怎樣運(yùn)營(yíng)微博（微商）方案目錄一、前期目標(biāo)定位（以旅游行業(yè)為例）二、“***”微博形象定位三、“***”微博內(nèi)容建設(shè)四、“***”微博發(fā)送時(shí)間五、前期如何增加粉絲正文一、前期目標(biāo)定位1至3個(gè)月實(shí)用粉絲（

怎樣運(yùn)營(yíng)微博（微商）方案

目錄

一、前期目標(biāo)定位（以旅游行業(yè)為例）

二、“***”微博形象定位

三、“***”微博內(nèi)容建設(shè)

四、“***”微博發(fā)送時(shí)間

五、前期如何增加粉絲正文

一、前期目標(biāo)定位

1至3個(gè)月實(shí)用粉絲（對(duì)企業(yè)有用的忠實(shí)粉絲，如經(jīng)常查看、互動(dòng)等，使微博提高用戶活躍 度。）達(dá)到3000以上。

二、“***”微博形象定位

1. 頭像、背景色、頂部的設(shè)計(jì)（清晰、有創(chuàng)意味、文藝范、能體現(xiàn)出公司的獨(dú)特設(shè)計(jì)理念。如“**旅游”、“***旅游網(wǎng)”)

2. 個(gè)性域名定位。

三、“***”微博內(nèi)容建設(shè)

1. 品牌建設(shè)：建立獨(dú)特、有創(chuàng)意的企業(yè)形象，可以加深粉絲對(duì)企業(yè)的印象

2. 內(nèi)容建設(shè)：主要以文字、圖片、視頻、鏈接、音頻、話題#、@、表情等信息傳輸方法。針對(duì)內(nèi)容建設(shè)，應(yīng)以核心業(yè)務(wù)“旅游”為主，其他為輔（租車、酒店等）。在建設(shè)內(nèi)容時(shí)圖文并茂，文字 視頻、文字 鏈接、文字 音頻、文字 表情并存，行業(yè)性話題#、@行業(yè)最前端的話題等。顯示其公司的“文藝范”。

A. 文字 圖片：簡(jiǎn)潔的文字 優(yōu)美的圖片吸引粉絲的眼球

B. 文字 視頻：上傳跟當(dāng)?shù)芈糜尉趾献鞯囊曨l或者當(dāng)?shù)爻雒穆糜尉包c(diǎn)視頻等等。 C. 文字 鏈接：針對(duì)秒殺特價(jià)線路，本季節(jié)熱門線路等簡(jiǎn)單的描述 網(wǎng)站鏈接。

D. 文字 音頻：搞怪的旅游景點(diǎn)介紹符合上有趣的音頻。例如“天貓”最近利用騎馬舞 編排的詞。

E. 文字 表情：評(píng)論同行業(yè)或者個(gè)人的的作品時(shí)，應(yīng)該加些表情（如：給力、威武、good 等好的表情動(dòng)作）

F. 話題#與 @：行業(yè)中有新的話題時(shí)，可以借助當(dāng)時(shí)話題對(duì)客戶的吸引力發(fā)出話題或@。

3. 創(chuàng)意群的加入創(chuàng)意群的加入，可以查看了解大量粉絲的需求及行業(yè)前端事宜。如：愛旅游等等。

四、“***”微博發(fā)送時(shí)間為了不讓微博內(nèi)容很快的被別人更新掉，建議前期每小時(shí)發(fā)送一條。

五、如何增加粉絲

1、 微博內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間段很重要。（一定要注重言語(yǔ)、評(píng)論、及轉(zhuǎn)播等） 2、所有員工的新浪微博都關(guān)注企業(yè)微博，在空閑的時(shí)間中大量轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論企業(yè)的微博文。

3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可以再談項(xiàng)目時(shí)或見重要客戶時(shí)，可以介紹下公司的最經(jīng)的新運(yùn)作方法 （提及微博，并讓其在閑暇之余關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論等，最好的是提出更好的建議）。如 某經(jīng)理之前在媒體工作，可以拉動(dòng)媒體的官方微博帶動(dòng)本企業(yè)微博等。

4、如果想近期有更多的有效粉絲關(guān)注企業(yè)微博，打破收聽限制，每天選擇目標(biāo)群體100-200人，有效率的收聽，第二天刪除沒有關(guān)注企業(yè)微博的人群。

5、加入人數(shù)特別多的群，根據(jù)群內(nèi)的要求發(fā)布相應(yīng)的內(nèi)容。（如“愛旅游”等）

6、建立以企業(yè)微博為主的2-3個(gè)子賬號(hào)。（***秒殺精品線路、***精彩圖片等）轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論及推薦企業(yè)微博。如“途牛”下的途牛旅游網(wǎng)、途牛旅游路線精選等。

7、等待微博穩(wěn)定后，刪除企業(yè)微博關(guān)注的“三不對(duì)象”（不經(jīng)常在線、不經(jīng)?；?dòng)、不 經(jīng)常關(guān)注本公司）。啟動(dòng)中期微博運(yùn)營(yíng)，根據(jù)狀況做活動(dòng)，如有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)播/評(píng)論及帶來粉絲、公司大型慶典活動(dòng)（公司成立紀(jì)念日、搬遷之喜等）等。

