誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品知識(shí)考試題庫(kù)1、根據(jù)《中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告（2009）》調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中小企業(yè)電子商務(wù)的投 入產(chǎn)出比為多少？（D ）A、1:10 B、1:20 C

誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品知識(shí)考試題庫(kù)

1、根據(jù)《中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告（2009）》調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中小企業(yè)電子商務(wù)的投 入產(chǎn)出比為多少？（D ）

A、1:10 B、1:20 C、1:30 D、1:40

2、根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》， 截至2010年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)已達(dá)多少億？（C ）

A 、3.71 B、4.23 C、4.57 D、5.39

3、電子商務(wù)現(xiàn)出大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)，2010年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為用戶增長(zhǎng)最快的應(yīng)用，用戶數(shù)量增 長(zhǎng)了多少？（A ）

A、48.6 B、25.7 C、39.2 D、54.1

4、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的未來趨勢(shì)是？（ABD ）

A、自主化 B、個(gè)性化 C、特色化 D、精準(zhǔn)化

5、隨著CBU 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，未來阿里巴巴中國(guó)站在原有線上市場(chǎng)的基礎(chǔ)上將著重打造以下哪些 平臺(tái)？（CD ）

A、采購(gòu)平臺(tái) B、服務(wù)平臺(tái) C、工作平臺(tái) D、商人社區(qū)

6、誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)級(jí)會(huì)員費(fèi)為每年多少元？（D ）

A、1688 B、2688 C、2800 D、3688

7、誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版將完善會(huì)員制運(yùn)營(yíng)模式，提升會(huì)員粘性：實(shí)現(xiàn)一站式的配套服務(wù)，包括下 列哪幾項(xiàng)？（ABCD ）

A 、營(yíng)銷 B、采購(gòu) C、物流 D、貸款

8、誠(chéng)信通普及版是阿里巴巴的內(nèi)貿(mào)會(huì)員，而誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版是阿里巴巴的外貿(mào)會(huì)員。（錯(cuò)誤） 說明：都是內(nèi)貿(mào)會(huì)員。

9、在4月1日誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版正式上線后，誠(chéng)信通限量版仍對(duì)所有會(huì)員開放。（錯(cuò)誤） 說明：只開放給老會(huì)員。

10、誠(chéng)信通會(huì)員[標(biāo)準(zhǔn)版]是阿里巴巴的內(nèi)貿(mào)會(huì)員，能夠享有阿里巴巴提供的標(biāo)準(zhǔn)級(jí)電子商務(wù) 服務(wù)及會(huì)員特權(quán)（優(yōu)先、優(yōu)惠使用各種電子商務(wù)增值服務(wù)）。（正確）

11、誠(chéng)信通會(huì)員普及版可以為企業(yè)進(jìn)行搜索優(yōu)化，生意參謀等智能的電子商務(wù)服務(wù)。（錯(cuò)誤） 說明：標(biāo)準(zhǔn)版才具有。

12、誠(chéng)信通會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)版可以為企業(yè)建立誠(chéng)信檔案、提供信用查詢及誠(chéng)信保障等服務(wù)。（正確）

13、誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品總體框架主要包括基礎(chǔ)服務(wù)、信用體系、會(huì)員尊享三部分。（正確）

14、誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品的基礎(chǔ)服務(wù)除獨(dú)享買家、優(yōu)先展示權(quán)外，還包括以下哪些？（ABC ）

A、旺鋪2.0[豪華版 ] B、搜索優(yōu)化2.0 C、生意參謀2.0 D、工作平臺(tái)2.0

15、誠(chéng)信通會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)版中信用體系包括以下哪幾部分？（BCD ）

A、信用記錄 B、信用檔案 C、信用查詢 D、誠(chéng)信保障

16、誠(chéng)信通會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)版中會(huì)員尊享包括以下哪幾部分？（ACD ）

A、服務(wù)專享 B、獨(dú)享買家 C、優(yōu)惠折扣 D、優(yōu)先體驗(yàn)

17、“掌控全局做營(yíng)銷，有的放矢找客戶”描述的是以下哪個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)功能？（B ）

A、搜索優(yōu)化2.0 B、生意參謀2.0 C、旺鋪 2.0

18、對(duì)搜索優(yōu)化2.0的描述是：診斷優(yōu)化一手抓，五大搜索全覆蓋（五大搜索：GOOGLE 、百 度、YAHOO 、搜狗、搜搜）。（正確）

19、以下幾點(diǎn)中對(duì)旺鋪 2.0描述最準(zhǔn)確的是？（C ）

A 、診斷優(yōu)化一手抓，五大搜索全覆蓋

B 、掌控全局做營(yíng)銷，有的放矢找客戶

C 、豪華網(wǎng)絡(luò)旗艦店，買家一見就鐘情

20、搜索優(yōu)化2.0可以對(duì)企業(yè)網(wǎng)站（旺鋪）及其內(nèi)的產(chǎn)品信息進(jìn)行診斷，按照搜索引擎的搜

索規(guī)則對(duì)您的旺鋪及產(chǎn)品信息進(jìn)行優(yōu)化，提高在各大搜索引擎上的曝光機(jī)會(huì)。（正確）

21、一鍵優(yōu)化功能可以根據(jù)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站（旺鋪）的分析、診斷結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化。（正確）

