服務(wù)協(xié)議甲 方： 杭州飛軟軟件有限公司（或簡稱“您”）地 址： 杭州市西湖區(qū)萬塘路30號3幢506聯(lián) 系 人： 王龍電 話： 18267119259乙 方： 阿里云計算有限公司地 址： 杭州市西湖區(qū)天

服務(wù)協(xié)議

甲 方： 杭州飛軟軟件有限公司（或簡稱“您”）

地 址： 杭州市西湖區(qū)萬塘路30號3幢506

聯(lián) 系 人： 王龍

電 話： 18267119259

乙 方： 阿里云計算有限公司

地 址： 杭州市西湖區(qū)天目山路260-272（雙）號廣廈黃龍時代中心3層305室

聯(lián) 系 人： 劉媛媛

電 話： 4006008500

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供彈性計算服務(wù)（ECS，或稱云服務(wù)器服務(wù)）或關(guān)系型數(shù)據(jù)庫服務(wù)（RDS）（以下單獨或共同稱為“服務(wù)”），經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成本服務(wù)協(xié)議如下條款：

二、甲方在訂單有效期內(nèi)付費后，乙方才開始為甲方提供服務(wù)。訂單的有效期為：自甲方在乙方官網(wǎng)確認(rèn)訂單起至7日屆滿或至乙方該服務(wù)庫存不足時（以二者早發(fā)生為準(zhǔn)）。如甲方未在訂單有效期內(nèi)付費，訂單以及就訂單所訂購服務(wù)所達(dá)成的一切條款失效。

三、甲方可以通過支付寶或網(wǎng)上銀行等途徑向甲方的阿里云賬戶充值，之后再行購買具體服務(wù)，與之有關(guān)的具體規(guī)則詳見www.aliyun.com 上的頁面公告；或通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費用，乙方的銀行賬戶為：開戶名稱：阿里云計算有限公司；開戶銀行：招商銀行杭州分行武林支行；匯款賬號：5719 0549 3610 901。

四、本服務(wù)協(xié)議與最早生效的訂單同時生效，除非本協(xié)議另有約定，于最后到期服務(wù)的服務(wù)期限屆滿之日終止。

五、本服務(wù)協(xié)議的附件為《服務(wù)條款》，附件《服務(wù)條款》與本服務(wù)協(xié)議主文共同構(gòu)成完整協(xié)議；若《服務(wù)條款》與服務(wù)協(xié)議主文二者存不一致之處，以服務(wù)協(xié)議主文約定為準(zhǔn)。甲方：杭州飛軟軟件有限公司

（蓋章）乙方：阿里云計算有限公司（蓋章）

日期：日期：

附件 服務(wù)條款1. 服務(wù)內(nèi)容

1.1. 本條款中“服務(wù)”指：阿里云向您提供www.aliyun.com網(wǎng)站上所展示的云服務(wù)器服務(wù)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫服務(wù)以及相關(guān)的技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。

1.2. 阿里云提供的服務(wù)必須符合本服務(wù)條款的約定。

2. 服務(wù)費用

2.1.

服務(wù)費用將在您訂購頁面予以列明公示，您可自行選擇具體服務(wù)類型并按列明的價格予以支付。

2.2. 在您付費之后，阿里云才開始為您提供服務(wù)。您未在下單后7天內(nèi)付費的，本服務(wù)條款以及與您就服務(wù)所達(dá)成的一切行為失效。

2.3. 服務(wù)期滿雙方愿意繼續(xù)合作的，您至少應(yīng)在服務(wù)期滿前7天內(nèi)支付續(xù)費款項，以使服務(wù)得以繼續(xù)進行。如續(xù)費時阿里云對產(chǎn)品體系、名稱或價格進行調(diào)整的，雙方同意按照屆時有效的新的產(chǎn)品體系、名稱或價格履行。

2.4. 阿里云保留在您未按照約定支付全部費用之前不向您提供服務(wù)和/或技術(shù)支持，或者終止服務(wù)和/或技術(shù)支持的權(quán)利。同時，阿里云保留對后付費服務(wù)中的欠費行為追究法律責(zé)任的權(quán)利。

