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電子商務(wù)概論復(fù)習(xí)題六

《電子商務(wù)概論》復(fù)習(xí)題六《電子商務(wù)概論》復(fù)習(xí)題六一、填空:1.電子商務(wù)發(fā)展可以分為兩個(gè)主要階段,即開(kāi)始于20世紀(jì)80年代中期的_____________電子商務(wù)和開(kāi)始于20世紀(jì)90年初期_______

《電子商務(wù)概論》復(fù)習(xí)題六

《電子商務(wù)概論》復(fù)習(xí)題六

一、填空:

1.電子商務(wù)發(fā)展可以分為兩個(gè)主要階段,即開(kāi)始于20世紀(jì)80年代中期的_____________電子商務(wù)和開(kāi)始于20世紀(jì)90年初期____________電子商務(wù)

2.CA 認(rèn)證中心的主要職能是_____________、_____________、_____________、________________、________________。

3.目前Internet 使用的基本協(xié)議是________________。

二、單選題:

1.WWW 是指( )。

A.WorldWideWait B.WebWideWorld

C.WorldWideWeb D.WorldWadeWeb

2.在下列一級(jí)域名中,表示商業(yè)機(jī)構(gòu)組織的是( )

A..com B..gov

C..net D..org

3.在電子商務(wù)分類中,BtoB 是( )

A. 消費(fèi)者與消費(fèi)者間的電子商務(wù)

B. 企業(yè)間的電子商務(wù)

C. 企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)

D. 企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)

4.超文本傳輸協(xié)議是( )

A.FTP B.HTTP C.HTML D.WWW

5.中國(guó)域名是( )

A..us B..de C..uk D..cn

6.( )服務(wù)可以使用戶進(jìn)行存儲(chǔ)在其它計(jì)算機(jī)上的程序。

A.BBS B.TCP/IP C.Telnet D.FTP

7.下面哪項(xiàng)不屬于先付代幣結(jié)算機(jī)制的是( )

A. 電子支票 B. 電子現(xiàn)金

C. 借記卡 D. 存放電子貨幣的電子錢包

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《電子商務(wù)概論》復(fù)習(xí)題六

8.有一種基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電子結(jié)算工具具有數(shù)字化帶來(lái)的便利而且具有紙質(zhì)現(xiàn)金不具有的安全性和隱私性( )

A. 電子支付 B. 電子支票 C. 電子現(xiàn)金 D. 電子錢包

9.電子數(shù)據(jù)交換的簡(jiǎn)稱是( )

A.EFT B.EDI C.NET D.EC

10.為了降低最終產(chǎn)品的成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力,上游供貨商同下游銷售或代理商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過(guò)信息技術(shù)的手段,實(shí)現(xiàn)( )

A. 供應(yīng)鏈管理 B. 第三方物流 C. 客戶關(guān)系管理 D. 信息集成

11.在加密類型中,RSA 是( )

A. 隨機(jī)編碼 B. 散列編碼 C. 對(duì)稱加密 D. 非對(duì)稱加密

12.不適合電子商務(wù)的業(yè)務(wù)是( )

A. 軟件、音像制品的購(gòu)銷

B. 時(shí)裝和易腐食品的購(gòu)銷

C. 旅游服務(wù)的促銷

D. 出版業(yè)務(wù)

13.在電子商務(wù)下,以下( )的處理不能完全通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)

A. 商流 B. 信息流 C. 物流 D. 資金流

14.ERP 是( )

A. 供應(yīng)鏈管理 B. 企業(yè)資源計(jì)劃 C. 人力資源管理 D. 銷售鏈管理

15.根據(jù)CRM 要求,企業(yè)應(yīng)該最關(guān)心( )

