淘寶違規(guī)處罰考試節(jié) 我是買(mǎi)家,我的交易已經(jīng)結(jié)束了,但是商品有問(wèn)題,我已經(jīng)退還給賣(mài)家了。這時(shí),
2015淘寶違規(guī)處罰考試考試試題大全 1:以下哪些行為屬于未履行承諾之服務(wù)?答案:商品是承諾假一賠三的,買(mǎi)家提供檢測(cè)證明貨物是假的,但是賣(mài)家拒絕履行此承諾2:下列哪種方式可以更好地保護(hù)自己實(shí)拍的圖片,
2015淘寶違規(guī)處罰考試考試試題大全 1:以下哪些行為屬于未履行承諾之服務(wù)?
答案:商品是承諾假一賠三的,買(mǎi)家提供檢測(cè)證明貨物是假的,但是賣(mài)家拒絕履行此承諾
2:下列哪種方式可以更好地保護(hù)自己實(shí)拍的圖片,防止被人盜用? 答案:在圖片中添加自己的特色水印,并保存好當(dāng)時(shí)實(shí)拍的原始圖片 3:您認(rèn)為,以下選項(xiàng)中哪個(gè)不屬于信用炒作商品?
答案:1元的q 幣
4:淘寶網(wǎng)嚴(yán)禁出售黃賭毒商品信息,以下可以出售的是?
答案:介紹罌粟花的科普教材
5:淘寶網(wǎng)禁止出售危害他人隱私以及安全的商品信息,以下哪類(lèi)商品禁止在淘寶網(wǎng)出售?
答案:針孔攝像器
6:下列哪種情況沒(méi)有違反
答案:還沒(méi)有發(fā)貨,就要求買(mǎi)家確認(rèn)
7:彩妝/香水/美發(fā)/工具目下,寶貝發(fā)布在正確類(lèi)目下的是? 答案:粉撲放在美容工具下
8:以下哪項(xiàng)屬于支付方式正確?
答案:500元夢(mèng)幻點(diǎn)卡,支付寶交易
9:成人類(lèi)目下,以下哪種圖片淘寶網(wǎng)是不允許使用的?
答案:低俗的圖片
6 、下面哪種情況下,淘寶有權(quán)收回會(huì)員名?
己通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 未通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 7 、一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)?
10 分
16 分
,12 分
20 分
8 、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書(shū)刊等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品,這類(lèi)規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定?
惡意評(píng)價(jià)
競(jìng)拍不買(mǎi)
發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息
虛假交易
9 、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的?
2010 年10 月1 日
2010 年11 月11 日
2009 年11 月11 日
2011 年1 月1 日
10 、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是:
直通車(chē)
規(guī)則動(dòng)態(tài)
店鋪街
淘寶大學(xué)
11 、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為?
虛假交易
侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)
成交不賣(mài)
濫發(fā)信息
12 、下列哪些類(lèi)目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售?
成人類(lèi)目
音像類(lèi)目
服裝類(lèi)目
書(shū)籍類(lèi)目
13 、淘寶會(huì)員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息?
,涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息
賣(mài)家本人己通過(guò)工商注冊(cè)的實(shí)體店名
干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息
違反國(guó)家法律法規(guī)的信息
14 、如何從淘寶首頁(yè)進(jìn)入規(guī)則頻道,以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則? 首頁(yè)右側(cè)“規(guī)則”專(zhuān)欄
搜索寶貝
淘寶服務(wù)
類(lèi)目導(dǎo)航
15 、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)?
騙取他人財(cái)物
泄露他人隱私
盜用他人賬戶(hù)
競(jìng)拍不買(mǎi)
16 、規(guī)則頻道里,哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告?
考試中心
規(guī)則公告
規(guī)則解讀
友情鏈接
17 、違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零?
每年的十二月三十一日二十四時(shí)
每年的五月一日二十四時(shí)
每年的十月一日二十四時(shí)
每年的一月一號(hào)二十四時(shí)
18 、除了下列哪一項(xiàng)以外,其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后,淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理?
對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行公示
對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行扣分
對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款
,對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行糾正
19 、在淘寶開(kāi)店以后,什么情況下會(huì)被查封賬戶(hù)?
