網(wǎng)友解答: B站和網(wǎng)易云音樂(lè)就是這樣，不多的能被用戶狂熱自發(fā)“安利”的產(chǎn)品。那么為什么他們能培養(yǎng)出那么多死忠粉？我分析可能是因?yàn)橐韵聨c(diǎn)：1、活躍、有人情味的社區(qū)氛圍我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)身邊的人為

B站和網(wǎng)易云音樂(lè)就是這樣，不多的能被用戶狂熱自發(fā)“安利”的產(chǎn)品。那么為什么他們能培養(yǎng)出那么多死忠粉？我分析可能是因?yàn)橐韵聨c(diǎn)：

1、活躍、有人情味的社區(qū)氛圍

我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)身邊的人為什么喜歡B站，為什么喜歡網(wǎng)易云音樂(lè)，這是我收集到的占比最高的答案，也是我自己認(rèn)為應(yīng)該排第一的答案。

無(wú)論是B站的彈幕，還是網(wǎng)易云音樂(lè)的評(píng)論區(qū)、動(dòng)態(tài)區(qū)，本質(zhì)上都是社區(qū)。我們可以在彈幕里發(fā)表對(duì)視頻節(jié)目的評(píng)論，還可以和“彈幕友”對(duì)話；我們可以在歌曲評(píng)論區(qū)里表達(dá)對(duì)這首歌的看法，或分享自己的心聲，還可以在朋友動(dòng)態(tài)里看到朋友的音樂(lè)分享，小秘書(shū)的“每逢中午聊個(gè)天兒”。

“其實(shí)就是圖個(gè)熱鬧，看看彈幕吐吐糟，一個(gè)人看太單調(diào)?！?/p>

“從一個(gè)使用者的體驗(yàn)上講，我認(rèn)為它是一個(gè)非常有人情味的APP。有非常熱鬧的音樂(lè)評(píng)論區(qū)，有好友動(dòng)態(tài)的分享，還有精準(zhǔn)的每日推薦，大量的正版音樂(lè)?！?/p>

這兩個(gè)B站朋友、云音樂(lè)朋友的話，很有代表性。在這個(gè)世界上，其實(shí)我們每個(gè)人都挺孤單的，下班后一個(gè)人回到自己的房間，沒(méi)有人說(shuō)話，所以看看視頻和彈幕，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)看看評(píng)論，會(huì)覺(jué)得很暖心，覺(jué)得不是一個(gè)人在看片，不是一個(gè)人在聽(tīng)歌。

有人情味的地方，誰(shuí)不想經(jīng)常來(lái)逛呢？

2、尊重用戶，很用心做出的產(chǎn)品體驗(yàn)

其實(shí)在這個(gè)流氓橫行的互聯(lián)網(wǎng)世界里，我們的要求真的不高，我們只是希望得到起碼的尊重。然而真的很難。

今天，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我的電腦桌面上突然出現(xiàn)了QQ游戲和愛(ài)淘寶的快捷方式時(shí)，我感覺(jué)很不爽，我記得我明明沒(méi)有安裝他們~

而在網(wǎng)易云音樂(lè)，我發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有流氓的廣告推送，沒(méi)有霸道的強(qiáng)制安裝，而且，竟然每一條反饋，都有人工回復(fù)！

“有一天突然給我推送一條消息說(shuō)我要的歌詞找到了”。在“為什么有人認(rèn)為網(wǎng)易云音樂(lè)是業(yè)界良心？ - 應(yīng)用（軟件）”那個(gè)話題下，這條回答獲得了1000多的贊數(shù)。在那個(gè)話題下面，很多人也表達(dá)了類似的體會(huì)，說(shuō)能這么及時(shí)回復(fù)反饋的良心軟件真的找不到第二個(gè)了。

類似的用心例子還有云音樂(lè)對(duì)WP用戶的尊重，以及Win 10用戶的尊重（第一家推出了Win 10 UWP版）。

在B站，你也能感受到這種讓人舒服的被尊重感。其中，不需要充錢就可以無(wú)片前廣告無(wú)插播廣告。反正不會(huì)像現(xiàn)在大視頻網(wǎng)站那樣，付費(fèi)了看的熱門片，中間還給你插幾個(gè)廣告。。。

就像餐廳一樣，服務(wù)好的餐廳，我們會(huì)想著下次再來(lái)。

3、已經(jīng)成為年輕人潮流代表，且能不斷輸出能影響主流的文化元素

在二次元流行的今天，當(dāng)下年輕人的許多流行熱詞和話題，都出自B站，從“DUANG”，到“Are　you　ok？”等。所以很多人會(huì)每天去逛B站，除了看劇，還會(huì)想了解下現(xiàn)在熱門的都是什么內(nèi)容，以讓自己能站在潮流前線，而不會(huì)out。

其實(shí)我最初是不看B站的，后來(lái)發(fā)現(xiàn)它實(shí)在太火了，所以去了，而一入B站深似海，從此陷入不能自拔。。。

網(wǎng)易云音樂(lè)也是。我一位上高中的妹妹說(shuō)，她班里大部分的同學(xué)都在用云音樂(lè)，所以大家平時(shí)會(huì)經(jīng)常聊聊關(guān)于云音樂(lè)的一些東西，比如哪個(gè)電臺(tái)好玩，哪個(gè)歌曲評(píng)論區(qū)又出現(xiàn)神評(píng)論，哪首歌出現(xiàn)神翻譯了。而且通過(guò)看云音樂(lè)上的一些榜單，也能知道哪些歌和歌手最近比較火。

