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關(guān)于網(wǎng)站精簡文章提升用戶體驗的經(jīng)驗分享

從學(xué)習(xí)建站到運營網(wǎng)站以來,我看到過不同版本的各種方式,來提高網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量,從而提高用戶體驗。但是似乎符合SEO和提高用戶體驗兩個條件之間不太好協(xié)調(diào)。有一種比較大眾的論調(diào),是說用戶更喜歡圖片,一般不

從學(xué)習(xí)建站到運營網(wǎng)站以來,我看到過不同版本的各種方式,來提高網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量,從而提高用戶體驗。但是似乎符合SEO和提高用戶體驗兩個條件之間不太好協(xié)調(diào)。有一種比較大眾的論調(diào),是說用戶更喜歡圖片,一般不會去閱讀文字。的確,一個精美的圖片能吸引大部分的眼球,但是通過我自己瀏覽網(wǎng)站,我發(fā)現(xiàn),除非是很大幅的圖片,否則我仍舊愿意去粗略地看看看這個文章。   這里,就來談?wù)勎以趯W(xué)習(xí)過程中,覺得應(yīng)該怎么做內(nèi)容吧!首先我們要知道,用戶也就分為三種,一種是不愿意閱讀的,一種是粗略閱讀的,還有一種是有耐心慢慢讀的。那么我們的文章就應(yīng)當兼顧。即:精簡文字到不能沒文字。經(jīng)過精簡的文字,應(yīng)當能被忽略,能讓人從中快速找到重點,也具備一定的可讀性。下面我總結(jié)了這三種不同類型的讀者,讓我們能夠從這些典型案例中能精簡內(nèi)容,也能適應(yīng)大眾閱讀。   類型1:我不會閱讀你那些無聊、枯燥的文章的!   一篇文章,不管多長,對于不愿意閱讀的讀者都是沒有任何意義的。對于不愿意閱讀的用戶,簡單的說明、評論再加上圖片也就足夠了,這一點各大電商如京東,做的比較好。其實對于用戶來說,他們不需要去看那些長篇累牘的東西去深入了解一件產(chǎn)品。   通常,不愿意閱讀的人會去找圖片和鏈接。想想我們自己在搜索一個有用的東西的時候,比方說一個問題,我們點進去一個垃圾站,忽略垃圾的時候,不正是在找尋問題的鏈接么?這一類型的用戶更注重包裝,你的圖片傳達的信息會比文字更多,文字反而成了頁面上的累贅。   但是,為了讓這些不看文字的人能找到我們的產(chǎn)品,只要文字不影響用戶的搜索和體驗,這些文字仍舊能夠幫助用戶找到他們所需要的東西。   類型2:這里的文章是精簡過的   絕大多數(shù)的用戶不回去閱讀網(wǎng)頁上的所有內(nèi)容,但他們會大概瀏覽一下,因為畢竟文章中有他們需要的東西。等到用戶得到他們認為有用的信息,他們就會停止閱讀。   此時,文章的作用就是給用戶留下一個印象。精簡過的文章在能夠傳達進一步的信息的同時,也更容易被不愿意閱讀的人忽略。同時,精簡過的額文章能夠幫助用戶快速找到需要的東西。   類型3:其實這里的文章都是小學(xué)水平   也有少量的用戶喜歡閱讀,他會閱讀網(wǎng)頁上的每一個漢字。他們無疑是對這里信息感興趣,或者天生就是個信息收集者。這些用戶想了解所有信息細節(jié),從而做出自己認為最正確的判斷。   所以,所有的文章所提供的信息應(yīng)當都是最有用的信息。他們從你這里獲得的信息越多,就會產(chǎn)生越多的信任感。這種信任感能夠幫助各位更好的留住用戶。   對于通篇閱讀的用戶,閱讀文字是其做出決定的重要步驟,也是你是否能得到一個用戶的重要因素。簡單、直接的文字能夠提供更多的信息,從而滿足此類用戶的求知欲。   精簡文章的幾個要點:   1、將文字放在合適的位置,要讓人看得見,卻又不妨礙其獲得信息。文章越長越難以處理,尤其是對于電商來說,文字和圖片的擺放很有講究。   2、用令人信服的詞句去開頭,并且盡量包含你文章的重點內(nèi)容。因為有很多人只看開頭。   3、用列表的形式提供信息。這樣能夠打破千篇一律的格式,讓用戶能夠注意這些重點。   4、將重點標記出來,黑體、鏈接什么的都是很不錯的方法。注意,要防止將關(guān)鍵詞全部加粗或者加鏈接的行為。   5、加入圖片,不要太小。一方面圖文并茂更好,另一方面,圖片也能傳遞一定的信息。   精簡的文章不但是一個很不錯的練習(xí)寫作的方法,另一方面也使得文章格式化從而更容易閱讀。另一方面,精簡的內(nèi)容也是一個好的SEO方案,更能促進銷售。
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