一、網(wǎng)站概況 1公司簡介：雙合成始創(chuàng)于1838年，是山西食品業(yè)的著名品牌企業(yè)。是著名的“中華老字號”。1838年河北省保定市滿城縣夏家莊人李洛金、張子瑞在石家莊開了個店鋪，取“兩個合辦必能成功”之義，

一、網(wǎng)站概況 1公司簡介：

雙合成始創(chuàng)于1838

年，是山西食品業(yè)的著名品牌企業(yè)。是著名的“中華老字號”。1838年河北省保定市滿城縣夏家莊人李洛金、張子瑞在石家莊開了個店鋪，取“兩個合辦必能成功”之義，商號叫雙合成。它將有一百多年發(fā)展歷史的“中國味道、山西特色、雙合成特質(zhì)”的食品文化，演化為一個龐大的產(chǎn)品體系，即中式系列、西式系列、娘家系列、感恩月餅系列、喜慶系列、文化主題系列6大產(chǎn)品類別。在全國范圍內(nèi)建立了自己的營銷網(wǎng)絡(luò)，成為中國北方消費者信賴的、在中國很有影響力的食品生產(chǎn)企業(yè)。

2網(wǎng)站簡介:

雙合成網(wǎng)站網(wǎng)址是www.shuanghecheng.com ，雙合成的整個頁面以中國紅為主，第一眼給人喜慶、熱鬧的感覺。淡黃色的小花紋，與月餅合成為一，“花中有餅，餅中帶花”，將月餅襯托的更美、更鮮。首頁采用flash 動畫來介紹公司產(chǎn)品，給人很強的視覺沖擊力，同時也簡潔唯美，沒有凌亂的感覺。

二、網(wǎng)站診斷路徑說明

1. 網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)

2. 網(wǎng)站內(nèi)容與網(wǎng)站可信度

3. 網(wǎng)站功能和服務(wù)

4. 網(wǎng)站優(yōu)化及運營

三、網(wǎng)站診斷

雖然該企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺上無論技術(shù)上還是處理上都已經(jīng)很不錯, 但在一些細(xì)節(jié)上仍存在一定問題。下面從網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容及網(wǎng)站可信度、網(wǎng)站功能和服務(wù)、網(wǎng)站優(yōu)化及運營四個方面進(jìn)行分析評價。

（一）網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)診斷

1. 網(wǎng)站的總體策劃目的不明確：

因為每個企業(yè)的都是以營銷為目的的，而打開導(dǎo)航條里的營銷網(wǎng)絡(luò)，

進(jìn)入經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)頁面，整張地圖上沒有鏈接，并無當(dāng)?shù)貙嶓w店的詳細(xì)信息，給用戶點擊進(jìn)入造成不便。

企業(yè)應(yīng)在地圖上設(shè)計實體店或者產(chǎn)品的鏈接，除此之外，網(wǎng)站應(yīng)為頁

面預(yù)留一定的廣告位置和作伙伴鏈接區(qū)，這樣不僅可以將自己的產(chǎn)品進(jìn)行推廣，還可以作為一種網(wǎng)絡(luò)營銷資源與合作伙伴開展合作推廣，也是網(wǎng)站合作的需要。將營銷網(wǎng)絡(luò)版塊進(jìn)行改進(jìn)和完善，對于全國各地的子公司都進(jìn)行鏈接，且應(yīng)該詳細(xì)介紹。如:各子公司的地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人的基本信息、產(chǎn)品的主要信息等都應(yīng)該做詳細(xì)描述。增加網(wǎng)絡(luò)營銷資源積累，與各供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站以及相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系。

2. 導(dǎo)航系統(tǒng)不完善：

網(wǎng)站導(dǎo)航條分為10個欄目，一般來說，一個企業(yè)網(wǎng)站的一級欄目不應(yīng)超過8個，這里導(dǎo)航欄目多于8個，二級欄目多于3級，并且在首頁沒有設(shè)置輔助導(dǎo)航，給瀏覽者帶來不必要的麻煩。

