網(wǎng)友解答: 很多員工特別是剛畢業(yè)的員工，在面試時(shí)都會(huì)問及公司有怎樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，表現(xiàn)出很強(qiáng)的求知和成長欲望。但企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，又會(huì)發(fā)現(xiàn)很多員工不重視培訓(xùn)，現(xiàn)場有玩手機(jī)的、有打瞌睡的，甚至

很多員工特別是剛畢業(yè)的員工，在面試時(shí)都會(huì)問及公司有怎樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，表現(xiàn)出很強(qiáng)的求知和成長欲望。但企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，又會(huì)發(fā)現(xiàn)很多員工不重視培訓(xùn)，現(xiàn)場有玩手機(jī)的、有打瞌睡的，甚至有些員工簽個(gè)到就中途溜走了。員工不喜歡培訓(xùn)，我覺得主要有以下幾方面原因：

對于熱愛學(xué)習(xí)的員工，企業(yè)即便不安排培訓(xùn)，他也會(huì)自己根據(jù)需要買相關(guān)書籍學(xué)習(xí)或自費(fèi)報(bào)培訓(xùn)班。但并不是所有公司都形成了良好的學(xué)習(xí)文化，很多企業(yè)常說的學(xué)習(xí)型企業(yè)還停留在口號(hào)階段。這時(shí)，需要企業(yè)根據(jù)不同崗位特點(diǎn)梳理出各崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，有條件的還可以編制出培訓(xùn)大綱用來指導(dǎo)培訓(xùn)工作實(shí)施。

企業(yè)可以制定相應(yīng)的激勵(lì)政策，例如通過培訓(xùn)當(dāng)員工知識(shí)、能力、意識(shí)達(dá)到一定水平時(shí)，就更有助于職位晉升、內(nèi)部專業(yè)技術(shù)級(jí)別評定等，這樣可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。另外，企業(yè)對一些重要培訓(xùn)也可以制定考核規(guī)則，考核不合格的將有可能影響個(gè)人績效或勝任能力。這樣激勵(lì)與約束平衡，能讓員工更重視培訓(xùn)。

大綱制定出后，開發(fā)出實(shí)用性強(qiáng)的課程也是關(guān)鍵一環(huán)。如果只是為培訓(xùn)而培訓(xùn)，臨時(shí)找個(gè)講師隨便編幾頁P(yáng)PT就上去講，課程質(zhì)量就很難得到保證。課程內(nèi)容一定是源于各類崗位的真實(shí)需求，并且是培訓(xùn)對象當(dāng)前不滿足的，他才會(huì)感興趣。

一些課程如果之前已經(jīng)培訓(xùn)過，那只對沒接受過的人進(jìn)行培訓(xùn)，不必每次都將大家召集在一起；即便對于有復(fù)訓(xùn)周期要求的課程，對于大家已經(jīng)耳熟能詳并且實(shí)踐中已經(jīng)做得很好的地方，也不必喋喋不休，進(jìn)行差異化培訓(xùn)即可。這就好比我們沒感冒，別人讓你吃感冒藥一樣，或者患的是感冒，別人讓你吃治胃病的藥，自然心里是抗拒的。

課程再好，對于課堂教學(xué)的也要由教員呈現(xiàn)出來。如果教員對執(zhí)教課程都理解不透，甚至語言表達(dá)都不清晰順暢，只知道照本宣科，也會(huì)影響學(xué)員學(xué)習(xí)體驗(yàn)。人資部門在選拔教員時(shí)，應(yīng)根據(jù)任職資格對教員進(jìn)行初步評估，并對初次上崗的教員進(jìn)行教學(xué)技巧的培訓(xùn)，試講并考核通過后在正式授權(quán)執(zhí)教對應(yīng)課程。

對于內(nèi)部一些專業(yè)性課程，最好選擇領(lǐng)域內(nèi)具有一定權(quán)威性的人擔(dān)任教員。權(quán)威人士就像自媒體的頭部用戶，本身就自帶聲望，學(xué)員會(huì)慕名而來，也會(huì)更“服”他。企業(yè)對教員也應(yīng)給予適當(dāng)激勵(lì)，免費(fèi)的或者強(qiáng)制性要求的難以讓教員傾力付出。