22、通過搜索優(yōu)化功能中的哪點(diǎn)，可以查看從外部搜索引擎訪問旺鋪的流量數(shù)據(jù)，并且進(jìn)行

分析，提供優(yōu)化建議？（B ）

A 、搜索優(yōu)化概況 B、搜索流量分析 C、診斷及優(yōu)化 D、網(wǎng)站質(zhì)量分析

23、對(duì)于搜索優(yōu)化功能中的關(guān)鍵詞推薦：客戶可以輸入關(guān)鍵詞搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，并按照時(shí)間 排序。（錯(cuò)誤）

說明：按照熱度排序。

24、客戶點(diǎn)擊“一鍵優(yōu)化”功能鍵后，無需任何其他操作即可達(dá)到優(yōu)化結(jié)果。（錯(cuò)誤）

25、搜索優(yōu)化功能包括以下哪幾點(diǎn)？（ABCDEF ）

A 、搜索優(yōu)化概況 B、搜索流量分析 C、診斷及優(yōu)化

D 、關(guān)鍵詞推薦 E、網(wǎng)站質(zhì)量分析 F、網(wǎng)站信息管理

26、“搜索優(yōu)化”工具中可選擇頂級(jí)域名或者二級(jí)域名，默認(rèn)選擇頂級(jí)域名。（錯(cuò)誤） 說明：默認(rèn)選擇二級(jí)域名。

27、“搜索優(yōu)化”工具中可按近7天、周、月的方式查看該時(shí)間段內(nèi)的搜索優(yōu)化概況，默認(rèn)

選擇周。（錯(cuò)誤）

說明：默認(rèn)選擇近7天。

28、“搜索優(yōu)化”工具中按時(shí)間段可查看的內(nèi)容包括? （ABC ）

A、訪問人數(shù)的變化趨勢(shì) B、旺鋪及供應(yīng)信息的健康情況 C、—流量指標(biāo)的同比分析

29、選擇 “診斷及優(yōu)化”，可查看旺鋪及供應(yīng)信息的診斷健康度，包括：診斷分值、有哪些

項(xiàng)需要優(yōu)化、有哪些項(xiàng)已優(yōu)化等。（正確）

30、選擇“關(guān)鍵詞推薦”，隨機(jī)展示客戶的一個(gè)主營(yíng)產(chǎn)品的相關(guān)搜索詞，同時(shí)客戶可以輸

入關(guān)鍵詞搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，并按照熱度排序。（錯(cuò)誤）

說明：默認(rèn)展示客戶的第一個(gè)主營(yíng)產(chǎn)品的相關(guān)搜索詞。

31、選擇“網(wǎng)站質(zhì)量分析”，客戶輸入任意一個(gè)網(wǎng)址，可以查看這個(gè)網(wǎng)址的搜索優(yōu)化質(zhì)量并

進(jìn)行優(yōu)化。（錯(cuò)誤）

說明：不一定能進(jìn)行優(yōu)化，因?yàn)橄到y(tǒng)很可能沒有該網(wǎng)站的操作權(quán)。

32、選擇“日常輔助工具”，客戶輸入一個(gè)域名，可以查看這個(gè)域名的數(shù)值指標(biāo)，包括？（ABC ）

A 、PR(網(wǎng)頁級(jí)別) B、網(wǎng)站排名(alexa) C、域名信息

33、搜索優(yōu)化日常輔助工具中的網(wǎng)站信息查詢工具包含下列哪幾個(gè)可切換的輔助工具？ （ABD ）

A 、網(wǎng)頁級(jí)別查詢 B、網(wǎng)站排名查詢 C、域名等級(jí)查詢 D、域名注冊(cè)信息查詢

34、搜索優(yōu)化1.0及搜索優(yōu)化2.0版本都具有的功能是？（B ）

A、搜索優(yōu)化概況 B、搜索診斷 C、一鍵優(yōu)化 D、搜索流量分析

35、搜索優(yōu)化2.0相比搜索優(yōu)化1.0新增的功能有哪些？（ACDEFG ）

A、搜索優(yōu)化概況 B、搜索診斷 C、一鍵優(yōu)化 D、搜索流量分析

E 、關(guān)鍵詞推薦 F、網(wǎng)站質(zhì)量分析 G、網(wǎng)站信息查詢

36、搜索優(yōu)化1.0（開放給free ，1688,2800使用）與搜索優(yōu)化2.0（開放給3688使用）的 核心差異在于除旺鋪外是否可對(duì)外站進(jìn)行診斷及優(yōu)化。（正確）

