1. 云服務(wù)器和VPS 的區(qū)別：vps 是系統(tǒng)層面的虛擬化，（云服務(wù)器是硬件層面上的虛擬化）VPS 是一臺(tái)機(jī)器劃分成N 多個(gè)，供Apps 使用。這里面可能CPU 內(nèi)存都是共享的，有的時(shí)候一臺(tái)機(jī)器上面可

1. 云服務(wù)器和VPS 的區(qū)別：

vps 是系統(tǒng)層面的虛擬化，（云服務(wù)器是硬件層面上的虛擬化）VPS 是一臺(tái)機(jī)器劃分成N 多個(gè)，供Apps 使用。這里面可能CPU 內(nèi)存都是共享的，有的時(shí)候一臺(tái)機(jī)器上面可能會(huì)幾十、上百個(gè)VPS 。但是在我們?cè)品?wù)器上，內(nèi)存這些都是獨(dú)享的，給你4G ，你一定是得到4G ，不會(huì)出現(xiàn)大家搶內(nèi)存，誰(shuí)都跑不動(dòng)，這是從虛擬化角度來(lái)看。

2. 阿里云云服務(wù)器的機(jī)房位置？

目前阿里云提供華東青島節(jié)點(diǎn)跟華東杭州節(jié)點(diǎn)，用戶可以自行選擇。我們是綠色節(jié)能機(jī)房，BGP 多線（中國(guó)電信、聯(lián)通、移動(dòng)、教育網(wǎng)等）接入，確保全國(guó)用戶訪問(wèn)暢通。

3. 阿里云云服務(wù)器的特點(diǎn)：

阿里云云服務(wù)器是利用阿里云虛擬化技術(shù)實(shí)現(xiàn)和普通獨(dú)立服務(wù)器一樣的效果。CPU 、內(nèi)存、硬盤、IP 、帶寬等均為獨(dú)享，具有獨(dú)立主機(jī)的體驗(yàn)，提供多線路接入并且不限流量。用戶擁有root 權(quán)限，對(duì)于云服務(wù)器有自主控制權(quán)，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理。

4.CPU 是獨(dú)享的嗎？

A:是的

5. 兩核 Xeon 2.26G是什么意思？是2.26GX2的意思嗎

(Xeon 是英特爾生產(chǎn)的奔騰微處理器)

A ：一個(gè)Xeon 的CPU ，雙核，主頻是2.26GHz

一個(gè)Xeon 的CPU

6. 什么型號(hào)的？是不是5600的啊？

A ：目前是5600系列的

7. 硬盤能否進(jìn)行分區(qū)；

A:硬盤分區(qū)和格式化for Windows 2008

8. 硬盤的IO 性能怎么樣；

（I/O輸入/輸出(Input/Output),分為IO 設(shè)備和IO 接口兩個(gè)部分。）

A:硬盤的IO 性能，可以第三方的測(cè)評(píng) http://lusongsong.com/reed/451.html

9. 硬盤能否擴(kuò)容；

A:硬盤可以按需擴(kuò)容升級(jí)

10. 云主機(jī)上的硬盤是物理硬盤直接映射的嗎？

A ： 不是，云主機(jī)的磁盤使用的是阿里云自主研發(fā)的分布式存儲(chǔ)。

11. 服務(wù)器硬盤是SAS 盤，還是SATA 盤？ （SAS 一般用于服務(wù)器。小而厚。轉(zhuǎn)速10K 起步。 SATA 目前主流的臺(tái)式機(jī)筆記本都是。 轉(zhuǎn)速5200-7200）

A ：是SATA 盤

12. 阿里云可以單獨(dú)為某臺(tái)云主機(jī)加普通硬盤嗎

A:目前不可以

13. 阿里云服務(wù)器的硬盤是多少轉(zhuǎn)的？

A ：您好，請(qǐng)參考這個(gè)第三方的測(cè)評(píng) http://lusongsong.com/reed/451.html 14.08系統(tǒng)下 硬盤的 讀取能達(dá)到多少M(fèi) ，隨機(jī)4kIO 的話 又能達(dá)到多少？類似問(wèn)題：磁盤讀寫(xiě)性能，I/O速度

A ：您好，請(qǐng)參考這個(gè)第三方的測(cè)評(píng) http://lusongsong.com/reed/451.html

15. 帶寬是否獨(dú)享

A ：獨(dú)享

16. 帶寬5M 是上行還是下行？

A ：下行5M ，上行不限（上行就是上傳，下行就是下載）要看自己5M 用了多少，有一個(gè)服務(wù)器資源的使用監(jiān)控

17. 你們的帶寬是什么單位?

