淘寶皇冠賣家談營(yíng)銷推廣 ———“檸檬綠茶”推薦教程備注：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是簡(jiǎn)單的發(fā)帖、群發(fā)，這些事簡(jiǎn)單到每個(gè)人都會(huì)做，只

淘寶皇冠賣家談營(yíng)銷推廣 ———“檸檬綠茶”推薦教程

備注：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是簡(jiǎn)單的發(fā)帖、群發(fā)，這些事簡(jiǎn)單到每個(gè)人都會(huì)做，只是效果卻不會(huì)很理想；為什么別人能夠日賺上百上千，自己的店鋪卻冷得不行？這里要看的是店鋪的營(yíng)銷策略，如何通過威客來快速形成營(yíng)銷效應(yīng)，如何通過活動(dòng)來快速提升人氣。

通過威客來提升人氣

何為威客？簡(jiǎn)單來說是給錢幫你做事的人，這些事包括論壇發(fā)帖、QQ 群發(fā)、軟文寫作、Logo 設(shè)計(jì)、店鋪設(shè)計(jì)等，很多很多的工作都可以通過威客來實(shí)現(xiàn)。“檸檬綠茶”是淘寶上的頂級(jí)店鋪，每月花費(fèi)在威客上的錢成千上萬，不過賺回來的錢自然會(huì)更多。那么，怎么通過威客來實(shí)現(xiàn)快速營(yíng)銷？威客發(fā)帖比一個(gè)人發(fā)帖的速度快很多，對(duì)于節(jié)假日搶人氣非常重要；威客群發(fā)消息更快，搶人氣不可缺少。注冊(cè)威客非常簡(jiǎn)單，注冊(cè)知名威客網(wǎng)站后即可快速發(fā)布任務(wù)，讓威客為你工作，對(duì)于節(jié)假日促銷、熱銷推廣非常實(shí)惠。下面還是具體分析如何通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來提高店鋪的銷量。

通過宅人看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

首先解釋下什么是宅人. 宅男一詞源于日本, 原本指的是那些熱愛動(dòng)畫, 漫畫和游戲等等的人, 而目前普遍使用而趨于中性, 其中也有以被形容宅而自傲的人. 宅男詞義有擴(kuò)及適用在熱愛文 1

化的興趣, 甚至形容在職業(yè)領(lǐng)域中具有較深造詣的人的趨勢(shì). 目前, 這個(gè)詞匯己經(jīng)更為廣義, 泛指待在家里, 依賴網(wǎng)絡(luò)的一切人等.

如今的大學(xué)生, 大多數(shù)是這種狀態(tài):畢業(yè)即為失業(yè). 他們選擇避開人群視線, 待在家中, 成為標(biāo)準(zhǔn)宅人. 這就有了現(xiàn)在常說的自由職業(yè)者(SOHO).他們厭倦的是朝九晚五的日子, 但是他們照樣可以賺錢, 而且很多人比上班族賺的錢要豐厚的多...

知道了什么是宅人, 那么接下來就得清楚宅的是怎么生活的. 宅人生存的一個(gè)必要條件, 就是要有網(wǎng)絡(luò)和電話, 并且居住周邊要有送餐上門的飯館, 以及送貨上門的小超市. 宅人大都幾天甚至幾十天大門不出二門不邁, 身穿睡衣, 不用化妝梳頭, 才算是宅得有點(diǎn)形狀. 生活用品依賴網(wǎng)絡(luò)購買, 豆?jié){, 書籍雜志, 衣服, 毛巾, 甚至寵物糧食, 內(nèi)衣內(nèi)褲都是通過網(wǎng)絡(luò)快遞過來, 支付寶、銀行卡、MSN 、QQ 、博客、論壇、網(wǎng)絡(luò)游戲是宅人生活的大部分填充物!

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一直是多元化的營(yíng)銷方式, 完全可以結(jié)合這個(gè)萬花筒. 打造一個(gè)新的營(yíng)銷概念:宅配. 現(xiàn)在大多數(shù)宅男宅女對(duì)于網(wǎng)絡(luò)和電話的依賴, 己遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了外面的那些實(shí)體店面. 網(wǎng)絡(luò)購物的便利讓越來越多的宅男宅女都足不出戶. 現(xiàn)在的商場(chǎng)你再怎么時(shí)尚, 你也比不上網(wǎng)絡(luò), 網(wǎng)絡(luò)上面什么都有的賣. 而這點(diǎn)你商場(chǎng)做不到. 這正是宅人眼中的網(wǎng)絡(luò)魅力所在, 這為宅配的形成無意中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