當(dāng)一款產(chǎn)品已經(jīng)成為一款潮流產(chǎn)品、當(dāng)紅產(chǎn)品，那死忠粉多就很容易理解了。就像一個(gè)當(dāng)紅明星一樣，聚集一大堆死忠粉。

當(dāng)然，如果純粹只是追隨潮流的話，B站和云音樂(lè)還不至于有如此大影響力。個(gè)人認(rèn)為他們最牛逼的就在于，在他們的站內(nèi)能不斷輸出新的文化元素（各種新梗，各種新話術(shù)），這種內(nèi)容元素甚至能影響主流文化趨向。

4、可以在上面找到同好，獲得共鳴

一般來(lái)說(shuō)，一旦你知道大家都在和你做同一件事，你的底氣就會(huì)足很多，動(dòng)機(jī)也會(huì)強(qiáng)烈很多。

比如我前段時(shí)間在B站上看《請(qǐng)回答1988》的澤善cut，覺(jué)得阿澤真的好萌好乖，然后好想和人分享我的這種看法，后來(lái)在彈幕里看到大家和我一樣的想法，就覺(jué)得很有共鳴。

音樂(lè)是更容易形成共鳴的東西，這些共鳴在云音樂(lè)評(píng)論區(qū)和動(dòng)態(tài)區(qū)得到體現(xiàn)。其他競(jìng)品評(píng)論區(qū)和動(dòng)態(tài)區(qū)沒(méi)有或沒(méi)做好，所以就缺少了這種共鳴的氛圍。

我本人是比較喜歡純音樂(lè)的，某天在云音樂(lè)評(píng)論區(qū)里偶然看到一個(gè)朋友也喜歡純音樂(lè)，而且她做了很多純音樂(lè)的歌單，我就加了她關(guān)注，并私信聊得很投機(jī)。在很難找到“知音”的互聯(lián)網(wǎng)上，這種感覺(jué)是很美好的，恍惚找到當(dāng)年寫信交流的“筆友”的感覺(jué)。

5、豐富、有趣，符合閱讀趨向的內(nèi)容

在這個(gè)依然內(nèi)容為王的時(shí)代，內(nèi)容當(dāng)然還是非常重要的。而且大家應(yīng)該已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的閱讀趨向，要不就干貨、走心，要不就逗比有趣。

B站目前擁有動(dòng)畫、番劇、音樂(lè)、舞蹈、游戲、科技、娛樂(lè)、時(shí)尚等分區(qū)，并開(kāi)設(shè)了直播、游戲中心、周邊等板塊，此外還有很多用戶自制上傳的有趣內(nèi)容，如鬼畜區(qū)簡(jiǎn)直是我的最愛(ài)。不得不說(shuō)，鬼畜現(xiàn)在真的已經(jīng)成為流行內(nèi)容方式了，很多廣告片都采用了，比如去年優(yōu)信二手車那個(gè)天價(jià)廣告“上上上，上優(yōu)信二手車”，就火極一時(shí)。

而由于有網(wǎng)易門戶的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)背景，網(wǎng)易云音樂(lè)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)直甩其他同行幾條街。無(wú)論是內(nèi)容很正的獨(dú)家訪談專題《超級(jí)面對(duì)面》、《音樂(lè)后現(xiàn)場(chǎng)》，還是逗比到底的《探索貧道》、《一周熱評(píng)》，每期的內(nèi)容質(zhì)量都會(huì)讓你感覺(jué)空虛小編、瀟灑小編們不是混日子的。另外云音樂(lè)小秘書(shū)每天的早安、晚安以及每逢中午聊個(gè)天的動(dòng)態(tài)話題，也是非常輕松暖心的。而在其他音樂(lè)APP上，除了聽(tīng)歌，你好像覺(jué)得也沒(méi)有什么可看的。

對(duì)了，在動(dòng)態(tài)里，還能時(shí)?？吹阶约合矚g的明星發(fā)的動(dòng)態(tài)。比如今天我的喜歡的民謠歌手李志就發(fā)了這一條：

然后再說(shuō)云音樂(lè)的歌單，的確很強(qiáng)大。比如我要找一個(gè)看書(shū)背景音樂(lè)，一搜就找到了；要找個(gè)助眠的音樂(lè)，也一搜就找到了相關(guān)歌單。

嗶哩嗶哩和網(wǎng)易云音樂(lè)有大量的死忠粉主要是在評(píng)論區(qū)能自由評(píng)論，吐糟，非?；钴S有人情味，能與彈幕友對(duì)話，很多歌手主播從網(wǎng)易云音樂(lè)培養(yǎng)出來(lái)并與粉絲互動(dòng)，有好友動(dòng)態(tài)分享，每曰精準(zhǔn)推薦大量的正版音樂(lè)。

尊重用戶，用心做優(yōu)質(zhì)音樂(lè)產(chǎn)品，沒(méi)有流氓廣告推送，沒(méi)有霸道強(qiáng)制安裝其它游戲軟件，用戶反饋都有人回復(fù)。不像其它網(wǎng)站那樣你喜歡的歌，要開(kāi)通ⅤlP，付費(fèi)才能下載。

QQ音樂(lè)是捆綁全民K歌。但沒(méi)有嗶哩嗶哩和網(wǎng)易云音樂(lè)自由。