（B 是Byte 字節(jié)，b 是bit 位，1B=8b，1字節(jié)=8位。）

類似問(wèn)題:你們的5M 帶寬是大B 還是小b/帶寬是MB 還是Mb/帶寬是MBps 還是Mbps ？我們的帶寬是指Mbps

18. 同一云賬號(hào)下多個(gè)服務(wù)器內(nèi)部通信，內(nèi)部帶寬是多少？

A ：峰值為2G

19. 千兆G 口獨(dú)享是什么意思？

A ：我們的出口帶寬是1200G ，意思就是能保證您的帶寬是獨(dú)享的

20. 你們是多線路，那么帶寬是每個(gè)線路都5M 還是說(shuō)一共5M

A ：帶寬總出口是5M

21.1M 帶寬能承受多少人在線？

A ：這個(gè)暫時(shí)無(wú)法提供數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶頁(yè)面大小，及優(yōu)化設(shè)置情況有關(guān)。

22. 什么是外網(wǎng)帶寬，是否可以為0M

A ：外網(wǎng)帶寬就是訪問(wèn)因特網(wǎng)的帶寬。0M 帶寬的意思是不分配公網(wǎng)IP 的。 23.1M 帶寬的下載速度是多少？

A ：126kb/s

其余帶寬下載速度可以類推，N M帶寬下載速度126N kb/s

24. 否支持泛域名解析？

（所謂“泛域名解析”是指：利用通配符* (星號(hào)) 來(lái)做次級(jí)域名以實(shí)現(xiàn)所有的次級(jí)域名均指向同一IP 地址。）

A: 可以的，用戶需要在web 服務(wù)器里自己設(shè)置

25. 域名是否要做多線路解析？ （BGP 機(jī)房的優(yōu)點(diǎn)： 服務(wù)器只需要設(shè)置一個(gè)IP 地址，最佳訪問(wèn)路由是由網(wǎng)絡(luò)上的骨干路由器根據(jù)路由跳數(shù)與其它技術(shù)指標(biāo)來(lái)確定的，不會(huì)占用服務(wù)器的任何系統(tǒng)）

A ：我們是BGP 骨干網(wǎng)絡(luò)，多線路。域名不需要多線路解析

26.ip 是否固定

類似問(wèn)題：ip 會(huì)變嗎？

A ： IP 固定不變的。

27.ip 是否支持反向解析

A ：支持

28. 能否指定IP

A: Ip不能指定、選擇或者增加購(gòu)買。

29. 是否可以更換操作系統(tǒng)？

A ：可以的，在管理控制臺(tái)可以直接更換操作系統(tǒng)。

更換之后，ip 不會(huì)變化。

30. 我是否可以自己安裝操作系統(tǒng)？

A:不能哦。你只能選擇我們提供的操作系統(tǒng)，我們提供的都是目前的主流操作系統(tǒng)。

31. 是否可以對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)？

A ： 不可以

32. 操作系統(tǒng)都有桌面管理嗎？

A ：windows 操作系統(tǒng)是桌面管理，linux 操作系統(tǒng)是命令行，用戶如果需要可以自己設(shè)置圖形管理。

33.redhat54是企業(yè)版嗎？

A ：是的

34.windows 操作系統(tǒng)有企業(yè)版的嗎？

A ：抱歉哦，沒(méi)有呢

35.**操作系統(tǒng)是否有yum

（YUM 是一個(gè)在Fedora 中的Shell 前端軟件包管理器。）

A: Redhat操作系統(tǒng)的默認(rèn)Yum 源是未配置的。

36. 云服務(wù)器是否可以自定義配置？

A ：可以了

37. 購(gòu)買后是否給配置環(huán)境，安裝**軟件

類似問(wèn)題：是否需要配置環(huán)境/是否可以幫忙配置環(huán)境/你們支持*** *** ****的環(huán)境配置服務(wù)嗎？

A ：服務(wù)器需要用戶自己部署web 環(huán)境，服務(wù)器的軟件也是用戶自己安裝的，點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)以客戶第一為宗旨，我們可以免費(fèi)數(shù)據(jù)遷移跟環(huán)境配置，詳情可聯(lián)系我司銷售人員。

