網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)安排1、時(shí)間：一周。2、地點(diǎn)：機(jī)房3、分組：每2人一組4、要求：完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)方案的內(nèi)容（提交實(shí)訓(xùn)成果）5、考核：見(jiàn)考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)6、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)一 了解網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)安排

1、時(shí)間：一周。

2、地點(diǎn)：機(jī)房

3、分組：每2人一組

4、要求：完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)方案的內(nèi)容（提交實(shí)訓(xùn)成果）

5、考核：見(jiàn)考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

6、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

實(shí)訓(xùn)一 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相應(yīng)的網(wǎng)站 . ........................................................................................ 1

實(shí)訓(xùn)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的使用 . ................................................................................................ 2

實(shí)訓(xùn)三 網(wǎng)絡(luò)域名的使用 . ........................................................................................................ 2

實(shí)訓(xùn)四 網(wǎng)上市場(chǎng)供求信息的搜索與發(fā)布 . ............................................................................ 3

實(shí)訓(xùn)五 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研 . ............................................................................................................ 3

實(shí)訓(xùn)六 在線(xiàn)調(diào)研問(wèn)卷的制作與發(fā)布 . .................................................................................... 4

實(shí)訓(xùn)七 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)和特征 . ................................................................................ 4

實(shí)訓(xùn)八 使用電子支付方式進(jìn)行網(wǎng)上支付 . ............................................................................ 5

實(shí)訓(xùn)九 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 . .................................................................................................... 5

實(shí)訓(xùn)十 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略 . .................................................................................................... 6

實(shí)訓(xùn)十一 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略 . .................................................................................................... 6

實(shí)訓(xùn)十二 網(wǎng)上促銷(xiāo)策略 . ............................................................................................................ 7

實(shí)訓(xùn)十三 網(wǎng)店推廣和運(yùn)作 . ........................................................................................................ 7

實(shí)訓(xùn)十四 簡(jiǎn)單商業(yè)站點(diǎn)的創(chuàng)建 . ................................................................................................ 8

實(shí)訓(xùn)十五 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)手段 . ........................................................................................ 8

實(shí)訓(xùn)十六 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃 . ............................................................................................................ 9

實(shí)訓(xùn)一 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相應(yīng)的網(wǎng)站

一、實(shí)訓(xùn)目的：

體驗(yàn)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，感受電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容、了解網(wǎng)站的運(yùn)作方式，為后期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法與職能的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：學(xué)生需要掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，有連接網(wǎng)絡(luò)的電腦

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1、登陸阿里巴巴網(wǎng)站（china.alibaba.com ），了解B2B 業(yè)務(wù)的內(nèi)容、運(yùn)作方式，了解阿里巴巴網(wǎng)站“全球領(lǐng)先的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)和商人社區(qū)”的定位策略。

2、登陸淘寶網(wǎng)（www.taobao.com ），了解B2C 、C2C 業(yè)務(wù)的內(nèi)容、流程，了解個(gè)人消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的環(huán)境和流程。

3、登陸支付寶網(wǎng)站（www.alipay.com ），了解在線(xiàn)支付服務(wù)的內(nèi)容、運(yùn)作方式。

4、登陸中國(guó)雅虎（www.yahoo.com.cn ），了解其服務(wù)內(nèi)容，付費(fèi)用戶(hù)的服務(wù)項(xiàng)目。

5、登陸阿里媽媽?zhuān)╳ww.alimama.com ），了解網(wǎng)上廣告交易平臺(tái)的內(nèi)容和運(yùn)作方式，初步了解網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的概念和特點(diǎn)。

6、完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的使用

一、實(shí)訓(xùn)目的：

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的使用，掌握電子郵件的使用、搜索引擎的使用、即時(shí)溝通工具的使用過(guò)程。

二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：學(xué)生需要掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)（如電子郵件、競(jìng)價(jià)排名、搜索引擎等），有連接網(wǎng)絡(luò)的電腦。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1、新申請(qǐng)一個(gè)電子郵箱，而后完成以下內(nèi)容：

（1）設(shè)置該郵箱為自動(dòng)回復(fù)，并設(shè)計(jì)自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容。

（2）設(shè)置兩個(gè)簽名檔，而后寫(xiě)一封信，對(duì)兩個(gè)簽名檔做出選擇。

2、列舉你所知道的至少三種專(zhuān)業(yè)化的搜索引擎:

（1）到Google 搜索引擎分別搜索“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”關(guān)鍵詞，并查看結(jié)果頁(yè)面的數(shù)量;