37、生意參謀2.0可以幫助客戶掌握買家行為特征，增加詢盤轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)和買賣溝通機(jī)會(huì)。（正

確）

38、生意參謀2.0中，“我的效果概況”可以讓用戶可以在第一屏看到自己的效果概況，可

以看出與前一天比增長(zhǎng)或是下降。（正確）

39、生意參謀2.0中，“專家改進(jìn)建議”可以針對(duì)用戶的效果狀況，從用戶所有需要改進(jìn)的

問題中挑選出最需要進(jìn)行改進(jìn)的或者最嚴(yán)重的一個(gè)問題。（錯(cuò)誤）

說明：總結(jié)出的會(huì)員最應(yīng)該改進(jìn)的三個(gè)重點(diǎn)。

40、生意參謀2.0中，“查看市場(chǎng)行情”可以提供用戶本查看本行業(yè)的最新行業(yè)資訊和原材

料的價(jià)格走勢(shì)，同時(shí)可以選擇感興趣的行業(yè)進(jìn)行定制，同時(shí)瀏覽幾個(gè)行業(yè)的資訊和價(jià)格 行情信息？（D ）

A、2 B、3 C、4 D、6

41、生意參謀2.0中，“我的效果分析”可以從時(shí)間的維度展現(xiàn)給用戶多久的效果數(shù)據(jù)？（A ）

A、近30天 B、近半個(gè)月 C、近一周 D、近3天

42、生意參謀2.0中，“專業(yè)效果診斷”可以針對(duì)為用戶帶來效果的哪三個(gè)主要渠道進(jìn)行詳

細(xì)的分析？（ABD ）

A、搜索 B、專場(chǎng)活動(dòng) C、廣告排名 D、直接訪問商鋪，

43、生意參謀2.0中，“采購(gòu)熱搜榜 ”可以展現(xiàn)用戶本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)最熱門的搜索關(guān)鍵詞，

為用戶提供本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)受到買家關(guān)注最多的關(guān)鍵詞，為用戶優(yōu)化自己的產(chǎn)品信息 提供參考。（錯(cuò)誤）

說明：僅本行業(yè)。

44、生意參謀2.0頁面中，“我的效果概況”一欄包括下列哪幾點(diǎn)信息？（ABCD ）

A、曝光次數(shù) B、點(diǎn)擊數(shù) C、訪客數(shù) D、反饋數(shù)

45、生意參謀2.0頁面中，“阿里巴巴活躍市場(chǎng)概況”一欄提供了多少時(shí)間內(nèi)即時(shí)買家數(shù)量

及即時(shí)搜索關(guān)鍵詞數(shù)？（D ）

A、近一周 B、近三天 C、近一天 D、近一小時(shí)

46、生意參謀2.0頁面中，“專家改進(jìn)建議”可以根據(jù)會(huì)員的全部效果分析，總結(jié)出的會(huì)員

最應(yīng)該改進(jìn)的幾個(gè)重點(diǎn)？（C ）

A 、1 B、2 C、3 D、5

47、生意參謀2.0相比生意參謀1.0，在“我的訪客分布”中增加了訪客分布圖。（正確）

48、生意參謀2.0 中，“專業(yè)效果診斷”可以讓客戶了解自己在阿里巴巴市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品上的

優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，了解會(huì)員在每個(gè)產(chǎn)品上改進(jìn)的重點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高投入產(chǎn)出比。（正確）

49、生意參謀2.0 中，“產(chǎn)品熱度分析”可以讓會(huì)員了解自己在阿里巴巴售賣的產(chǎn)品，哪些

被買家關(guān)注多，哪些被買家關(guān)注少，但是不能提供定向改進(jìn)建議。（錯(cuò)誤）

說明：可以提供定向改進(jìn)建議。

50、生意參謀2.0 中，“我的產(chǎn)品熱度分析”展示的曝光產(chǎn)品信息包括以下哪幾點(diǎn)？（ABCD ）

A、曝光次數(shù) B、點(diǎn)擊次數(shù) C、反饋次數(shù) D、產(chǎn)品質(zhì)量星級(jí)

51、生意參謀2.0 中，“曝光關(guān)鍵詞分析”對(duì)曝光關(guān)鍵詞從曝光次數(shù)、點(diǎn)擊次數(shù)、反饋次數(shù)

及曝光產(chǎn)品信息明細(xì)四方面進(jìn)行分析。（正確）

52、生意參謀2.0相比生意參謀1.0，“我的效果分析”的核心區(qū)別在于增加了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 對(duì)比項(xiàng)。（正確）

53、生意參謀2.0相比生意參謀1.0，新增加的功能有？（ACDF ）

A 、訪客分布地圖 B、我的效果分析 C、專家效果診斷 D、訪客時(shí)段分析 E 、行業(yè)采購(gòu)熱搜榜 F、數(shù)據(jù)展現(xiàn)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手維度 G、已有數(shù)據(jù)分析的入口

