如何策劃企業(yè)網(wǎng)站（一）明確建站目的在開始你的工作之前，首先要明確自己的建站目的，就像是出門前首先要明確出去做什么，然后才能出門。有很多人就是因為沒有目的，提交了申請卻不知道該放些什么。個人主頁其實在一

如何策劃企業(yè)網(wǎng)站

（一）明確建站目的

在開始你的工作之前，首先要明確自己的建站目的，就像是出門前首先要明確出去做什么，然后才能出門。有很多人就是因為沒有目的，提交了申請卻不知道該放些什么。個人主頁其實在一個人的生活中可以起到非常重要的作用。有了個人主頁就像是在喧囂的城市終于有了屬于自己的小屋，屋子里該做什么樣的裝飾，各個房間用來作什么，要結交什么樣的朋友，甚至想做什么樣的買賣都可以由你決定。但是有一點可以肯定，來拜訪你的人性格各異，要想對每個人都投其所好是不可能的。對個人主頁來說，一個人的精力有限，不可能把自己的網(wǎng)站做的像搜狐或者雅虎那樣什么都有。所以胡亂在自己的網(wǎng)站上堆放一些從其它網(wǎng)站上拾來的破爛除了讓你的訪問者敬而遠之之外，頂多在背上個垃圾站的雅號。不論你的愛好是什么，網(wǎng)站一定要有個性，要專業(yè)，對于你感興趣和熟悉的東西，你可以不費力氣地建立起一個非常好的站點?？梢蚤_通論壇和留言板，使對感興趣的訪問者來到你這里就如來到了一個俱樂部或者是圖書館，查找資料，下載軟件，討論心得，疑難解答... 這樣，他會認為他找到了一個對他來說非常有價值的網(wǎng)站，他不再需要到茫茫的網(wǎng)海中到處去尋覓了，在你這里不但能找到所需要的一切，而且還能通過留言板或論壇使自己結交同好，甚至還能在“圈子里”贏得一點小小的名聲，那他就會成為網(wǎng)站的?？?，甚至還會主動幫你宣傳，而你自己也通過這個網(wǎng)站對你所喜歡的東西有了更深刻的研究，同時也認識了很多志同道合的朋友，這難道還不算成功嗎？

（二）給網(wǎng)站命名

在你決定了網(wǎng)站的內容之后，首先要做的就是要給你的網(wǎng)站取一個響亮而又能直接反映網(wǎng)站內容的名字，這很重要。互連網(wǎng)上的網(wǎng)站浩如煙海，同類的網(wǎng)站一定會有很多。沒有一個好名字，就像是不會吆喝的小販，生意很難興旺。有的站長喜歡取一些個性化的而且氣勢磅礴的名字，實際上是華而不實，極有可能會讓看到網(wǎng)站名字的人一頭霧水，有那么多內容相近的網(wǎng)站，誰會有那個好奇心呢。

（三）網(wǎng)站總體規(guī)劃

有了一個合適的名字，接下來就要決定如何設計你的網(wǎng)站。要有條理，每個欄目內容各有特色，不能一鍋粥。另外，現(xiàn)在有很多人的網(wǎng)站上一廂情愿地放上了其他網(wǎng)站或欄目的鏈接作為自己網(wǎng)站的內容。這種“為他人做嫁衣”的方法不可取。這種做法會讓訪問者產生網(wǎng)站本身空洞無物的感覺，尤其是加上著名網(wǎng)站的鏈接，這樣做對自己的網(wǎng)站沒有任何意義。如果想為訪問者提供互聯(lián)網(wǎng)上的資源信息，你可以把這些鏈接集中放到某一個欄目當中。個人網(wǎng)站的目的無非就是交朋識友，宣傳自己。所以內容要有個性。寫網(wǎng)絡日記是一個很不錯的想法。一方面讓朋友們了解你的動態(tài)，使你的網(wǎng)站更有人情味，另一方面也是你的人生歷程的一個記錄。

（四）注意頭版頭條

建設網(wǎng)站特別需要注意的是對頭版頭條的利用。頭版頭條非常有用，現(xiàn)在已經逐漸引起了更多人的注意。對于非常重要的信息，或者你的得意之作，把它們列在頭版頭條，訪問者只要打開主頁就可以見到主要內容，這就增加了訪問者閱讀該信息的機會建設網(wǎng)站特別需要注意的是對頭版頭條的利用。頭版頭條非常有用，現(xiàn)在已經逐漸引起了更多人的注意。對于非常重要的信息，如新產品發(fā)布、降價優(yōu)惠信息等等，把它們列在頭版頭條，訪問者只要打開主頁就可以見到主要內容，這就增加了訪問者閱讀該信息的機會。

