網(wǎng)友解答: 聯(lián)系客服確認(rèn)原因，協(xié)商處理。實(shí)在急用退款另買(mǎi)吧！ 網(wǎng)友解答: 首先看下訂單付款付款多長(zhǎng)時(shí)間了，有的商家是24小時(shí)內(nèi)，有的是48小時(shí)，還有72小時(shí)發(fā)貨，甚至

聯(lián)系客服確認(rèn)原因，協(xié)商處理。實(shí)在急用退款另買(mǎi)吧！

首先看下訂單付款付款多長(zhǎng)時(shí)間了，有的商家是24小時(shí)內(nèi)，有的是48小時(shí)，還有72小時(shí)發(fā)貨，甚至還有的是預(yù)售訂單。這些情況下首先聯(lián)系商家客服問(wèn)問(wèn)是什么情況，是商家已經(jīng)發(fā)貨忘了把快遞單號(hào)填到訂單上點(diǎn)擊發(fā)貨了，還是貨打包好了快遞沒(méi)有來(lái)取件，還是沒(méi)現(xiàn)貨了等等。確認(rèn)好根據(jù)實(shí)際情況具體解決處理一下就好。很少有商家惡意性的不發(fā)貨，如果出現(xiàn)這種情況，平臺(tái)會(huì)站在買(mǎi)家一方支持買(mǎi)家共同幫你處理訂單的(大多數(shù)賣(mài)家都會(huì)在平臺(tái)上有消費(fèi)者保障金，萬(wàn)一買(mǎi)家一方出現(xiàn)損失，平臺(tái)會(huì)給買(mǎi)家補(bǔ)償)。但是這種情況不管是買(mǎi)家、賣(mài)家還是平臺(tái)三方最不愿遇到的，如果聯(lián)系賣(mài)家真是由于暫時(shí)缺貨而沒(méi)有發(fā)出訂單，買(mǎi)家可根據(jù)自身情況選擇退款關(guān)閉訂單即可(如果時(shí)間允許自己可以選擇是否等待賣(mài)家到貨后再發(fā))，如果是急需那就從平臺(tái)上其他家選購(gòu)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。歸根結(jié)底商家開(kāi)店是為了賺錢(qián)，買(mǎi)家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)是為了方便，雙方都公平公正的誰(shuí)都不會(huì)在購(gòu)物平臺(tái)上無(wú)事找事干(奇葩除外)，顧客永遠(yuǎn)都是上帝！再回過(guò)頭來(lái)看看你還在為這個(gè)沒(méi)有發(fā)貨的訂單苦惱嗎？