54、搜索推薦功能優(yōu)化后，搜索推薦定位依賴櫥窗推薦，不再是限量版用戶獨(dú)享的一個(gè)功能 項(xiàng)。（錯(cuò)誤）

說明：搜索推薦定位為限量版用戶獨(dú)享的一個(gè)功能項(xiàng)，不再依賴櫥窗推薦。

55、搜索推薦功能優(yōu)化后，客戶可以直接從已發(fā)布上網(wǎng)的信息中選擇不超過12條的三星以

上的offer 設(shè)置搜索推薦。（錯(cuò)誤）

說明：16條。

56、2011年3月31日，旺鋪1.0[普及版]，旺鋪2.0[豪華版]的模板數(shù)量升級(jí)，將新增多

少套旺鋪模板模版數(shù)量？（B ）

A 、20 B、30 C、50 D100

57、[VIP采購(gòu)]的核心價(jià)值是省錢、省心（正品、便捷）。（正確）

58、VIP 采購(gòu)是阿里巴巴針對(duì)會(huì)員推出的采購(gòu)服務(wù)，提供會(huì)員商務(wù)服務(wù)、辦公用品、IT 數(shù)碼、

阿里服務(wù)、MRO 工業(yè)品等品牌產(chǎn)品的采購(gòu)，所有會(huì)員都可使用抵價(jià)券享受價(jià)格優(yōu)惠。（錯(cuò) 誤）

說明：僅付費(fèi)會(huì)員可使用抵價(jià)券享受價(jià)格優(yōu)惠。

59、VIP 采購(gòu)將于2011年3月31日上線，預(yù)計(jì)開業(yè)入駐供應(yīng)商有200個(gè)品牌；1萬多種產(chǎn) 品。（錯(cuò)誤）

說明：3月10日上線。

60、VIP 采購(gòu)電子抵價(jià)券——簡(jiǎn)稱抵價(jià)券，是會(huì)員在阿里巴巴VIP 采購(gòu)專區(qū)進(jìn)行采購(gòu)時(shí)，可 根據(jù)供應(yīng)商（賣家）所設(shè)置的對(duì)應(yīng)接受金額，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)價(jià)款優(yōu)惠的采購(gòu)優(yōu)惠券。（正確）

61、對(duì)于VIP 抵價(jià)券，3月和4月，如果客戶提前續(xù)簽，按自然月額外獎(jiǎng)勵(lì)每月多少元？（D ）

A、100 B、150 C、200 D、300

62、如果一名新客戶在2011年3月新加入誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版，可享受VIP 抵價(jià)券多少元？（C ）

A 、1688 B、3688 C、5688 D、7376

63、普及版與限量版客戶，在3月-4月期間已享受過抵價(jià)券的，如果4月轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)版， 則不再補(bǔ)VIP 抵價(jià)券差價(jià)。（錯(cuò)誤）

說明：如果4月轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)版，則按照3688額度補(bǔ)VIP 抵價(jià)券差價(jià)。

64、普及版與限量版客戶，在3月-4月期間已享受過抵價(jià)券的，如果4月轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)版， 則按照3688額度補(bǔ)VIP 抵價(jià)券差價(jià)，不區(qū)分最近一次辦理的是1年還是2年。（正確）

65、對(duì)于VIP 抵價(jià)券促銷，客戶在任意時(shí)間開通誠(chéng)信通服務(wù)，都可獲得該抵價(jià)券，該促銷贈(zèng) 送不會(huì)作廢。（錯(cuò)誤）

說明：客戶必須在2011年內(nèi)開通誠(chéng)信通服務(wù)，才能獲得該抵價(jià)券，否則，該促銷贈(zèng)送 作廢。

66、關(guān)于VIP 抵價(jià)券充值，新簽和續(xù)簽客戶均在到賬后的一周內(nèi)，進(jìn)行抵價(jià)券充值（充值時(shí) 間為每周一）。（正確）

67、VIP 抵價(jià)券有效期為自充入抵價(jià)券之日起，至最近一次辦理的誠(chéng)信通服務(wù)結(jié)束。（正確）

68、關(guān)于VIP 抵價(jià)券促銷，在外部市場(chǎng)上不能出現(xiàn)類似“誠(chéng)信通款項(xiàng)到帳或訂購(gòu)誠(chéng)信通服務(wù)

（新簽和續(xù)簽），送抵價(jià)券”的聲音，這里的外部市場(chǎng)不包括我們的合同訂單、網(wǎng)頁營(yíng) 銷展示，saleskits 等外部傳遞資料。（錯(cuò)誤）

說明：外部市場(chǎng)包括我們的合同訂單、網(wǎng)頁營(yíng)銷展示，saleskits 等外部傳遞資料。

69、誠(chéng)信通會(huì)員從限量版升級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)版，則會(huì)員標(biāo)識(shí)為金標(biāo)，新簽誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版會(huì)員同樣為 金標(biāo)。（錯(cuò)誤）