對于導(dǎo)航欄應(yīng)做到簡潔，不能過多。針對該企業(yè)網(wǎng)站，可以將“雙合成文化”、“公益活動”合并為“關(guān)于雙合成”一個欄目中; 將“質(zhì)量保障”、“食品營養(yǎng)”歸入“雙合成產(chǎn)品”欄目中；“雙合成產(chǎn)品”中可以分成“產(chǎn)品系列”、“質(zhì)量保障”、“食品營養(yǎng)”；最好增加一個“會員服務(wù)”欄目，為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。與此同時，設(shè)置輔助性導(dǎo)航來幫助用戶方便地使用網(wǎng)站信息，或者專門設(shè)計“在線幫助”可與“在線服務(wù)”結(jié)合起來。

3.URL 層次：

進(jìn)入雙合成的首頁，URL 地址并不是頂級域名，而是index.asp 的二級域名。從導(dǎo)航條進(jìn)入下一級頁面后，頁面的URL 層次較深，有四層： http://www.shuanghecheng.com/shc/product/product_176.htm。對此可按“域名 欄目名 二級欄目 日期”方式修改，最好有三層。

（二）網(wǎng)站內(nèi)容及網(wǎng)站可信度診斷

1. 網(wǎng)站信息量小，重要信息不完整：

首先進(jìn)入“雙合成資訊”頁面，可以發(fā)現(xiàn)內(nèi)容更新不及時而且數(shù)量少，過期信息沒有及時處理，瀏覽者了解不到公司的最新動態(tài)。沒有提供用戶需要的詳盡信息，例如“產(chǎn)品介紹”中雖然對產(chǎn)品進(jìn)行了分類，

卻沒有對產(chǎn)品作了詳細(xì)的介

紹，如產(chǎn)品原料，口味，售價等。網(wǎng)站雖有提供產(chǎn)品銷售信息、售后服務(wù)和服務(wù)承諾等信息，但對每個產(chǎn)品的信息并不完善。

對于雙合成資訊內(nèi)容更新和產(chǎn)品更新上就要求后臺管理人員進(jìn)行每日網(wǎng)站管理和完善，收集完善網(wǎng)站信息, 做好網(wǎng)站的營銷工作。對顧客有用的信息應(yīng)放在顯眼處。對于“雙合成資訊”，應(yīng)及時更新信息，不僅信息的數(shù)量多且質(zhì)量要高，過期的信息要及時處理，使顧客能及時了解到公司的最新動態(tài)。部分信息不僅要有圖片還應(yīng)該配以詳細(xì)的文字說明。產(chǎn)品不僅要詳細(xì)分類，還要對每個產(chǎn)品做詳細(xì)介紹。

2. 首頁內(nèi)容主次不分， 并且網(wǎng)站的促銷意識不明顯： 雙合成網(wǎng)站在此方面比較欠缺，整個網(wǎng)站沒有一點促銷的模塊, 或者促銷的信息。這一模塊是在一段時間內(nèi)調(diào)動人們的購買熱情，培養(yǎng)顧客的興趣和使用愛好，使顧客盡快地了解產(chǎn)品。

因此，對于對顧客有用的信息應(yīng)放在顯眼處，加強網(wǎng)站的促銷意識，首先應(yīng)該添加產(chǎn)品促銷的模塊，向訪問者展示各種產(chǎn)品，配以圖片文字說明，讓消費者能更詳細(xì)的了解產(chǎn)品信息?？梢詫嵤┵徺I獲贈，只要顧客購買某一產(chǎn)品，即可獲得一定數(shù)量的贈品。最常用的方式，如買一贈一，買五贈二，買一贈三等。

3. 可信度認(rèn)證鏈接：

該網(wǎng)站通過了晉ICP 備05002659號認(rèn)證標(biāo)志，有合法的證明文件，卻沒有做成鏈接。

（三）網(wǎng)站功能和服務(wù)診斷

1、定單管理，在線調(diào)查，郵件列表這些功能都沒有。常見問題簡答，產(chǎn)品選購知識，即時信息服務(wù)，會員社區(qū)，這些常見的服務(wù)都沒有。

2、雙合成的在線服務(wù)手段只有用戶建議、投訴、留言，這不等于為顧客建立良好的信息交流平臺，聽取顧客的意見和建議。而且客服中心三個板塊進(jìn)入的是同一個頁面。優(yōu)化網(wǎng)上銷售功能，增加送貨方式、送貨范圍，如郵購，送貨上門。增加訂單查詢服務(wù)，是買家及時了解訂單的處理狀況。

