IP 與MAC 綁定的難題問(wèn)：我的計(jì)算機(jī)原來(lái)采用公網(wǎng)固定IP 地址。為了避免被他人盜用，使用“arp -s ip mac”命令對(duì)MAC 地址和IP 地址進(jìn)行了綁定。后來(lái)，由于某種原因，又使用“arp

IP 與MAC 綁定的難題

問(wèn)：我的計(jì)算機(jī)原來(lái)采用公網(wǎng)固定IP 地址。為了避免被他人盜用，使用“arp -s ip mac”命令對(duì)MAC 地址和IP 地址進(jìn)行了綁定。后來(lái)，由于某種原因，又使用“arp -d ip mac”命令取消了綁定。然而，奇怪的是，取消綁定后，在其他計(jì)算機(jī)上仍然不能使用該IP 地址，而只能在我自己的計(jì)算機(jī)上使用。需要說(shuō)明的是，我的計(jì)算機(jī)并不是代理服務(wù)器。

答：雖然在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中，計(jì)算機(jī)往往需要設(shè)置IP 地址后才能通訊，然而，實(shí)際上計(jì)算機(jī)之間的通訊并不是通過(guò)IP 地址，而是借助于網(wǎng)卡的MAC 地址。IP 地址只是被用于查詢欲通訊的目的計(jì)算機(jī)的MAC 地址。

ARP 協(xié)議是用來(lái)向?qū)Ψ降挠?jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通知自己IP 對(duì)應(yīng)的MAC 地址的。在計(jì)算機(jī)的ARP 緩存中包含一個(gè)或多個(gè)表，用于存儲(chǔ) IP 地址及其經(jīng)過(guò)解析的以太網(wǎng)MAC 地址。一臺(tái)計(jì)算機(jī)與另一臺(tái)IP 地址的計(jì)算機(jī)通訊后，在ARP 緩存中會(huì)保留相應(yīng)的MAC 地址。所以，下次和同一個(gè) IP 地址的計(jì)算機(jī)通訊，將不再查詢MAC 地址，而是直接引用緩存中的MAC 地址。另外，需要注意的是，通過(guò)“-s”參數(shù)添加的項(xiàng)屬于靜態(tài)項(xiàng)，不會(huì)造成ARP 緩存超時(shí)。只有終止TCP/IP協(xié)議后再啟動(dòng)，這些項(xiàng)才會(huì)被刪除。所以，即使你取消了綁定，在短時(shí)間內(nèi)其他計(jì)算機(jī)將仍然認(rèn)為你采用的是原有IP 地址。

在交換式網(wǎng)絡(luò)中，交換機(jī)也維護(hù)一張MAC 地址表，并根據(jù)MAC 地址將數(shù)據(jù)發(fā)送至目的計(jì)算機(jī)。當(dāng)綁定IP 與MAC 地址后，只要與交換

機(jī)通訊過(guò)，交換機(jī)就會(huì)記錄下該MAC 地址。這樣一來(lái)，即使后面有人使用了相同的IP 地址，將依然不能與網(wǎng)關(guān)通訊，更連不通外面了，除非重新啟動(dòng)交換機(jī)、清除MAC 表，或者M(jìn)AC 地址表超過(guò)了指定的老化時(shí)間。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常癱瘓是為何

問(wèn)：網(wǎng)吧有70多臺(tái)計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)每天都會(huì)癱瘓一到三次。通常情況下，只需將一級(jí)交換機(jī)的網(wǎng)線全部拔出后再連上，即可恢復(fù)正常，而有時(shí)則不得不重啟一下交換機(jī)。把原來(lái)的10Mbps 的網(wǎng)卡更換為10/100Mbps網(wǎng)卡后，有近一個(gè)星期的時(shí)間網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有癱瘓。然而，這幾天網(wǎng)絡(luò)又開(kāi)始不正常了。集線設(shè)備采用16口和24口的10/100Mbps交換機(jī)，代理服務(wù)器采用Windows 2000的ICS （Windows 連接共享）。請(qǐng)問(wèn)這一現(xiàn)象的原因是什么?