說明：新簽誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版會(huì)員標(biāo)識(shí)為藍(lán)標(biāo)。

70、新簽誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版會(huì)員，旺鋪為2.0[標(biāo)準(zhǔn)版]。（錯(cuò)誤）

說明：旺鋪2.0[豪華版]

71、新簽誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版會(huì)員，同樣擁有頂級(jí)域名。（錯(cuò)誤）

說明：無頂級(jí)域名。

72、誠(chéng)信通會(huì)員從限量版升級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)版后，信用檔案編碼由6位變?yōu)?位。（錯(cuò)誤） 說明：沿用6位編碼。

73、從限量版升級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)版的誠(chéng)信通會(huì)員相比新簽標(biāo)準(zhǔn)版會(huì)員，除擁有所有信息排名優(yōu)先權(quán) 外，還有16條搜索推薦特權(quán)。（正確）

74、2011年4月1日起，限量版誠(chéng)信通會(huì)員與新簽誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版會(huì)員一樣，將擁有搜索優(yōu)

化2.0服務(wù)。（錯(cuò)誤）

說明：限量版誠(chéng)信通會(huì)員為搜索優(yōu)化1.0。

75、2011年4月1日起，誠(chéng)信通免費(fèi)會(huì)員、普及版會(huì)員及限量版會(huì)員，同樣使用生意參謀

1.0服務(wù)。（正確）

76、2011年4月1日起，誠(chéng)信通所有版本付費(fèi)會(huì)員，均可以free 會(huì)員購(gòu)買價(jià)格的五折購(gòu)買 增值服務(wù)會(huì)員。（正確）

77、優(yōu)先展示指同等條件下相對(duì)于free 會(huì)員offer 及普及版會(huì)員非100條offer 的優(yōu)先展

示。（正確）

78、2011年4月1日起，擁有頂級(jí)域名的誠(chéng)信通會(huì)員包括？（DE ）

A、免費(fèi)會(huì)員 B、普及版會(huì)員 C、新簽標(biāo)準(zhǔn)版

D、限量版升級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)版的會(huì)員 E、限量版會(huì)員

79、一名免費(fèi)會(huì)員在2011年4月1日可選擇的誠(chéng)信通產(chǎn)品有？（AC ）

A、誠(chéng)信通普及版 B、誠(chéng)信通限量版 C、誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版

80、2011年4月1日，一名誠(chéng)信通（限量版）客戶在選擇升級(jí)為誠(chéng)信通（標(biāo)準(zhǔn)版）后, 原有 誠(chéng)信通（限量版）金色標(biāo)識(shí)、6位誠(chéng)信編碼與搜索推薦可繼續(xù)保留。（正確）

81、一名誠(chéng)信通（限量版）會(huì)員在2011年4月1日可選擇的誠(chéng)信通產(chǎn)品有？（ABC ）

A、誠(chéng)信通普及版 B、誠(chéng)信通限量版 C、誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版

82、在誠(chéng)信通（標(biāo)準(zhǔn)版）預(yù)售期間，客戶只能一次性購(gòu)買誠(chéng)信通（標(biāo)準(zhǔn)版）會(huì)員2年。（錯(cuò)

誤）

說明：可以一次性購(gòu)買誠(chéng)信通（標(biāo)準(zhǔn)版）會(huì)員1年或2年。

83、新簽銷售在3月1日—3月31日之間簽入的誠(chéng)信通（標(biāo)準(zhǔn)版）服務(wù)可以認(rèn)證，但開通

時(shí)間統(tǒng)一為4月1日00:00。（正確）

84、所有新簽誠(chéng)信通（標(biāo)準(zhǔn)版）的服務(wù)期均自誠(chéng)信通開通日起算。（正確）

85、誠(chéng)信通（普及版）與誠(chéng)信通（限量版）會(huì)員在2011年12月31日前只能享受一次3288 元/年的價(jià)格續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)換為誠(chéng)信通（標(biāo)準(zhǔn)版）會(huì)員，并可以一次性續(xù)費(fèi)2年（即6576元兩 年）。（正確）

86、一名誠(chéng)信通（普及版）會(huì)員在2011年3月31日直接續(xù)簽誠(chéng)信通（標(biāo)準(zhǔn)版）一年，則費(fèi) 用為多少？（C ）

A、1688 B、2800 C、3288 D、3688

87、2011年3月直接續(xù)簽誠(chéng)信通（標(biāo)準(zhǔn)版），如客戶在到期前款項(xiàng)到賬，系統(tǒng)會(huì)判斷客戶如 有在3月份到期的服務(wù)中的訂單并延長(zhǎng)一個(gè)月的服務(wù)期。當(dāng)客戶服務(wù)到期后再為其開通 標(biāo)準(zhǔn)版服務(wù)，但是在額外贈(zèng)送的服務(wù)期內(nèi)客戶不可以正常進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)版的認(rèn)證。（錯(cuò)誤） 說明：在額外贈(zèng)送的服務(wù)期內(nèi)客戶可以正常進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)版的認(rèn)證。

