騰訊網(wǎng)站QQ 空間消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)前言QQ空間（Qzone ）是騰訊公司于2005年開(kāi)發(fā)出來(lái)的一個(gè)個(gè)性空間，具有博客(blog)的功能，自問(wèn)世以來(lái)受到眾多人的喜愛(ài)。在QQ 空間上可以書(shū)寫(xiě)日記，上傳自

騰訊網(wǎng)站QQ 空間消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

前言

QQ空間（Qzone ）是騰訊公司于2005年開(kāi)發(fā)出來(lái)的一個(gè)個(gè)性空間，具有博客(blog)的功能，自問(wèn)世以來(lái)受到眾多人的喜愛(ài)。在QQ 空間上可以書(shū)寫(xiě)日記，上傳自己的圖片，聽(tīng)音樂(lè)，寫(xiě)心情。通過(guò)多種方式展現(xiàn)自己。除此之外，用戶(hù)還可以根據(jù)自己的喜愛(ài)設(shè)定空間的背景、小掛件等，從而使每個(gè)空間都有自己的特色。當(dāng)然，QQ 空間還為精通網(wǎng)頁(yè)的用戶(hù)還提供了高級(jí)的功能：可以通過(guò)編寫(xiě)各種各樣的代碼來(lái)打造自己的空間。

一、本案策劃目的

為了使QQ 空間深入人心，讓更多人使用QQ 空間網(wǎng)站，本策劃從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，具體為市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)環(huán)境，產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者方面入手，并進(jìn)行SWOT 分析其戰(zhàn)略目標(biāo)和重點(diǎn)，銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)策略，以及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建立及其網(wǎng)站的客戶(hù)關(guān)系管理。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

（一）市場(chǎng)環(huán)境分析

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在給人們帶來(lái)新的交流工具和新的生活方式的同時(shí)，也給相關(guān)網(wǎng)站市場(chǎng)創(chuàng)造了新的營(yíng)銷(xiāo)工具和手段，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界正在迅速發(fā)展成為與現(xiàn)實(shí)環(huán)境并行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的不斷壯大，這方面的法律也在不斷的健全。支付方式的多樣性也使得交易安全性大大提高，電子支付的安全認(rèn)證與客戶(hù)隱私保護(hù)體系的建設(shè)正在逐步完善。

環(huán)境影響著營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施，隨著一系列的上網(wǎng)條件和環(huán)境的改善，以及整個(gè)社會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)程度的加深，我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量的增長(zhǎng)速度將進(jìn)一步加快，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的法制法規(guī)的完善，將提高網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度和滿(mǎn)意度，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展和順利進(jìn)行。

（二）企業(yè)形象分析

用互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù)提升人類(lèi)的生活品質(zhì)是騰訊公司的使命。騰訊QQ 的發(fā)展深刻地影響和改變著數(shù)以?xún)|計(jì) 。

網(wǎng)民的溝通方式和生活習(xí)慣，它為用戶(hù)提供了一個(gè)巨大的便捷溝通平臺(tái)，在人們生活中實(shí)踐著各種生活功能、社會(huì)服務(wù)功能及商務(wù)應(yīng)用功能；并正以前所未有的速度改變著人們的生活方式，創(chuàng)造著更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用前景。 目前，騰訊以“為用戶(hù)提供一站式在線(xiàn)生活服務(wù)”作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，并基于此完成了業(yè)務(wù)布局，構(gòu)建了QQ 空間及游戲以及拍拍網(wǎng)這四大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，形成中國(guó)規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。在滿(mǎn)足用戶(hù)信息傳遞與知識(shí)獲取的需求方面，騰訊擁有門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 。

（三）產(chǎn)品分析

1、基本情況

QQ 空間（Qzone ）是騰訊公司于2005年開(kāi)發(fā)出來(lái)的一個(gè)個(gè)性空間，具有博客(blog)的功能，自問(wèn)世以來(lái)受到眾多人士的喜愛(ài)。在QQ 空間上可以書(shū)寫(xiě)日記，上傳自己喜歡的圖片，鏈接動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)，通過(guò)多種方式展現(xiàn)自己。除此之外，用戶(hù)還可以根據(jù)自己的喜愛(ài)設(shè)定空間的背景、小掛件等，從而使每個(gè)空間都有自己的特色。當(dāng)然，QQ 空間還為性精通網(wǎng)頁(yè)的用戶(hù)還提供了高級(jí)的功能：可以通過(guò)編寫(xiě)各種各樣的代碼來(lái)打造自己的空間。

2、功能結(jié)構(gòu)

