξ覈娮由虅?wù)發(fā)展的建議。

2、案例分析

CyberCash 公司可提供多種互聯(lián)網(wǎng)結(jié)算方式。CyberCash 公司通過他自己的CyberCoin 來提供小額支付服務(wù)，消費(fèi)者可把自己的CyberCoin 放在CyberCash 錢包里。商家可用CyberCoin 來處理25美分到10美元之間的小額支付。有償提供信息的商家可用這種小額支付方式來收取低額付款; 軟件分銷商可通過收取大量的CyberCoin 來銷售軟件。 案例問題：

(1)什么是電子結(jié)算?

(2)電子結(jié)算方式有哪些(至少三種)? 以上CyberCash 公司提供的服務(wù)屬于哪種方式?

一、1、B 2、B 3、B 4、A 5、D 6、A 7、C

8、C 9、D 10、A

二、1、F 2、F 3、T 4、T 5、T 6、F 7、F

8、T 9、T 10、F

三、1、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、表示層、應(yīng)用層

2、個人憑證、企業(yè)憑證、軟件憑證

3、隨機(jī)樣本、選擇樣本、過濾性樣本

4、統(tǒng)一資源定位器

5、Internet 網(wǎng)站

6、貨幣價值、可交換性、存儲性、重復(fù)性

7、超文本傳輸協(xié)議（HTTP ）

8、算法、密鑰

四、名詞解釋

1、Hyper Text Transfer Protocol，（1分）超文本傳輸協(xié)議，（1分）是負(fù)責(zé)傳輸和顯示頁面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議。（2分）

2、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)/內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，（1分）采用 Internet（TCP/IP）技術(shù)建立的企業(yè)內(nèi)部專用網(wǎng)絡(luò)。（3分）

3、指通過一種特定的技術(shù)方案來鑒別當(dāng)事人（主要指發(fā)件人和收件人）的身份及確保交易資料內(nèi)容不被篡改的電子化安全保障措施。（4分）

4、Electronic Data Interchange，電子數(shù)據(jù)交換，（1分）是指將商業(yè)或行政事務(wù)處理按照幾個公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報文數(shù)據(jù)格式，從計算

機(jī)到計算機(jī)的電子傳輸方法。（3分）

5、是以網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)前提，專注于特定的垂直產(chǎn)業(yè)或共同需求的中介平臺，匯集買賣雙方，提供一對多或者多對多的交易支援服務(wù)，以協(xié)助企業(yè)降低交易成本，進(jìn)而提升經(jīng)營效率。（4分）

五、簡答題

1、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場營銷的區(qū)別：

（1）消費(fèi)者群不同； （1分）

（2）市場形態(tài)不同 ；（1分）

（3）競爭態(tài)勢不同；（1分）

（4）市場調(diào)研不同。（2分）

2、目前企業(yè)采用的B2B 可以分為以下幾種模式：

（1）買方集中模式：也稱集中銷售，一個賣家與多個買家之間的交易模式；（1分）

（2）賣方集中模式：也稱集中采購，一個買家與多個賣家之間的交易模式；（1分）

（3）中立的電子交易市場模式，由買方、賣方之外的第三方投資而建立起來的中立電子交易市場所提供的買賣多方參與的競價撮合模式，它是一對多賣方集中和多對一買方集中交易模式的綜合。（3分）

3、（1）降低采購成本；（1分）

（2）獲得采購主動權(quán)；（1分）

（3）提高采購效率；（1分）

（4）優(yōu)化存貨管理；（1分）

（5）保證采購質(zhì)量。（1分）

4、（1）站內(nèi)搜索；（2）論壇；（3）搜索引擎；（4）促銷活動；（5）人脈關(guān)系；

（6）友情鏈接；（7）論壇廣告位；（8）其他推廣。（全對5分，錯一扣1分至扣完為止）

5、（1）信息發(fā)布（2）咨詢服務(wù)（3）網(wǎng)上支付（4）投資理財服務(wù)（5）信用卡服務(wù)（6）在線賬務(wù)處理（7）支付中介服務(wù)（8）創(chuàng)新金融服務(wù)（全對5分，錯一扣1分至扣完為止）

六、論述題

1、答：電子商務(wù)這一新型商業(yè)模式為企業(yè)帶來的巨大優(yōu)勢有：

（1）降低交易成本。降低促銷成本，如美國的聯(lián)邦快遞公司（Federal Express ） ，降低采購成本，如美國通用電器公司（GE ） ；（2分）

（2）減少庫存，提高庫存管理水平，如IBM 的電子商務(wù)庫存管理；（1分）

（3）縮短生產(chǎn)周期，如美國汽車行業(yè)的“汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)交換” （ANX ）投資計劃；（2分）

（4）24 小時不分時區(qū)的商務(wù)運(yùn)作可以增加商業(yè)機(jī)會；（1分）

（5）減輕對實物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴，如沒有一家零售店的網(wǎng)上最大的虛擬電子書店——亞馬遜（Amazon ）書店。對于我國電子商務(wù)發(fā)展，我們的建議是： “宣傳先行，教育為本，政策導(dǎo)向，法規(guī)保障，積極趕上” （2分）

2、答：(1)廣義講，電子結(jié)算就是買主和賣主之間在線資金交換。交換的內(nèi)容通常是由銀行或中介機(jī)構(gòu)發(fā)行的并由法定貨幣支撐的數(shù)字金融工具。（4）

(2)信用卡結(jié)算；電子現(xiàn)金結(jié)算；電子支票結(jié)算；電子錢包結(jié)算；借記卡結(jié)算；電子代幣結(jié)算。CyberCash 公司提供的服務(wù)屬于電子現(xiàn)金結(jié)算。（3）

（說明：本題要進(jìn)行擴(kuò)展才能的全分。）