88、2011年3月直接續(xù)簽誠(chéng)信通（標(biāo)準(zhǔn)版），如客戶在到期后款項(xiàng)到賬，則無法給客戶延期 一個(gè)月服務(wù)期，但可以做特批。（錯(cuò)誤）

說明：不可以做特批。

89、2011年3月直接續(xù)簽誠(chéng)信通（標(biāo)準(zhǔn)版），如客戶在到期后款項(xiàng)到賬，則客戶的誠(chéng)信通檔 案資料不能保留，年限資料清空。（錯(cuò)誤）

說明：原誠(chéng)信通服務(wù)將在3月中止，同時(shí)會(huì)給客戶作標(biāo)準(zhǔn)版的認(rèn)證，認(rèn)證通過后開通標(biāo) 準(zhǔn)版服務(wù)，但誠(chéng)信通檔案資料全部保留（除非客戶是個(gè)轉(zhuǎn)企，則年限資料清空）， 時(shí)間期限和現(xiàn)行保持一致。

90、客戶若預(yù)購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)版誠(chéng)信通，在４月１日后才能確認(rèn)產(chǎn)品發(fā)票。（正確）

91、客戶在3.31日前誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版認(rèn)證成功，網(wǎng)站會(huì)更新誠(chéng)信通到期時(shí)間。（錯(cuò)誤） 說明：客戶在3.31日前認(rèn)證成功，網(wǎng)站不會(huì)更新誠(chéng)信通到期時(shí)間。

92、客戶在3.31日前誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版認(rèn)證成功，若用戶在續(xù)簽期內(nèi)，系統(tǒng)仍然會(huì)提醒會(huì)員續(xù) 費(fèi)誠(chéng)信通，但訂購(gòu)平臺(tái)會(huì)限制用戶購(gòu)買。（正確）

93、客戶在3.31日前誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版認(rèn)證成功，網(wǎng)站不會(huì)更新誠(chéng)信通到期時(shí)間，但不會(huì)影響 到客戶在阿里金融的貸款的審批。（錯(cuò)誤）

說明：可能會(huì)有影響（個(gè)例ID 請(qǐng)線下與阿里金融協(xié)調(diào)解決）。

94、3月份誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版不能開通，會(huì)影響到贈(zèng)送廣告的投放，如存在需預(yù)定服務(wù)期的促銷 資源，銷售需將預(yù)訂時(shí)間調(diào)整為4月份投放。（正確）

95、在誠(chéng)信通標(biāo)志上，會(huì)進(jìn)行普及版、標(biāo)準(zhǔn)版的區(qū)分。（錯(cuò)誤）

說明：不會(huì)。

96、搜索優(yōu)化2.0、生意參謀2.0、旺鋪2.0，這三項(xiàng)功能普及版客戶均可單獨(dú)購(gòu)買。（錯(cuò)誤）

說明：搜索優(yōu)化2.0與生意參謀2.0，2011年暫時(shí)不售賣，旺鋪2.0（豪華版）可以單 獨(dú)購(gòu)買。

97、新簽誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版會(huì)員在域名申請(qǐng)失敗后還能繼續(xù)申請(qǐng)。（錯(cuò)誤）

說明：新簽標(biāo)準(zhǔn)版會(huì)員沒有一級(jí)域名服務(wù)。

98、本次產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)版客戶跟普及版客戶不涉及到會(huì)員主體身份改變，跟現(xiàn)行撞單制度一致。 （正確）

99、搜索優(yōu)化2.0的產(chǎn)品上線時(shí)間是2011年什么時(shí)候？（D ）

A、3月1日 B、3月15日 C、3月31日 D、4月1日 100、搜索優(yōu)化2.0的產(chǎn)品定價(jià)為1500元/年，2011年公開售賣。（錯(cuò)誤）

說明：搜索優(yōu)化2.0不公開售賣。

101、搜索優(yōu)化2.0作為標(biāo)準(zhǔn)版服務(wù)，有效期與誠(chéng)信通服務(wù)期保持一致。（正確） 102、旺鋪2.0產(chǎn)品在2011年公開售賣，一年的費(fèi)用是？（B ）

A、1688 B、752 C、688 D、188

103、頂級(jí)域名及郵箱僅對(duì)企業(yè)限量版及企業(yè)限量版升級(jí)為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)版的會(huì)員贈(zèng)送。（正確） 104、搜索推薦功能優(yōu)化：不再依賴櫥窗推薦，客戶可以直接從已發(fā)布上網(wǎng)的信息中選擇不