答：在排除了病毒向網(wǎng)絡(luò)瘋狂發(fā)送數(shù)據(jù)包的可能后 可以認(rèn)為這是典型的由廣播風(fēng)暴導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)癱瘓。廣播風(fēng)暴爆發(fā)后，網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)娜渴菑V播包，計(jì)算機(jī)處理的也全部都是廣播包，正常的數(shù)據(jù)包無(wú)法得到轉(zhuǎn)發(fā)和處理。拔掉網(wǎng)線或關(guān)掉交換機(jī)后，廣播風(fēng)暴得到扼制，從而恢復(fù)正常通訊。

廣播可以理解為一個(gè)人對(duì)在場(chǎng)的所有人說(shuō)話。這樣做的好處是通話效率高，信息一下子就可以傳遞到網(wǎng)絡(luò)中的所有計(jì)算機(jī)。即使沒(méi)有用戶人為地發(fā)送廣播幀，網(wǎng)絡(luò)上也會(huì)出現(xiàn)一定數(shù)量的廣播幀。需要注意的是，廣播不僅會(huì)占用大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬，而且還將占用計(jì)算機(jī)大量的CPU 處

理時(shí)間。廣播風(fēng)暴就是網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)時(shí)間被大量的廣播數(shù)據(jù)包所占用，使正常的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信無(wú)法正常進(jìn)行，其外在表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)速度奇慢無(wú)比，甚至導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓。

導(dǎo)致廣播風(fēng)暴的原因有很多，一塊故障網(wǎng)卡、或者一個(gè)故障端口都有可能引發(fā)廣播風(fēng)暴。

需要注意的是，交換機(jī)只能隔離碰撞域，而不能隔離廣播域。事實(shí)上，當(dāng)廣播包的數(shù)量占到通訊總量的30時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率就會(huì)明顯下降。

通常情況下，在采用多種通訊協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)中，計(jì)算機(jī)不應(yīng)多于100臺(tái)，在采用一種通訊協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)中，計(jì)算機(jī)不應(yīng)多于150臺(tái)。如果計(jì)算機(jī)的數(shù)量較多，應(yīng)采用劃分VLAN 的方式將網(wǎng)絡(luò)分隔開(kāi)來(lái)，將大的廣播域劃分為若干個(gè)小的廣播域，以減小廣播風(fēng)暴可能造成的危害。

訪問(wèn)網(wǎng)上鄰居奇慢

問(wèn)：有一小局域網(wǎng)，服務(wù)器為Windows NT操作系統(tǒng)，各工作站為Windows 98。以前局域網(wǎng)一直工作正常，后來(lái)有一臺(tái)工作站重新安裝Windows 98之后，這臺(tái)電腦通過(guò)網(wǎng)上鄰居瀏覽其它電腦的速度非常慢，而且只能看到一部分電腦，有的電腦卻看不到，而其它電腦相互之間一切正常。檢查IP 地址與子網(wǎng)掩碼沒(méi)有錯(cuò)誤，域名與工作組也相同。不知是什么原因，我應(yīng)該怎么處理?

答：通過(guò)用戶描述，我們可以得出以下結(jié)論：

第一，既然能看到一部分電腦，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)連接正常，而且正確安裝了網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序和網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議；

第二，既然IP 地址與子網(wǎng)掩碼沒(méi)有錯(cuò)誤，說(shuō)明IP 地址信息設(shè)置正確；第三，既然域名與工作組相同，應(yīng)當(dāng)能夠非?？斓卣业酵还ぷ鹘M內(nèi)的其他用戶才對(duì)。

然而，事實(shí)上，計(jì)算機(jī)之間的連接速度不僅非常慢，而且只能找到其中的一部分計(jì)算機(jī)，這才是問(wèn)題的關(guān)鍵。

故障的原因和解決方法如下

第一，沒(méi)有安裝NetBEUI 協(xié)議。TCP/IP是一個(gè)效率不高的協(xié)議，因此，在小型局域網(wǎng)中，通常都使用占用系統(tǒng)資源更小、而且效率更高的NetBEUI 協(xié)議。另外，只安裝有TCP/IP協(xié)議的Windows 98計(jì)算機(jī)要想加入到Windows NT 域，也必須安裝NetBEUI 協(xié)議。第二，網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序有缺陷。雖然許多網(wǎng)卡都采用相同的芯片組，但是，驅(qū)動(dòng)程序并不完全相同。盡管有缺陷的驅(qū)動(dòng)程序并不一定會(huì)導(dǎo)致通訊失敗，但卻往往會(huì)在傳輸效率上大打折扣。因此，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序的選擇和安裝無(wú)誤。第三，由于Windows NT沒(méi)有活動(dòng)目錄的功能，無(wú)法快速有效地組織網(wǎng)絡(luò)資源。因此，未被訪問(wèn)過(guò)的計(jì)算機(jī)就可能不會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)上鄰居中。試著在服務(wù)器上使用“查找”功能，利用計(jì)算機(jī)名稱(chēng)或IP 地址查找一下無(wú)法顯示在網(wǎng)上鄰居中的計(jì)算機(jī)。通常情況下，查找到的計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)顯示在網(wǎng)上鄰居中。