（五）關于網(wǎng)站維護

網(wǎng)站的維護也很重要。到過散發(fā)著霉味的倉庫嗎？我想是沒有人愿意到那里做客的。自己的小屋要及時打掃，人氣才會旺盛。好久沒有更新的網(wǎng)站會漸漸失掉人氣的。內容要時時更新，或一二日，或三五日，但是千萬不能一個禮拜也不去。另外，要經常光顧自己的論壇和留言板，清除不好的內容。請了一屋子客人，主人卻溜出去了，實在是有點不好交代吧。

（六）加入商業(yè)內容

網(wǎng)站人氣旺了，想干什么都可以了，如果你愿意，可以找一兩個banner ，但是切記不要太多，商業(yè)味道太濃了。建設網(wǎng)站特別需要注意的是對頭版頭條的利用。頭版頭條非常有用，現(xiàn)在已經逐漸引起了更多人的注意。對于非常重要的信息，如新產品發(fā)布、降價優(yōu)惠信息等等，把它們列在頭版頭條，訪問者只要打開主頁就可以見到主要內容，這就增加了訪問者閱讀該信息的機會，因此也就增加了商機。

（七）網(wǎng)站的實用性互動性

商業(yè)網(wǎng)站如果想做的成功，內容的充實、網(wǎng)站的活力和強大的互動性才是正道。一定要使用者來建設和維護網(wǎng)站，主要的功夫應該用在內容上，把盡量詳實的信息放到網(wǎng)站上。記?。好刻炀S護你的網(wǎng)站，就像每天要洗臉一樣，維護網(wǎng)站在從前是一件非常麻煩的事，要找網(wǎng)站制作公司修改內容，花錢倒是小事，關鍵是時間耽誤不起。等到網(wǎng)頁改好了，內容更新了，新聞也變成舊聞了。但是現(xiàn)在不同了，worldedo 平臺使你的維護工作從以前繁瑣的修改上傳工作中變成僅僅敲幾下鍵盤點幾下鼠標就行了。網(wǎng)站真正成為您推廣產品，宣傳自己的得力工具。

網(wǎng)站的確是公司一個整體形象的反應---公司辦事效率如何，是不是有問必答？反應是不是夠迅速？新的產品信息能不能及時發(fā)布？明明留下了email ，結果發(fā)了好幾次信都是石沉大海，填了訂單也是有去無回---就算是用戶真的想購買你的商品，他敢寄錢給你嗎？尤其是如果顧客十分急需，你的反應卻姍姍來遲，我想下次打死他也不來了。顧客對你的產品有些問題要問，至少說明他對你的產品感興趣，如果你十分熱情地在留言欄里給他做了他意想不到的迅速而又熱情的反應，我想換了你心里也是熱乎乎的。服務這兩個字的分量在競爭越來越激烈的今天已經是越來越重了。因此，一定要做到每天處理用戶所下的訂單，及時回復留言板和論壇上的信息，及時回復信件。 實現(xiàn)在線銷售。使用worldedo 平臺建設網(wǎng)站，一定要有產品欄目！因為這樣你的產品可以自動進入分類信息，訪問者可以在不知道你的網(wǎng)站或者公司的情況下就會在分類檢索中找到這個產品，并且可以“順藤摸瓜”去拜訪你的網(wǎng)站。另外，在產品類欄目中輸入產品信息之后還可以自動生成購物車，用戶在查看你的產品時可以直接填寫購買意向。要提供盡可能豐富的信息，除了報價和圖片之外，功能介紹和一些技術指標以及同其他品牌同類產品比較的優(yōu)勢等等都可以放上去。你在每天進行訂單管理時可以根據(jù)訂單上所填寫的用戶購買意向與客戶進行溝通，這就是實實在在的電子商務，它的花費可能遠低于你的想象。

（八）管理你的銷售渠道和貿易伙伴

對于每個分銷商，可能需要在政策上區(qū)別對待。采用傳統(tǒng)的方式，不但會浪費人力，而且既有可能出現(xiàn)混亂，造成不必要的損失和誤會。在網(wǎng)站上對不同級別的代理商或渠道創(chuàng)建不同的欄目，并在這些欄目上添加訪問控制，這樣，問題就可以迎刃而解了。您可以針對欄目設定哪些申請者允許訪問，也可以針對申請者設定可以訪問的欄