A. 老客戶 B. 新客戶 C. 潛在客戶 D. 有價(jià)值客戶

16.下列說(shuō)法哪一個(gè)是正確的?( )。

A. 網(wǎng)絡(luò)商品中介交易不屬于B2B 電子商務(wù)形式

B. 認(rèn)證中心存在下的網(wǎng)絡(luò)商品直銷不屬于B2C 電子商務(wù)形式

C. 企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是B2B 電子商務(wù)的一種基本形式

D.B2C 電子商務(wù)不屬于網(wǎng)絡(luò)商品直銷的范疇

17.下述哪些說(shuō)法是正確的( )。

A. 定義框架的標(biāo)記是〈Form 〉?〈/Form〉

B. 定義文檔標(biāo)題的標(biāo)記是〈head 〉?〈/head〉

C. 定義標(biāo)準(zhǔn)格式的標(biāo)記是〈Sub 〉?〈/Sub〉

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《電子商務(wù)概論》復(fù)習(xí)題六

D. 定義文本下劃線的標(biāo)記是〈u 〉?〈/u〉

18.從本質(zhì)上講,電子商務(wù)仍然是一種商務(wù)活動(dòng)。不屬于電子商務(wù)法需要涵蓋的是( )。

A. 電子商務(wù)環(huán)境下的合同、支付、商品配送的演變形式和操作規(guī)則

B. 交易雙方和政府的地位、作用和運(yùn)行規(guī)范

C. 涉及企業(yè)交易問(wèn)題的問(wèn)題

D. 某些現(xiàn)有民商法尚未涉及的特定領(lǐng)域的法律規(guī)范

19.SET 協(xié)議是一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)安全電子交易的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),下面的敘述不正確的是( )。

A.SET 通過(guò)使用數(shù)字簽名來(lái)確定數(shù)據(jù)是否被篡改、保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性,并可以完成交易容易造成防抵賴

B. 規(guī)定了交易各方進(jìn)行交易結(jié)算時(shí)的具體流程和安全控制策略

C.SET 通過(guò)使用公共私鑰和對(duì)稱私鑰方式加密保證了數(shù)據(jù)的保密性

D.SET 是網(wǎng)絡(luò)層的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

20.( )是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。

A. 數(shù)字證書(shū) B. 身份證 C. 工作證 D. 介紹信

三、多選題:

1.電子商務(wù),簡(jiǎn)單地說(shuō)就是在Internet 上做生意,就是在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,采用基于瀏覽器∕服務(wù)器應(yīng)用方式,實(shí)現(xiàn)( )的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

A. 快遞公司送貨上門 B. 商戶之間在網(wǎng)上交易

C. 在線電子支付 D. 消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物

2.以下哪些措施有助于推廣電子商務(wù)的應(yīng)用?( )。

A. 加快銀行支付系統(tǒng)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)支付過(guò)程和支付手段的電子化

B. 制訂和完善各種電子商務(wù)的相關(guān)法律

C. 加快信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),如建設(shè)各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò),開(kāi)發(fā)信息技術(shù)等

D. 加快企業(yè)信息化

3.以下哪些是Internet 的特點(diǎn)( )。

A. 便于檢索各類信息

B. 不論采用何種協(xié)議,任何兩臺(tái)主機(jī)之間都可以進(jìn)行通信

C. 信息容量大

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《電子商務(wù)概論》復(fù)習(xí)題六

D. 信息可以在全球范圍內(nèi)傳播

4.關(guān)于域名注冊(cè)的說(shuō)法,正確的是( )。

A. 按照“先申請(qǐng)先注冊(cè)”的原則受理域名注冊(cè),不受理域名預(yù)留

B. 注冊(cè)域名可以變更或者注銷,不許轉(zhuǎn)讓或者買賣

C. 注冊(cè)域名實(shí)行年檢制度,由各級(jí)域名管理單位負(fù)責(zé)實(shí)施

D. 在中國(guó)境內(nèi)接入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),而其注冊(cè)的頂級(jí)域名不是CN 的,必須在CNNIC 登記備案

5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷未來(lái)方式,下列說(shuō)法正確的是( )。

A. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是局限于一種營(yíng)銷手段和媒體的改變

B. 將影響到營(yíng)銷所涉及到的各個(gè)方面

C. 已經(jīng)與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式完全整合

D. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷最終將形成相互影響和相互促進(jìn)的局面最后實(shí)現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一

6.關(guān)于數(shù)字證書(shū)的原理說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。