有些公司，一說到培訓(xùn)就把相關(guān)人員召集到培訓(xùn)室，集中講理論知識(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣，應(yīng)根據(jù)課程特點(diǎn)選擇適宜的形式，例如OJT、研討和交流會(huì)、網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)及工作輪換等。

有些能自學(xué)的課程，可以讓員工自學(xué)。可以借助于現(xiàn)在已經(jīng)比較成熟的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)平臺(tái)，企業(yè)配置好課程后，可以直接推送到員工的手機(jī)上。員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度、完成情況系統(tǒng)都會(huì)記錄很清楚，甚至可以組卷進(jìn)行在線測試。

培訓(xùn)應(yīng)排好計(jì)劃，提前通知，不要臨時(shí)發(fā)號(hào)施令。大家都有本職工作要做，提前通知方便調(diào)整工作日程，突如其來的培訓(xùn)通知會(huì)打亂員工工作安排，帶著情緒參加培訓(xùn)自然也會(huì)影響培訓(xùn)效果。培訓(xùn)時(shí)間選擇上，有條件的盡量安排在工作日，少占休息日，這也有助于消除消極情緒。

培訓(xùn)現(xiàn)場，培訓(xùn)專員應(yīng)協(xié)助教員維持教學(xué)秩序，出現(xiàn)私下聊天等情形時(shí)，應(yīng)予以提醒、制止，避免影響其他學(xué)員。人的注意力集中時(shí)間有限，一定時(shí)長后應(yīng)安排課間休息。另外，培訓(xùn)過程中可穿插一些趣味活動(dòng)，例如有獎(jiǎng)提問、團(tuán)隊(duì)競賽等，可以發(fā)點(diǎn)小獎(jiǎng)品調(diào)動(dòng)下現(xiàn)場氣氛（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）。

這個(gè)問題，我這個(gè)曾經(jīng)做過培訓(xùn)專員，培訓(xùn)經(jīng)理的老司機(jī)來回答一下。

1、人喜歡被安排嗎，喜歡被命令嗎，喜歡被管理嗎，一個(gè)字，不，誰都不愿意，所以組織員工的培訓(xùn)，員工不愿意學(xué)習(xí)，這非常正常。

2、培訓(xùn)比較特殊，產(chǎn)品是課程，員工喜歡培訓(xùn)，愿意學(xué)，可能是因?yàn)樽约旱男枨?，可能是因?yàn)橹v師帥，講師知名度高。這里面匹配值多少，這里面員工興奮點(diǎn)是哪個(gè)，都會(huì)有說法。

3、什么樣的培訓(xùn)，員工愿意學(xué)呢，一方面是他工作必須具備的技能，一方面是他升職必須具備的管理課程，甚至是他自己主動(dòng)申請的培訓(xùn)。

4、說句真實(shí)的話，員工之所以是員工，是因?yàn)閱T工都沒有什么夢想和野心，覺得自己按部就班就可以了，每天隨遇而安，不想當(dāng)?shù)谝弧Ｗ鰳I(yè)務(wù)員，不想當(dāng)銷售冠軍，做人力資源，不想升職做人資總監(jiān)，那沒有目標(biāo)的員工，你安排什么培訓(xùn)，他都不會(huì)好好學(xué)的。因?yàn)樗懔耍X得自己已經(jīng)勝任眼前的工作了。

5、說一千道一萬，我覺得，員工不愛學(xué)習(xí)，還是企業(yè)文化沒有這樣的氛圍，沒有組建成這樣學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，沒有形成你學(xué)，我學(xué)，大家學(xué)的熱情。

上述是來自中國五步成師認(rèn)證學(xué)院，曾經(jīng)做過三年培訓(xùn)管理的李新海，李老師的回答，希望可以幫助到大家，同時(shí)，歡迎有興趣的朋友，關(guān)注我的今日酷米，查看關(guān)于培訓(xùn)方面的原創(chuàng)文章。