目。您所需要做的工作，只是把不同的政策放到網(wǎng)站上不同的欄目中，然后輸入個代理商和銷售渠道的信息，最后是設定他們的訪問權限。對于渠道的管理，一個人就可以全部搞定，既提高了效率，又節(jié)約了消耗。

（九）worldedo 平臺給你超值服務

“行業(yè)市場”是我們對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式做出探索的第一步。新的互聯(lián)網(wǎng)技術的革命，矛頭直指信息的真正互聯(lián)互通。網(wǎng)站作為信息孤島不具有任何商業(yè)價值。只有對網(wǎng)站上的內容作出有效的集成，并加以推廣，才會使網(wǎng)站真正具有商業(yè)價值。在worldedo 系統(tǒng)中，您在網(wǎng)站上所發(fā)布的任何產品信息，不但會直接出現(xiàn)在您的網(wǎng)站上，并可以由用戶直接填寫訂單，而且也會按照用戶定義的分類自動進入系統(tǒng)的行業(yè)市場，這樣，我們的行業(yè)市場就會成為所有用戶共同建設的商業(yè)信息集散地。這樣，用戶可以在不知道您的網(wǎng)站的情況下，通過訪問我們的行業(yè)市場就可以找到您的網(wǎng)站上所發(fā)布的商業(yè)信息，并進一步進入您的網(wǎng)站。因此，其功能具有增值性，潛在的商業(yè)價值難以預計。

（十）積極推廣您的網(wǎng)站

網(wǎng)站的推廣也是很重要的一環(huán)。不過在這里建站，您可以大大減少廣告費的開銷。凡是在通途公司的worldedo 系統(tǒng)上建站的用戶可以免費得到這樣的服務：您所發(fā)表的產品信息在您的網(wǎng)站上發(fā)布的同時，也會自動出現(xiàn)在

worldedo 系統(tǒng)中的行業(yè)市場的相關分類中。另外，您的網(wǎng)站如果想獲得更多的有效點擊，一些在線的宣傳仍然是很必要的。有效的宣傳包括大型網(wǎng)站的廣告、搜索引擎登記、開辟論壇以及在其它行業(yè)論壇上發(fā)帖。其中最具性價比的方式就是搜索引擎登記了。很多的搜索引擎都有免費的登記服務，但是對于企業(yè)來說，這一點是不夠的，一個關鍵字可能會有成千上萬個搜索結果，但是恐怕很少有用戶能有足夠的耐性把這些網(wǎng)站都打開。因此，網(wǎng)站排名是否靠前非常關鍵，對此做出一點投資也是非常值得的。現(xiàn)在很多大的搜索引擎服務提供商。企業(yè)可根據(jù)自身的實際情況進行選擇。

經過上述全方位的建設和經營，您的網(wǎng)站就可以真正實現(xiàn)電子商務了！從此以后，您將不再是傳統(tǒng)的經營方式一條腿走路了，插上了電子商務的翅膀之后，您必將在新的互聯(lián)網(wǎng)經濟革命的浪潮中立于不敗之地！

如何策劃企業(yè)網(wǎng)站建設

1、企業(yè)建立網(wǎng)站的必要性

企業(yè)如擁有自己的網(wǎng)址，應該充分利用自身的現(xiàn)有的信息一幾其他資源，并把具體性的內容放入網(wǎng)站中。企業(yè)建立網(wǎng)站的益處在于：

（1） 有利于提升企業(yè)形象；

（2） 是企業(yè)具有網(wǎng)絡溝通能力；

（3） 可以全面詳細地介紹企業(yè)及企業(yè)產品；

（4） 可以與客戶保持親密聯(lián)系；

（5） 可以與潛在的客戶建立商業(yè)聯(lián)系；

（6） 可以降低通信費用；

（7） 可以利用網(wǎng)站及時得到客戶的反饋信息。

2、網(wǎng)站的基本構成

一個典型完整的企業(yè)網(wǎng)站（WEB SITE）由以下幾個主要部分組成：

（1） 主頁 主頁是建立在企業(yè)網(wǎng)站上，向外發(fā)布廣告、信息的載體。如果說域名是企業(yè)在國際因特網(wǎng)上的“戶口”，那么企業(yè)主頁就是代表企業(yè)形象，在國際因特網(wǎng)上通行的“名片”。主頁也稱企業(yè)的形象頁面，是網(wǎng)上企業(yè)的門面，它給瀏覽者留下企業(yè)的第一印象，所以它的設計對整個網(wǎng)站來說非常重要，主頁包括：企業(yè)名稱、標志、對網(wǎng)站內容進行簡單有效導航菜單或圖標，著重標明最重要的新聞或修改內容以及客戶與公司聯(lián)系的地址等。

