對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游電子商務(wù)的研究現(xiàn)狀分析　　近年來，電子商務(wù)以其特有的跨越時(shí)空的便利、低廉的成本和廣泛的傳播性參與到旅游業(yè)中，旅游電子商務(wù)的異軍突起標(biāo)志著一種新興商務(wù)模式的產(chǎn)生。旅游業(yè)是信息密集型和信息依托

對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游電子商務(wù)的研究現(xiàn)狀分析　　近年來，電子商務(wù)以其特有的跨越時(shí)空的便利、低廉的成本和廣泛的傳播性參與到旅游業(yè)中，旅游電子商務(wù)的異軍突起標(biāo)志著一種新興商務(wù)模式的產(chǎn)生。旅游業(yè)是信息密集型和信息依托型產(chǎn)業(yè)，它與電子商務(wù)的天然適應(yīng)性使得旅游電子商務(wù)走在產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的前沿，國(guó)外的旅游電子商務(wù)歷經(jīng)萌芽、發(fā)展，正處于繁榮階段，我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，正在積極探索的過程中成長(zhǎng)。

　　在學(xué)術(shù)界，中外學(xué)者對(duì)旅游電子商務(wù)的研究由淺入深，相關(guān)文獻(xiàn)的數(shù)量不斷增長(zhǎng)，近年來已成為熱門議題之一。為了了解這一領(lǐng)域的研究進(jìn)展，筆者通過中外文數(shù)據(jù)庫(kù)(中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、Springer、SDOL)共檢索到中英文文獻(xiàn)共200余篇(搜索時(shí)段為19982007年5月)，以下對(duì)這些文獻(xiàn)做一概括與評(píng)述，以期能對(duì)未來的研究有所借鑒。

　　

　　一、旅游電子商務(wù)概念的界定

　　

　　一般認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生促成了旅游電子商務(wù)的產(chǎn)生，事實(shí)上，在20世紀(jì)六七十年代航空公司和旅游飯店集團(tuán)基于增值網(wǎng)絡(luò)和電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)構(gòu)建的計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)可視為旅游電子商務(wù)的雛形。旅游電子商務(wù)的概念始于20世紀(jì)90年代，最初是瑞佛·卡蘭克塔(RaviKalakota)提出的，由約翰·海格爾(JohnHagel)進(jìn)一步發(fā)展。盡管各國(guó)研究這一領(lǐng)域的文獻(xiàn)數(shù)量可觀，卻很少有對(duì)“旅游電子商務(wù)”這一概念做出充分解釋的，目前學(xué)術(shù)界也還沒有對(duì)它有一個(gè)完整統(tǒng)一的定義。

　　在國(guó)際上沿用較廣的是世界旅游組織對(duì)旅游電子商務(wù)的定義，它在其出版物《E-BusinessforTourism》中指出：“旅游電子商務(wù)就是通過先進(jìn)的信息技術(shù)手段改進(jìn)旅游機(jī)構(gòu)內(nèi)部和對(duì)外的連通性(connectivity)，即改進(jìn)旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部流程，增進(jìn)知識(shí)共享”。這一定義概括了旅游電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域，側(cè)重的是對(duì)其功效的描述，但并未凸顯旅游電子商務(wù)自身的特征。

　　國(guó)內(nèi)的研究文獻(xiàn)中，王欣、陳禹、楊春宇等都對(duì)旅游電子商務(wù)有過不同的定義。最近兩三年中，唐超將旅游電子商務(wù)定義為“在全球范圍內(nèi)通過各種現(xiàn)代信息技術(shù)尤其是信息化網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行并完成的各種旅游相關(guān)的商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和綜合服務(wù)活動(dòng)”。劉四青對(duì)旅游電子商務(wù)的定義是“買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)訂單的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和電子的服務(wù)產(chǎn)品交易，是一種沒有物流配送的預(yù)約型電子商務(wù)”。劉笑誦給出的定義則是：“旅游電子商務(wù)則是指同旅游業(yè)相關(guān)的各行業(yè)，以網(wǎng)絡(luò)為主