A. 采用公鑰體制

B. 每個(gè)用戶自己設(shè)定一把公有密鑰,用它進(jìn)行解密和簽名

C. 當(dāng)發(fā)送一份保密文件時(shí),發(fā)送方使用接收方的私鑰對(duì)數(shù)據(jù)加密,而接收方則使用自己的私鑰解密

D. 設(shè)定一把公共密鑰為一組用戶所共享,用戶加密和驗(yàn)證簽名

7.以下哪些屬于網(wǎng)上購(gòu)物的購(gòu)物車應(yīng)該具備的功能( )。

A. 自動(dòng)跟蹤并記錄消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中所選擇的商品

B. 不允許購(gòu)物者更新購(gòu)物車中的商品

C. 自動(dòng)計(jì)算用戶所購(gòu)買商品的總價(jià)

D. 允許用戶隨時(shí)查詢購(gòu)物車中有關(guān)信息

8.如何提高在線調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量,是開(kāi)展網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程的關(guān)鍵。因此我們應(yīng)遵循以下原則:( )。

A. 吸引盡可能多的人參與調(diào)查

B. 公布保護(hù)個(gè)人信息聲明

C. 避免濫用市場(chǎng)調(diào)查功能

D. 設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)作為補(bǔ)償或刺激參與者的積極性

9.以下對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷未來(lái)發(fā)展的認(rèn)識(shí)正確的是( )。

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《電子商務(wù)概論》復(fù)習(xí)題六

A. 互聯(lián)網(wǎng)作為新的媒體,它將覆蓋所有的群體

B. 互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效的渠道有著自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

C. 傳統(tǒng)一些以人為主的營(yíng)銷策略所具有獨(dú)特的親和力是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所不具備的

D. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不會(huì)完全替代傳統(tǒng)營(yíng)銷

10.以下( )是政府上網(wǎng)的主要目的。

A. 節(jié)省辦公費(fèi)用,提高工作效率

B. 政務(wù)公開(kāi)

C. 節(jié)省政府招標(biāo)時(shí)間和費(fèi)用

D. 便于政府與公眾加強(qiáng)溝通,利于政府樹(shù)立良好形象

11.以下關(guān)于數(shù)字簽名說(shuō)法不正確的是( )。

A. 保證信息是由對(duì)方簽名發(fā)送的, 簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)

B. 保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的, 簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)

C. 保證信息簽發(fā)后未曾做過(guò)任何修改, 簽發(fā)的文件是真實(shí)文件

D. 保證信息自簽發(fā)后到收到為止沒(méi)有做任何修改, 簽發(fā)的文件是真實(shí)文件

12.以下關(guān)于數(shù)字時(shí)間戳說(shuō)法正確的是( )。

A. 用來(lái)證明消息的收發(fā)時(shí)間的

B. 數(shù)字時(shí)間戳是由簽署人自己寫(xiě)上的

C. 該服務(wù)有效地為文件發(fā)表時(shí)間提供了佐證

D. 它是由認(rèn)證單位DTS 添加的

E. 是以發(fā)送方發(fā)送文件的時(shí)間為依據(jù)

13.?dāng)?shù)字證書(shū)的作用是( )。

A. 信息的保密性

B. 交易者身份的確定性

C. 交易不可否認(rèn)性

D. 交易不可修改性

14.以下關(guān)于第三方物流企業(yè)與客戶之間的關(guān)系說(shuō)法正確的是( )。

A. 第三方物流企業(yè)與客戶是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

B. 第三方物流企業(yè)是客戶的戰(zhàn)略同盟者

C. 第三方物流企業(yè)是客戶的戰(zhàn)略投資人,也是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者

D. 利益一體化是第三方物流企業(yè)的利潤(rùn)基礎(chǔ)

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《電子商務(wù)概論》復(fù)習(xí)題六

15.因特網(wǎng)的發(fā)展對(duì)企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)的影響表現(xiàn)在( )。

A. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得大眾市場(chǎng)終結(jié),最終可達(dá)到針對(duì)每一個(gè)用戶的需求進(jìn)行生產(chǎn)

B. 互聯(lián)網(wǎng)使得大企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)更加明顯

C. 企業(yè)的組織層次越來(lái)越少

D. 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將以客戶為焦點(diǎn)

四、判斷題:(正確劃√,錯(cuò)誤劃×)

1.電子商務(wù)不僅應(yīng)用在交易方面,而且可以貫穿企業(yè)營(yíng)運(yùn)的其他環(huán)節(jié)。 ( )

2.企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上就是要在互聯(lián)網(wǎng)上建立企業(yè)網(wǎng)站( )。

3.買賣雙方在交易過(guò)程中由于違約所進(jìn)行的受損方向違約方索賠的行為,不屬于電子商務(wù)的交易過(guò)程( )。

4.經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受空間限制不是電子商務(wù)的特點(diǎn)( )。

5.EDI 是一種實(shí)用的電子文件交換技術(shù),是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的有效工具( )。

6.按照物流在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中不同階段的活動(dòng)范圍和業(yè)務(wù)性質(zhì),物流系統(tǒng)分為生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流和銷售物流( )。.