（2） 產品頁面 產品頁面采用信息分層，逐層細化的方法展示公司產品或服務。

（3） 客戶支持頁面 用來提供客戶信息幫助，或者客戶反饋信息的頁面，如留言版。

（4） 聯(lián)系方式

3、網(wǎng)站的創(chuàng)建流程（電子商務）

建立一個網(wǎng)站首先必須先給它取個名（域名注冊），并把企業(yè)的域名注冊、域名解析等先期工作完成。然后開始制作網(wǎng)站。

大體上一個企業(yè)的網(wǎng)站有以下幾個步驟：

（1） 網(wǎng)站策劃：確定網(wǎng)站服務領域和網(wǎng)站服務對象；明確網(wǎng)站提供那些服務，然后做網(wǎng)站的規(guī)劃工作。

（2） 注冊域名：

（3） 向網(wǎng)絡服務上（ISP ）租用與因特網(wǎng)鏈接 ，即租用虛擬主機和網(wǎng)絡接入，撥號或寬帶。

（4） 制作企業(yè)的web 頁面

（5） 測試、評價

（6） 維護、更新

4、網(wǎng)站經營策略

（1） 建設階段 ：web 建設策略和目標

（2） 鏈接階段 ：與其他公司進行鏈接，豐富了網(wǎng)站內容，又可以帶來一定的廣告收入。

（3） 多媒體階段：在頁面中加入很強的視覺效果和聽覺效果。

（4） 數(shù)據(jù)庫階段：在web 頁面中增加數(shù)據(jù)庫應用，提供web 與數(shù)據(jù)庫的接口，這對經常更新數(shù)據(jù)尤其重要。

（5） 交互階段：獲取用戶對網(wǎng)站的反饋信息、回答顧客的提問等。

（6） 進一步完善階段：

5、網(wǎng)頁設計流程

網(wǎng)頁設計的基本原則

（1）主頁上應有企業(yè)標志的圖標。

（2）主頁的下載時間勿超過20—30秒。

（3）選擇好的ISP 服務商

（4）企業(yè)網(wǎng)站視為信息的“終點站”。

（5）易于導航。可用多種方法導航：如菜單、按鈕、圖標、高亮文字。

（6）忌過長的網(wǎng)頁。

6、主頁設計的基本方法

主頁設計的第一步是確定網(wǎng)站的主題。確定有助于開發(fā)既有獨特風格又前后一致的Web 頁面。網(wǎng)站的主題與企業(yè)的產品是緊密相關的。另一個主要的因素是顏色的選擇。顏色方案是主體的一個組成部分，它能清楚地反映企業(yè)的產品或服務具有的基調。

確定顏色組合方案可按以下步驟：

（1）設置北京顏色：不宜選擇鮮艷顏色，白色背景顯得非常干凈，并能表現(xiàn)多種顏色，從而能使任何頁面具有新鮮的感覺。

（2）設置文本顏色：默認黑色，白底黑字看起來很單調，但很難找到一種合適的顏色。

（3）選擇鏈接顏色：改變鏈接的默認顏色可使瀏覽者不在感到沉悶。

總之，主頁設計應注意以下幾點：

(1) 主題明確，突出

(2) 與眾不同

(3) 創(chuàng)建菜單欄，提供對關鍵頁的簡潔導航

7、產品頁面的創(chuàng)建

產品頁面的創(chuàng)建主要在于掌握產品目錄的層次結構和導航方法，產品目錄設計的思想和整個網(wǎng)站結構個思想是一致的，都是由概括到詳細的層次結構。首先就要詳細分層，將它們放在不同詳細程度的頁面上，從而允許用戶能夠自上而下找到最適合于其需要的信息層。

什么是網(wǎng)站的前臺和后臺

網(wǎng)站的前臺是指瀏覽者/會員可以訪問和操作的頁面，該頁面可以引導瀏覽者/會員獲得所需要的資訊。

網(wǎng)站的后臺是指管理員可以進行訪問和操作的頁面，該頁面可以引導管理員對信息、會員、業(yè)務、財務進行管理功能操作。

如何策劃企業(yè)網(wǎng)站運作

網(wǎng)站策劃，這往往不被網(wǎng)站的擁有者和制作人所重視。許多企業(yè)在做網(wǎng)站時，簡單從事：找一些有關企業(yè)簡介及產品簡介的資料，再配上幾幅照片，交給制作人，叮囑幾句“做得漂亮些啊”之類的話，余下的事就是等待驗收。制作人呢，則是首先遵從客戶的意見，最大限度地滿足客戶的要求，以網(wǎng)頁好看為主，再加點動態(tài)效果之類，完活交差。這樣的網(wǎng)站，可能真的漂亮，雙方也都滿意，但絕對稱不上是一個很實用的好網(wǎng)站。為什么？因為它不外是一個企業(yè)的宣傳畫冊，類似一個黑板報，它所傳遞的只是一些簡單的信息。