（2）列出3個(gè)以上搜索關(guān)鍵字，了解這些關(guān)鍵字在Google 和百度上的排名情況、競(jìng)價(jià)情況，了解關(guān)鍵字的設(shè)置技巧、繳費(fèi)方式等。

3、理解和實(shí)踐網(wǎng)站的FAQ 設(shè)計(jì)

（1）請(qǐng)說(shuō)出什么是FAQ ，它有何作用

（2）找一個(gè)你所熟悉的網(wǎng)站，看有沒(méi)有FAQ

（3）如果有，對(duì)該FAQ 進(jìn)行評(píng)價(jià)

（4）寫(xiě)出FAQ 應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容

4、找一個(gè)BBS 網(wǎng)站

（1）注冊(cè)成為會(huì)員

（2）瀏覽其他會(huì)員的言論信息

（3）進(jìn)入自己感興趣的主題對(duì)其回復(fù)

（4）說(shuō)出BBS 在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中所起的作用

5、完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)三 網(wǎng)絡(luò)域名的使用

一、實(shí)訓(xùn)目的：

通過(guò)該實(shí)訓(xùn)，了解域名與IP 地址的關(guān)系，熟悉域名的使用與管理，域名與企業(yè)商標(biāo)的關(guān)系。

二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：學(xué)生需要掌握網(wǎng)絡(luò)域名和品牌相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，有連接網(wǎng)絡(luò)的電腦。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1、進(jìn)入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心網(wǎng)站(http://www.cnnic.cn/)查看《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》和《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名注冊(cè)實(shí)施細(xì)則》，了解我國(guó)域名管理的基本政策法規(guī)。

2、通任選5個(gè)知名企業(yè)品牌(如長(zhǎng)虹、娃哈哈、伊利、諾基亞、森馬等) ，用搜索引擎到企業(yè)網(wǎng)站，根據(jù)每個(gè)企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、產(chǎn)品及特點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等方面對(duì)企業(yè)品牌作出評(píng)價(jià)。

3、進(jìn)入中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)(http://www.net.cn/)，熟悉域名申請(qǐng)過(guò)程和繳費(fèi)情況。

4、完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)四 網(wǎng)上市場(chǎng)供求信息的搜索與發(fā)布

一、實(shí)訓(xùn)目的：

通過(guò)該實(shí)訓(xùn)，了解IE 的基本功能和使用方法，包括菜單功能。收藏夾的使用等；熟悉搜索引擎的功用；學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)查找各類(lèi)商品供求信息。

二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：學(xué)生需要掌握網(wǎng)絡(luò)信息檢索相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，有連接網(wǎng)絡(luò)的電腦。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1、通過(guò)上網(wǎng)知道如何使用IE ，包括另存網(wǎng)頁(yè). 圖片. 收藏網(wǎng)址. 導(dǎo)出. 導(dǎo)入收藏夾等菜單功能；以備找到相關(guān)信息后的存儲(chǔ)。

2、在www.google.com 或www.baidu.com 等搜索引擎的搜索欄。

3、搜索“長(zhǎng)沙二手貨市場(chǎng)” 。

4、如果想要得到阿里巴巴網(wǎng)站更多的服務(wù)，可以注冊(cè)成為它的會(huì)員企業(yè)。而后該網(wǎng)站便提供了一個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)，供會(huì)員對(duì)自己的企業(yè)信息進(jìn)行管理。既可以發(fā)布需求信息，也可以發(fā)布供給信息。

5、每人都在阿里注冊(cè)一個(gè)企業(yè)會(huì)員，登錄后對(duì)本企業(yè)的信息進(jìn)行管理，以“求購(gòu)100噸鋼材”為例練習(xí)求購(gòu)和發(fā)布商務(wù)信息的過(guò)程。

6、完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)五 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研

一、實(shí)訓(xùn)目的：

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，從而掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的步驟和方法，掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主要調(diào)查工具的使用，了解各個(gè)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的現(xiàn)狀。

二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：學(xué)生需要掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，有連接網(wǎng)絡(luò)的電腦。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

成仕實(shí)業(yè)有限公司是一家銷(xiāo)售室內(nèi)裝潢涂料的企業(yè)。該公司為了了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品種類(lèi)、價(jià)格、銷(xiāo)售策略、發(fā)展戰(zhàn)略等方面的情況，計(jì)劃通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集信息和完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告。

