酒店如何做網(wǎng)絡口碑營銷，有什么方案嗎？人性化推廣（客戶維護）的質(zhì)量，決定了一家酒店能否擁有一批忠誠的客戶，能否建立起一套完整的客戶維護體系。為什么酒店離不開OTA？大家好，我是鄭，打電話給酒店的野獸。

酒店如何做網(wǎng)絡口碑營銷，有什么方案嗎？

人性化推廣（客戶維護）的質(zhì)量，決定了一家酒店能否擁有一批忠誠的客戶，能否建立起一套完整的客戶維護體系。

為什么酒店離不開OTA？

大家好，我是鄭，打電話給酒店的野獸。我每天都和別人分享一個酒店案例

！我相信去OTA的酒店不多了，他們會越來越不能去。這是因為：

首先，作為一個經(jīng)濟體，它必然追求利潤?？蛻粼谀睦铮覀兙妥鰻I銷！今天，1980年出生的人是38歲，2000年出生的人是18歲。這一代人是酒店的主要消費者，他們都是互聯(lián)網(wǎng)的原始居民。你應該做好他們的生意，遵循他們的喜好和足跡。

2、抓住客人比創(chuàng)造自己的客人容易得多。在OTA，大量的酒店客人聚集在一起。你的客人和隔壁老王家的客人都聚集在OTA。只要你做得比別人好，你就能抓住不屬于你的客人。在線旅行社的許多客戶都是新客戶。引入新客戶的作用是顯而易見的。新顧客被引進，然后轉(zhuǎn)變成酒店會員。

就像一個人在路邊賣蔬菜。即使他在非常繁華的路邊賣菜，也可能賣不到這樣的菜：他選擇最繁華的菜市場，占據(jù)菜市場最繁華的路口，把菜打扮得漂漂亮亮，然后大喊著大號賣菜。

3、作為一家酒店的老板，花2萬元買一家能帶來16萬個月銷售額的酒店是一項劃算的生意？不過，OTA也能帶來16萬的銷量，拿2萬的傭金，這是否也是一項劃算的業(yè)務呢？

4、房價由酒店定。你把房價定得很高，只要不高于市場價，傭金就包括在內(nèi)。如果市價不夠高，你可以再提高市價。反正沒人在乎市價。

5、對于酒店來說，尤其是對于老板來說，所有渠道都應該是最好的。所有渠道之間是共存關系，而不是競爭關系。為了使酒店的利潤最大化，所有的渠道都應該是最好的。

6、就在昨天，我聽到一個傳統(tǒng)媒體人自豪地說，他看不起智湖、今天的頭條新聞和其他新媒體，說這些太低了。我忍不住笑了。他只是抱怨公司推遲了三個月的工資，他并不清醒。我從來沒有離開過這樣的人。車子剛出來，就被馬車嘲笑了。在使用QQ的時候，也被那些使用MSN的人看不起！現(xiàn)在呢？讓我們回想一下，BB機正朝著手機、手機和智能手機的方向發(fā)展，iPhone也從第一代發(fā)展到了iPhone X，最困難的是人們思維的演變

作為一個消費者，我主動搜索了當?shù)氐囊患揖频?，我更喜歡用的網(wǎng)站很少紅皮書?！缎〖t皮書》中特色鮮明的酒店，如海景、特色裝飾、靚照等，非常受歡迎。我覺得酒店可以自己開一個小紅皮書賬戶，而且流量很大。另外，我們可以問一些大tiktok的免費體驗，他們發(fā)布視頻，收獲也是巨大的。然而，酒店本身必須具備可以探索的特點。做一個傳統(tǒng)的預訂平臺是必要的，但社交媒體也需要做好。