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)外觀：

Qzone 官方主頁(yè)結(jié)構(gòu)非常簡(jiǎn)潔、清晰。導(dǎo)航條包含有：首頁(yè)、名人博客、品牌空間、相冊(cè)、城市達(dá)人等；下方是具體版塊的內(nèi)容，版塊間分割非常清晰。

個(gè)人（用戶(hù)）qq 空間的頁(yè)面設(shè)計(jì)非常靈活，用戶(hù)可以根據(jù)最近的需求設(shè)置不同模板。主要包含有：主頁(yè)、日志、留言板、相冊(cè)、音樂(lè)盒、迷你屋、好友圈、個(gè)人檔幾大版塊。

3、競(jìng)爭(zhēng)分析

除了QQ 空間以外，百度空間具有很大的優(yōu)勢(shì)。

（1）百度空間的權(quán)重很高。對(duì)于經(jīng)常使用百度空間的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)，同樣一篇文章，就算你是轉(zhuǎn)載的，在百度空間搜的時(shí)候，經(jīng)常排在第一位。所以我們可以在空間的文章中加上網(wǎng)站的超鏈接，引蜘蛛的效果很不錯(cuò)的。

（2）收錄不錯(cuò)適合做外鏈。對(duì)于經(jīng)常更新且收錄正常的非主流百度空間，基本上發(fā)表一篇內(nèi)容就收錄一篇。(隔天收錄，很少會(huì)當(dāng)天收錄)

（3）、百度空間空間帳號(hào)與百度空間有阿是互通的，即可以直接用非主流百度空間空間帳號(hào)開(kāi)通有阿店鋪。如果以后可能會(huì)用到有阿店鋪的朋友可以趁早申請(qǐng)一個(gè)好聽(tīng)的帳號(hào)名。

（4）支持超鏈接。據(jù)本人近期觀查，除了百度空間空間外，其它的博客文章中如果帶有超鏈接的話(huà)百度空間都不收錄，但是百度空間空間中帶超鏈接的內(nèi)容仍然收錄。

（5）RSS 訂閱。當(dāng)百度空間空間的流量穩(wěn)定后，可以在空間內(nèi)添加一個(gè)RSS 訂閱。以為例，在空間內(nèi)設(shè)置好RSS 網(wǎng)址后，在空間的頂部會(huì)有一個(gè)RSS 訂閱專(zhuān)欄，只要我的網(wǎng)站中有內(nèi)容更新，空間RRS 訂閱相應(yīng)的會(huì)更新。當(dāng)訪(fǎng)客打開(kāi)我的空間后，最主要位置顯示的是我網(wǎng)站中的內(nèi)容，點(diǎn)擊后可直接訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站中的內(nèi)容。用來(lái)給網(wǎng)站做推廣不錯(cuò)。不過(guò)本人發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，對(duì)于純文本的內(nèi)容好像RRS 不更新。

（6）訪(fǎng)客來(lái)源分析?？臻g自帶有訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析，即可以查看到訪(fǎng)客是通過(guò)什么關(guān)鍵字或者什么途徑找到我的空間，通過(guò)分析，對(duì)于確定網(wǎng)站關(guān)鍵字可以有所幫助。

（7）貼吧/知道/百科。這些版塊的帳號(hào)和百度空間空間是互通的，培養(yǎng)一個(gè)有權(quán)重的非主流百度空間帳號(hào)會(huì)讓你在不同業(yè)務(wù)版塊的使用會(huì)要方便些。

（四）消費(fèi)者分析

在這些消費(fèi)者中，80是女性，20是男性，女性消費(fèi)者多余男性消費(fèi)者。我之所以設(shè)計(jì)兩個(gè)問(wèn)題，主要是為了了解QQ 空間在人們心目中是否達(dá)到熟知的程度。也確實(shí)了解到了使用QQ 空間的消費(fèi)者大多是具有耐心的女消費(fèi)者。使用QQ 空間的人小到8歲，大到38歲，有10在8~15歲之間，10在16~19歲之間，75的人在20~28歲之間，5的人在29~38歲之間，這樣的結(jié)果顯示，使用QQ 空間的人多數(shù)是年輕人，也就是年輕人這個(gè)消費(fèi)群體。這也是此項(xiàng)調(diào)查的目的所在，調(diào)查主要的消費(fèi)群體的構(gòu)成。

三、SWOT 分析

四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

本次營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是針對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)友消費(fèi)者，從這個(gè)基礎(chǔ)出發(fā)，進(jìn)行進(jìn)一步更明確的市場(chǎng)細(xì)分。就之前的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以看出，網(wǎng)友市場(chǎng)需求的多樣化。