瀏覽支持宅人生存的淘寶網(wǎng)新聞，我們獲得這樣的信息：從2003年淘寶網(wǎng)的誕生，創(chuàng)造性地引入第三方支付工具支付寶，到2004年的購物聊天工具淘寶旺旺上線，2006年支付寶升級(jí)，推出全額賠付制度，合并一拍，推出全新的平臺(tái)式B2C ，再到2007年試水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，為中國(guó)電子商務(wù)尋找全新的盈利模式，2008年3月淘寶商城B2C 新平臺(tái)式升級(jí)發(fā)布。2008年3月阿里巴巴董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬云在阿里巴巴網(wǎng)商論壇上放出豪言：淘寶網(wǎng)交易量要在10年內(nèi)超過沃爾瑪全球。據(jù)悉，淘寶網(wǎng)2007年的交易額為433億元人民幣，沃爾瑪全球一年零售額為3.5萬億元人民幣。馬云說：淘寶網(wǎng)2008年要突破1000億元人民幣，成為中國(guó)最大的零售行業(yè)，10年內(nèi)希望超過沃爾瑪全球。

淘寶網(wǎng)對(duì)于宅人來說相當(dāng)于大商超，家電賣場(chǎng)，化妝品店，服裝店，小百貨店

吸引他們來購買，就需要研究他們的消費(fèi)習(xí)慣，個(gè)人偏好，生活作息特點(diǎn)，品位特征，時(shí)代印記。這里我們?cè)俅翁岢鲆粋€(gè)新概念——宅營(yíng)銷。葉茂中營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，想要掘金宅人族，我們從4P 的要素來分析必須做到以下幾點(diǎn)：

1. 便宜。在淘寶網(wǎng)購買產(chǎn)品，很多人都認(rèn)為便宜，從調(diào)查宅人購買行為的研究中發(fā)現(xiàn)，宅人購買產(chǎn)品時(shí)候也并非隨意購買，他們通常會(huì)檢索相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格，最終選擇價(jià)格低廉但是產(chǎn)品質(zhì)量同等甚至更高水平的貨物，和現(xiàn)實(shí)購買依靠人力移動(dòng)獲得更多咨詢的目標(biāo)是一致的。因此物美價(jià)廉對(duì)宅人有一定的吸引力。我們分析淘寶網(wǎng)的目前情況和未來遠(yuǎn)景，也可以發(fā)現(xiàn)一些端倪，淘寶網(wǎng)的宣傳，離不開一個(gè)訴求，那就是便宜。對(duì)于淘寶網(wǎng)這個(gè)品牌而言，這個(gè)訴求先行聚集了人氣。淘寶網(wǎng)的遠(yuǎn)景是一個(gè)綜合型的商城，在這里將有高端市場(chǎng)、中端市場(chǎng)、低端市場(chǎng)，對(duì)于中高端市場(chǎng)，淘寶網(wǎng)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，價(jià)格要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于商場(chǎng)購物的價(jià)格，對(duì)于低端市場(chǎng)，甚至是假貨市場(chǎng)，淘寶也有，淘寶會(huì)明確告訴你，淘寶網(wǎng)這個(gè)部分買的就是假貨仿貨。總而言之，她將是一個(gè)大的、完整的綜合型市場(chǎng)。在有人氣的基礎(chǔ)上撥亂返正并非難事。(價(jià)格)

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2. 質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)一樣不能忽略質(zhì)量保證，網(wǎng)絡(luò)和電視有一個(gè)相同點(diǎn)，就是可以直觀的看到產(chǎn)品外形，但是細(xì)節(jié)往往很難保證清晰，在同等競(jìng)爭(zhēng)的前提下，很多宅人鼠標(biāo)一點(diǎn)貨比三家，比品牌，比外形，比質(zhì)量，比價(jià)格，比色彩，較之在商店類比的方位更大，范圍更廣，所以質(zhì)量的保證通常是網(wǎng)絡(luò)銷售最大的問題，買賣雙方都怕對(duì)方欺騙自己，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展至今，市場(chǎng)逐漸規(guī)范，商家可以投靠信譽(yù)好，人氣旺，管理嚴(yán)格的專業(yè)網(wǎng)站以確保產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)保持在良好水平。(產(chǎn)品)

3. 速度。在宅人購買的選擇中，送貨速度也是促進(jìn)購買的元素。北京同城速遞業(yè)務(wù)中，有很大一部分份額是由宅配宅營(yíng)銷支撐的。很多宅人買貓糧狗糧都要在網(wǎng)絡(luò)上貨比多家定奪。(服務(wù))

4. 售后保障。網(wǎng)絡(luò)購物，最大的問題就是售后保證和服務(wù)。(服務(wù))

5. 安全穩(wěn)妥。主要是指配送產(chǎn)品的安全系數(shù)和配送公司的安全系數(shù)。(服務(wù))

6. 網(wǎng)路，電話通暢，便捷，隨時(shí)保證可以送貨上門。并且在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候采用一定的差價(jià)歸還，促銷品贈(zèng)送，幾分成倍累計(jì)等方式提高消費(fèi)者購買產(chǎn)品之外獲得的價(jià)值以贏取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，大力推動(dòng)產(chǎn)品的銷售和品牌的堅(jiān)挺。(促銷)

淘寶基本營(yíng)銷的品牌理念

最近朋友的女朋友開了一個(gè)淘寶店，賣韓國(guó)文具，讓我?guī)兔Τ龀鲋饕狻?/p>

搜索了一下淘寶里搞韓國(guó)文具的有200多家，相比較點(diǎn)卡這類的商品是少點(diǎn)，但是想搞出名堂還是需要點(diǎn)時(shí)間的，特別是針對(duì)新開的店，皇冠店一堆，那到底怎么基本優(yōu)化呢?