只有當(dāng)該賬戶(hù)的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分,才會(huì)被查封帳戶(hù) 只要被買(mǎi)家投訴,就會(huì)被查封帳戶(hù)
只要違規(guī)了,就會(huì)被查封帳戶(hù)
只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為,才會(huì)被查封帳戶(hù)
20 、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的,會(huì)被處以查封帳戶(hù)的處罰?
48 分
100 分
36 分
24分
2 、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零?
每半年一次
每年一次
每個(gè)月一次
每季度一次
3 、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別?
買(mǎi)、賣(mài)家互相之間都能給對(duì)方進(jìn)行信用評(píng)價(jià),但是賣(mài)家不能給買(mǎi)家打店鋪評(píng)分 針對(duì)信用評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)人可比給好評(píng),中評(píng)、差評(píng),而店鋪評(píng)分只能打分?jǐn)?shù)
淘寶上很多賣(mài)家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”,是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù),不是指信用評(píng)價(jià)的積分
信用評(píng)價(jià)中的好評(píng)會(huì)使得被評(píng)價(jià)人累計(jì)一分信用積分,而店鋪評(píng)分不累積信用積分
13 、買(mǎi)賣(mài)雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形?
買(mǎi)家在評(píng)論內(nèi)容中稱(chēng)贊賣(mài)家發(fā)貨速度快
同行競(jìng)爭(zhēng)者惡意給予中、差評(píng)買(mǎi)家利用中、差評(píng)
惡意向賣(mài)家索要額外財(cái)物
買(mǎi)賣(mài)雙方在評(píng)論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語(yǔ)
14 、淘寶規(guī)則變更時(shí),不會(huì)以哪種方式通知?
,規(guī)則頻道公告
淘寶網(wǎng)首頁(yè)公告
電話通知會(huì)員
淘寶網(wǎng)幫助中心公告
15 、買(mǎi)家在您店鋪里拍下商品并且付款了,在您發(fā)貨前買(mǎi)家又想申請(qǐng)退款,請(qǐng)問(wèn)買(mǎi)家什么時(shí)候開(kāi)始可以申請(qǐng)退款?
買(mǎi)家付款后三天內(nèi)賣(mài)家還沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨的,買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款
買(mǎi)家付款以后就可以申請(qǐng)退款
買(mǎi)家不能申請(qǐng)退款,只有賣(mài)家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買(mǎi)家才能申請(qǐng)退款
買(mǎi)家拍下以后就可以申請(qǐng)退款
17 、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類(lèi)?
四大類(lèi),輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為、嚴(yán)重違規(guī)行為和特別嚴(yán)重違規(guī)行為 三大類(lèi),輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為
兩大類(lèi),一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為
不分類(lèi)
18 、以下哪種說(shuō)法正確?
淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的
淘寶規(guī)則是會(huì)員自發(fā)達(dá)成的共識(shí)性文本
淘寶上不存在淘寶規(guī)則
淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶(hù)增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款
19 、評(píng)價(jià)人若給予好評(píng),則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分?
二分
四分
一分
三分
20 、滿足下列哪種情況.會(huì)員方可創(chuàng)建店鋪?
會(huì)員將其賬戶(hù)與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶(hù)綁定,公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息,但未通過(guò)開(kāi)店考試后
,會(huì)員將其賬戶(hù)與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶(hù)綁定,并通過(guò)開(kāi)店考試后
會(huì)員將其賬戶(hù)與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶(hù)綁定,公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息,并通過(guò)開(kāi)店考試后
會(huì)員公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息,并通過(guò)開(kāi)店考試后
2 、除了從淘寶網(wǎng)首頁(yè)可以進(jìn)人規(guī)則頻道以外,以下哪個(gè)域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道?
bbs .taobao.com
rule . taobao.com
guize.taobao . com
rose . taobao.com
6 、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為?
同一會(huì)員開(kāi)兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品
同一會(huì)員開(kāi)一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品
同一會(huì)員開(kāi)兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品
同一會(huì)員開(kāi)一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品
7 、集市與商城的評(píng)價(jià)體系有什么區(qū)別?
