零售批發(fā)店怎么運(yùn)營(yíng)？一.服務(wù)和產(chǎn)品的銷(xiāo)售組合在線上電商出現(xiàn)之前，線下店鋪的主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售各種商品。你覺(jué)得商品質(zhì)量好，顧客自然會(huì)來(lái)買(mǎi)。但是，現(xiàn)在不是一個(gè)好酒不怕巷子深的時(shí)代。實(shí)體店要想盈利，就必須在銷(xiāo)售

零售批發(fā)店怎么運(yùn)營(yíng)？

一.服務(wù)和產(chǎn)品的銷(xiāo)售組合

在線上電商出現(xiàn)之前，線下店鋪的主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售各種商品。你覺(jué)得商品質(zhì)量好，顧客自然會(huì)來(lái)買(mǎi)。但是，現(xiàn)在不是一個(gè)好酒不怕巷子深的時(shí)代。實(shí)體店要想盈利，就必須在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)給消費(fèi)者提供好的服務(wù)。如果是零售店，就要提高服務(wù)。如果他們是服務(wù)型商店，除了良好的服務(wù)，提供服務(wù)的產(chǎn)品也應(yīng)該有良好的質(zhì)量，從而刺激消費(fèi)者 購(gòu)買(mǎi)。

第二，線上線下相結(jié)合

我們經(jīng)常聽(tīng)到線上線下的商業(yè)概念，那么應(yīng)該怎么做呢？事實(shí)上，它 這很簡(jiǎn)單。線上線下都是開(kāi)發(fā)新的獲客渠道。線下零售店接觸客戶(hù)的渠道有限，會(huì)受到營(yíng)業(yè)時(shí)間、店面位置等因素的影響。線上電商在獲客方面有一定優(yōu)勢(shì)，各種o2o生活平臺(tái)和電商平臺(tái)可以快速獲取客戶(hù)和訂單。

第三，會(huì)員服務(wù)很重要。

實(shí)體店要想在新零售行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，必須特別重視會(huì)員服務(wù)和門(mén)店效率。企業(yè)可以借鑒7-11便利店的經(jīng)營(yíng)模式，他們會(huì)充分發(fā)揮會(huì)員服務(wù)。每一個(gè)在店里購(gòu)買(mǎi)的會(huì)員都能獲得滿(mǎn)意的購(gòu)物體驗(yàn)，自然成為7-11的忠實(shí)會(huì)員。在線電子商務(wù)可以 t給消費(fèi)者完整的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)，這是線下實(shí)體店最大的優(yōu)勢(shì)。實(shí)體店要充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供最好的線下購(gòu)物體驗(yàn)。

個(gè)人品牌營(yíng)銷(xiāo)的主要營(yíng)銷(xiāo)方式和渠道方式有哪些？

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是以商品銷(xiāo)售為中心的營(yíng)銷(xiāo)。

概念營(yíng)銷(xiāo)。概念營(yíng)銷(xiāo)是向消費(fèi)者灌輸新的消費(fèi)理念和品味，使其接受新的消費(fèi)觀念，改變傳統(tǒng)的消費(fèi)思維、習(xí)俗和，使消費(fèi)達(dá)到一個(gè)新的水平的營(yíng)銷(xiāo)行為。一些知名企業(yè)在品牌運(yùn)營(yíng)中通過(guò)概念營(yíng)銷(xiāo)倡導(dǎo)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)，向客戶(hù)介紹最新產(chǎn)品，創(chuàng)造和引導(dǎo)需求，進(jìn)而達(dá)到讓客戶(hù)自覺(jué)消費(fèi)自己產(chǎn)品的目的。