我給她提了3點(diǎn)建議

1、買裝修

這個(gè)服務(wù)淘寶有N 家在做，不難找到，理由價(jià)格低廉，比找專業(yè)設(shè)計(jì)要便宜很多，加之是新店，沒必要花很多錢折騰。產(chǎn)品的圖片一定要清晰。

2、買域名

找個(gè)好記的域名，我當(dāng)時(shí)推薦的是 wenjume 文具迷的意思，這個(gè)是一個(gè)關(guān)鍵，指望淘寶回頭客的幾率雖然很低，但是還是要做下這個(gè)文章

不管人家是不是還會(huì)找你買東西，域名做上，整個(gè)網(wǎng)站的層次就不同了，會(huì)給客戶一種更專業(yè)的感覺，這個(gè)就是一種品牌的最基本營(yíng)銷。如果域名很好記，給店鋪制造回頭客的幾率也會(huì)相應(yīng)增大。

3、刷信譽(yù)

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這個(gè)雖然是違法的，但是還是要做的，這個(gè)也是基本，首先要先上鉆，之后可以靠自己的實(shí)力和服務(wù)，但是如果鉆都沒有幾不好說了，給客戶的第一感覺就是信譽(yù)低，不爽，除非你的產(chǎn)品特別稀有，才會(huì)做相應(yīng)考慮。

3點(diǎn)除了最后一點(diǎn)，其實(shí)都是最基本的營(yíng)銷，誰都可以做，設(shè)計(jì)和域名這些在互聯(lián)網(wǎng)最基本的東西，一定要最先考慮，在別人之前把握，才能在營(yíng)銷這塊先勝對(duì)手一籌。

淘寶顧客之挖地三尺

一、他們?cè)谇筚徏欣铩?/p>

到現(xiàn)在我也沒弄明白怎么從淘寶首頁進(jìn)求購集市。我是從我的淘寶-我是買家-求購寶貝里發(fā)布一個(gè)求購信息，然后從求購信息里發(fā)現(xiàn)求購集市的鏈接，點(diǎn)擊進(jìn)入的。我笨吧，現(xiàn)在我還是這么進(jìn)去呢

一進(jìn)去就發(fā)現(xiàn)，原來有這么多人想買東西找不到呀，我有哇! 我在求購分類里找到那些尋找與我寶貝屬性相同或類似的買家，給他們留言，您找的寶貝我有啊，一描述。過幾天，就可能收到回復(fù)：哇! 可找

--求購集市里都是買東西沒找到自己尋求目標(biāo)的客戶。在那里，你一定能找到自己的客戶!

(謝謝小仕妮兒告訴我和大家：點(diǎn)我要賣，在頁面下方就是求購集市)

二、他們?cè)诰蹖毰枥铩?/p>

點(diǎn)自己的收藏夾，頁面上部的聚寶盆看到吧? 沒看到的再使勁找，那么大那么醒目不可能看不見!

點(diǎn)進(jìn)去看見分類目錄了吧? 你自己是賣什么的，就按照目錄一路點(diǎn)下去，可以一直點(diǎn)到商品最具體屬性：例如鈴鐺、被套。這時(shí)下方就出現(xiàn)了許多熱門收藏寶貝。點(diǎn)開看看是誰收藏了它，誰收藏了它誰就是這種商品的潛在買家。你有類似寶貝嗎? 有就趕緊推薦給他吧! 網(wǎng)賺就是這么簡(jiǎn)單的

三、他們?cè)谀愕睦项櫩屠铩?/p>

我發(fā)現(xiàn)，有好幾個(gè)人是因?yàn)橘I我東西的朋友推薦來店里的。買過我東西的顧客，他們?cè)谖业耐锸菃为?dú)一個(gè)組。他們不僅有時(shí)候自己會(huì)回頭二次消費(fèi)，有的還把朋友介紹過來。所以一點(diǎn)開這個(gè)組，我看著他們簡(jiǎn)直個(gè)個(gè)親人一個(gè)樣。于是什么客戶管理、客戶關(guān)懷、VIP ，想起個(gè)點(diǎn)子就關(guān)懷老客戶一把。大家處時(shí)間長(zhǎng)了大家都成朋友了。

四、他們?cè)谥蓖ㄜ嚴(yán)铩?/p>

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我加入直通車半個(gè)月了。每天都盯著看統(tǒng)計(jì)。平均每天有90來人通過點(diǎn)擊我放在直通車?yán)锏膶氊愡M(jìn)入我的店。他們可是從淘寶首頁找到我的哩!