7.企業(yè)內(nèi)部的物流管理部門就是一個(gè)第三方物流企業(yè)( )。

8.B2C 電子商務(wù)基本屬于網(wǎng)絡(luò)商品直銷的范疇( )。

9.?dāng)?shù)字簽名技術(shù)是利用對(duì)稱密鑰技術(shù)實(shí)現(xiàn)的( )。

10.DES 算法屬于非對(duì)稱密鑰加密技術(shù)( )。

五、簡(jiǎn)答題:

1.簡(jiǎn)述電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展的主要因素。

2.簡(jiǎn)述與私有密鑰加密相比,公開(kāi)密鑰加密具有的優(yōu)點(diǎn)。

3.簡(jiǎn)述在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的獨(dú)特優(yōu)越性。

4.簡(jiǎn)述第三方物流給企業(yè)帶來(lái)的好處。

5.簡(jiǎn)述電子商務(wù)下物流呈現(xiàn)的新特點(diǎn)。

六、論述題:

1.試述電子商務(wù)對(duì)物流活動(dòng)的影響。

2.電子商務(wù)環(huán)境下為什么需要供應(yīng)鏈管理?

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《電子商務(wù)概論》復(fù)習(xí)題六

《電子商務(wù)概論》復(fù)習(xí)題六參考答案

一、填空:

1. 基于EDI 、基于Internet

2.證書(shū)發(fā)放、證書(shū)更新、證書(shū)撤消、證書(shū)驗(yàn)證、證書(shū)歸檔 3.TCP/IP

二、單選題:

三、多選題:

四、判斷題:

五、簡(jiǎn)答題:

1. 電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展的主要因素: (1)計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng) (2)網(wǎng)絡(luò)的日益普及和成熟 (3)信用卡的普及與應(yīng)用 (4)電子安全協(xié)議的不斷完善

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《電子商務(wù)概論》復(fù)習(xí)題六

(5)政府的支持與推動(dòng)

2.與私有密鑰加密相比,公開(kāi)密鑰加密有若干優(yōu)點(diǎn):

第一,在多人之間進(jìn)行保密信息傳輸所需的密鑰組合數(shù)量很小。在n 個(gè)人彼此之間傳輸保密信息,只需要n 對(duì)公開(kāi)密鑰,遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于私有密鑰加密系統(tǒng)的要求。

第二,密鑰的發(fā)布不成問(wèn)題。如果需要,每人的公開(kāi)密鑰甚至可張貼在地鐵站,它沒(méi)有特殊的發(fā)布要求。

第三,公開(kāi)密鑰系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名。這就意味著將電子文檔簽名后再發(fā)給別人,而簽名者無(wú)法否認(rèn)。也就是說(shuō),采用公開(kāi)密鑰技術(shù),除簽名者外他人無(wú)法以電子方式進(jìn)行簽名,而且簽名者事后也不能否認(rèn)曾以電子方式簽過(guò)文檔。

3.優(yōu)點(diǎn):A. 無(wú)時(shí)空限制;B. 組織簡(jiǎn)單,費(fèi)用低廉;C. 高效性;D. 統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確;e. 及時(shí)調(diào)整性;f. 針對(duì)性;g. 可靠性;h. 客觀性。

4.第三方物流給企業(yè)或客戶帶來(lái)了眾多益處,主要表現(xiàn)在:

①集中主業(yè),企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)資源優(yōu)化配置,將有限的人力、財(cái)力集中于核心業(yè)務(wù),進(jìn)行重點(diǎn)研究,發(fā)展基本技術(shù),努力開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品參與世界競(jìng)爭(zhēng)。

②節(jié)省費(fèi)用,減少資本積壓。專業(yè)的第三方物流提供者利用規(guī)模生產(chǎn)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì),通過(guò)提高各環(huán)節(jié)能力的利用率節(jié)省費(fèi)用,使企業(yè)能從分離費(fèi)用結(jié)構(gòu)中獲益。