2.5. 您完全理解阿里云價格體系中所有的贈送服務(wù)項目或活動均為阿里云在正常服務(wù)價格之外的一次性特別優(yōu)惠，優(yōu)惠內(nèi)容不包括贈送服務(wù)項目的修改、更新及維護費用，并且贈送服務(wù)項目不可折價沖抵服務(wù)價格。

3. 權(quán)利義務(wù)

3.1. 您的權(quán)利、義務(wù)

3.1.1. 您同意遵守本服務(wù)條款以及服務(wù)展示頁面的相關(guān)管理規(guī)范及流程。您了解上述協(xié)議及規(guī)范等的內(nèi)容可能會不時變更。如本服務(wù)條款的任何內(nèi)容發(fā)生變動，阿里云應(yīng)通過提前30天在www.aliyun.com的適當(dāng)版面公告向您提示修改內(nèi)容。如您不同意阿里云對本服務(wù)條款相關(guān)條款所做的修改，您有權(quán)停止使用阿里云的服務(wù)，此等情況下，阿里云應(yīng)與您進行服務(wù)費結(jié)算（如有），并且您應(yīng)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)遷出。如您繼續(xù)使用阿里云服務(wù)，則視為您接受阿里云對本服務(wù)條款相關(guān)條款所做的修改。

3.1.2. 您應(yīng)按照阿里云的頁面提示及本服務(wù)條款的約定支付相應(yīng)服務(wù)費用。

3.1.3. 您承諾：

3.1.3.1. 如果您利用阿里云提供的服務(wù)進行經(jīng)營或非經(jīng)營的活動需要獲得國家有關(guān)部門的許可或批準(zhǔn)的，應(yīng)獲得該有關(guān)的許可或批準(zhǔn)。包括但不限于以下內(nèi)容：

如果您開辦了多個網(wǎng)站，須保證所開辦的全部網(wǎng)站均獲得國家有關(guān)部門的許可或批準(zhǔn)；

如您網(wǎng)站提供非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的，必須辦理非經(jīng)營性網(wǎng)站備案，并保證所提交的所有備案信息真實有效，在備案信息發(fā)生變化時及時在備案系統(tǒng)中提交更新信息；

如您網(wǎng)站提供經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的，還應(yīng)自行在當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾聿块T取得經(jīng)營性網(wǎng)站許可證；

如您如提供BBS等電子公告服務(wù)的，也需根據(jù)相關(guān)法規(guī)政策要求備案或獲得相應(yīng)批準(zhǔn)；

如您經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)游戲網(wǎng)站的，您應(yīng)依法獲得網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證；

如您經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)音、視頻網(wǎng)站的，您應(yīng)依法獲得信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證；

若您從事新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，依照法律、行政法規(guī)以及國家有關(guān)規(guī)定須經(jīng)有關(guān)主管部門審核同意，在申請經(jīng)營許可或者履行備案手續(xù)前，應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)有關(guān)主管部門審核同意。

您理解并認(rèn)可，以上列舉并不能窮盡您進行經(jīng)營或非經(jīng)營活動需要獲得國家有關(guān)部門的許可或批準(zhǔn)的全部類型，您應(yīng)獲得有關(guān)的許可或批準(zhǔn)，并應(yīng)符合國家及地方不時頒布相關(guān)法律法規(guī)之要求。

3.1.3.2. 除阿里云明示許可外，不得修改、翻譯、改編、出租、轉(zhuǎn)許可、在信息網(wǎng)絡(luò)上傳播或轉(zhuǎn)讓阿里云提供的服務(wù)或軟件，也不得逆向工程、反編譯或試圖以其他方式發(fā)現(xiàn)阿里云提供的服務(wù)或軟件的源代碼；

3.1.3.3. 若阿里云的服務(wù)涉及第三方軟件之許可使用的，您同意遵守相關(guān)的許可協(xié)議的約束；

3.1.3.4. 不散布電子郵件廣告、垃圾郵件（SPAM）：不利用阿里云提供的服務(wù)散發(fā)大量不受歡迎的或者未經(jīng)請求的電子郵件、電子廣告或包含反動、色情等有害信息的電子郵件；