一個實用的、有價值的好網(wǎng)站，特別是企業(yè)網(wǎng)站，它應該具有一定的功能，我們叫它功能型網(wǎng)站。功能型網(wǎng)站，是網(wǎng)絡技術與企業(yè)的實際相結合的產物，它是實實在在有用的東西。

一個好的企業(yè)網(wǎng)站的建設，其實是一個營銷整合的過程，它首先需要了解企業(yè)的各種需求，包括了解企業(yè)的市場狀況、競爭狀態(tài)、營銷渠道、方式及方法等，然后，把它與互聯(lián)網(wǎng)技術相結合，適合網(wǎng)上操作的，移到網(wǎng)上進行（當然是要比原來的網(wǎng)下操作更好），可以與網(wǎng)絡結合進行的，把它結合起來。這樣，這個網(wǎng)站的功能就是適用的、有效果的。

大多數(shù)企業(yè)，盡管它是傳統(tǒng)營銷的行家，但對互聯(lián)網(wǎng)，尤其是網(wǎng)絡可以實現(xiàn)的功能并不了解，或者是沒有很深入的了解，那么他也就提不出什么要求，想不到設置什么功能，這個時候，就需要網(wǎng)絡營銷策劃人了。而如何

更簡捷地體現(xiàn)網(wǎng)站的功能，這些功能又怎樣地與企業(yè)的CI 系統(tǒng)相結合等等，是網(wǎng)站的深入策劃，也是每一個好的網(wǎng)站所離不開的。

由此可見，網(wǎng)站是需要策劃的。而了解市場規(guī)律，具有豐富的傳統(tǒng)營銷策劃經驗，同時又非常的通曉互聯(lián)網(wǎng)，再加上高尚的職業(yè)道德觀念，這些是一個在線營銷企劃人所必備的。企業(yè)建站需要一個完整的策劃，這個策劃要有企業(yè)的市場分析，可行性分析，目標群體分析，網(wǎng)站的主要欄目設置，網(wǎng)站的主要功能，網(wǎng)站的整體結構等多方面的內容。風雷會在進行各種調查、分析的結果為企業(yè)制定出最適合本企業(yè)的策劃案。

企業(yè)建網(wǎng)站前需準備的資料？

這里，提醒您注意的一點是，文字資料最好找專人負責整理，最好是熟悉市場營銷并有一定文字組織能力的人，他們能夠站在企業(yè)、市場和消費者的多角度考慮文字的組織方式。我的工作體會是企業(yè)在提供資料時常常是基于企業(yè)宣傳手冊、彩頁、各種報告、技術資料，我想說的是，這些資料往往技術性太強或一味地站在企業(yè)角度，而缺乏站在客戶角度考慮問題。當然，這些都是很好的資料，但建議您最好找專人整理一下。

在已經了解了網(wǎng)站的設計風格后，隨之，您要了解的是建立網(wǎng)站的目的：建立一個行之有效的營銷性的網(wǎng)站決不能馬馬虎虎，草率行事，隨便準備點資料，找一些象征性的圖片，一下子塞給專業(yè)公司，過個不長時間網(wǎng)站就O K 了，這是絕對的錯誤！也許您得知同行企業(yè)已紛紛建網(wǎng)，并取得了一定的收效；也許您是被網(wǎng)絡公司業(yè)務員再三的勸告，才準備投資建立網(wǎng)站，提醒您注意，必須在一開始就明確：您能夠利用網(wǎng)站做什么？通過網(wǎng)站，您能夠為訪問者或顧客提供什么，或者說你給消費者帶來了什么利益？然后在問問自己能夠從中獲得什么利益？

下面將網(wǎng)站具有共性的功能展示給大家，您可以根據(jù)需要，選擇適合自己的方式組織資料。

1、發(fā)布信息

組建企業(yè)營銷網(wǎng)站，可以把企業(yè)信息和產品信息推到網(wǎng)上，以獲取更多的貿易機會和市場競爭力，這是企業(yè)走近電子商務的第一步。您在籌集資料及以后的維護中要注意，這是一個增加企業(yè)營銷渠道的方式。您可以利用Internet 最省錢、最有效地向外界提供企業(yè)的相關信息，以服務顧客。通過Internet ，及時提供企業(yè)的最新消息，如新產品開發(fā)、新服務項目、經營情形等。您還可以將Internet 作為銷售輔助工具，隨時隨地給處于第一線的銷售人員提供各種即時性的企業(yè)信息，以支援銷售活動并與銷售人員隨時保持溝通聯(lián)系，降低市場失誤，避免市場損失。