③減少庫(kù)存。企業(yè)不能承擔(dān)原料和庫(kù)存的無(wú)限拉長(zhǎng),尤其是高價(jià)值的部件要及時(shí)送往裝配點(diǎn)以保證庫(kù)存的最小量。第三方物流提供者借助精心策劃的物流計(jì)劃和實(shí)時(shí)運(yùn)送手段,最大限度地養(yǎng)活庫(kù)存,改善企業(yè)的現(xiàn)金流量,實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)。

④提升企業(yè)形象。第三方物流提供者與顧客,不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是戰(zhàn)略伙伴,他們?yōu)轭櫩椭?,通過(guò)全球性的信息網(wǎng)絡(luò)使顧客的供應(yīng)鏈管理完全透明化,顧客隨時(shí)可通過(guò)Internet 了解供應(yīng)鏈的情況;第三方物流提供者是物流專家,他們利用完備的設(shè)施和訓(xùn)練有素的員工,對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)完全的控制,減少物流的復(fù)雜性;他們通過(guò)遍布全球的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)提供者(分承包方)大大縮短了交貨期,幫助顧客改進(jìn)服務(wù),樹(shù)立自己的品牌形象。

5.電子商務(wù)下物流呈現(xiàn)的新特點(diǎn)是:(1)物流信息化(2)物流網(wǎng)絡(luò)化(3)物流自動(dòng)化與智能化(4)柔性化

六、論述題:

1.答題要點(diǎn):1.物流需求呈現(xiàn)新變化(1)消費(fèi)者的地區(qū)分布分散化(2)商品標(biāo)準(zhǔn)化物流服務(wù)需求多樣化(3)物流服務(wù)需求多樣化(4)物流服務(wù)的專業(yè)化;2. 電子商務(wù)促進(jìn)物

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《電子商務(wù)概論》復(fù)習(xí)題六

流業(yè)的大發(fā)展。3. 對(duì)物流服務(wù)的拓展(1)增加便利性的服務(wù)(2)降低成本的服務(wù)(3)加快服務(wù)的反應(yīng)速度(4)延伸的增值服務(wù)4. 電子商務(wù)促進(jìn)物流技術(shù)水平提高。

2.①主動(dòng)權(quán)更多地轉(zhuǎn)向消費(fèi)者一端,消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以獲得的信息越來(lái)越多,購(gòu)買的渠道也越來(lái)越多,因此消費(fèi)者有更多的主動(dòng)權(quán),有更多不可預(yù)料的需求。因此,供應(yīng)鏈越來(lái)越面向消費(fèi)者。

②大規(guī)模市場(chǎng)變成了定制化市場(chǎng),當(dāng)今越來(lái)越重視個(gè)性化服務(wù),不再是千篇一律。

③物理交易變成了&<47;電子交易&<48;。現(xiàn)在進(jìn)行商品交易的很多過(guò)程都可以用電子方式完成,因而要求物流更加迅速,要求更短的生產(chǎn)周期。

④企業(yè)市場(chǎng)將面向全球化?,F(xiàn)在很多企業(yè)都在局部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)將面向全球拓展業(yè)務(wù),這就要求產(chǎn)品的制造和配送也要面向全球。

⑤固定的供應(yīng)鏈缺乏靈活性,傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈相對(duì)固定,很難適應(yīng)當(dāng)今的顧客需求,因此要求把供應(yīng)鏈配置得更加靈活。

⑥單獨(dú)計(jì)劃變成合作,原來(lái)的公司都傾向于獨(dú)立管理,各自制定自己的計(jì)劃,現(xiàn)在傾向于與其它部門或企業(yè)合作制定計(jì)劃。

⑦企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇,電子商務(wù)環(huán)境下顧客具有更低的品牌忠誠(chéng)度,公司必須不斷關(guān)注提高顧客滿意度,降低成本、開(kāi)發(fā)和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在這種商業(yè)模式下,競(jìng)爭(zhēng)不再是公司對(duì)公司,而是供應(yīng)鏈對(duì)供應(yīng)鏈。因此供應(yīng)鏈管理的重要性更加突出。而要有效滿足當(dāng)前供應(yīng)鏈管理的要求,企業(yè)首先需要解決信息集成問(wèn)題。

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