假設(shè)你是該公司的市場(chǎng)總監(jiān)，請(qǐng)你組織你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研小組，完成下列工作：

1、確定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)，運(yùn)用各種搜索工具，搜集5個(gè)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。

2、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)在線(xiàn)投放和線(xiàn)下調(diào)查相結(jié)合的方法收集第一手資料。

3、制定調(diào)研實(shí)施計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃。

4、根據(jù)收集到的資料，撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)六 在線(xiàn)調(diào)研問(wèn)卷的制作與發(fā)布

一、實(shí)訓(xùn)目的：

通過(guò)該實(shí)訓(xùn)，練習(xí)在線(xiàn)調(diào)研問(wèn)卷的制作與發(fā)布。理解在設(shè)計(jì)問(wèn)卷過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題；掌握在線(xiàn)調(diào)研問(wèn)卷發(fā)布的途徑和方式。

二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：學(xué)生需要掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)研相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，有連接網(wǎng)絡(luò)的電腦。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1、利用搜索引擎搜索網(wǎng)上現(xiàn)有的在線(xiàn)調(diào)研系統(tǒng)有哪些。而后選擇其中的一個(gè)網(wǎng)站，就自己關(guān)心的問(wèn)題做一份網(wǎng)上調(diào)研問(wèn)卷，并在該網(wǎng)站發(fā)布過(guò)一段時(shí)間看有沒(méi)有瀏覽者填寫(xiě)該問(wèn)卷。

2、在本企業(yè)或個(gè)人網(wǎng)站上設(shè)計(jì)制作完成一份在線(xiàn)調(diào)研問(wèn)卷，發(fā)布后觀(guān)察反饋情況。

3、找一個(gè)知名的新聞組或BBS 網(wǎng)站，進(jìn)入某個(gè)討論組，將自己早已準(zhǔn)備好的調(diào)研問(wèn)卷在該組中發(fā)布，看有何反響。

4、比較以上三種場(chǎng)合發(fā)布在線(xiàn)調(diào)研問(wèn)卷的利弊，并做出系統(tǒng)評(píng)價(jià)。

5、完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)七 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)和特征

一、實(shí)訓(xùn)目的：

通過(guò)該實(shí)訓(xùn)，了解目前網(wǎng)民現(xiàn)狀，熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特點(diǎn)和心理動(dòng)機(jī)，明確網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的需求特征，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程進(jìn)行分析。

二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：學(xué)生需要掌握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者特點(diǎn)和心理動(dòng)機(jī)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，有連接網(wǎng)絡(luò)的電腦。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1、在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心網(wǎng)站（www.cnnic.cn ）下載第1次、第10次、第20次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)狀況調(diào)查報(bào)告，比較各次報(bào)告的數(shù)據(jù)變化（主要在人數(shù)、性別、年齡、收入、職業(yè)、文化程度等），分析網(wǎng)民發(fā)展?fàn)顩r對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響。

2、通過(guò)搜索說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)物的動(dòng)機(jī)（如需求動(dòng)機(jī)、心理動(dòng)機(jī)等）。

3、登錄當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（www.dangdang.com ）和卓越網(wǎng)（www.amazon.cn ），看看商品打折的信息，并進(jìn)行比較，打折的商品是否能夠吸引消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)？

4、網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)使得顧客的選擇性和主動(dòng)性增強(qiáng)，也使得顧客對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度降低，網(wǎng)站可以采取哪些措施來(lái)吸引顧客、開(kāi)拓市場(chǎng)，并維持顧客的忠誠(chéng)度，以穩(wěn)定市場(chǎng)？

5、完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)八 使用電子支付方式進(jìn)行網(wǎng)上支付

一、實(shí)訓(xùn)目的：

通過(guò)對(duì)不同的網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽和比較，了解這些網(wǎng)站的電子支付方式，學(xué)會(huì)電子支付在網(wǎng)上的應(yīng)用。

二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：學(xué)生需要掌握電子支付相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，有連接網(wǎng)絡(luò)的電腦。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

科訊有限公司是一家新開(kāi)張的網(wǎng)上銷(xiāo)售公司，主要的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是計(jì)算機(jī)整機(jī)及其配件。該公司希望通過(guò)B2B 、B2C 銷(xiāo)售其產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)策劃，該公司打算使用電子支付方式進(jìn)行網(wǎng)上支付。

假設(shè)你是該公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員，請(qǐng)你為公司完成以下工作：