3.1.3.5. 不得將阿里云所提供的云服務(wù)器用作虛擬服務(wù)器、或用作磁盤空間出租，或用作非法代理服務(wù)器（Proxy）或垃圾郵件服務(wù)器；亦不得將阿里云向您提供的關(guān)系性數(shù)據(jù)庫服務(wù)（RDS）用作磁盤空間出租；

3.1.3.6. 不利用阿里云提供的資源和服務(wù)上傳（Upload）、下載（download）、儲存、發(fā)布如下信息或者內(nèi)容，不為他人發(fā)布該等信息提供任何便利（包括但不限于設(shè)置URL、BANNER鏈接等）:

3.1.3.6.1. 違反國家規(guī)定的政治宣傳和/或新聞信息；

3.1.3.6.2. 涉及國家秘密和/或安全的信息；

3.1.3.6.3. 封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；

3.1.3.6.4. 博彩有獎、賭博游戲、“私服”、“外掛”等非法互聯(lián)網(wǎng)出版活動；

3.1.3.6.5. 違反國家民族和宗教政策的信息；

3.1.3.6.6. 妨礙互聯(lián)網(wǎng)運行安全的信息；

3.1.3.6.7.

侵害他人合法權(quán)益的信息和/或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內(nèi)容；

3.1.3.6.8. 其他違反法律法規(guī)、部門規(guī)章或國家政策的內(nèi)容。

3.1.3.7. 不應(yīng)大量占用,亦不得導(dǎo)致如程序或進程等大量占用阿里云云計算資源（如云服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)帶寬、存儲空間等）所組成的平臺（以下簡稱“云平臺”）中服務(wù)器內(nèi)存、CPU或者網(wǎng)絡(luò)帶寬資源，并給阿里云云平臺或者阿里云的其他用戶的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器（包括但不限于本地及外地和國際的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等）、產(chǎn)品/應(yīng)用等帶來嚴(yán)重的、不合理的負(fù)荷，影響阿里云與國際互聯(lián)網(wǎng)或者阿里云與特定網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器及阿里云內(nèi)部正常通暢的聯(lián)系，或者導(dǎo)致阿里云云平臺產(chǎn)品與服務(wù)或者阿里云的其他用戶的服務(wù)器宕機、死機或者用戶基于云平臺的產(chǎn)品/應(yīng)用不可訪問等；

3.1.3.8.

不進行任何破壞或試圖破壞網(wǎng)絡(luò)安全的行為（包括但不限于釣魚，黑客，網(wǎng)絡(luò)詐騙，網(wǎng)站或空間中含有或涉嫌散播：病毒、木馬、惡意代碼，及通過虛擬服務(wù)器對其他網(wǎng)站、服務(wù)器進行涉嫌攻擊行為如掃描、嗅探、ARP欺騙、DOS等）；

3.1.3.9. 不進行任何改變或試圖改變阿里云提供的系統(tǒng)配置或破壞系統(tǒng)安全的行為；

3.1.3.10. 不從事其他違法、違規(guī)或違反阿里云服務(wù)條款的行為。

3.1.3.11. 如阿里云發(fā)現(xiàn)您違反上述條款的約定，有權(quán)根據(jù)情況采取相應(yīng)的處理措施，包括但不限于立即終止服務(wù)、中止服務(wù)或刪除相應(yīng)信息等。如果第三方機構(gòu)或個人對您提出質(zhì)疑或投訴，阿里云將通知您，您有責(zé)任在規(guī)定時間內(nèi)進行說明并出具證明材料，如您未能提供相反證據(jù)或您逾期未能反饋的，阿里云將采取包括但不限于立即終止服務(wù)、中止服務(wù)或刪除相應(yīng)信息等處理措施。因您未及時更新聯(lián)系方式或聯(lián)系方式不正確而致使未能聯(lián)系到您的，亦視為您逾期未能反饋。