怎么加入? 一般人兒我不告訴他，去點(diǎn)我的淘寶里我是賣家的我要推廣，一看就會(huì)。

五、他們?cè)瓉碓谀愕母?jìng)爭(zhēng)伙伴那里!

呵呵，淘寶自由貿(mào)易，很難有哪個(gè)店能一家獨(dú)營(yíng)某類商品。看著同類商品的大店甚至旗艦店，不用光看著眼饞。點(diǎn)擊并收藏他們，然后看看還有誰收藏了他? 客人能買他的東西當(dāng)然也可以買你的東西，只要你的寶貝比人家的質(zhì)量更好，或者價(jià)格更優(yōu)，或者服務(wù)更到位，或者或者，反正你得比別人哪一點(diǎn)強(qiáng)，那樣，你就有機(jī)會(huì)和大店共享顧客了。呵呵，如果實(shí)在沒什么地方與人家比，那最少咱也知道咱的顧客老不來，他們到底去哪兒了呢? 淘寶說這里有4000萬買家，我怎么連40個(gè)也沒有呢? 是顧客沒看見我，更重要的，是我以前沒看見他們! 網(wǎng)賺之家

在淘寶，有4000萬買家。如果他們沒光顧你的店，他們一定在逛別人的店。抓緊時(shí)間去把他們找回來吧!

我是不是把天大的秘密給說出來了? 心里很不安，要是犯規(guī)了就請(qǐng)掌門人抓緊時(shí)間刪了這個(gè)貼吧?？刹桓页袚?dān)更大責(zé)任了。

不說了，有4000萬顧客等著我去一個(gè)個(gè)找出來再把東西賣他們呢，實(shí)在沒空。

獨(dú)立網(wǎng)店推廣十大要點(diǎn)

眼下如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣是人們熱衷的話題，但很少有人明白提高“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率”卻是一件比網(wǎng)絡(luò)推廣更重要、更有難度的事情。正是由于缺乏這種對(duì)于轉(zhuǎn)化率的認(rèn)識(shí)，發(fā)送垃圾郵件、購買彈窗廣告、進(jìn)行插件/病毒推廣、瘋狂購買網(wǎng)絡(luò)廣告等等錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式每天都在上演。商業(yè)網(wǎng)站燒錢的最終結(jié)果是泡沫，獨(dú)立網(wǎng)店盲目推廣的結(jié)果是收不到效果，致使廣大網(wǎng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷失去信心。5年來，一直混跡于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)店系統(tǒng)專家hishop 給出提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率的十個(gè)途徑：

1， 以用戶為中心的網(wǎng)站架構(gòu)和視覺導(dǎo)航設(shè)計(jì)

一個(gè)不墨守常規(guī)的網(wǎng)站，往往能給用戶眼前一亮的感覺。不信試試？很多選擇了樣式定制的網(wǎng)商對(duì)hishop 美工贊不絕口，個(gè)性化的頁面讓他們屢試不爽。

2， 提供豐富的產(chǎn)品/服務(wù)介紹信息

有調(diào)查表明，在網(wǎng)上零售商為提升顧客轉(zhuǎn)化率采用的各種措施中，其提供豐富商品介紹信息明顯有利于提升網(wǎng)上商店顧客轉(zhuǎn)化率。對(duì)于獨(dú)立網(wǎng)店也是如此，產(chǎn)品的特點(diǎn)介紹越詳細(xì)，產(chǎn)品展示圖片越清晰，用戶的興趣越高。隨著視頻技術(shù)的發(fā)展，為你的產(chǎn)品進(jìn)行視頻展示已經(jīng)成為一種時(shí)尚。使用hishop 網(wǎng)店系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)一家內(nèi)衣店的女店主目前已經(jīng)用自己做模特來展示店內(nèi)出售的內(nèi)衣商品，反響很好，要是再來幾段視頻展示的話，銷售量更要飆升了。

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3， 安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和服務(wù)資質(zhì)展示

調(diào)查表明，網(wǎng)店備案信息、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)展示、完整的聯(lián)系方式、權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證標(biāo)志等信息，能夠增強(qiáng)用戶的認(rèn)可程度。只有用戶在感到安全的前提下，才會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生業(yè)務(wù)聯(lián)系、在線購買等行為。

