為什么業(yè)務(wù)員一直催你攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)？因?yàn)榭梢阅锰岢?。為了發(fā)展客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，所有運(yùn)營(yíng)商都會(huì)給業(yè)務(wù)員一定的發(fā)展用戶費(fèi)。尤其是在新用戶發(fā)展緩慢的情況下，只能從朋友那里爭(zhēng)取客戶。這些存量客戶消費(fèi)成熟穩(wěn)定，是非

為什么業(yè)務(wù)員一直催你攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)？

因?yàn)榭梢阅锰岢伞榱税l(fā)展客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，所有運(yùn)營(yíng)商都會(huì)給業(yè)務(wù)員一定的發(fā)展用戶費(fèi)。尤其是在新用戶發(fā)展緩慢的情況下，只能從朋友那里爭(zhēng)取客戶。

這些存量客戶消費(fèi)成熟穩(wěn)定，是非常重要的客戶群體。所以業(yè)務(wù)員會(huì)努力讓客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)。

產(chǎn)品的用戶增長(zhǎng)主要依靠？

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品用戶的增長(zhǎng)和留存成為了一個(gè)長(zhǎng)期思考的問(wèn)題，有哪些方法可以真正帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)品的用戶快速增長(zhǎng)？

1.做出真正優(yōu)秀的產(chǎn)品。

用戶快速增長(zhǎng)的核心問(wèn)題是千方百計(jì)打造優(yōu)秀的產(chǎn)品。這是所有產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)都應(yīng)該追求的本質(zhì)。優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的直覺(jué)和判斷不一定與短期數(shù)據(jù)表現(xiàn)一致。在這樣的岔路口，堅(jiān)持產(chǎn)品第一，數(shù)據(jù)反饋第二的原則，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更合理。

真正優(yōu)秀的產(chǎn)品一般不是在分析股市的基礎(chǔ)上想到的，所以沒(méi)有現(xiàn)成的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)支撐。一個(gè)好的產(chǎn)品，必須在用戶體驗(yàn)上下功夫，不斷修改調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，讓用戶體驗(yàn)更好，才能真正實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)，留住用戶。

用戶體驗(yàn)可以簡(jiǎn)單的看作是用戶在使用產(chǎn)品時(shí)的感受。我們應(yīng)該注意產(chǎn)品的反應(yīng)時(shí)間，用戶的時(shí)間長(zhǎng)度。;停留，操作步驟和行為。有很多種用戶 的操作行為，比如點(diǎn)擊。同樣，最簡(jiǎn)單的應(yīng)用方法是分析用戶 功能或其他行為的觸發(fā)。通過(guò)以上對(duì)用戶的分析，可以得到相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品，為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)提供方向。

2.尋找戰(zhàn)略推廣渠道。

什么是戰(zhàn)略推廣渠道？簡(jiǎn)單地說(shuō)，這些渠道是 "便宜又充足 "。互聯(lián)網(wǎng)上很多產(chǎn)品的用戶增長(zhǎng)很快，他們往往在這一點(diǎn)上付出很大的努力。

很多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品增長(zhǎng)很快，大部分依靠預(yù)裝作為戰(zhàn)略渠道。廠商有預(yù)裝，運(yùn)營(yíng)商有預(yù)裝，方案商也有預(yù)裝。對(duì)價(jià)值被低估的戰(zhàn)略渠道保持敏銳的嗅覺(jué)，對(duì)于產(chǎn)品的快速成長(zhǎng)非常重要。

3、利用病毒傳播

病毒傳播的有兩種，一種是傳染，一種是傳銷。

所謂的感染就是誘導(dǎo)和安裝:把另一個(gè)產(chǎn)品帶給用戶往往是一個(gè)好辦法 美國(guó)終端通過(guò)一個(gè)已經(jīng)有很大裝機(jī)容量的產(chǎn)品，通過(guò)脅迫甚至暗中操作。甚至有時(shí)候普通的廣告渠道也做得很好。

4.建立品牌用戶認(rèn)知。

這一點(diǎn)的重要性并沒(méi)有被互聯(lián)網(wǎng)界很好的理解。產(chǎn)品要想站住腳，核心用戶認(rèn)知很關(guān)鍵。

在互聯(lián)網(wǎng)世界，人們往往以直接效果傳播為信條，重視品牌建設(shè)。但這是不夠的，我們需要重新審視品牌和用戶認(rèn)知的作用。成功的品牌建設(shè)帶來(lái)的用戶增長(zhǎng)可能是快速健康的。

5、制定產(chǎn)品不同階段的關(guān)鍵指標(biāo)。

在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析之前，我們需要確定我們分析的目標(biāo)。每個(gè)階段也有不同的目標(biāo)，是增強(qiáng)用戶粘性，增加收入，還是提高病毒傳播系數(shù)。比如在對(duì)渠道的判斷上，不僅要關(guān)心新增用戶的數(shù)量，最重要的是要關(guān)心這些新增用戶對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵指標(biāo)的影響。比如在社區(qū)產(chǎn)品中，我們更應(yīng)該關(guān)注這些用戶的活躍度、發(fā)帖量、贊數(shù)等關(guān)鍵指標(biāo)相對(duì)于新增用戶數(shù)的變化。換句話說(shuō)，我們應(yīng)該更加關(guān)注漏斗模型底部的數(shù)量，關(guān)注轉(zhuǎn)化率底部的數(shù)據(jù)，持續(xù)激活用戶。