問題描述在某次重啟后，電腦出現(xiàn)了Win10開始菜單和Cortana的嚴重錯誤，嘗試了網(wǎng)上的解決方法，但都無法解決。我的電腦狀況是桌面正常顯示，彈出嚴重錯誤警告，并要求重啟。此外，我也無法通過Win R

問題描述

在某次重啟后，電腦出現(xiàn)了Win10開始菜單和Cortana的嚴重錯誤，嘗試了網(wǎng)上的解決方法，但都無法解決。我的電腦狀況是桌面正常顯示，彈出嚴重錯誤警告，并要求重啟。此外，我也無法通過Win R快捷鍵打開運行窗口，只能通過回收站進入資源管理器（也無法使用快捷鍵進入）。

解決方法一：通過桌面快捷方式進入360安全衛(wèi)士

1. 如果你的桌面上有360安全衛(wèi)士的快捷方式，可以直接點擊進入。如果沒有，可以通過回收站進入資源管理器。

2. 在資源管理器中手動尋找并點擊360安全衛(wèi)士的圖標，進入軟件界面。

解決方法二：使用查殺修復功能

1. 打開360安全衛(wèi)士，在軟件界面中找到并點擊“查殺修復”選項。

2. 等待查殺結果顯示，如果發(fā)現(xiàn)"usermanager"被篡改，選擇修復該文件。

3. 完成修復后，重新啟動電腦即可解決問題。（需要注意的是，網(wǎng)上其他帖子也提到了"usermanager"服務，但是解決方法可能因電腦不同而有所區(qū)別，因此請以本文所述方法為準）

總結

當Win10開始菜單和Cortana遇到嚴重錯誤時，我們可以嘗試通過桌面快捷方式進入360安全衛(wèi)士，或者通過回收站進入資源管理器手動尋找該軟件。在360安全衛(wèi)士的界面中，我們可以使用查殺修復功能來修復被篡改的文件，例如"usermanager"。經(jīng)過這些步驟之后，我們重新啟動電腦，問題應該就會得到解決。請根據(jù)本文所述的方法進行操作，以免因誤操作導致其他問題的出現(xiàn)。