4， 設(shè)計(jì)合理的促銷與限購

現(xiàn)在也有不少網(wǎng)店在模仿這種“促銷與限購”相結(jié)合的方式，有效的提高了用戶轉(zhuǎn)化率，取得了驕人的成績(jī)。

5， 盡可能簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)化流程

用戶的轉(zhuǎn)化流程主要體現(xiàn)在瀏覽過程、購買流程、注冊(cè)流程、互動(dòng)流程等。我們千萬不能去考驗(yàn)用戶的耐心，而應(yīng)該盡量讓用戶心情愉悅地進(jìn)行每一步操作，并快速得到他想要的結(jié)果。針對(duì)不同的客戶有不同偏好和心態(tài)，hishop 網(wǎng)店系統(tǒng)推出三種購物模式：注冊(cè)用戶購物、快速注冊(cè)用戶購物、不注冊(cè)購物。

6， 有效利用在線客服工具

在線客服工具是一個(gè)雙向的交流溝通工具。用戶可以主動(dòng)同網(wǎng)站客服進(jìn)行交流，網(wǎng)站客服也可以對(duì)用戶的訪問行為進(jìn)行關(guān)注，并主動(dòng)發(fā)出交談邀請(qǐng)，幫助用戶解決難題。目前hishop 軟件能實(shí)現(xiàn)了與53客服的完美整合。

7， 精準(zhǔn)的搜索引擎關(guān)鍵詞廣告

搜索引擎競(jìng)價(jià)廣告是提高用戶轉(zhuǎn)化率的一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。在對(duì)用戶檢索行為分析并在此基礎(chǔ)上選擇最有效的關(guān)鍵詞組合，優(yōu)化廣告著陸頁面內(nèi)容的相關(guān)性，能有效提高轉(zhuǎn)化率。搜索引擎競(jìng)價(jià)的效果由多方面的因素組成，每日的消耗預(yù)算、關(guān)鍵詞上詞數(shù)量和報(bào)告分析等維護(hù)工作的好壞直接影響了搜索引擎競(jìng)價(jià)產(chǎn)品的效果。由于搜索引擎關(guān)鍵詞廣告具有一定的專業(yè)性，通過選擇有實(shí)力的服務(wù)商進(jìn)行廣告維護(hù)，可以進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。像上海火速等，是Google 正式授權(quán)的服務(wù)商，在搜索競(jìng)價(jià)產(chǎn)品銷售和服務(wù)上經(jīng)驗(yàn)豐富，值得信賴。

8， 具有說服力的客戶見證

客戶見證是有效的營(yíng)銷技巧，但很多網(wǎng)站并沒有充分利用客戶見證到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中來。在產(chǎn)品/服務(wù)展示的同時(shí)，展示該產(chǎn)品/服務(wù)客戶的服務(wù)評(píng)價(jià)、使用體驗(yàn)，能增強(qiáng)產(chǎn)品/服務(wù)的說服力，增加用戶購買的興趣和信心。在這方面，阿里巴巴做得比較到位。在對(duì)其誠信通產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣中，阿里巴巴大量使用了客戶見證技巧，既有正面的使用體驗(yàn)，也有反面的沒有使用用戶的受騙經(jīng)歷展示。兩者的巨大反差使用戶從心理上快速接受了誠信通產(chǎn)品。

9， 引導(dǎo)老客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹

利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來引導(dǎo)老客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹比傳統(tǒng)營(yíng)銷方法還具有優(yōu)勢(shì)。通常情況下，對(duì)于已成 6

交客戶，我們可以通過積分、折扣、禮品等形式來促進(jìn)老客戶再次消費(fèi)；同時(shí)，對(duì)于老客戶介紹來的新客戶，除了新客戶能夠得到比較優(yōu)惠的價(jià)格，老客戶也將得到積分或禮品等多種形式的回報(bào)。Hishop 軟件的代理功能完全實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)，通過在老客戶中發(fā)展代理，既推廣了網(wǎng)店又獲得了收益，何樂不為呢？

10，重視電子郵件營(yíng)銷的應(yīng)用（潛在客戶的跟蹤關(guān)懷）

電子郵件營(yíng)銷并非指發(fā)送垃圾郵件廣告。電子郵件營(yíng)銷除了在開拓新客戶上有其作用之外，更大的作用還在于對(duì)于潛在客戶的跟蹤關(guān)懷上面。我們通過自身平臺(tái)的電子雜志訂閱用戶、注冊(cè)會(huì)員郵箱、有獎(jiǎng)活動(dòng)參與者郵箱以及合作伙伴提供的相關(guān)電子郵箱等多種形式獲取潛在客戶的郵件列表，使用電子期刊、促銷活動(dòng)介紹、網(wǎng)站精華內(nèi)容推薦、免費(fèi)資源提供等多種郵件形式，吸引潛在客戶繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和產(chǎn)品（服務(wù)），最終實(shí)現(xiàn)潛在客戶的轉(zhuǎn)化。Hishop 軟件內(nèi)置的郵件管理系統(tǒng)可以按您事先設(shè)定好的郵件內(nèi)容, 自動(dòng)給您的客戶發(fā)郵件, 包括注冊(cè)成功郵件, 查找密碼郵件, 下訂單后郵件, 在線取卡郵件, 到貨自動(dòng)通知郵件。且還可以設(shè)置當(dāng)有新定單時(shí)發(fā)郵件通知管理員，當(dāng)有用戶留言時(shí)發(fā)郵件通知管理員，決不留下一個(gè)漏網(wǎng)之魚。