競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)就是競(jìng)爭(zhēng)，就是通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)方法和手段擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在全球經(jīng)營(yíng)中，由于國(guó)內(nèi)企業(yè)(尤其是同行業(yè)企業(yè))之間的共同利益和競(jìng)爭(zhēng)，精明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更愿意接受營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)和共享的新理念，采取合作的態(tài)度改善與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，加強(qiáng)與同行業(yè)的團(tuán)結(jié)合作，與擁有共同目標(biāo)客戶(hù)群體的企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，在同一價(jià)值鏈中推廣不同產(chǎn)品。共享人才和資源，共同提供服務(wù)，充分發(fā)揮廠商、供應(yīng)商等合作者的積極性，充分挖掘隱藏在企業(yè)之間的巨大生產(chǎn)力，尋求營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)和效益的不斷擴(kuò)大，共同創(chuàng)造更多的價(jià)值，從而降低競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)共贏。

一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)。大眾營(yíng)銷(xiāo)是在一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)之后試圖為其尋找客戶(hù)，而一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)是在一個(gè)客戶(hù)培養(yǎng)出來(lái)之后試圖為其量身定制產(chǎn)品的一種新的營(yíng)銷(xiāo)。這是一項(xiàng)旨在讓顧客滿(mǎn)意的活動(dòng)。;個(gè)性化需求。它要求一切從顧客出發(fā)。;需求，通過(guò)建立客戶(hù)庫(kù)為客戶(hù)服務(wù)，與庫(kù)中的每一位客戶(hù)建立良好的關(guān)系，根據(jù)客戶(hù)開(kāi)展差異化服務(wù) 特點(diǎn)和需求，開(kāi)發(fā)個(gè)性化產(chǎn)品。所以也可以叫個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)樗荛_(kāi)了中間環(huán)節(jié)，注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新，整合了服務(wù)管理和企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的快速形成和裂變式發(fā)展，是企業(yè)制勝的有力武器。尤其是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，這種營(yíng)銷(xiāo)的重要性日益凸顯。

飽和營(yíng)銷(xiāo)。飽和營(yíng)銷(xiāo)是公司吸引消費(fèi)者的一種獨(dú)特的市場(chǎng)定位策略。;通過(guò)施加明顯的形象效應(yīng)來(lái)吸引注意力。這種策略的指導(dǎo)思想是將許多相同的公司或商店設(shè)在城市和其他交通流量大的地區(qū)，讓消費(fèi)者在這些地區(qū)多次接觸到該企業(yè)的標(biāo)志，給消費(fèi)者留下深刻的印象，使消費(fèi)者一旦有消費(fèi)需求首先想到該企業(yè)。

體育營(yíng)銷(xiāo)。體育營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)世界關(guān)注的體育活動(dòng)，在體育賽事中贊助廣告、營(yíng)銷(xiāo)、推廣項(xiàng)目，以加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)，提高客戶(hù)知名度的一種營(yíng)銷(xiāo)。很多企業(yè)的成功，除了自身不斷專(zhuān)注研發(fā)之外，廣告和營(yíng)銷(xiāo)推廣的創(chuàng)意對(duì)品牌推廣起到了非常重要的作用，其中體育營(yíng)銷(xiāo)對(duì)其業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了重要作用。是目前很多企業(yè)看好的營(yíng)銷(xiāo)門(mén)道之一，但如何用好體育營(yíng)銷(xiāo)，需要合適的策略和好的品牌作為基礎(chǔ)。

虛擬營(yíng)銷(xiāo)。虛擬營(yíng)銷(xiāo)是克服資源匱乏劣勢(shì)的一種現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)模式。其本質(zhì)是將有限的資源集中在附加值高的功能上，將附加值低的功能虛擬化。例如，高端運(yùn)動(dòng)鞋行業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是真正創(chuàng)造大量?jī)r(jià)值的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)組織與管理。

，而不是相對(duì)簡(jiǎn)單的制造過(guò)程。鑒于這種情況，美國(guó)耐克鞋公司將主要的財(cái)力、物力和人力集中在創(chuàng)造和挽救其核心業(yè)務(wù)所必需的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)管理上，卻將這種加工制造的非核心業(yè)務(wù)虛擬化，以合同加工和轉(zhuǎn)售的轉(zhuǎn)向一些低工資國(guó)家。