寬帶環(huán)境無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)

問(wèn)：原來(lái)我們公司是光纖到戶利用虛擬撥號(hào)軟件上網(wǎng)，后來(lái)網(wǎng)絡(luò)換了，IP 地址和上網(wǎng)方式不同了，說(shuō)是現(xiàn)在多了路由器，內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)自動(dòng)轉(zhuǎn)換，以后直接就掛在網(wǎng)上。但是，我雖然能用QQ ，卻不能用IE 瀏覽。安裝人員說(shuō)直接鍵入域名而不必鍵入“http://”(比如訪問(wèn)新浪就鍵www.sina.com.cn 或者直接鍵入IP 地址) 。但我用域名就打不開(kāi)，而網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的其他計(jì)算機(jī)卻可以。有些網(wǎng)址知道IP 地址的就能打開(kāi)，但即便如此，其中某些鏈接仍然無(wú)法打開(kāi)?？墒牵秘埳暇W(wǎng)后一切正常。這是什么原因，該如何設(shè)置？

答：種種跡象表明，故障原因是IP 地址信息中的DNS 服務(wù)器設(shè)置有問(wèn)題。

第一，既然網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計(jì)算機(jī)可以正常訪問(wèn)Internet ，就表明整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的Internet 鏈路沒(méi)有問(wèn)題，寬帶路由的設(shè)置也沒(méi)有問(wèn)題；

第二，既然故障計(jì)算機(jī)能夠通過(guò)IP 地址訪問(wèn)網(wǎng)站，并且能夠使用QQ ，就表明該計(jì)算機(jī)與Internet 鏈路也沒(méi)有問(wèn)題；

第三，可以通過(guò)IP 地址訪問(wèn)，而無(wú)法通過(guò)域名訪問(wèn)，表明故障計(jì)算機(jī)的DNS 解析有問(wèn)題，也就是說(shuō)，無(wú)法將域名解析為IP 地址。因此，故障原因就是DNS 服務(wù)器的設(shè)置有問(wèn)題，要么是沒(méi)有在IP 地址信息中設(shè)置DNS 服務(wù)器的IP 地址，要么是DNS 服務(wù)器的IP 地址設(shè)置錯(cuò)誤。

故障的解決非常簡(jiǎn)單，只須在“Internet協(xié)議(TCP/IP)屬性”對(duì)話框中選中“使用下面的DNS 服務(wù)器地址”選項(xiàng)，并正確鍵入ISP 提供的DNS 服務(wù)器的IP 地址即可(圖1) 。盡管有些寬帶路由器可以自動(dòng)分配IP 地址信息(包括IP 地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)和DNS 服務(wù)器) ，然而，從故障現(xiàn)象來(lái)看，路由器的DHCP 功能并未被激活，因此，IP 地址信息需要用戶以手工方式鍵入。

自動(dòng)撥號(hào)好煩人

問(wèn)：三臺(tái)機(jī)器均采用Windows XP 系統(tǒng)，用一個(gè)Hub 組成局域網(wǎng)并連接一個(gè)ADSL Modem ，使用一臺(tái)機(jī)器做代理服務(wù)器上網(wǎng)。但最近經(jīng)常出現(xiàn)(主機(jī)尤為明顯) 一臺(tái)機(jī)器開(kāi)機(jī)后自動(dòng)虛擬撥號(hào)到互聯(lián)網(wǎng)，且該機(jī)下線后，另外兩臺(tái)機(jī)器仍然可以上網(wǎng)的現(xiàn)象，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？