幾乎所有的網(wǎng)商都應(yīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率的重要性。提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率并沒有什么秘笈，需要的是站在用戶的角度，用心去改進(jìn)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思路，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和流程，重視用戶體驗(yàn)，善于引導(dǎo)用戶參與互動(dòng)，并積極維系與潛在客戶之間的關(guān)系，追求可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，這些網(wǎng)店系統(tǒng)專家hishop 能為您辦到。

如何經(jīng)營(yíng)推廣網(wǎng)上商店?

1、突出優(yōu)勢(shì)。

淘寶的店鋪多如牛毛，想要做得比別人好，當(dāng)然要有自己的特色，有自己的優(yōu)勢(shì)。無論在風(fēng)格、特色方面，貨源、價(jià)格方面，還是服務(wù)、技術(shù)方面，都一定要有某個(gè)閃光點(diǎn)。

2、店鋪宣傳。

站內(nèi)宣傳： 這點(diǎn)很多人都有發(fā)表經(jīng)驗(yàn)的了。這里首推社區(qū)論壇和一元拍。

一元拍：因?yàn)樘詫毷醉撚袀€(gè)一元專區(qū)，是買家最關(guān)注的地方，產(chǎn)品在這里出現(xiàn)，可以大大的提高寶貝和店鋪的點(diǎn)擊率，當(dāng)然也會(huì)提高店鋪的知名度。不過一元拍很多賣家以虧本收?qǐng)?，所以各位賣家要慎重考慮，權(quán)衡利害。我自己從來沒有搞過一元拍，所以關(guān)于如何做好一元拍，我就不多說了，怕有人罵我。

論壇：簽名圖是合法的廣告，而且是論壇里最有效的，最容易吸引人的方法。做個(gè)漂亮的簽名圖和頭像，簡(jiǎn)單又有效，這方面本人有經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)初用個(gè)靜態(tài)的，后來自己學(xué)習(xí)，做了個(gè)還蠻好看的簽名圖，配上宣傳標(biāo)語，一個(gè)月升四心就是這樣來的。簽名檔，是配合發(fā)帖和回帖用的，所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。在這里提醒大家要和我一樣守規(guī)矩哦，別發(fā)廣告帖和灌水帖。要能發(fā)個(gè)精華貼那就更好了，一篇精華貼至少頂100篇水帖了。

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簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點(diǎn)，簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址，根本是畫什么添什么，別人一點(diǎn)簽名圖就可以鏈接你的店了。

友情鏈接：效果是有的，但是不是非常明顯。有比沒有的好

名片：發(fā)貨的時(shí)候附上一兩張名片，如果你的產(chǎn)品夠好，買家還可以幫你宣傳的哦（本人自己設(shè)計(jì)了一張名片，會(huì)在下面貼出）。

推薦位：現(xiàn)在這個(gè)時(shí)世，有銀幣的不多。想知道推薦位怎么用的，看論壇吧，不多說了。

旺旺：提醒大家，千萬不要群發(fā)廣告。什么進(jìn)新貨啦，優(yōu)惠活動(dòng)啦，已經(jīng)店鋪地址等等，都不要群發(fā)，這是違規(guī)的（本人受誤導(dǎo)以為是合法的，唯一的一次群發(fā)，被人舉報(bào)了，被口頭警告一次，以后不敢再犯了）。另外旺旺登陸名一定要用漢字，否則別人很難會(huì)記得你。

站外宣傳：直接宣傳：告訴qq 好友、同學(xué)、身邊的朋友等等，不用覺得害羞，你的朋友可能會(huì)是你的長(zhǎng)期客戶，不過對(duì)朋友價(jià)錢可不能太黑哦，不然壞了自己的名聲的說。

間接推廣：上各種人氣比較好的論壇，把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址，最好是專業(yè)點(diǎn)的，和產(chǎn)品有關(guān)系的。以及讓朋友的個(gè)人網(wǎng)站、博客什么的加個(gè)友情鏈接。

3：店鋪裝修。

店標(biāo)，簽名圖，公告，掛飾，分類模版，寶貝描述模版，店鋪音樂。這些都屬于店鋪裝修。但不是全都是好的哦。

店標(biāo)、簽名圖、公告：肯定是有好無壞的。掛飾做為點(diǎn)綴，也能讓人感覺舒服點(diǎn)，無害。

分類模版：并不推薦。在我所看見過的，漂亮的并不算多，所以大家要慎重考慮，用的不好的模版，反而讓人不想看。我進(jìn)別人的店，看到分類模版，如果是非常漂亮的，我一定會(huì)去點(diǎn)，但是看到不好看的，我就不想再繼續(xù)逛這家店了。