38. 服務(wù)器自帶FTP 嗎？服務(wù)器是用什么上傳的。

A ：FTP 服務(wù)需要用戶自己進(jìn)行配置

39. 軟件安裝相關(guān)

服務(wù)器不限制軟件的安裝，不能在服務(wù)器內(nèi)安裝虛擬主機(jī)

40. 云服務(wù)器可以安裝***軟件嗎？

A ：服務(wù)器不限制軟件安裝，您可以根據(jù)需要自己安裝。

.net 只有windows 是支持的，其他不行。

41. 服務(wù)器是否可以安裝虛擬空間/虛擬主機(jī)

A ：不可以

42. 云服務(wù)器是否支持Java 、PHP 、

A ：服務(wù)器是不限制軟件安裝的，你可以根據(jù)需要來(lái)安裝。

43. 云服務(wù)器支持asp 嗎？你們是否支持.net

A ：支持的。

44. 我想租一個(gè)服務(wù)器，想了解價(jià)格

A ：aliyun.xmisp.com 云服務(wù)器自定義配置和價(jià)格，您可以看一下

45. 有什么優(yōu)惠嗎？

A ：以官網(wǎng)售價(jià)為主。建議您按年購(gòu)買，因?yàn)槟旮妒歉?0個(gè)月的費(fèi)用享受12個(gè)月的服務(wù)，更合算。

46. 如何購(gòu)買阿里云服務(wù)器，多久能開(kāi)通？

A ：在aliyun.xmisp.com/頁(yè)選擇需要的配置，在線提交訂單并購(gòu)買?？畹胶?5分鐘左右即開(kāi)通，不需要人為操作。

47. 是否可以線下轉(zhuǎn)賬？

類似問(wèn)題：我們是公司，是否可以提供公對(duì)公賬戶

A ：可以的，但建議您線上支付能保證購(gòu)買的及時(shí)性。

如果客戶堅(jiān)持, 給到以下信息：

戶名：廈門鑫點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

帳號(hào)： 3510 1589 0010 5250 1687

開(kāi)戶行：建設(shè)銀行祥東支行

匯款之后，請(qǐng)您提供會(huì)員ID ，匯款名，匯款金額，匯款時(shí)間，以及您的聯(lián)系方式，給到我們的在線客服，或直接聯(lián)系我司銷售人員，我們會(huì)提交財(cái)務(wù)匹配。

48. 如何續(xù)費(fèi) 更多優(yōu)惠聯(lián)系 扣扣：三6二17零195

A ：在用中心控制管理臺(tái)找到您需要續(xù)費(fèi)的服務(wù)器直接操作續(xù)費(fèi)即可

49. 我的服務(wù)器還沒(méi)到期，續(xù)費(fèi)的話，從哪天算起？

A ：你好，續(xù)費(fèi)的服務(wù)起始日期從你的服務(wù)器到期日算起。比如，服務(wù)器3月28日到期，3月25日續(xù)費(fèi)，服務(wù)器續(xù)費(fèi)的服務(wù)起始日期為3月28日。

49. 購(gòu)買后是否提供發(fā)票

類似問(wèn)題：怎么開(kāi)發(fā)票

A ：購(gòu)買之后登陸在線索取發(fā)票即可。

50. 發(fā)票是什么發(fā)票？發(fā)票內(nèi)容是什么？

A ：我們將為您開(kāi)具營(yíng)業(yè)稅發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)。

51. 發(fā)票可以多開(kāi)嗎？

A ：可以的，詳情請(qǐng)咨詢我司銷售人員。

52. 充值以后可以開(kāi)發(fā)票嗎？

A ：可以的。