1、分析購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)整機(jī)及其配件的網(wǎng)上消費(fèi)對(duì)象是哪些群體，他們有什么樣的網(wǎng)上消費(fèi)心理，以及網(wǎng)上消費(fèi)行為過(guò)程是怎樣的。

2、列舉五個(gè)以上的可以進(jìn)行B2B 或B2C 的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站，比較它們的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并登錄這些網(wǎng)站。了解這些網(wǎng)站的繳費(fèi)方式，有電子支付方式的，學(xué)會(huì)電子支付的應(yīng)用。

3、了解上述網(wǎng)站曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的侵權(quán)糾紛、分析其處理方法和處理結(jié)果。

4、完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)九 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略

一、實(shí)訓(xùn)目的：

通過(guò)該實(shí)訓(xùn)，了解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分的變量、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的戰(zhàn)略以及企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的具體定位方法。

二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：學(xué)生需要掌握網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，有連接網(wǎng)絡(luò)的電腦。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

由于比普通人的體形要大，因此肥胖者遇到很多麻煩。其中，隨著越來(lái)越多的服裝品牌只為苗條的人設(shè)計(jì)衣服，身材肥胖的人不得不忍受買(mǎi)衣服的窘迫。

隨著飲食生活的西方化，人們整體上體型變大，此時(shí)專(zhuān)門(mén)為身材肥胖的人開(kāi)設(shè)的大碼衣服專(zhuān)賣(mài)店獲得了成功。他們將諸多細(xì)分顧客中體形肥胖、需要XL 以上尺碼衣服的顧客作為目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)。在肥胖者較多的發(fā)達(dá)國(guó)家，

專(zhuān)門(mén)為肥胖人群開(kāi)設(shè)的服裝店早已經(jīng)在市場(chǎng)中占有一席之地，而在韓國(guó)可以說(shuō)還處于初級(jí)階段。在這其中，在網(wǎng)上作為大碼衣服的代表品牌而名聲大噪的

BIGNBIG （www.bignbig.com ）以其鮮艷的色彩、順應(yīng)流行的設(shè)計(jì)，為肥胖者提供了多樣的選擇，還賦予了他們追趕潮流的自信心，可以說(shuō)是典型的成功案例。

A 是國(guó)內(nèi)一服裝專(zhuān)賣(mài)店，專(zhuān)門(mén)為肥胖者提供服務(wù)，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要打算開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)服裝專(zhuān)賣(mài)店。

假定你是該公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員，請(qǐng)你為公司做如下工作：

1、對(duì)肥胖者購(gòu)買(mǎi)衣服的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，并描述其特點(diǎn)。

2、查詢(xún)、登錄相關(guān)網(wǎng)站，了解國(guó)內(nèi)相關(guān)市場(chǎng)概況。

3、根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行市場(chǎng)定位。

4、完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)十 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略

一、實(shí)訓(xùn)目的：

通過(guò)該實(shí)訓(xùn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的分類(lèi)和特點(diǎn)，理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，運(yùn)用主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的工具。

二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：學(xué)生需要掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，有連接網(wǎng)絡(luò)的電腦。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

隨著交通的進(jìn)一步便利以及人們傳統(tǒng)觀(guān)念的改變，越來(lái)越多的人，特別是都市年輕人選擇了自助旅游，甚至出現(xiàn)了一個(gè)“驢友”的新名詞?！绑H友”意為，一起自助旅游的朋友，或是之前未謀面但是計(jì)劃一起自助旅游的人群。

這些想要自助旅游的朋友首先需要通過(guò)某一個(gè)平臺(tái)來(lái)結(jié)識(shí)其它一些有旅游意愿的朋友，同時(shí)他們還需要獲得一些旅游目的地的情況，諸如吃住行游購(gòu)?qiáng)实确矫娴男畔?。同時(shí)，由于彼此之間的陌生，他們之間還必須有一個(gè)內(nèi)在的保障機(jī)制，保證他們之間能夠履行君子協(xié)議。

“U3U4游山玩水戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部”是一個(gè)自發(fā)組織起來(lái)的“驢友”組織。假設(shè)你是某一家旅行社的營(yíng)銷(xiāo)策劃員。

1、請(qǐng)描述“驢友”的需求和特點(diǎn)。

2、請(qǐng)你登錄該俱樂(lè)部的網(wǎng)站（www.u3u4.com ），列出該網(wǎng)站的功能，討論該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是否能夠滿(mǎn)足他們的需求。