3、網(wǎng)站論壇實用價值不高，缺乏管理，很少有人注意到；缺乏會員之間，會員和企業(yè)的互動。增加網(wǎng)站論壇功能使用，提高人氣。

完善在線銷售功能，使顧客在網(wǎng)上就能買到稱心的產(chǎn)品，同時增加高質(zhì)量的售后服務(wù)，滿足顧客的要求，從而加強企業(yè)的知名度；增加送貨方式、送貨范圍，如郵購，送貨上門；開通有關(guān)月餅的博客，如“月餅博客”讓喜歡月餅和點心的朋友可以在這里暢所欲言，分享大家對甜點知識的不同見解。

（四）網(wǎng)站優(yōu)化及運營：

1. 網(wǎng)站ａｌｅｘａ排名

雙合成企業(yè)網(wǎng)站在Alexa 上流量排名情況：

2、幾大搜索引擎收錄情況

3、搜索引擎反向鏈接查詢結(jié)果

從這個表中可以看出雙合成企業(yè)網(wǎng)站的問題了，運用搜索引擎來推廣本企業(yè)的網(wǎng)站是每一個網(wǎng)站推廣自己的最好推廣方式?？墒牵p合成在這些大搜索引擎中的收錄與反向鏈接卻不盡如人意。就連大家平時最常用的Baidu 中都沒有雙合

成，雙合成網(wǎng)站如果要增加訪問率和點擊率，就應(yīng)該好好利用在各大網(wǎng)站中的鏈接。

4、Google 關(guān)鍵字排名 查詢

關(guān)鍵字：雙合成 網(wǎng)站地址：http://www.shuanghecheng.com

①Google 查詢結(jié)果： http://www.shuanghecheng.com/index.asp的Google 收錄結(jié)果前100名中有0條記錄，關(guān)鍵字“雙合成”在Google 收錄的（0-100）名中沒有結(jié)果。

②Baidu 查詢結(jié)果： http://www.shuanghecheng.com/index.asp的Baidu 收錄結(jié)果前100名中有0條記錄，關(guān)鍵字“雙合成”在Baidu 收錄的（0-100）名中沒有結(jié)果。

5、網(wǎng)站反應(yīng)速度測試

網(wǎng)站： 在默認(rèn)服務(wù)器上的反應(yīng)速度測試結(jié)果為： 反應(yīng)時間：30Ms 速度評價：速度正常

6、頁面關(guān)鍵字/關(guān)鍵詞 密度 查詢

四、總結(jié)

一個好的企業(yè)網(wǎng)站并不是做的表面漂亮，而應(yīng)該使其網(wǎng)站的功能和服務(wù)不斷的完善，并及時進(jìn)行維護(hù)，這樣才能實現(xiàn)企業(yè)推廣的作用。尤其是在電子商務(wù)不斷發(fā)展的今天，企業(yè)應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展電子商務(wù)來提高企業(yè)的競爭力。為了自身長遠(yuǎn)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)更加重視網(wǎng)絡(luò)營銷，不斷的改進(jìn)優(yōu)化自己的網(wǎng)站。根據(jù)Alexa 提供的網(wǎng)站訪問量排名可以看到雙合成的網(wǎng)站訪問量還很小，雖然雙合成不是大型食品企業(yè)，但隨著計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，企業(yè)網(wǎng)站正在被大家接受，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為大家的另外一種購物方式，所以雙合成企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化是非常重要的。

雙合成企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷目前只是涉及到太原，而且太原有很多雙合成分店，顧客很已很方便的購買到產(chǎn)品，所以我認(rèn)為雙合成建立網(wǎng)站的首要目的是建立信息平臺，在大型網(wǎng)站上添加雙合成網(wǎng)站的鏈接，與同類型的網(wǎng)站建立友情連接，或者將企業(yè)網(wǎng)站提交到大型門戶網(wǎng)站的分類目錄，讓更多太原以外的上網(wǎng)用戶了解雙合成的產(chǎn)品，利用企業(yè)網(wǎng)站將品牌推廣到全國范圍。

雙 合 成 網(wǎng) 站 診 斷 09電政2班 武瑞 2009553225