網(wǎng)友解答: 在使用蘋果設(shè)備是，我們經(jīng)常需要下載一些App，但是有時(shí)候一些收費(fèi)的App在下載后并不能正常使用，或者是由于名稱類似下載錯(cuò)誤，而白白的浪費(fèi)了錢。其實(shí)蘋果是有相應(yīng)的方法來取消已購(gòu)

在使用蘋果設(shè)備是，我們經(jīng)常需要下載一些App，但是有時(shí)候一些收費(fèi)的App在下載后并不能正常使用，或者是由于名稱類似下載錯(cuò)誤，而白白的浪費(fèi)了錢。其實(shí)蘋果是有相應(yīng)的方法來取消已購(gòu)買的項(xiàng)目，并且把錢原路退回用戶的手中。

你可以使用reportaproblem.apple.com 來查看您的購(gòu)買項(xiàng)目、收據(jù)并就您以往所購(gòu)項(xiàng)目出現(xiàn)的任何問題聯(lián)系 iTunes Store 支持，或是再購(gòu)買后收到的電子收據(jù)郵件中，找到相應(yīng)的入口。打開頁面后，輸入您用于購(gòu)買項(xiàng)目的 Apple ID 和密碼，然后選取“登錄”。如果你在查找特定購(gòu)買項(xiàng)目，請(qǐng)點(diǎn)按或輕點(diǎn)“搜索已購(gòu)”欄并輸入該購(gòu)買項(xiàng)目的名稱。要瀏覽購(gòu)買項(xiàng)目，請(qǐng)輕點(diǎn)右上角的菜單按鈕，然后選取“已購(gòu)”；或者，如果您使用的是 Mac 或 PC，請(qǐng)點(diǎn)按“已購(gòu)”。您可以在購(gòu)買后 90 天內(nèi)報(bào)告與之相關(guān)的任何問題。找到您需要幫助的購(gòu)買項(xiàng)目，然后點(diǎn)按“報(bào)告問題”并按照屏幕上的步驟操作。您可能需要向我們發(fā)送更多信息、聯(lián)系應(yīng)用開發(fā)者或再次下載項(xiàng)目。可以選擇一個(gè)原因，建議選前三個(gè)，相對(duì)來說處理快一些。之后填寫簡(jiǎn)單描述后，點(diǎn)擊提交即可。你可以在購(gòu)買后 90 天內(nèi)報(bào)告與之相關(guān)的任何問題，另外雖然整個(gè)退款申請(qǐng)過程十分簡(jiǎn)單，但也不要惡意申請(qǐng)退款。如果蘋果系統(tǒng)檢測(cè)到惡意退款的話，很有可能封掉賬戶，甚至追究法律責(zé)任。

路徑:

設(shè)置 ID iTunes store與app store ID?? 查看ID 賬戶設(shè)置 購(gòu)買歷史 。

可以退款的就會(huì)看到退款按鈕，不可退款的無退款按鈕。