QQ為何現(xiàn)在體驗變得如此垃圾，尤其是在線客服這塊？
網(wǎng)友解答: 樓主難道不知道騰訊的人工客服是全中國最難找的嗎？除了機(jī)器人還是機(jī)器人，知乎，酷米都是一大堆吐槽的。沒辦法誰讓人家基數(shù)大，QQ，微信這類的及時通信軟件，出了問題，客服估計24小
樓主難道不知道騰訊的人工客服是全中國最難找的嗎？除了機(jī)器人還是機(jī)器人，知乎，酷米都是一大堆吐槽的。沒辦法誰讓人家基數(shù)大，QQ，微信這類的及時通信軟件，出了問題，客服估計24小時都忙不過來。從這個角度看，似乎可以原諒，但是還是很惡心。至于京東，淘寶基數(shù)也大，但是還有人工客服？我理解為，要跟錢打交道，這就牽扯很多問題，所以必須有人工來解決。而騰訊就不一樣了，人家厲害，反正聊天出問題，又沒多大的事，直接忽略，安心賺錢。。