商城只有信用評(píng)價(jià),集市只有店鋪評(píng)分
商城有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分,集市只有店鋪評(píng)分
集市只有信用評(píng)價(jià),商城只有店鋪評(píng)分
集市有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分,商城只有店鋪評(píng)分
8 、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品?
可以,且沒(méi)數(shù)量限制
不可以
可以,但只能發(fā)布100 件
可以,但只能發(fā)布10件
20 、在淘寶網(wǎng)上哪里無(wú)法查看到淘寶規(guī)則的信息?
淘寶官方規(guī)則頻道rule . taobao . com
淘寶商品搜索頁(yè)面
淘寶幫助中心規(guī)則類(lèi)目
,淘寶首頁(yè)規(guī)則專(zhuān)欄
14 、淘寶對(duì)賣(mài)家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制?
信用等級(jí)高就沒(méi)限制了
完全沒(méi)限制
有限制,但至少可發(fā)布100 件
淘寶網(wǎng)唯一授權(quán)店鋪
3、淘寶商城只允許以下哪種性質(zhì)的商品可以出售?(基礎(chǔ)題)
水貨
仿單
跟單
正品
4、以下哪種操作在支付寶帳戶(hù)關(guān)閉" 余額支付" 功能后仍可進(jìn)行?(基礎(chǔ)題) 提現(xiàn)到綁定的銀行對(duì)公帳號(hào)上
直接通過(guò)支付寶支付購(gòu)買(mǎi)商品的貨款
給自己的另一個(gè)支付寶帳戶(hù)轉(zhuǎn)帳
給他人的支付寶帳戶(hù)轉(zhuǎn)帳
5、如果一個(gè)記分周期內(nèi)12分全部被扣完, 店鋪將會(huì)受到怎么樣的處罰?(基礎(chǔ)題) 公示監(jiān)管30天, 監(jiān)管店鋪30天
監(jiān)管店鋪, 限制登錄阿里旺旺
公示警告7天, 限制發(fā)布商品信息7天
監(jiān)管店鋪, 終止服務(wù)協(xié)議
6、關(guān)于亂用關(guān)鍵字,以下描述正確的是?
扣除6分
在同一雙鞋子的標(biāo)題中使用:運(yùn)動(dòng)鞋、球鞋、板鞋等字眼
在店鋪?lái)?yè)面公示:OEM 原單貨、廠家尾單?等信息
以上說(shuō)法都正確
7、商家發(fā)布違法、違規(guī)信息會(huì)受到的處罰是?
扣除2分
扣除1分
,公示警告(7天)
以上說(shuō)法均不對(duì)
8、以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)直接導(dǎo)致終止服務(wù)協(xié)議?
在店鋪?lái)?yè)面公示:OEM 原單貨、廠家尾單?等信息
在買(mǎi)家向商家咨詢(xún)7天無(wú)理由退換貨規(guī)則時(shí),商家向買(mǎi)家進(jìn)行誤導(dǎo)
不在規(guī)定時(shí)間內(nèi),向淘寶商城開(kāi)具當(dāng)季積分發(fā)票;
通過(guò)旺旺與買(mǎi)家溝通時(shí),誘導(dǎo)買(mǎi)家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為;
9、以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管30天?
針對(duì)商家包郵的產(chǎn)品,商家不肯承擔(dān)一半運(yùn)費(fèi),要買(mǎi)家全額承擔(dān)運(yùn)費(fèi)后方同意退還
以上說(shuō)法均不正確
在店鋪?lái)?yè)面任何位置,顯示和使用除旺旺以外的聊天工具;
將購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的用戶(hù)信息,以各種形式公布或給到其他經(jīng)營(yíng)者
10
17、掛價(jià)標(biāo)價(jià)為1元,運(yùn)費(fèi)為50元, 該種行為屬于違規(guī)發(fā)布商品范疇, 將被扣除多少分?
2分
1分
6分
4分
18、發(fā)布廣告商品將會(huì)被公示警告多少天?
7天
15天
30天
3天
19、以下哪種行為屬于" 違規(guī)發(fā)布廣告商品"?