另外，在收集企業(yè)信息時要確定您的目標訪問者，要清楚別人訪問您的站點的理由，也就是要考慮這些目標訪問者的需求問題，只有有針對性地提供網(wǎng)站信息內容，才能更好地吸引訪問者。如果訪問者關心售后服務甚于產品價格時，網(wǎng)站上就應該更多強調售后服務的內容。

2、樹立企業(yè)形象，展示或提高企業(yè)的競爭力

Internet 最初始層面的作用就是展示企業(yè)形象，就象利用各種傳統(tǒng)媒體發(fā)布的企業(yè)形象宣傳廣告，所不同的是費用低廉、有效時間長、速度快、更新便捷，仔細考慮您的競爭優(yōu)勢在哪里，如企業(yè)是否獲得過什么獎勵、產品的突出優(yōu)點、客戶服務的優(yōu)勢等等，認真對待這項工作，多準備一些相關的資料，并且要了解為什么訪問者會到您的站點來而不是去您的競爭者的站點，此時，應該對競爭者的站點進行比較細致的分析，看看他們都提供了一些什么樣的內容，針對的訪問對象和我們有什么不同等等，通過這樣的分析，就能更加清楚自己的優(yōu)點和不足，從而做到揚長避短。實際上，對競爭者站點的分析應該貫穿整個企業(yè)站點的建設過程之中，通過全面的分析從而吸取他們的優(yōu)點，避免他們的短處。因此，僅考慮“我的品牌與競爭者的差異”已不再足夠，還必須問一問自己：

“我的網(wǎng)站與競爭者有那些差異？”努力收集本企業(yè)的相關資料，將之投放到互聯(lián)網(wǎng)，于無形中塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度，一定能為您贏得更多的客戶和潛在客戶。

3、加強客戶服務

客戶服務的重要性已經為眾多企業(yè)認識到，目前市場競爭的激烈性導致產品的差異迅速縮小，既而售前、售后服務的個性化日益突出，各大企業(yè)都在著力加強這方面的宣傳力度，網(wǎng)站是一個交互性極強、反應迅速的媒體，通過網(wǎng)站搜集消費者的信息及反饋，有助于加強客戶服務的質量，從而為企業(yè)贏得更多的客戶，創(chuàng)造更多的效益。如果您的企業(yè)側重服務，或許，您應該根據(jù)自己企業(yè)的特點為自己的服務定義一種網(wǎng)絡營銷風格，并在網(wǎng)站建設中努力營造這種風格，而且，如果您確實能夠做到保障客戶的利益，好好整理一下這方面的資料，將各種措施展示出來，它會給顧客在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬的空間留下一個好印象。

4、展示產品或技術優(yōu)勢

在目前競爭激烈的市場中，除非一個大型公司具有技術壟斷或產品生產優(yōu)勢，一般的中、小型公司可能很難挖掘這方面的優(yōu)勢，不要緊，互聯(lián)網(wǎng)最大的特點就是她的開放性和跨地域性，開放性決定了互聯(lián)網(wǎng)信息的共享，這一特點為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性：通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享，中小企業(yè)可以獲得對現(xiàn)代企業(yè)至關重要而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息；跨地域性使企業(yè)營銷突破了傳統(tǒng)市場的地域限制，企業(yè)的發(fā)展方向和市場規(guī)模，因此，“互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競技”。

5、推銷新產品

Internet 是與顧客溝通的重要工具，同時也是推銷新產品的重要渠道。通過Internet 可以從各方面介紹被推銷的新產品。測試新產品市場反應，并得到即時的反饋。在商業(yè)活動中一張照片可以勝過千言萬語，可以通過提供企業(yè)照片、聲音及圖片檔案等多媒體信息來服務顧客。

6、提高工作提高效率

互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢就是可以一天24小時為您和您的客戶服務，我們在工作工作過程中，經常會遇到客戶提出的各種問題，而其中，有很多是重復的，因此，您可以將客戶最常關心的問題在網(wǎng)站上匯總，并給出答案，也就是我們常說的ＦＡＱ，而不必再為重復答復這些問題而苦惱， 從而使您的工作更具效率。