3.1.4. 您不應(yīng)在阿里云服務(wù)或平臺之上安裝、使用盜版軟件；您對自己行為（如自行安裝的軟件和進行的操作）所引起的結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。

3.1.5. 您對自己存放在阿里云云平臺上的數(shù)據(jù)以及進入和管理阿里云云平臺上各類產(chǎn)品與服務(wù)的口令、密碼的完整性和保密性負(fù)責(zé)。因您維護不當(dāng)或保密不當(dāng)致使上述數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由您自行承擔(dān)。

3.1.6. 您應(yīng)向阿里云提交執(zhí)行本服務(wù)條款的聯(lián)系人和管理用戶網(wǎng)絡(luò)及云平臺上各類產(chǎn)品與服務(wù)的人員名單和聯(lián)系方式并提供必要的協(xié)助。如以上人員發(fā)生變動，您應(yīng)自行將變動后的信息進行在線更新并及時通知阿里云。因您提供的人員的信息不真實、不準(zhǔn)確、不完整，以及因以上人員的行為或不作為而產(chǎn)生的結(jié)果，均由您負(fù)責(zé)。

3.1.7. 您須依照《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定保留自己網(wǎng)站的訪問日志記錄，包括發(fā)布的信息內(nèi)容及其發(fā)布時間、互聯(lián)網(wǎng)地址（IP）、域名等，國家有關(guān)機關(guān)依法查詢時應(yīng)配合提供。您自行承擔(dān)未按規(guī)定保留相關(guān)記錄而引起的全部法律責(zé)任。

3.1.8. 您理解并認(rèn)可，云盾服務(wù)是阿里云向您提供的ECS整體服務(wù)中的一項功能，您購買ECS服務(wù),阿里云即向您提供云盾服務(wù)，如您不需開通云盾服務(wù)，您應(yīng)按阿里云官網(wǎng)相關(guān)服務(wù)說明予以關(guān)閉或卸載此功能。同時您理解，云盾服務(wù)雖經(jīng)過詳細(xì)的測試，但不能保證其與所有的軟硬件系統(tǒng)完全兼容，不能保證云盾軟件完全沒有錯誤。如果出現(xiàn)不兼容及軟件錯誤的情況，您可撥打技術(shù)支持電話將情況報告阿里云，獲得技術(shù)支持。如果無法解決兼容性問題，您可以停止使用云盾服務(wù)。

3.2. 阿里云的權(quán)利、義務(wù)

3.2.1. 阿里云應(yīng)按照服務(wù)條款約定提供服務(wù)。

3.2.2. 服務(wù)期限內(nèi)，阿里云將為您提供如下客戶服務(wù)：

3.2.2.1. 阿里云為付費用戶提供7×24售后故障服務(wù)，并為付費用戶提供有效的聯(lián)系方式并保證付費用戶能夠聯(lián)系到故障聯(lián)系人。故障聯(lián)系人在明確故障后及時進行反饋；

3.2.2.2. 阿里云提供7×24小時的在線工單服務(wù)系統(tǒng)，解答客戶在使用中的問題。

3.2.3.阿里云僅負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)以下的底層部分及阿里云提供的軟件的運營維護，即云服務(wù)器服務(wù)或關(guān)系型數(shù)據(jù)庫服務(wù)的相關(guān)技術(shù)架構(gòu)及操作系統(tǒng)等。操作系統(tǒng)之上部分（如您在系統(tǒng)上安裝的應(yīng)用程序）由您自行負(fù)責(zé)。此外，您自行升級操作系統(tǒng)可能會造成宕機等不良影響，請自行把握風(fēng)險并謹(jǐn)慎操作。

3.2.4. 阿里云將消除您非人為操作所出現(xiàn)的故障，但因您原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范圍之內(nèi)的事項除外。

3.2.5. 阿里云應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。4. 用戶數(shù)據(jù)的保存、銷毀與下載4.2. 您的用戶數(shù)據(jù)將在下述情況下部分或全部被披露：

4.2.1. 經(jīng)您同意，向第三方披露；

4.2.2.