答：原因很簡(jiǎn)單，默認(rèn)狀態(tài)下，ICS(Internet連接共享) 啟用“在我的網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)嘗試訪問(wèn)Internet 時(shí)建議一個(gè)撥號(hào)連接”和“允許其他網(wǎng)絡(luò)用戶控制或禁用共享的Internet 連接”功能(圖2) 。也就是說(shuō)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)送Internet 請(qǐng)求時(shí)，ICS 主機(jī)都將開(kāi)始自動(dòng)撥號(hào)，并連接到Internet 。有些軟件在計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)，會(huì)自動(dòng)連接到Internet ，以實(shí)現(xiàn)軟件或病毒庫(kù)的更新，因此，計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)后自動(dòng)虛擬撥號(hào)就是很自然的事情了。

解決的方法也非常簡(jiǎn)單，取消對(duì)上述兩個(gè)復(fù)選框的選中狀態(tài)即可。

升級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)失效

問(wèn)：我有一臺(tái)裝有Windows98的計(jì)算機(jī)，與另一臺(tái)裝有Windows2000adv Server 的服務(wù)器連接正常，從服務(wù)器上安裝Office2000等各類(lèi)軟件及復(fù)制文件均正常，但升級(jí)到Windows2000 Pro后，就不正常了：開(kāi)機(jī)后，Ping 服務(wù)器能Ping 通，安裝文件或復(fù)制文件過(guò)程中，本地連接提示“網(wǎng)絡(luò)連線未插好”，Ping 服務(wù)器也不能Ping 通，換了網(wǎng)線故障依舊。我的網(wǎng)卡是：3Com sc905B XL 10/100 TX PCI，希望你們能幫我解決！

答：該故障有些奇怪，估計(jì)是升級(jí)至Windows2000 Pro 后，網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序有問(wèn)題。

既然在開(kāi)機(jī)時(shí)能Ping 通服務(wù)器，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)的物理連接是正常的，客戶端的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議也沒(méi)有問(wèn)題。然而，在安裝或復(fù)制文件過(guò)程中，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接故障提示，說(shuō)明在某些應(yīng)用場(chǎng)合下，驅(qū)動(dòng)程序無(wú)法正常驅(qū)動(dòng)網(wǎng)卡。因此，可以初步認(rèn)定是驅(qū)動(dòng)程序升級(jí)故障所致。

解決方案如下：到3Com 官方網(wǎng)站下載該網(wǎng)卡for Windows 2000的驅(qū)動(dòng)程序。從計(jì)算機(jī)中卸載該網(wǎng)卡，并從注冊(cè)表中清除有關(guān)該網(wǎng)卡的項(xiàng)和鍵值，然后，重新為該網(wǎng)卡安裝驅(qū)動(dòng)程序。或者，試著用更新和升級(jí)驅(qū)動(dòng)程序的方式，利用下載的驅(qū)動(dòng)程序替換原有的驅(qū)動(dòng)程序。

ADSL 間歇性無(wú)法獲得IP 地址

問(wèn)：操作系統(tǒng)為Windows XP，以ADSL 方式接入Internet 。剛安

裝的時(shí)候一切正常，然而，現(xiàn)在經(jīng)常是每隔一天或幾天，撥號(hào)的時(shí)候就提示“無(wú)法獲得IP 地址，檢查網(wǎng)線是否插好!”。重啟幾次后又一切正常（有時(shí)要過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間）。對(duì)此該怎么解決?

答：目前由于ADSL 常用的虛擬撥號(hào)方式限制，只有用戶撥入時(shí)才會(huì)獲得一個(gè)IP 地址，斷開(kāi)連接時(shí)又自動(dòng)釋放該地址。由于IP 地址池中的IP 地址數(shù)量畢竟有限，所以，當(dāng)突發(fā)用戶數(shù)量較多時(shí)，IP 地址將被分配殆盡，后面的用戶再撥入時(shí)將無(wú)法獲取IP 地址，直到其他用戶下線并釋放出IP 地址為止。如確屬該原因，不必重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，只須稍過(guò)片刻重新?lián)芴?hào)，即可獲得IP 地址。也就是說(shuō)，如果過(guò)一會(huì)兒即可獲取地址，故障原因出自局方。

如果排除了局方原因，就應(yīng)當(dāng)檢查以下各項(xiàng)內(nèi)容：

1. 網(wǎng)線是否有問(wèn)題，尤其是RJ-45頭，與網(wǎng)卡的接觸是否良好。

2.ADSL 是否設(shè)置為“橋接（bridged ）”方式。

3. 網(wǎng)卡及驅(qū)動(dòng)程序是否有問(wèn)題。

4.Windows XP操作系統(tǒng)的虛擬撥號(hào)組件是否出現(xiàn)錯(cuò)誤。最好重新配置一次。

何時(shí)用直通線，何時(shí)該用交叉線?