16條的四星以上的offer 設(shè)置搜索推薦。（錯(cuò)誤）

說明：三星以上。

105、誠(chéng)信通會(huì)員logo 及信用檔案的展示在標(biāo)準(zhǔn)版誠(chéng)信通項(xiàng)目中不作改動(dòng)。（正確） 106、對(duì)于ITU 增值產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷與詢盤管理，續(xù)簽客戶均不贈(zèng)送。（正確）

107、 對(duì)于ITU 增值產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷與詢盤管理，新簽客戶在4月贈(zèng)送詢盤管理多少時(shí)間？（C ）

A、1個(gè)月 B、2個(gè)月 C、3個(gè)月 C、半年

108、會(huì)員不同版本轉(zhuǎn)換（普及版、標(biāo)準(zhǔn)版與限量版）的原則是：同一會(huì)員，同服務(wù)期（一

年）內(nèi)，允許多少次版本間的轉(zhuǎn)換？（B ）

A、不允許 B、1 B、2 C、不限次數(shù)

109、對(duì)于會(huì)員不同版本轉(zhuǎn)換，在1—8個(gè)月服務(wù)期，下列允許的是？（AB ）

A、普及版轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)版

B、限量版轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)版

C、標(biāo)準(zhǔn)版轉(zhuǎn)換為普及版

D、標(biāo)準(zhǔn)版轉(zhuǎn)換為限量版

E、限量版轉(zhuǎn)換為普及版

110、在1—8個(gè)月服務(wù)期，會(huì)員不同版本轉(zhuǎn)換簡(jiǎn)單理解即從產(chǎn)品單價(jià)上判斷只升不降。（正

確）

111、對(duì)于會(huì)員不同版本轉(zhuǎn)換，在9-12個(gè)月續(xù)簽期，下列允許的是？（ABCEF ）

A、普及版轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)版

B、標(biāo)準(zhǔn)版轉(zhuǎn)換為普及版

C、限量版轉(zhuǎn)換為普及版

D、普及版轉(zhuǎn)換為限量版

E、限量版轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)版（金標(biāo)）會(huì)員

F、原限量版轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)版（金標(biāo)）的會(huì)員轉(zhuǎn)換為限量版

G、標(biāo)準(zhǔn)版（藍(lán)標(biāo)）、轉(zhuǎn)換為限量版

112、對(duì)于會(huì)員不同主體轉(zhuǎn)換（個(gè)人、企業(yè)） 會(huì)員不同版本轉(zhuǎn)換（普及版、標(biāo)準(zhǔn)版與限量版），

按照原流程先進(jìn)行會(huì)員不同版本轉(zhuǎn)換，再進(jìn)行會(huì)員主體轉(zhuǎn)換（個(gè)轉(zhuǎn)企、企轉(zhuǎn)個(gè)、企轉(zhuǎn)企）。 （錯(cuò)誤）

說明：先進(jìn)行會(huì)員主體轉(zhuǎn)換（個(gè)轉(zhuǎn)企、企轉(zhuǎn)個(gè)、企轉(zhuǎn)企），再進(jìn)行會(huì)員不同版本轉(zhuǎn)換。 113、限量版轉(zhuǎn)普及版、標(biāo)準(zhǔn)版轉(zhuǎn)普及版中退款流程與版本轉(zhuǎn)換流程同時(shí)進(jìn)行。（正確） 114、對(duì)于會(huì)員不同版本轉(zhuǎn)換，銷售支持計(jì)算余額后如需要客戶補(bǔ)款，則客戶的補(bǔ)款期為？

（C ）

A、3天 B、7天 C、10天 D、15天

115、搜索優(yōu)化2.0可以查詢情況幾天及之前的數(shù)據(jù)？（C ）

A、當(dāng)天 B、昨天 C、前天 D、一周前

116、搜索優(yōu)化后一般情況下多久可以看到效果（特殊情況除外）？（D ）

A、當(dāng)天 B、三天 C、一周 E一個(gè)月

117、網(wǎng)站質(zhì)量分析可以對(duì)誠(chéng)信通旺鋪以外的網(wǎng)站進(jìn)行診斷并優(yōu)化。（錯(cuò)誤）

118、搜索優(yōu)化關(guān)鍵詞沒有限制，offer 越多，優(yōu)化得越多。（正確）

119、生意參謀可以提供藍(lán)海詞。（錯(cuò)誤）

說明：不可以。

120、在精準(zhǔn)營(yíng)銷和生意參謀兩者的關(guān)系上，精準(zhǔn)營(yíng)銷是生意參謀給客戶的行動(dòng)點(diǎn)之一。（正

確）

121、對(duì)于誠(chéng)信通不同會(huì)員，物流和貸款會(huì)按照會(huì)員身份給予差異性的權(quán)利。（錯(cuò)誤） 說明：不會(huì)。

122、搜索除了針對(duì)5大搜索引擎，也對(duì)阿里巴巴網(wǎng)站的排序進(jìn)行優(yōu)化。（錯(cuò)誤） 說明：僅針對(duì)5大搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化，不能對(duì)阿里巴巴網(wǎng)站的排序起作用。