根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定，或者行政或司法機構(gòu)的要求，向第三方或者行政、司法機構(gòu)披露；

4.2.3. 如果您出現(xiàn)違反中國有關(guān)法律法規(guī)的情況，需要向第三方披露；

4.2.4. 為提供您所要求的軟件或服務(wù)，而必須和第三方分享您數(shù)據(jù)。

5. 知識產(chǎn)權(quán)

5.1. 您應(yīng)保證提交阿里云的素材、對阿里云服務(wù)的使用及使用阿里云服務(wù)所產(chǎn)生的成果未侵犯任何第三方的合法權(quán)益。如有第三方基于侵犯版權(quán)、侵犯第三人之權(quán)益或違反中國法律法規(guī)或其他適用的法律等原因而向阿里云提起索賠、訴訟或可能向其提起訴訟,則您應(yīng)賠償阿里云因此承擔(dān)的費用或損失，并使阿里云完全免責(zé)。

5.2. 如果第三方機構(gòu)或個人對您使用阿里云服務(wù)所涉及的相關(guān)素材的知識產(chǎn)權(quán)歸屬提出質(zhì)疑或投訴，您有責(zé)任出具相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)證明材料，并配合阿里云相關(guān)投訴處理工作。

5.3. 您承認(rèn)阿里云向您提供的任何資料、技術(shù)或技術(shù)支持、軟件、服務(wù)等的知識產(chǎn)權(quán)均屬于阿里云或第三方所有。除阿里云或第三方明示同意外，您無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用上述資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

6. 保密條款

6.1. 保密資料指由一方向另一方披露的所有技術(shù)及非技術(shù)信息(包括但不限于產(chǎn)品資料，產(chǎn)品計劃，價格，財務(wù)及營銷規(guī)劃，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，客戶信息，客戶數(shù)據(jù)，研發(fā)資料，軟件硬件，API應(yīng)用數(shù)據(jù)接口，技術(shù)說明，設(shè)計，特殊公式，特殊算法等)。

6.2. 本服務(wù)條款任何一方同意對獲悉的對方之上述保密資料予以保密，并嚴(yán)格限制接觸上述保密資料的員工遵守本條之保密義務(wù)。除非國家機關(guān)依法強制要求或上述保密資料已經(jīng)進入公有領(lǐng)域外，接受保密資料的一方不得對外披露。

6.3. 本服務(wù)條款雙方明確認(rèn)可保密資料是雙方的重點保密信息并是各自的重要資產(chǎn)，本服務(wù)條款雙方同意盡最大的努力保護上述保密資料等不被披露。一旦發(fā)現(xiàn)有上述保密資料泄露事件，雙方應(yīng)合作采取一切合理措施避免或者減輕損害后果的產(chǎn)生。

6.4. 本條款不因本服務(wù)條款的終止而失效。

7. 期限與終止

7.1.云服務(wù)器服務(wù)的服務(wù)期限：自任一云服務(wù)器服務(wù)（指aliyun.com上所向您展示并提供的服務(wù)）被創(chuàng)建成功之日起計算，并以您所繳納的款項數(shù)額為依據(jù)確認(rèn)服務(wù)期限，而非以您獲得云服務(wù)器服務(wù)的管理員身份（包括獲取了管理員登錄號和密碼）為依據(jù)，云服務(wù)器服務(wù)創(chuàng)建成功后，如您需進行網(wǎng)站開通前準(zhǔn)備的（如辦理網(wǎng)站經(jīng)營許可證/網(wǎng)站備案手續(xù)等），準(zhǔn)備期間包含在服務(wù)期限內(nèi)。關(guān)系性數(shù)據(jù)庫服務(wù)（RDS）的服務(wù)期限自您RDS被創(chuàng)建成功之日起（而非自您獲取RDS的密碼之日起）計算，并以您所繳納的款項數(shù)額為依據(jù)確認(rèn)服務(wù)期限。

7.2. 發(fā)生下列情形，服務(wù)期限提前終止：

7.2.1. 雙方協(xié)商一致提前終止的；

7.2.2. 您嚴(yán)重違反本服務(wù)條款（包括但不限于a.您未按照協(xié)議約定履行付款義務(wù)，及/或b.您嚴(yán)重違反法律規(guī)定等），阿里云有權(quán)提前終止服務(wù)，并不退還您已經(jīng)支付的費用；