建議選擇比較簡(jiǎn)約的分類模版，不要太花俏。

背景音樂：不推薦。選擇合適的音樂，襯托出店鋪的主題、風(fēng)格，或者掌柜的心情，有一定的積極效用。但是個(gè)人感覺弊大于利。第一、影響瀏覽速度，別人剛打開的時(shí)候，會(huì)卡上幾秒甚至更久，沒耐心的馬上關(guān)了，出現(xiàn)音樂后，如果好聽還過得去，不合胃口的話，訪客肯定閃人。第二：每次點(diǎn)分類，都會(huì)從頭開始唱，煩！第三：重復(fù)循環(huán)，厭！因?yàn)檫@些原因，我把店鋪音樂取消了。

音樂選擇：一、建議選用慢歌，比較抒情的；二、選擇一些好聽的新歌，增加新鮮感；三、經(jīng)常更換；。

寶貝描述模版：推薦！個(gè)人感覺利大于弊，漂漂的模版，會(huì)讓人忍不住多看幾眼，這樣你就被盯上了！在選擇模版的時(shí)候，要注意不能占用空間太大，以免別人半天打不開，而且要選擇800*600的分辨率。

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建議選用比較浪漫、卡通的模版。不過也要根據(jù)商品的不同，自己選擇。

4：產(chǎn)品管理。

分類：建議商品超過三頁的話，進(jìn)行詳細(xì)的分類，每個(gè)分類數(shù)量以80件以下為宜，太多了讓人看得累。

寶貝描述：建議每件東西上架時(shí)，做好相應(yīng)的說明，而且盡量要詳細(xì)。雖然這樣前期很累，但是以后會(huì)省去很多麻煩，買家在瀏覽的時(shí)候，知道了想知道的，就可以馬上決定買或者不買了。否則經(jīng)常被問相同或者不同的問題，這樣更浪費(fèi)了時(shí)間。再一個(gè)，旺旺不在線的話，很多顧客就流失了。

寶貝標(biāo)題：不能忽視！很多買家淘寶貝，都會(huì)利用關(guān)鍵字搜索，所以，標(biāo)題的好壞某個(gè)程度上決定了你的寶貝被發(fā)現(xiàn)的機(jī)率，建議在給寶貝寫標(biāo)題的時(shí)候，前面寫寶貝名字，后面加上該寶貝所屬項(xiàng)目的常用關(guān)鍵字。盡可能讓你的寶貝擁有更多更全的關(guān)鍵字。另外:還可以合理利用淘寶首頁的熱門搜索。例如：三包，韓版，外貿(mào)等關(guān)鍵字。

建議發(fā)布寶貝的時(shí)間大部分選擇在下午3-5點(diǎn)，晚上7-9點(diǎn)，少數(shù)在假日的早上10點(diǎn)-下午3點(diǎn)發(fā)布。

櫥窗推薦：因?yàn)闄淮巴扑]的數(shù)量有限，所以盡量?jī)?yōu)先推薦快結(jié)束的寶貝，因?yàn)闀r(shí)間越接近結(jié)束，會(huì)排在越前，買家很少有耐心番很多頁去查看的，所以距離結(jié)束太久的寶貝推薦了也沒用。至于固定六件的精品推薦，當(dāng)然是推薦最熱門，最吸引人的寶貝。

照片：建議實(shí)物拍攝，拍攝環(huán)境建議選擇光線充足的地方，自然光比燈光好。

產(chǎn)品質(zhì)量：買家都希望買到的東西是精美的。做工太粗糙，賣不起價(jià)錢，也不會(huì)討人喜歡，買家也不會(huì)再來光顧，所以大家在進(jìn)貨的時(shí)候一定要選擇精美的產(chǎn)品。

5、溝通服務(wù)。

善待每個(gè)位淘友：無論是不是顧客，是來買東西的，還是來問問題的。都應(yīng)該熱情的對(duì)待，熱情的回答。營(yíng)造一個(gè)好的購物環(huán)境，無論是買家賣家都會(huì)非常開心。

誠實(shí)：現(xiàn)在淘寶很多買家都比賣家還熟了，所以在買家詢問的時(shí)候，要誠實(shí)的回答買家的問題，最好可以把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都告訴買家，這樣可以防止買家拿到東西后不滿意，而引發(fā)不愉快的事情?？浯?、虛構(gòu)產(chǎn)品的功效是在砸自己的招牌。

售后服務(wù)：盡自己所能提供最好的售后服務(wù)，當(dāng)然如果買家太無理的，做為別論。發(fā)貨前最好是先檢查好，如果買家收到貨后才發(fā)現(xiàn)有問題，會(huì)降低對(duì)自己的信任，而且還需要退換服務(wù)，雙方都吃虧。我在這里方面就吃過虧，前幾天，寄出兩條項(xiàng)鏈，買家買到后都說沒有扣子，這項(xiàng)鏈怎么戴。于是我馬上又發(fā)快遞分別寄出兩個(gè)扣子，讓買家自己把扣子加上。還好 9