123、獲得VIP 抵價(jià)券的付費(fèi)會(huì)員可以在任意條件下，憑抵價(jià)券享受采購(gòu)優(yōu)惠。（錯(cuò)誤） 說明：獲得抵價(jià)券的會(huì)員可以在規(guī)則規(guī)定的條件下，憑抵價(jià)券享受一定的采購(gòu)優(yōu)惠。 124、普通會(huì)員無法進(jìn)入VIP 采購(gòu)專區(qū)采購(gòu)。（錯(cuò)誤）

說明：可以進(jìn)入。

125、抵價(jià)券僅在VIP 采購(gòu)平臺(tái)中使用，VIP 采購(gòu)平臺(tái)的所有商品都支持使用抵價(jià)券。（正確） 126、抵價(jià)券必須在VIP 采購(gòu)平臺(tái)正式上線后方可使用，且只能在有效期內(nèi)使用。（正確） 127、抵價(jià)券受本身面額的限制，不能拆分或累加使用。（錯(cuò)誤）

說明：抵價(jià)券的可用金額是可以累計(jì)使用的，不受抵價(jià)券本身面額的限制。 128、抵價(jià)券不能抵扣購(gòu)買貨品的運(yùn)費(fèi)，只能抵扣最終成交的貨品價(jià)格。（正確）

129、在VIP 采購(gòu)服務(wù)上采購(gòu)實(shí)物產(chǎn)品，可以開普通發(fā)票；如果需要開具增值稅發(fā)票，需與 VIP采購(gòu)供應(yīng)商具體協(xié)商。（正確）

130、抵價(jià)券不可以轉(zhuǎn)讓，只限獲得抵價(jià)券的會(huì)員自行使用。（正確）

131、使用抵價(jià)券購(gòu)物，即使后續(xù)成功申請(qǐng)了退款，抵價(jià)券不會(huì)返還。（錯(cuò)誤）

說明：1）如退款完成后，訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”，會(huì)自動(dòng)退還該筆訂單使用的全部 抵價(jià)券；

2）如退款完成后，訂單狀態(tài)為“交易成功”，將不退回抵價(jià)券。

132、服務(wù)期轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)版，指數(shù)、年限的累加、顯示跟現(xiàn)在行規(guī)則一致（8個(gè)月）。（正確） 133、如客戶升級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)版，所有促品（包括VIP 抵價(jià)券的）均需按照規(guī)則補(bǔ)給客戶。（錯(cuò)誤） 說明：對(duì)于VIP 抵價(jià)券的促品，如客戶升級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)版則按照規(guī)則補(bǔ)給客戶。其余促品 由各銷售端自行決定。

134、標(biāo)準(zhǔn)版客戶更換ID 流程和費(fèi)用跟現(xiàn)行流程一致。（正確）

135、誠(chéng)信通會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)版的搜索優(yōu)化2.0可以優(yōu)化哪些主流網(wǎng)站？（ABCEF ）

A、GOOGLE B、百度 C、YAHOO D、搜狐 E、搜狗 F、搜搜

136、在售賣誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版過程中，應(yīng)該向客戶傳達(dá)“搜索優(yōu)化”是阿里巴巴與其他搜索引

擎的合作。（錯(cuò)誤）

說明：不能向客戶傳達(dá)“搜索優(yōu)化”是阿里巴巴與其他搜索引擎合作，不能承諾客戶 在搜索引擎上一定能找到你。

137、3月內(nèi)到期并在4月1日前辦理標(biāo)準(zhǔn)版的客戶，如不能在當(dāng)前服務(wù)期到期前到賬，則

無法為其延長(zhǎng)服務(wù)期。（錯(cuò)誤）

說明：可以延長(zhǎng)。

138、VIP 抵價(jià)券可用于續(xù)費(fèi)誠(chéng)信通。（錯(cuò)誤）

139、VIP 采購(gòu)內(nèi)產(chǎn)品可以向客戶表述為: 使用抵價(jià)券后為主流網(wǎng)站中（如淘寶商城、京東）

正品最低價(jià)。（正確）

140、阿里巴巴市場(chǎng)流量來源的三個(gè)主要渠道是？（BCD ）

A、首頁推薦 B、搜索 C、專場(chǎng)活動(dòng) D、直接訪問商鋪

141、VIP 采購(gòu)電子抵價(jià)券——簡(jiǎn)稱抵價(jià)券，是會(huì)員在阿里巴巴VIP 采購(gòu)專區(qū)進(jìn)行采購(gòu)時(shí)，

可根據(jù)供應(yīng)商（賣家）所設(shè)置的對(duì)應(yīng)接受金額，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)價(jià)款優(yōu)惠的采購(gòu)優(yōu)惠券。（正 確）

142、VIP 采購(gòu)的開幕時(shí)間是？（B ）

A 、3月1日 B、3月10日 C、3月15日 D、4月1日