8、根據(jù)百度收錄的不同時(shí)段更改微博標(biāo)簽，及有利于微博信用度，更好的會(huì)給企業(yè)網(wǎng)站 帶來大量的流量和客戶量。

其他：上傳微刊（可以提高節(jié)省大量的印刷成本，可以傳播到不同的人群中，更好達(dá)到品牌傳播效果。）

六、增加互動(dòng), 決定微博活動(dòng)成敗的四個(gè)因素

1、規(guī)則簡(jiǎn)單

80官方微博活動(dòng)規(guī)則都太復(fù)雜，要想使活動(dòng)取得最大的效果，一定要把參加微博活動(dòng)的用戶都想成小學(xué)生，用小學(xué)生能理解的話來做活動(dòng)的文案描述。

活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單才能吸引更 多的用戶參與，最大程度上提高品牌曝光率。

規(guī)則簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：活動(dòng)官方介紹文字控制在100字以內(nèi)，并配以活動(dòng)介紹插圖。 插圖一定要設(shè)計(jì)的美觀、清晰并且圖片尺寸不可過大

2、激發(fā)欲望

只有你滿足了用戶的某項(xiàng)需求，激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望，用戶才會(huì)積極踴躍的參加你的活動(dòng)。

個(gè)人認(rèn)為激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

所以官方微博活動(dòng)獎(jiǎng)品的選擇很講究，一要有新意，二要有吸引力，三成本不能太高。Iphone 作為微博活動(dòng)獎(jiǎng)品已經(jīng)屢見不鮮，蘋果再好，用戶也會(huì)產(chǎn)生審美疲勞，所以我們一定要想到其他方式去吸引 用戶。

最好的微博活動(dòng)獎(jiǎng)品有兩種，一是印有官方LOGO 的紀(jì)念品；二是一般消費(fèi)者所承受不起的奢侈品。紀(jì)念品成本很低，而且拿到印有品牌logo 紀(jì)念品的用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度更高。人們總是對(duì)得不到的東西耿耿于懷，

而奢侈品是一般收入的人買不起的，所以吸引力更大。奢侈品本來就有很好的品牌影響力，微博活動(dòng)發(fā)放奢侈品，相當(dāng)于將自身的品牌和奢侈品品牌綁在一起，以后消費(fèi)者看到這個(gè)品牌就能夠想到奢侈品，極大的提高了品牌的形象和檔次。

3、傳播渠道

酒香也怕巷子深，再好的微博活動(dòng)如果初期沒有足夠的人參與，很難形成病毒式營(yíng)銷效應(yīng)。微博的傳播渠道主要有兩種，一種是內(nèi)部渠道，另一種是外部渠道。

內(nèi)部渠道就是初期的時(shí)候要求自己公司的所有員工參加活動(dòng)，并且邀請(qǐng)自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數(shù)，才會(huì)形成馬太效應(yīng)，中國(guó)人都愛湊熱鬧，看到一個(gè)活動(dòng)參加的人數(shù)多，就會(huì)蜂擁而至。

外部渠道就是一定要主動(dòng)去聯(lián)系那些有影響力的微博賬號(hào)，為了鼓勵(lì)他們參加微 博活動(dòng)，可以許諾贈(zèng)送他們小禮品或者是直接塞錢。

4、二次傳播

在廣告?zhèn)鞑ミ^程中，傳播客體或客體中的一部分自動(dòng)成為傳播主體再次向目標(biāo)受眾傳播廣告信息的行為，此時(shí)，同一個(gè)廣告實(shí)際上相當(dāng)于進(jìn)行了兩次傳播，故后者被稱為廣告二次傳播。廣告二次傳播主體為消費(fèi)者，內(nèi)容則是對(duì)第一次傳播信息和以往經(jīng)驗(yàn)的融合。

但是，由于信息不對(duì)稱現(xiàn)象的存在，總體范圍看消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)，其影響基本上可以忽略。所以，影響第二次傳播的實(shí)際上只有第一次傳播。那么是“一次性傳播”的廣告比較好還是二次傳播的好呢？

首先，我們要知道二次傳播到底是個(gè)啥？" 二次傳播" 的詞聽著挺高大上的，其實(shí)就是" 轉(zhuǎn)發(fā)" 。廣告主們?nèi)轮? 二次傳播" 效果就是要有粉絲積極地、踴躍地，最重要的是免費(fèi)地給你轉(zhuǎn)發(fā)，最好還多@幾個(gè)好友一起嚷嚷好棒好棒！

的確，二次傳播一直是社媒營(yíng)銷價(jià)值中最讓人興奮的部分。

但品牌官微是個(gè)多苦逼的差使。要保證每天發(fā)的每一條都要保證有創(chuàng)意有高互動(dòng)？你花3000塊錢請(qǐng)來的大學(xué)生會(huì)分分鐘吐血給你看！粉絲愿意關(guān)注你已經(jīng)是對(duì)你的品牌抱有極大好感了，你還指望著你每發(fā)一篇就會(huì)有粉絲喜大普奔地競(jìng)相轉(zhuǎn)發(fā)？

其次，內(nèi)容創(chuàng)意越偏重互動(dòng)傳播，品牌信息就會(huì)越被弱化。

一個(gè)創(chuàng)意好不好真是個(gè)特別主觀的事情，但只要傳播的方式做對(duì)了也是可以有很好的推廣效果的。

二次傳播其實(shí)更靠譜更好把控.