1. 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與網(wǎng)友文化水平的提高，網(wǎng)友對(duì)產(chǎn)品的需求將逐漸由“從眾”轉(zhuǎn)向追求個(gè)性；

2. 同時(shí)網(wǎng)友的行為也日漸趨于理性化，面對(duì)越來(lái)越豐富的產(chǎn)品，網(wǎng)友的追求也隨之提高，其購(gòu)買(mǎi)行為將表現(xiàn)得更為理性；

3. 也因如此，網(wǎng)友的追求從物質(zhì)上轉(zhuǎn)到了精神上，他們對(duì)產(chǎn)品的要求不僅僅是外觀好看，還包括文化內(nèi)涵。

五、市場(chǎng)定位（產(chǎn)品特點(diǎn)分析）

QQ 空間網(wǎng)站中的皮膚和動(dòng)畫(huà)不論是款式還是風(fēng)格，都能體現(xiàn)其自身的特點(diǎn)。 其在風(fēng)格上，包括有可愛(ài)、酷帥、非主流、性感、搞怪、情侶、卡通、高貴、簡(jiǎn)約、古裝、插畫(huà)、懷舊、成熟、英倫、混搭、運(yùn)動(dòng)和動(dòng)作這么多樣的選擇范圍。

其在顏色上，可分粉色、白色、藍(lán)色、綠色、黃色、黑色、紫色、橙色、紅色和七彩色。

其在款式上，既有修身合體的造型，也有寬松休閑的造型，既有青春靚麗的連衣裙，也有酷勁十足的褲裝。每一種款式上都包含有精致一流的細(xì)節(jié)。力爭(zhēng)為不同類(lèi)型不同風(fēng)格的網(wǎng)友創(chuàng)造獨(dú)一無(wú)二的形象。

六、營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）廣告模式

1. 在各大知名網(wǎng)站，如新浪網(wǎng)、百度網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)等上面投放QQ 空間站的相關(guān)宣傳廣告。

2. 與公交公司合作，在公交站臺(tái)上粘貼，在公交車(chē)上的移動(dòng)電視上播放，并

在公交座椅上粘貼QQ 空間的相關(guān)宣傳廣告

3. 與食品公司進(jìn)行合作，將廣告宣傳小卡片放在食品包裝袋中，該卡片正面為QQ 空間的廣告宣傳，背面則是最新日歷。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該食品，打開(kāi)包裝袋即可獲得可愛(ài)的QQ 空間皮膚小卡片。

（二）公關(guān)策略

1. 確定QQ 空間網(wǎng)站的代言人，可以是現(xiàn)實(shí)生活中的歌手或演員，也可以是全新設(shè)計(jì)的能夠體現(xiàn)QQ 空間個(gè)性時(shí)尚特征的卡通3D 人物。代言人的設(shè)定，將會(huì)吸引更多的網(wǎng)友來(lái)關(guān)注QQ 空間，通過(guò)代言人的宣傳，產(chǎn)品的知名度將會(huì)大大提高；

2.QQ 空間網(wǎng)站上可每月組織一次新品上市發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)廣大網(wǎng)友參加，大家對(duì)新上市的產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搭配，最后進(jìn)行網(wǎng)友投票，獲得票數(shù)最多的網(wǎng)友就可免費(fèi)使用QQ 空間一個(gè)月。這樣既渲染氣氛，也聯(lián)絡(luò)了網(wǎng)友間的感情，更重要的是為產(chǎn)品起到了宣傳推廣作用；

3. 舉辦公益活動(dòng)，網(wǎng)友們每購(gòu)買(mǎi)10塊錢(qián)的黃鉆，即向希望工程捐款1分錢(qián)。這樣做既塑造了QQ 空間的良好形象，也在網(wǎng)友中進(jìn)行了大力宣傳。

（三）渠道策略

騰訊網(wǎng)站作為一個(gè)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)站，其旗下的QQ 空間也具有非常高的知名度，因此網(wǎng)站在渠道策略方面應(yīng)采取直銷(xiāo)渠道。網(wǎng)友消費(fèi)者直接與QQ 空間進(jìn)行溝通與交流，以及選購(gòu)產(chǎn)品，中間不存在任何中介。采取這個(gè)渠道可能剛開(kāi)始會(huì)投入較大的人力與物力，但持之以恒便能實(shí)現(xiàn)高利潤(rùn)、市場(chǎng)統(tǒng)一、好管理、品牌形象佳的回報(bào)。