7、增進與客戶的溝通

客戶對公司產品的意見，對公司的建議，您可以即時得到并迅速反應，然后通過網(wǎng)站再反饋給客戶。這是公司與客戶交流的橋梁。準備一些日常需要客戶填寫信息的表格，將它變成電子表格并發(fā)布到網(wǎng)上，并通過一些列促銷活動，收集大量客戶信息，組建自己的潛在客戶信息庫，并在網(wǎng)上或網(wǎng)下追蹤，一定會挖掘出許多新客戶。

8、為消費者服務

“先付出，再索取”，這是網(wǎng)絡行銷的一個很實用的方法，面對不計其數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站，如果你不為消費者提供任何利益，消費者是不會想到你的。這就是為什么我在本文開始強調“為顧客帶來什么利益”的原因，準備一切有利于消費者的資料，籌劃各種有利于消費者的活動，通過網(wǎng)站進行宣傳，同時配合網(wǎng)下運作，比如：可以在網(wǎng)站發(fā)布后配合網(wǎng)下舉行促銷活動，或為注冊用戶提供禮品，總之，記住，多為你的客戶或消費者提供好處。

9、刺激需求

什么是“刺激需求”？簡單地說就是面對社會財富極大豐富的當今社會，存在著龐大的潛在需求，但顧客往往意識不到自己的需求是什么，而是在對各種商品信息的瀏覽過程中，潛在需求被以某種形式激發(fā)，再形成消費?，F(xiàn)代廣告及市場營銷的一大課題也是如何激發(fā)、釋放這種潛在需求。在網(wǎng)站營銷方面，我們一樣可以利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢，其中的關鍵是在相關信息資源的資料方面多下功夫，給瀏覽者一個增進各方面相關知識的空間，并合理地將產品信息結合在其它信息之中，從而巧妙地刺激瀏覽者的潛在需求。

如何做網(wǎng)站欄目和頁面策劃

網(wǎng)站需要“以人為本”。只有準確把握用戶需求，才能做出用戶真正喜歡的網(wǎng)站。如果不考慮用戶需求，網(wǎng)站的頁面設計得再漂亮，功能再強大，也只能作為擺設，無法吸引到用戶，更談不上將網(wǎng)站用戶變?yōu)槟愕目蛻簟?/p>

一、網(wǎng)站欄目策劃

相對于網(wǎng)站頁面及功能規(guī)劃，網(wǎng)站欄目規(guī)劃的重要性常被忽略。其實，網(wǎng)站欄目規(guī)劃對于網(wǎng)站的成敗有著非常直接的關系，網(wǎng)站欄目兼具以下兩個功能，二者不可或缺。

1、提綱挈領，點題明義。

網(wǎng)速越來越快，網(wǎng)絡的信息越來越豐富，瀏覽者卻越來越缺乏瀏覽耐心。打開網(wǎng)站不超過10秒鐘，一旦找不到自己所需的信息，網(wǎng)站就會被瀏覽者毫不客氣地關掉。要讓瀏覽者停下匆匆的腳步，就要清晰地給到他們網(wǎng)站內容的“提綱”,也就是網(wǎng)站的欄目。

網(wǎng)站欄目的規(guī)劃，其實也是對網(wǎng)站內容的高度提煉。即使是文字再優(yōu)美的書籍，如果缺乏清晰的綱要和結構，恐怕也會被淹沒在書本的海洋中。網(wǎng)站也是如此，不管網(wǎng)站的內容有多精彩，缺乏準確的欄目提煉，也難以引起瀏覽者的關注。

因此，網(wǎng)站的欄目規(guī)劃首先要做到“提綱挈領、點題明義”，用最簡練的語言提煉出網(wǎng)站中每一個部分的內容，清晰地告訴瀏覽者網(wǎng)站在說什么，有哪些信息和功能。

2、指引迷途，清晰導航

網(wǎng)站的內容越多，瀏覽者也越容易迷失。除了“提綱”的作用之外，網(wǎng)站欄目還應該為瀏覽者提供清晰直觀的指引，幫助瀏覽者方便地到達網(wǎng)站的所有頁面。網(wǎng)站欄目的導航作用，通常包括以下四種情況：