7.2.3. 您理解并充分認(rèn)可，雖然阿里云已經(jīng)建立（并將根據(jù)技術(shù)的發(fā)展不斷完善）必要的技術(shù)措施來防御包括計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)入侵和攻擊破壞（包括但不限于DDOS）等危害網(wǎng)絡(luò)安全的事項或行為（以下統(tǒng)稱該等行為），但鑒于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的局限性、相對性以及該等行為的不可預(yù)見性，因此如因您遭遇該等行為而給阿里云或者阿里云的其他的網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器（包括但不限于本地及外地和國際的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等）帶來危害，或影響阿里云與國際互聯(lián)網(wǎng)或者阿里云與特定網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器及阿里云內(nèi)部的通暢聯(lián)系，阿里云可決定暫停或終止服務(wù)，如果終止服務(wù)的，將按照實際提供服務(wù)月份計算（不足一個月的按一個月計）服務(wù)費用，將剩余款項（如有）返還；

7.2.4. 阿里云可提前30天在www.aliyun.com上通告或給您發(fā)網(wǎng)站內(nèi)通知或書面通知的方式終止本服務(wù)條款，屆時阿里云應(yīng)將您已支付但未消費的款項退還至您的阿里云賬戶。

8. 違約責(zé)任

8.1. 本服務(wù)條款任何一方違約均須依法承擔(dān)違約責(zé)任。

8.2. 您理解，鑒于計算機、互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，下述情況不屬于阿里云違約：

8.2.1. 阿里云在進行服務(wù)器配置、維護時，需要短時間中斷服務(wù)；

8.2.2. 由于Internet上的通路阻塞造成您網(wǎng)站訪問速度下降。

8.3. 如因阿里云原因，造成您連續(xù)72小時不能正常使用服務(wù)的，您可以終止服務(wù)，但非阿里云控制之內(nèi)的原因引起的除外。

8.4. 在任何情況下，阿里云均不對任何間接性、后果性、懲戒性、偶然性、特殊性的損害，包括您使用阿里云服務(wù)而遭受的利潤損失承擔(dān)責(zé)任（即使您已被告知該等損失的可能性）。

8.5. 在任何情況下，阿里云對本服務(wù)條款所承擔(dān)的違約賠償責(zé)任總額不超過違約服務(wù)對應(yīng)之服務(wù)費總額。

9. 不可抗力

9.1. 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服務(wù)條款的履行不可能、不必要或者無意義的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔(dān)責(zé)任。

9.2.

不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、電信主干線路中斷、黑客、網(wǎng)路堵塞、電信部門技術(shù)調(diào)整和政府管制等。

10. 法律適用及爭議解決

10.1. 本服務(wù)條款受中華人民共和國法律管轄。

10.2. 在執(zhí)行本服務(wù)條款過程中如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方可直接向杭州市西湖區(qū)人民法院提起訴訟。

11. 附則

11.1. 阿里云在www.aliyun.com相關(guān)頁面上的服務(wù)說明、價格說明和您確認(rèn)同意的訂購頁面是本服務(wù)條款不可分割的一部分。如果www.aliyun.com相關(guān)頁面上的服務(wù)說明、價格說明和您確認(rèn)同意的訂購頁面與本服務(wù)條款有不一致之處，以本服務(wù)條款為準(zhǔn)。

11.2. 阿里云有權(quán)以提前30天在www.aliyun.com上公布、或給您發(fā)網(wǎng)站內(nèi)通知或書面通知的方式將本服務(wù)條款的權(quán)利義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)移給阿里云的關(guān)聯(lián)公司。

11.3. 如果任何條款在性質(zhì)上或其他方面理應(yīng)地在此協(xié)議終止時繼續(xù)存在，那么應(yīng)視為繼續(xù)存在的條款，這些條款包括但不局限于保證條款、保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款、法律適用及爭議解決條款。