展示營(yíng)銷(xiāo)。展示營(yíng)銷(xiāo)也可以稱(chēng)為示范營(yíng)銷(xiāo)。它是一種以示范效應(yīng)引導(dǎo)消費(fèi)，通過(guò)真實(shí)的展示，有組織、有針對(duì)性地展示企業(yè)的產(chǎn)品形象和理念，以展會(huì)場(chǎng)所為平臺(tái)，讓廠商與消費(fèi)者或目標(biāo)客戶(hù)溝通，吸引客戶(hù) 關(guān)注度和購(gòu)買(mǎi)，最終促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。這種展示營(yíng)銷(xiāo)不僅能讓消費(fèi)者真切地感受到產(chǎn)品的用途、功效、顏色、款式的不同效果。也讓廠商(或商家)通過(guò)相對(duì)優(yōu)化的采購(gòu)環(huán)境來(lái)吸引更多的目的。鎖定客戶(hù)可以很容易地讓客戶(hù)表達(dá)他們的真實(shí)感受和真實(shí)需求，增加與客戶(hù)溝通的機(jī)會(huì)和時(shí)間，提升他們的產(chǎn)品形象和品牌形象，更重要的是，通過(guò)展示營(yíng)銷(xiāo)，他們可以改變客戶(hù) 生活理念，引導(dǎo)客戶(hù)適應(yīng)新的裝修潮流。

買(mǎi)斷營(yíng)銷(xiāo)。買(mǎi)斷式營(yíng)銷(xiāo)是指一個(gè)或多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)斷企業(yè)銷(xiāo)售權(quán)的一種營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)檫@種營(yíng)銷(xiāo)，商業(yè)資本進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域，商家開(kāi)始銷(xiāo)售企業(yè)只為自己生產(chǎn)的具有獨(dú)特個(gè)性的產(chǎn)品。這種訂貨生產(chǎn)在一定程度上可以更好的監(jiān)控產(chǎn)品的質(zhì)量，從而增加對(duì)消費(fèi)者的吸引力，同時(shí)也為廠家降低營(yíng)銷(xiāo)成本帶來(lái)很大的好處。由于商業(yè)資本的介入，商家和廠商可以實(shí)現(xiàn)雙贏。

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展后的第四個(gè)階段是繼電器生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)。體驗(yàn)式消費(fèi)最早出現(xiàn)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家。最近好像國(guó)內(nèi)北京上海廣州等大城市的商家也提出了體驗(yàn)式消費(fèi)的經(jīng)營(yíng)理念。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，也稱(chēng)為感知營(yíng)銷(xiāo)，是一種從消費(fèi)者和消費(fèi)者的五個(gè)角度重新定義設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)模式。;感官、情感、思維、行動(dòng)和聯(lián)想。主要研究如何根據(jù)消費(fèi)者的情況，通過(guò)傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代科技、藝術(shù)、自然等手段增加產(chǎn)品體驗(yàn)的內(nèi)涵，從而更好地滿(mǎn)足人們的需求。;的情感體驗(yàn)、審美體驗(yàn)、教育體驗(yàn)等體驗(yàn)需求，并以服務(wù)產(chǎn)品為舞臺(tái)、有形產(chǎn)品為載體進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。這種營(yíng)銷(xiāo)模式突破了傳統(tǒng)理性消費(fèi)者的假設(shè)，認(rèn)為消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)既有理性又有感性，消費(fèi)者體驗(yàn)是購(gòu)買(mǎi)行為和品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。有了體驗(yàn)式消費(fèi)，顧客不再像以前那樣轉(zhuǎn)身就走，而是坐下來(lái)看別人怎么設(shè)計(jì)，或者自己參與其中，感受設(shè)計(jì)帶來(lái)的快樂(lè)，同時(shí)增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用效果的信心，不知不覺(jué)中往往會(huì)有購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。

