網(wǎng)友解答: 我們都知道微博是中國(guó)的facebook,作為世界上最大、最成功的社交網(wǎng)站，facebook每一次改變都會(huì)被爭(zhēng)相模仿。點(diǎn)贊功能就是fb首創(chuàng)，并由此推廣到全球各個(gè)社交軟件上。微博

我們都知道微博是中國(guó)的facebook,作為世界上最大、最成功的社交網(wǎng)站，facebook每一次改變都會(huì)被爭(zhēng)相模仿。點(diǎn)贊功能就是fb首創(chuàng)，并由此推廣到全球各個(gè)社交軟件上。

微博在基本構(gòu)架和功能上都參考了fb的形式，再基于中國(guó)的市場(chǎng)進(jìn)行本土化優(yōu)化，增加了一些適合中國(guó)用戶的功能和內(nèi)容引導(dǎo)，成為中國(guó)最大的公開(kāi)化社交媒體，也逐漸成為國(guó)內(nèi)新聞曝光的起源地。

所以，要分析微博的改變和發(fā)展走向，可以先看看微博的前輩——facebook都做了些什么。

2015年，fb在點(diǎn)贊功能的基礎(chǔ)上進(jìn)行了表情升級(jí)，增加了愛(ài)心、憤怒、悲傷、大笑等表情，讓用戶在瀏覽信息時(shí)有了更多的表達(dá)心情的選擇。

由于fb上的信息量太大，用戶瀏覽的時(shí)候看到各種不同的信息，心情也不同，而原本fb只有單一的點(diǎn)贊功能，滿足不了用戶的心情表達(dá)，所以他們都向fb官方反饋，要求增加一個(gè)dislike（不喜歡）的表情，以表示他們對(duì)某些信息的厭惡。

但fb官方認(rèn)為，dislike的表情太負(fù)面了，比如一個(gè)用戶如果發(fā)了一條動(dòng)態(tài)，收到很多大拇指向下的dislike表情，會(huì)受到打擊，造成心理傷害，所以fb想出了其他辦法：提供其他幾個(gè)表情。

fb團(tuán)隊(duì)專門(mén)請(qǐng)教了心理情緒方面的專家，整理出人們?nèi)粘Ｗ罱?jīng)常用的情感表達(dá)表情，并進(jìn)一步把它們歸類、總結(jié)，最后呈現(xiàn)出來(lái)的就是以下這些表情。

這些表情既能充分表達(dá)情緒，又不會(huì)太過(guò)于負(fù)面，而且大家注意到?jīng)]有，比較負(fù)面的情緒表情——傷心和生氣都被放到最后，這樣會(huì)增加用戶點(diǎn)擊的難度，使用戶使用這兩個(gè)表情的幾率減少，而正面積極的表情放在用戶最容易點(diǎn)擊的地方。

微博在點(diǎn)贊功能也像fb一樣，增加了幾個(gè)表情，長(zhǎng)按原來(lái)點(diǎn)贊的按鈕就會(huì)出現(xiàn)其他的表情，我們來(lái)看看微博頁(yè)面。

這幾個(gè)表情和fb稍有不同，只有5個(gè)，分別是大笑、傷心、生氣、吃驚和點(diǎn)贊，同樣的，微博也把點(diǎn)贊的表情放在用戶最方便點(diǎn)擊的地方。

那增加這些表情有什么作用呢？我認(rèn)為主要有兩個(gè)作用：提高用戶互動(dòng)體驗(yàn)和優(yōu)化信息推薦。

上面說(shuō)到了，多表情有利于用戶表達(dá)自己的感受，同時(shí)，也有利于用戶之間的互動(dòng)。相較于單純的點(diǎn)贊，用戶能通過(guò)大笑、吃驚等表情來(lái)更準(zhǔn)確地表達(dá)，互動(dòng)方面的可玩性也多了起來(lái)，用戶可以通過(guò)其他用戶發(fā)的表情，來(lái)獲知他的朋友或粉絲對(duì)他的態(tài)度，有利于他們進(jìn)一步交流。

另一個(gè)作用，可能也是官方考慮最多的，優(yōu)化信息流的推薦。

現(xiàn)在的社交媒體，都是通過(guò)算法來(lái)得知用戶的閱讀喜好，從而給用戶推薦他們可能感興趣的信息。之前國(guó)外有人做了試驗(yàn)，他用自己的社交帳號(hào)給所有廣告都點(diǎn)了贊，點(diǎn)了一天后，第二天他再登錄時(shí)，他的首頁(yè)已經(jīng)沒(méi)有一條正常的信息了，全是各種廣告，這也說(shuō)明了信息流推薦的局限性。

而有了多種表情后，社交平臺(tái)就可以根據(jù)用戶表達(dá)的感情來(lái)為他更精準(zhǔn)地推送信息，比如用戶點(diǎn)贊的信息就推薦多一點(diǎn)，用戶選擇大哭、生氣的表情的信息類別就少推薦。

通過(guò)多表情來(lái)更好地獲知用戶的閱讀喜好，從而更精準(zhǔn)地推薦信息，能提高用戶的體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘性和活躍度。

另外，這個(gè)功能也能大幅度提高社交平臺(tái)的廣告費(fèi)，商家可以通過(guò)用戶對(duì)廣告的各種反映來(lái)獲取用戶對(duì)廣告和品牌的感受，這像是品牌在社交平臺(tái)上做的市場(chǎng)調(diào)研，能幫助品牌更好地了解市場(chǎng)，對(duì)自身進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化，以后也能更精準(zhǔn)地觸達(dá)用戶。而幫助品牌方完成了這些事情，平臺(tái)的廣告費(fèi)肯定也會(huì)水漲船高。