在商品標(biāo)題中出現(xiàn):招商、代理、批發(fā)等廣告字樣
商家未在店鋪中公示:物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間
,標(biāo)題信息與圖片或商品描述不符
將購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的用戶(hù)信息,以各種形式公布或給到其他經(jīng)營(yíng)者
20、關(guān)于" 重復(fù)鋪貨", 以下哪種說(shuō)法是正確的是?
以上說(shuō)法都正確
將同一服裝贈(zèng)送腰帶;同一件服裝贈(zèng)送口紅作為兩個(gè)不同的商品分別發(fā)布, 屬于重復(fù)鋪貨
將同一件服裝,以S 、M 、L 不同的尺碼作為單個(gè)商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨 將同一件服裝,以紅色、藍(lán)色不同的顏色作為單個(gè)商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨
21、一旦發(fā)現(xiàn)商城商家在店鋪中發(fā)布仿真槍、梅花鹿?等國(guó)家法律明令禁止銷(xiāo)售的商品, 會(huì)受到以下哪種處罰?
扣除2分
限期3天內(nèi)整改
扣除4分
扣除12分
22、以下哪個(gè)行為不屬于" 進(jìn)行人氣商品炒作" 行為?
商家對(duì)所發(fā)布的商品,注冊(cè)多個(gè)個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行虛假交易,抬高商品人氣 copyright taoqao.com
將C2C 店鋪中商品的銷(xiāo)售記錄,以截圖方式上傳在商城店鋪進(jìn)行宣傳 將商城店鋪內(nèi)之前買(mǎi)家的評(píng)價(jià)展示在商城商品頁(yè)面進(jìn)行宣傳
商家通過(guò)虛設(shè)價(jià)格或虛假交易,抬高商品人氣的行為
23、用戶(hù)通過(guò)社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道,宣傳店鋪、在線銷(xiāo)售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息, 商家出現(xiàn)以上行為將會(huì)扣多少分?
1分
4分
2分
6分
24、關(guān)于" 退款率及退款筆數(shù)", 以下哪種說(shuō)法是正確的?
退款筆數(shù)和退款率不會(huì)對(duì)商家產(chǎn)生任何影響
7天無(wú)理由退換貨的交易將被計(jì)入退款筆數(shù)
,退款率高于同類(lèi)目退款率平均水平線的商家, 將被扣去6分
7天無(wú)理由退換貨的交易不會(huì)被計(jì)入退款筆數(shù)
25、買(mǎi)家支付寶付款后,商家已確認(rèn)發(fā)貨,但實(shí)際并未履行發(fā)貨義務(wù), 這種行為將會(huì)被扣去多少分?
4分
2分
1分
6分
26、以下哪種行為沒(méi)有違反" 淘寶商城支付方式" 規(guī)則?
通過(guò)旺旺與買(mǎi)家溝通時(shí),誘導(dǎo)買(mǎi)家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為
在店鋪?lái)?yè)面任何位置,顯示和使用除旺旺以外的聊天工具
以上說(shuō)法均不對(duì)
在店鋪?lái)?yè)面任何位置、顯示下方信息的行為:外部網(wǎng)站地址、400電話、個(gè)人手機(jī)、固定電話、銀行帳號(hào)、淘寶C2C 網(wǎng)店鏈接?內(nèi)容 本文來(lái)自淘巧網(wǎng)
27、買(mǎi)家下單后,商家由于調(diào)貨問(wèn)題,未能在承諾時(shí)間向買(mǎi)家進(jìn)行發(fā)貨. 以上行為將被扣去多少分?
4分
6分
1分
2分
28、違反“淘寶商城發(fā)票” 規(guī)則, 會(huì)受到以下哪種處罰?
公示監(jiān)管30天, 監(jiān)管店鋪30天
公示警告7天, 限制發(fā)布商品信息
下架所有商品信息, 刪除所有未出價(jià)商品信息
監(jiān)管店鋪, 終止服務(wù)協(xié)議
29、違反“淘寶商城發(fā)票”規(guī)則, 將會(huì)被扣去多少分?
4分
2分