（四）客服策略

1. 網(wǎng)友消費(fèi)者在逛QQ 空間時(shí)，可以完全根據(jù)自己的喜好選擇產(chǎn)品的款式與顏色，心儀的便可點(diǎn)擊試用，試用滿(mǎn)意后點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)，這套獨(dú)一無(wú)二的QQ 空間便立刻歸屬于你。QQ 空間使用更加完善的銷(xiāo)售渠道讓網(wǎng)友選購(gòu)產(chǎn)品非常方便；

2. 針對(duì)黃鉆用戶(hù)，凡是作為QQ 空間的黃鉆用戶(hù)，就可以在網(wǎng)上享受更多的優(yōu)惠，采取等級(jí)制，等級(jí)越高，享受的優(yōu)惠越多；

3. 在網(wǎng)頁(yè)中設(shè)置意見(jiàn)箱，及時(shí)與網(wǎng)友進(jìn)行溝通，網(wǎng)友可將自己對(duì)QQ 空間的意見(jiàn)與不滿(mǎn)寫(xiě)在意見(jiàn)箱內(nèi)，也可進(jìn)入QQ 空間的BBS 與廣大網(wǎng)友關(guān)于QQ 空間產(chǎn)品的使用心得進(jìn)行交流。

4. 網(wǎng)頁(yè)下方設(shè)置幫助，網(wǎng)友在QQ 空間選購(gòu)與使用過(guò)程中有任何不懂的地方，都可以點(diǎn)擊幫助。里面有關(guān)于QQ 空間近期的熱點(diǎn)問(wèn)題解答，網(wǎng)友也可將自己最新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題寫(xiě)進(jìn)去，客服中心會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行解答。

（五）收入和利潤(rùn)來(lái)源

大多數(shù)Web2.0網(wǎng)站說(shuō)服投資人盈利的模式無(wú)非有兩種，一種是收取會(huì)員費(fèi)，另外一種

則是廣告費(fèi)。從目前的網(wǎng)站的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，大多數(shù)網(wǎng)站并沒(méi)有“資本”收取網(wǎng)站會(huì)員費(fèi)，騰訊的QZone 也只是走擦邊策略，依靠“養(yǎng)花”等點(diǎn)綴網(wǎng)頁(yè)的增值服務(wù)來(lái)維持利潤(rùn)。Qzone 的收入和利潤(rùn)來(lái)源可以從以下方面進(jìn)行分析：

（1）服務(wù)收入

擁有Qzone 就可以擁有網(wǎng)絡(luò)日志、相冊(cè)、音樂(lè)盒、神奇花藤、互動(dòng)等專(zhuān)業(yè)動(dòng)態(tài)功能，更可以合成自己喜歡的個(gè)性大頭貼，并且提供了各式各樣的皮膚、漂浮物、掛件等大量裝飾物品，您可以隨心所欲更改空間裝飾風(fēng)格，讓您的Qzone 夠炫、夠In ，書(shū)寫(xiě)你的心情，釋放你的精彩！但是QQ 空間當(dāng)中的服務(wù)大部分是有償?shù)?，開(kāi)通黃鉆（10元/月）之后就可以盡情的使用各種道具了。開(kāi)了黃鉆之后，就可以開(kāi)通移動(dòng)Qzone 。這部分騰訊收取了大部分費(fèi)用。

（2）黃鉆費(fèi)用收入

QQ 黃鉆擁有許多特權(quán)如：QQ 上彰顯黃鉆貴族標(biāo)志；城市達(dá)人展示 排名靠前，優(yōu)先展示；空間個(gè)性頭像特權(quán)；自定義頭像；動(dòng)靜態(tài)頭像任選；強(qiáng)大裝扮特權(quán) 裝扮物品免費(fèi)用；特供品享受折扣 （LV2及以上免費(fèi)）；黃鉆專(zhuān)區(qū)物品獨(dú)享；大頭貼LV2及以上物品免費(fèi)用；迷你屋物品免費(fèi)用；道具免費(fèi)領(lǐng)取，每月均可免費(fèi)領(lǐng)取，等級(jí)越高可領(lǐng)取數(shù)量越多；相冊(cè)升級(jí)，1G 超大容量，50M 有限容量；Flash 動(dòng)態(tài)輪播，靜態(tài)單張展示；VIP 快速圖片上傳通道；日志信紙，限黃鉆免費(fèi)使用；個(gè)性域名，Lv2及以上等級(jí)黃鉆可免費(fèi)注冊(cè)自定義個(gè)性域名；大頭貼相冊(cè) Lv4及以上等級(jí)黃鉆不限量免費(fèi)使用；視頻日志，獨(dú)享視頻日志在線(xiàn)錄制特權(quán)。