不會(huì)影響使用，買家也很滿意。就這樣一個(gè)小疏忽，又虧了30元快遞，可憐寶貝本身才十幾元。所以大家要借鑒哦。

總結(jié)：我這些所謂的經(jīng)驗(yàn)，都是點(diǎn)到即止，具體的每一點(diǎn)，都會(huì)有相關(guān)的NN 篇專業(yè)帖子的，想怎樣做得更好，到論壇里搜索相關(guān)的帖子哦。其實(shí)我和很多人一樣，一開始什么都不會(huì)。拍照、圖片處理、頭像和簽名圖制作、店鋪后話（之前一直避開行業(yè)和其他含有廣告嫌疑的詞語，下面主要是以自己為例子，具體的分析）：大家千萬不要輕易就模仿我的經(jīng)營(yíng)方式，因?yàn)槲蚁氤鰜淼氖侵贿m合我的方法，對(duì)絕大部分人不適合的，各人還是要依據(jù)各自的情況選擇合適自己的方式。不是我怕大家的模仿和競(jìng)爭(zhēng)，如果我擔(dān)心這個(gè)的話，也就不會(huì)發(fā)帖了。在我的店，經(jīng)營(yíng)方式都是和大家大相徑庭的，不講價(jià)、不打折、不平郵、沒優(yōu)惠、沒禮物、沒拍賣?? 這些都是賣家的忌諱，我卻堅(jiān)持自己的方式，做別人不敢做的，做別人做不到的。

不適合大家的原因：

價(jià)格方面：我拿貨是在廠家拿的，成本方面已經(jīng)是最低的了，而我也把利潤(rùn)壓得最低，零售的價(jià)格比多數(shù)同行的進(jìn)貨價(jià)還便宜了。由于我的利潤(rùn)低，所以對(duì)銀料的價(jià)格波動(dòng)很敏感，銀料一漲價(jià)，我的價(jià)格也是跟著上去了，所以經(jīng)常出現(xiàn)同樣的產(chǎn)品和之前的價(jià)格不大一樣, 實(shí)非掌柜意愿（并不是因?yàn)樾庞迷u(píng)價(jià)高了就提價(jià)）?，F(xiàn)在的銀價(jià)，每天都是歷史新高，我的價(jià)格也要經(jīng)常跟著上漲，唉~~都不知道做不做得下去了~~

貨源方面：我和一些工廠很熟，一件也可以在廠家拿到，甚至也可以要工廠定做一件，其他人就算是廠家的老客戶，也是要50件100件一個(gè)款式的，更別說小批發(fā)商想一個(gè)款式買一兩件的了，所以在貨源方面其他人很難辦到。不過工廠的款式，比較固定，而且種類不全，工廠做什么，我就只能拿什么，所以我的款式很少。唯一的遺憾。

利潤(rùn)方面：因?yàn)槲沂羌媛殻ń?jīng)常有朋友問我是不是全職，其實(shí)我的正職是逛街，淘寶只是兼職），不需要在淘寶賺大把大把的錢，所以我把廠家給我的出廠價(jià)格，加上一兩元就上架了，賣的價(jià)格自然比外面的批發(fā)商還低，經(jīng)常也會(huì)有人懷疑我賣的是假的，不過我從來不多解釋，正所謂真金不怕紅爐火。其實(shí)我從來沒有算在淘寶賺了多少錢的純利潤(rùn)或者虧了多少錢，有多少存貨。我只希望其他人買得開心，我自己也賣得開心。

存貨處理：因?yàn)橘u的都是現(xiàn)貨，當(dāng)然需要很多存貨了，雖然全部都是合格產(chǎn)品，但是也有些款式不大好賣的，不過我完全不擔(dān)心存貨的問題，現(xiàn)在銀料的價(jià)格很高，廠家可以跟我回收，不會(huì)全部浪費(fèi)了，至少能有一半以上的價(jià)值在，銀料價(jià)格越高，保值比例也就越高（因?yàn)榧庸べM(fèi)是不會(huì)變的）。

正因?yàn)槲矣辛怂械倪@些優(yōu)勢(shì)，再加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，爽快的性格，我沒有理由會(huì)失敗。而其他人可能只有其中的一兩種條件，當(dāng)然就做不到我這樣了，如果勉為其難，自然就會(huì)碰壁。

網(wǎng)店促銷推廣6大絕招

在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，對(duì)網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)的整體策劃中，網(wǎng)上促銷是其中極為重要的一項(xiàng)內(nèi)容。促銷促進(jìn)（sales promotion,sp）即促銷是指企業(yè)利用多種方式和手段來支持市場(chǎng)營(yíng)銷的各種 10