3、列出該網(wǎng)站提供的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的類(lèi)別和組合，并考慮網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的可能性。

4、完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)十一 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略

一、實(shí)訓(xùn)目的：

通過(guò)該實(shí)訓(xùn)，理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的特點(diǎn)、依據(jù)、影響因素和目標(biāo)，掌握網(wǎng)絡(luò)定價(jià)的基本策略和方法，并能對(duì)定價(jià)策略進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用。

二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：學(xué)生需要掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，有連接網(wǎng)絡(luò)的電腦。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1、訪(fǎng)問(wèn)淘寶網(wǎng)（www.taobao.com ）和易趣網(wǎng)（www.eachnet.com ），理解不同產(chǎn)品拍賣(mài)價(jià)格的制定策略。

2、登錄中拍網(wǎng)（www.a123.com.cn ），搜索近日在線(xiàn)拍賣(mài)信息，并觀(guān)看在線(xiàn)拍賣(mài)會(huì)。

3、訪(fǎng)問(wèn)戴爾中國(guó)網(wǎng)（www.dell.com ）和瑞星網(wǎng)

（www.rising.com.cn ），熟悉定制定價(jià)、使用定價(jià)、免費(fèi)定價(jià)策略的應(yīng)用。

4、登錄卓越亞馬遜（www.zmazon.cn ），搜索某一品牌與規(guī)格的產(chǎn)品，了解其價(jià)格，然后再分別登錄SOASO 多元搜索引擎網(wǎng)（www.soaso.com ）、中搜網(wǎng)（www.zhongsou.com ）、淘寶網(wǎng)搜索同一品牌與規(guī)格型號(hào)產(chǎn)品，比較各網(wǎng)上商店定價(jià)的高低和策略。

5、完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)十二 網(wǎng)上促銷(xiāo)策略

一、實(shí)訓(xùn)目的：

通過(guò)該實(shí)訓(xùn)，理解網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)組合，掌握網(wǎng)絡(luò)廣告，特別是能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站推廣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)。

二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：學(xué)生需要掌握網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)策略相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，有連接網(wǎng)絡(luò)的電腦。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

阿里媽媽?zhuān)╳ww.alimama.com ）是阿里巴巴旗下一個(gè)中文網(wǎng)上廣告交易市場(chǎng)。作為一個(gè)全新的交易平臺(tái)，它首次引入“廣告是商品”的概念，讓廣告第一次作為商品呈現(xiàn)在交易市場(chǎng)里，讓買(mǎi)家和賣(mài)家都能清清楚楚地看到。廣告不再是一部分人的專(zhuān)利，阿里媽媽讓買(mǎi)家（廣告主）和賣(mài)家（網(wǎng)站主）輕松找到對(duì)方，實(shí)現(xiàn)對(duì)接。

1、登錄阿里媽媽網(wǎng)站。

2、寫(xiě)出購(gòu)買(mǎi)廣告的流程。

3、比較各廣告資源，從廣告對(duì)象、媒體選擇、預(yù)算、效果評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行綜合分析，為一本即將上市的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)類(lèi)新書(shū)制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告投放計(jì)劃。

4、完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)十三 網(wǎng)店推廣和運(yùn)作

一、實(shí)訓(xùn)目的：

通過(guò)該實(shí)訓(xùn)，理解網(wǎng)絡(luò)商店的類(lèi)型和特點(diǎn)，掌握網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中的管理要領(lǐng)，并能把網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)商店的開(kāi)設(shè)及網(wǎng)絡(luò)商店經(jīng)營(yíng)當(dāng)中。

二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：學(xué)生需要掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，有連接網(wǎng)絡(luò)的電腦。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1、登錄買(mǎi)買(mǎi)樂(lè)（www.mymyle.com ）和ShopEx 網(wǎng)站（www.shopex.cn ），查詢(xún)兩個(gè)網(wǎng)站提供的產(chǎn)品和服務(wù)。請(qǐng)根據(jù)它們提供的網(wǎng)上開(kāi)店平臺(tái)解決方案，描述它們所屬網(wǎng)絡(luò)中間商的類(lèi)型和它們的異同點(diǎn)。

2、描述買(mǎi)買(mǎi)樂(lè)網(wǎng)店的城市分布和店鋪的行業(yè)分布特點(diǎn)。

3、分別訪(fǎng)問(wèn)買(mǎi)買(mǎi)樂(lè)網(wǎng)站內(nèi)“訪(fǎng)問(wèn)量最高”、“顧客最多”、“商品最多”和“留言最多”的店鋪，描述每一類(lèi)店鋪的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

