網友解答: 物業(yè)公司如果不想把小程序做成一個擺設，請參考如下步驟進行： 對于物業(yè)公司小程序首先不是來做

物業(yè)公司如果不想把小程序做成一個擺設，請參考如下步驟進行：

對于物業(yè)公司小程序首先不是來做社區(qū)零售的，先要用小程序做好物業(yè)管理服務，比如物業(yè)的智能管理、保安的智能報打更、維修的線上服務、小區(qū)的實時監(jiān)控、公益得的社區(qū)活動、業(yè)主的良性互動等，在業(yè)主中形成業(yè)良好的口碑和對小程序的粘性。

然后再用小程序實現物業(yè)費、維修費、代收費等線上收費業(yè)務，這是主依賴小程序平臺習慣的養(yǎng)成。

在以上基礎上，在小程序物業(yè)服務平臺加開一個團購、拼購、零售頻道，提供上門送貨服務；

只靠小程序是不行的，用戶的粘性要和社群運營結合，拼購、團購、活動都需要在微信群中進行，因此社區(qū)的社群運營成為零售實現的關鍵，需要專門部門和專業(yè)人員進行。

物業(yè)服務本業(yè)做不好，沒口碑、沒粘性，小程序就不要做了，做了也是擺設。