問(wèn)：我知道網(wǎng)卡與網(wǎng)卡連接、網(wǎng)卡與Hub 連接所使用的跳線制作

方法并不相同?？墒?，有時(shí)候一種線竟然在哪兒都能使用，都可以連接成功。到底什么情況下使用直通線，什么時(shí)候又該使用交叉線呢?

答：一、以下情況必須使用交叉線：

1. 兩臺(tái)計(jì)算機(jī)通過(guò)網(wǎng)卡直接連接（即所謂的雙機(jī)直連）時(shí)；

2. 以級(jí)聯(lián)方式將集線器或交換機(jī)的普通端口連接在一起時(shí)。

二、以下情況必須使用直通線：

1. 計(jì)算機(jī)連接至集線器或交換機(jī)時(shí)；

2. 一臺(tái)集線器或交換機(jī)以Up-Link 端口連接至另一臺(tái)集線器或交換機(jī)的普通端口時(shí)；

3. 集線器或交換機(jī)與路由器的LAN 端口連接時(shí)。

三、以下情況既可使用直通線，也可使用交叉線：

1. 集線器或交換機(jī)的RJ-45端口擁有極性識(shí)別功能，可以自動(dòng)判斷所連接的另一端設(shè)備，并自動(dòng)實(shí)現(xiàn)MDI/MDI-Ⅱ間的切換；

2. 集線器或交換機(jī)的特定端口擁有MDI/MDI-Ⅱ開(kāi)關(guān)，可通過(guò)撥動(dòng)該開(kāi)關(guān)選擇使用直通線或交叉線與其他集線設(shè)備連接。

如何讓服務(wù)器上網(wǎng)又不影響客戶機(jī)登錄?

問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的系統(tǒng)為Windows 2000 Server ，客戶端為Windows 2000 Professional ，使用ADSL 寬帶路由器共享Internet 連接共享。寬帶路由器直接連接至交換機(jī)上，所有客戶機(jī)都可以不受限制地共享上網(wǎng)。但是，所有計(jì)算機(jī)的網(wǎng)關(guān)和DNS 都必須指向這個(gè)路由器的IP 地址，服務(wù)器也須如此。如果把服務(wù)器的網(wǎng)關(guān)和DNS 設(shè)為路由器的IP 地址后，客戶機(jī)將無(wú)法登錄服務(wù)器。為了讓客戶機(jī)能登錄服務(wù)器，就只能把網(wǎng)關(guān)和DNS 改為服務(wù)器的IP 地址，而這樣又不能上網(wǎng)。請(qǐng)問(wèn)，如何既讓服務(wù)器能上網(wǎng)，又不影響客戶機(jī)登錄?

答：假設(shè)服務(wù)器的IP 地址是X.X.X.1，路由器的IP 地址為X.X.X.2則服務(wù)器的網(wǎng)關(guān)應(yīng)該設(shè)置為X.X.X.2，DNS 應(yīng)該設(shè)置為X.X.X.1。然后，在服務(wù)器上安裝、配置并啟用DNS 服務(wù)。當(dāng)然，如果服務(wù)器已經(jīng)升級(jí)到Active Directory，默認(rèn)已經(jīng)安裝DNS 服務(wù)，只須啟用并配置即可?？蛻魴C(jī)的IP 地址設(shè)置為X.X.X.Y （Y 不包括服務(wù)器和路由器的IP 地址所用的數(shù)字），網(wǎng)關(guān)設(shè)置為X.X.X.2（路由器的地址），DNS 設(shè)置為服務(wù)器的地址（X.X.X.1）。

如果未申請(qǐng)DNS 主機(jī)服務(wù)，或?yàn)榱颂岣逥NS 解析速度，可在Windows 2000 Server的DNS 上啟用“轉(zhuǎn)發(fā)”功能。依次單擊“開(kāi)始→程序→管理工具→DNS”，顯示DNS 服務(wù)器屬性窗口，在“轉(zhuǎn)發(fā)器”選項(xiàng)卡選中“啟用轉(zhuǎn)發(fā)器”復(fù)選框，并在“IP地址”框中鍵入ISP 的DNS 服務(wù)器的IP 地址，依次單擊“添加”和“確定”按鈕即可。

ADSL 頻繁掉線真煩惱