網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)崗位概述：策劃推進(jìn)公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)各資源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。一般要求熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法，具備網(wǎng)站或電子商務(wù)全程運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)。能夠制定網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃，并

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)

崗位概述：策劃推進(jìn)公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)各資源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。一般要求熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法，具備網(wǎng)站或電子商務(wù)全程運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)。能夠制定網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃，并執(zhí)行與監(jiān)督。同時(shí)能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)、流量提升與盈利。

主要職責(zé)： 1、參與網(wǎng)站規(guī)劃：在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋，組織網(wǎng)站整體規(guī)劃、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向；

2、運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃：進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查，撰寫(xiě)市場(chǎng)分析與評(píng)述，挖掘項(xiàng)目的贏利模式，策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動(dòng)網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、優(yōu)化；

3、欄目與內(nèi)容的規(guī)劃運(yùn)維：根據(jù)網(wǎng)站定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃，確定相應(yīng)欄目及其編輯方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃和完善，并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施；

4、商務(wù)拓展與合作：與其他網(wǎng)站、運(yùn)營(yíng)商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開(kāi)展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問(wèn)量，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目

標(biāo)的達(dá)成；

5、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析：根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和數(shù)據(jù)分析評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；

6、部門內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

主要工作內(nèi)容：

1、市場(chǎng)調(diào)研：根據(jù)網(wǎng)站項(xiàng)目需求不同，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、產(chǎn)品分析。

2、網(wǎng)站框架圖制定：設(shè)定修改板塊欄目的DEMO 。

3、撰寫(xiě)需求報(bào)告：以圖文形式撰寫(xiě)網(wǎng)站功能開(kāi)發(fā)需求報(bào)告交與技術(shù)部門。

4、欄目管理：管理欄目?jī)?nèi)容，根據(jù)需要完成各欄目?jī)?nèi)容的建設(shè)和充實(shí)，保持信息的更新。

5、網(wǎng)站專題制作：設(shè)計(jì)專題流程，完成專題制作與廣告審核。

6、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析：包括網(wǎng)站流量及推廣優(yōu)化的相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

7、網(wǎng)站推廣：根據(jù)網(wǎng)站定位及需求不同，分別進(jìn)行站外外鏈建設(shè)、搜索引擎優(yōu)化、博客推廣、軟文推廣、硬廣投放策略分析和實(shí)施。

8、商務(wù)拓展：根據(jù)網(wǎng)站項(xiàng)目需求，進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談以及與其它網(wǎng)站友好合作。

9、客服服務(wù)：在線咨詢客服中心管理以及常見(jiàn)問(wèn)題的整理分析。 10、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：根據(jù)網(wǎng)站項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)需求不同，分別針對(duì)SEO 推廣、策劃、編輯、銷售、客服以及物流進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理。

崗位考核：