品牌忠誠(chéng)度營(yíng)銷(xiāo)。品牌忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)是指建立和鞏固品牌地位，培養(yǎng)目標(biāo)顧客的營(yíng)銷(xiāo)方法。;品牌認(rèn)知度和品牌忠誠(chéng)度。發(fā)展品牌忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)是提升品牌資產(chǎn)價(jià)值的必由之路。品牌忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)旨在通過(guò)掌握贏得顧客的技術(shù)和藝術(shù)來(lái)培養(yǎng)最有價(jià)值的目標(biāo)顧客。;忠誠(chéng)度和保持他們長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)的，并通過(guò)一切可能的手段來(lái)識(shí)別，吸引，維持和加強(qiáng)消費(fèi)者 對(duì)品牌的忠誠(chéng)。爭(zhēng)取并維護(hù)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，將品牌購(gòu)買(mǎi)者轉(zhuǎn)化為企業(yè)品牌忠誠(chéng)者。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)(Relationship marketing)是指企業(yè)與消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商和供應(yīng)商之間建立長(zhǎng)期的、信任的、互利的關(guān)系。從關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看，銷(xiāo)售不是營(yíng)銷(xiāo)的最終目的，而是將與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行交易的思想轉(zhuǎn)化為與目標(biāo)客戶(hù)建立合作伙伴關(guān)系的意識(shí)，而為了做到這一點(diǎn)，企業(yè)必須該組織承諾并提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、良好的服務(wù)和適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，以便與這些個(gè)人和組織建立并保持長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)關(guān)系。營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系的建立使企業(yè)建立了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和客戶(hù)共同構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)成員，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員之間建立了牢固的、相互依賴(lài)的業(yè)務(wù)關(guān)系。此時(shí)營(yíng)銷(xiāo)的功能發(fā)生了變化，營(yíng)銷(xiāo)從過(guò)去的每筆交易的利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)成員的利益最大化。在此基礎(chǔ)上，消費(fèi)者的需求才能得到滿(mǎn)足，企業(yè)、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商才能互惠互利，共同發(fā)展。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的目的是減少每筆交易的成本和時(shí)間，把顧客和顧客。;購(gòu)買(mǎi)行為轉(zhuǎn)化為日常行為，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

差異化營(yíng)銷(xiāo)。差異化營(yíng)銷(xiāo)是指品牌 文化品位、產(chǎn)品包裝形式、銷(xiāo)售渠道或品牌傳播模式等。，是使品牌在成長(zhǎng)過(guò)程中以其獨(dú)特的人格魅力獲得市場(chǎng)認(rèn)可的一種營(yíng)銷(xiāo)。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念相比，這種營(yíng)銷(xiāo)充分體現(xiàn)了現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，有助于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，能最大限度地滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的差異化需求，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也叫電子營(yíng)銷(xiāo)。它是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的一種營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)注重信息流、物流、資金流的有效結(jié)合和統(tǒng)一，從而達(dá)到讓顧客滿(mǎn)意、讓企業(yè)盈利的目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有便捷、低成本進(jìn)入全球市場(chǎng)的特點(diǎn)，有助于提高企業(yè)管理的科學(xué)化水平和管理效率。是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)全球化的有效途徑。

綠色營(yíng)銷(xiāo)。綠色營(yíng)銷(xiāo)作為一種為應(yīng)對(duì)全球環(huán)境惡化而發(fā)展起來(lái)的新型營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，充分估計(jì)了環(huán)境保護(hù)問(wèn)題，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，要求從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售和使用的全過(guò)程都要充分維護(hù)環(huán)保利益，做到安全、衛(wèi)生、無(wú)污染，很好地滿(mǎn)足了綠色消費(fèi)的需求。同時(shí)，發(fā)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程也是發(fā)展環(huán)保產(chǎn)品、環(huán)保技術(shù)和環(huán)保服務(wù)市場(chǎng)即綠色市場(chǎng)的過(guò)程。