網(wǎng)友解答: 你的意思是商家怎么維護顧客吧？我覺得重中之重回歸到本質(zhì)還是你的餐味道好，干凈衛(wèi)生，然后服務(wù)態(tài)度好。如果是靠返券或者打折還有提價后再打折這些手段都只是一時的。自己和顧客換位思考

你的意思是商家怎么維護顧客吧？

我覺得重中之重回歸到本質(zhì)還是你的餐味道好，干凈衛(wèi)生，然后服務(wù)態(tài)度好。如果是靠返券或者打折還有提價后再打折這些手段都只是一時的。自己和顧客換位思考，這樣容易心態(tài)平穩(wěn)。同時還要搞一些營銷，爭取新顧客，留取老顧客，這樣才會越做越好

感謝邀請。這個你要看你是哪個方面的維護了。如果說你是平臺店鋪的結(jié)賬，退款之類的可以找業(yè)務(wù)員，如果業(yè)務(wù)員不給處理或者不積極的話，你可以給總部打電話投訴，他們解決問題的速度就會很快。如果說是抽成方面的話就很難的，畢竟本地的平臺也都是給總部交代理費的點位也都是根據(jù)本地市場的商戶接受度來制定，總部很難管理。不過我個人建議還是少投訴，畢竟業(yè)務(wù)員也不容易，如果他確實對你的店鋪不負(fù)責(zé)的話，你可以投訴申請換業(yè)務(wù)員。總部處理的速度還是很快的。代理商都是受總部管理的，經(jīng)營的不好或者投訴特別多，總部的處罰也特別嚴(yán)重。以上觀點希望給你幫助