在使用1688商家工作臺軟件進行客服工作時，有時候會收到語音信息，為了方便查看和回復(fù)，我們可以將語音信息自動識別并顯示為文字。下面是具體的設(shè)置方法：步驟一：打開1688商家工作臺軟件首先，在桌面雙擊打

在使用1688商家工作臺軟件進行客服工作時，有時候會收到語音信息，為了方便查看和回復(fù)，我們可以將語音信息自動識別并顯示為文字。下面是具體的設(shè)置方法：

步驟一：打開1688商家工作臺軟件

首先，在桌面雙擊打開1688商家工作臺軟件。確保已經(jīng)成功登錄賬號，并進入到主界面。如下圖所示：

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步驟二：進入系統(tǒng)設(shè)置

接下來，點擊左下角的設(shè)置鍵。在彈出的菜單中，選擇【系統(tǒng)設(shè)置】。如下圖所示：

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步驟三：設(shè)置語音信息自動識別顯示

在系統(tǒng)設(shè)置界面中，找到并點擊【接待設(shè)置】。在接待設(shè)置界面中，可以看到一個選項是【語音信息自動識別顯示出文字】。勾選該選項即可啟用語音轉(zhuǎn)文字功能。如下圖所示：

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注意：啟用該功能后，當(dāng)接收到語音信息時，系統(tǒng)將自動識別語音內(nèi)容并將其顯示為文字。這樣，您就可以更方便地閱讀和回復(fù)信息了。

總結(jié)：

通過以上三個簡單的步驟，您可以在1688商家工作臺軟件中設(shè)置語音信息自動識別顯示文字。這一功能的使用將大大提高客服工作的效率，使溝通更加便捷。如果您經(jīng)常使用語音進行溝通，不妨嘗試一下這個實用的功能吧！