4、閱讀《買(mǎi)買(mǎi)樂(lè)網(wǎng)上店鋪加盟規(guī)則》，進(jìn)行網(wǎng)上商店的策劃，注冊(cè)成為買(mǎi)買(mǎi)樂(lè)的新用戶(hù)，并創(chuàng)建自己的網(wǎng)上商店。

5、完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)十四 簡(jiǎn)單商業(yè)站點(diǎn)的創(chuàng)建

一、實(shí)訓(xùn)目的：

通過(guò)該實(shí)訓(xùn)，掌握簡(jiǎn)單商業(yè)站點(diǎn)的創(chuàng)建方法，熟悉在商業(yè)站點(diǎn)上運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：學(xué)生需要掌握網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，有連接網(wǎng)絡(luò)的電腦。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1、在Internet 上申請(qǐng)一個(gè)免費(fèi)的網(wǎng)站空間。

2、學(xué)生每人均利用所掌握的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作技術(shù)建立一個(gè)虛擬的商業(yè)站點(diǎn)，要有一定的商業(yè)化內(nèi)容。

3、在組織網(wǎng)站的有關(guān)頁(yè)面的布局時(shí)，要考慮可能給未來(lái)的瀏覽者帶來(lái)的影響，考慮應(yīng)當(dāng)如何組織頁(yè)面間的聯(lián)系。

4、網(wǎng)站整體色彩的建設(shè)也要考慮營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，考慮本企業(yè)的產(chǎn)品特性、消費(fèi)者的年齡、地域、偏好等等，來(lái)調(diào)和本網(wǎng)站的主色調(diào)。

5、完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)十五 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)手段

一、實(shí)訓(xùn)目的：

通過(guò)該實(shí)訓(xùn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所包含的營(yíng)銷(xiāo)手段和類(lèi)型，了解每一種類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)方式。

二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：學(xué)生需要掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，有連接網(wǎng)絡(luò)的電腦。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1、利用Google 或百度進(jìn)行搜索，查找網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相應(yīng)的方法和手段，并舉例。

2、了解什么是病毒性營(yíng)銷(xiāo)以及病毒性營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)、運(yùn)作方式，并查找相應(yīng)的案例進(jìn)行分析。

3、了解什么是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)以及特點(diǎn)、運(yùn)作方式，并查找相應(yīng)的案例進(jìn)行分析。

4、登錄新浪（www.sina.com.cn ）或者網(wǎng)易等相應(yīng)的網(wǎng)站，進(jìn)入博客的界面，申請(qǐng)個(gè)人博客。

5、了解什么是博客營(yíng)銷(xiāo)以及特點(diǎn)、運(yùn)作方式，并查找相應(yīng)的案例進(jìn)行分析。

6、完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)十六 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃

一、實(shí)訓(xùn)目的：

通過(guò)該實(shí)訓(xùn)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的具體運(yùn)用，掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的撰寫(xiě)，形成網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣的方案。

二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：學(xué)生需要掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，有連接網(wǎng)絡(luò)的電腦。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1、分析商品的自身與行業(yè)特點(diǎn)

（1）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境；

（2）網(wǎng)上市場(chǎng)規(guī)模和購(gòu)買(mǎi)力水平情況；

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況；

（4）產(chǎn)品性質(zhì)與特點(diǎn)、產(chǎn)品在線(xiàn)銷(xiāo)售的可能性；

（5）消費(fèi)者的消費(fèi)行為習(xí)慣和個(gè)性化需求；

2、確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方案

（1）本公司目標(biāo)市場(chǎng)、網(wǎng)上產(chǎn)品定位

（2）網(wǎng)站的定位與功能、內(nèi)容設(shè)計(jì)

（3）網(wǎng)站的推廣方式組合：搜索引擎注冊(cè)、交換鏈接、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、病毒性營(yíng)銷(xiāo)、郵件推廣

（4）網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策略組合

（5）確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的物流平臺(tái)

（6）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果評(píng)估

3、撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。

4、完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1. 共16個(gè)項(xiàng)目，前15個(gè)項(xiàng)目每個(gè)項(xiàng)目6分，最后一個(gè)項(xiàng)目10分，共計(jì)100分。

2. 第一天提交7個(gè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)成果，第二天提交7個(gè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)成果，第3天提交2個(gè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)成果，實(shí)訓(xùn)成果需具體。