1）、全局導航

全局導航可以幫助用戶隨時去到網(wǎng)站的任何一個欄目。并可以輕松跳轉到另一個欄目。通常來說，全局導航的位置是固定的，以減少瀏覽者查找的時間。

2）、路徑導航

路徑導航顯示了用戶瀏覽頁面的所屬欄目及路徑，幫助用戶訪問該頁面的上下級欄目，從而更完整地了解網(wǎng)站信息。

3）、快捷導航

對于網(wǎng)站的老用戶而言，需要快捷地到達所需欄目，快捷導航為這些用戶提供直觀的欄目鏈接，減少用戶的點擊次數(shù)和時間，提升瀏覽效率。

4）、相關導航

為了增加用戶的停留時間，網(wǎng)站策劃者需要充分考慮瀏覽者的需求，為頁面設置相關導航，讓瀏覽者可以方便地去到所關注的相關頁面，從而增進對企業(yè)的了解，提升合作機率。

歸根結底，成功的欄目規(guī)劃，還是基于對用戶需求的理解。對于用戶和需求理解得越準確，越深入，網(wǎng)站的欄目也就越具吸引力，能夠留住越多的潛在客戶。

二、網(wǎng)站頁面策劃

網(wǎng)站頁面是企業(yè)網(wǎng)站營銷策略的最終表現(xiàn)層，也是用戶訪問網(wǎng)站的直接接觸層。同時，網(wǎng)站頁面的規(guī)劃也最容易讓項目團隊產生分歧：

1、網(wǎng)頁設計師說：我最知道審美的標準，對于網(wǎng)頁設計，我最有發(fā)言權；

2、網(wǎng)站開發(fā)者說：網(wǎng)站程序是我開發(fā)的，我最知道我的程序要如何呈現(xiàn)給用戶；

3、企業(yè)決策者說：我最了解我的企業(yè)和我的客戶，我最能判斷他們需要怎樣的網(wǎng)站；

4、網(wǎng)站策劃者說：網(wǎng)站的定位和規(guī)劃源自于我，我才是最終的決斷者；

每個人說的都沒有錯，但是每個人卻都只看到了問題的一個方面。對于網(wǎng)頁設計的評估，最有發(fā)言權的當然還是網(wǎng)站的用戶，然而用戶卻無法明確地告訴我們，他們想要的是怎樣的網(wǎng)頁，停留或者離開網(wǎng)站是他們表達意見的最直接方法。好的網(wǎng)站策劃者除了要聽取團隊中各個角色的意見之外，還要善于從用戶的瀏覽行為中捕捉用戶的意見。

三、網(wǎng)站策劃遵循原則：

1、符合客戶的行業(yè)屬性及企業(yè)特點。

在客戶打開網(wǎng)頁的一瞬間，讓客戶直觀地感受到企業(yè)所要傳遞的理念及特征，如網(wǎng)頁色彩、圖片、布局等等。

2、符合用戶的瀏覽習慣。

根據(jù)網(wǎng)頁內容的重要性進行排序，讓用戶用最少的眼球移動和鼠標移動，找到所需信息。

3、符合用戶的使用習慣。

根據(jù)網(wǎng)頁用戶的使用習慣，將用戶最常使用的功能放置于醒目的位置，便利于用戶的查找及使用。

4、圖文搭配，重點突出。

用戶對于圖片的認知程度遠高于對文字的認知程度，適當?shù)氖褂脠D片可以提高用戶的關注度。此外，確立頁面的視覺焦點也很重要，過多的干擾元素會讓用戶不知所措。

5、利于搜索引擎優(yōu)化

減少FLASH 和大圖片的使用，多用文字及描述，以便于搜索引擎更容易收錄網(wǎng)站，讓用戶更容易找到所需內容。 如何做網(wǎng)站費用策劃書

一、建設網(wǎng)站前的市場分析

1、相關行業(yè)的市場是怎樣的, 市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。

2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設網(wǎng)站的能力（費用、技術、人力等）。

二、建設網(wǎng)站目的及功能定位

1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸？

2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能：產品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目的作用。

4、企業(yè)內部網(wǎng)（Intranet) 的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。

三、網(wǎng)站技術解決方案

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術解決方案。

1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。

2、選擇操作系統(tǒng)，用unix,Linux 還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM,HP ）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務解決方案？還是自己開發(fā)。

4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相關程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP 、JSP 、CGI 、數(shù)據(jù)庫程序等。

四、網(wǎng)站內容規(guī)劃

1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內容，一般企業(yè)網(wǎng)站應包括：公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內容。

2、電子商務類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。

3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負責相關內容。 注意：網(wǎng)站內容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘θ藗兿Ｍ喿x的信息進行調查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調查人們對網(wǎng)站內容的滿意度，以及時調整網(wǎng)站內容。

五、網(wǎng)頁設計

1、網(wǎng)頁設計美術設計要求，網(wǎng)頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI 規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。

3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。

六、網(wǎng)站維護

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。