黃鉆用戶(hù)月初自動(dòng)贈(zèng)加花匠100分營(yíng)養(yǎng)值；體驗(yàn)特權(quán)，新品新功能優(yōu)先體驗(yàn)；LV4及以上每月可贈(zèng)送3張信紙；每月獲贈(zèng)100 Q豆；贈(zèng)送好友買(mǎi)賣(mài)道具卡；開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)每天送普通化肥 （根據(jù)等級(jí)不同所贈(zèng)的化肥也不同）；黃鉆專(zhuān)屬禮物；個(gè)性相冊(cè) （根據(jù)等級(jí)不同所能設(shè)置的個(gè)性相冊(cè)數(shù)量也不同）。一個(gè)月十塊錢(qián)，用手機(jī)支付，或者QQ 帳戶(hù)10個(gè)QQ 幣。

（3）廣告收入

QQ 會(huì)員數(shù)量龐大，日訪(fǎng)問(wèn)量也是非常大的，網(wǎng)站流量大，騰訊公司不可能浪費(fèi)這些資源的，目前騰訊有3000多萬(wàn)收入來(lái)源于廣告。最近騰訊也涉足電子商務(wù)行業(yè)，它的拍拍網(wǎng)運(yùn)行成熟后將會(huì)有更多的廣告收入。隨著拍拍網(wǎng)運(yùn)作逐漸成熟，將來(lái)還會(huì)有先的盈利模式出現(xiàn)。

（4）無(wú)線(xiàn)與移動(dòng)增值收入

2000年底中國(guó)移動(dòng)推出了“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”，當(dāng)時(shí)，騰訊擁有逼近億級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)用戶(hù)量，但卻苦于沒(méi)有收費(fèi)的渠道，騰訊提出要和電信運(yùn)營(yíng)商共同運(yùn)營(yíng)，與移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)通過(guò)手機(jī)代收費(fèi)的“二八分賬”協(xié)議（運(yùn)營(yíng)商分二成、SP 分八成），成為騰訊的又一個(gè)重要的收入來(lái)源。

四 結(jié)論與建議

QQ 空間（Qzone ）做為騰訊七大業(yè)務(wù)體系中互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的重要組成部分，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，經(jīng)過(guò)與國(guó)內(nèi)其它虛擬社區(qū)型網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展，已經(jīng)愈發(fā)成熟了。不管是在商業(yè)模式上，還是在管理理念上，QQ 空間（Qzone ）都有自己的與眾不同之處。

當(dāng)然，QQ 個(gè)人空間（Qzone ）也不是完美無(wú)缺的。它也存在一些缺陷，并給出相應(yīng)的建議：

1. 下載速度慢。由于目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)帶寬不高，特別是校園網(wǎng)絡(luò)，而QQ 個(gè)人空間（Q zone ）的網(wǎng)頁(yè)下載量非常大，這導(dǎo)致了下載速度緩慢，部分用戶(hù)會(huì)因此放棄QQ 空間（Qz one ），而轉(zhuǎn)投其它博客網(wǎng)站。對(duì)于此，騰訊應(yīng)該尋找新的技術(shù)模式，以減少網(wǎng)頁(yè)的下載量；積極參與寬帶的應(yīng)用推廣中，以提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度。

2．安全缺陷。這是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)公司最頭疼，也是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題之一。Q Q 個(gè)人空間（Qzone ）同樣遭遇了該難題， QQ 個(gè)人空間（Qzone ）的代碼模塊嵌入功能，由于無(wú)法保證安全性，不得不停止該項(xiàng)服務(wù)。不過(guò)騰訊公司正在積極的尋找解決方案，騰訊今年重心之一依然定為繼續(xù)大力研究在線(xiàn)安全的解決方案，尋求降低盜號(hào)等問(wèn)題的發(fā)生幾率，這跟微軟數(shù)年前曾用一個(gè)月時(shí)間集中解決Windows 的安全問(wèn)題有相似之處。

3．盈利模式過(guò)于單一?；ヂ?lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)在騰訊公司的總收入中，所占的比率非常大，QQ 空間（Qzone ）做為騰訊七大業(yè)務(wù)體系中互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的重要組成部分，如果不拓寬它的盈利模式，將會(huì)限制它的發(fā)展。本人認(rèn)為可以把QQ 空間（Qzone ）與它的電子商務(wù)平臺(tái)拍拍網(wǎng)進(jìn)行整合，作為的管理、展示通道之一。從此尋找新的收入渠道。

4. 結(jié)合搜索，進(jìn)行實(shí)時(shí)搜索方面的探索。

5. 變得更加開(kāi)放。

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