網(wǎng)友解答: 首先說(shuō)下這個(gè)提示，這是微軟收集問(wèn)題的一個(gè)方法，并且會(huì)提示這個(gè)日志文件的存儲(chǔ)位置。1、我們先排除軟件方面的問(wèn)題，我們先按提示重啟下電腦，看是否會(huì)正常重啟，如果不行，進(jìn)入電腦的安

首先說(shuō)下這個(gè)提示，這是微軟收集問(wèn)題的一個(gè)方法，并且會(huì)提示這個(gè)日志文件的存儲(chǔ)位置。

1、我們先排除軟件方面的問(wèn)題，我們先按提示重啟下電腦，看是否會(huì)正常重啟，如果不行，進(jìn)入電腦的安全模式，如果進(jìn)入不了安全模式，很有可能是系統(tǒng)壞了，需要重新安裝系統(tǒng)，如果可以進(jìn)入安全模式，有很大部分是驅(qū)動(dòng)和系統(tǒng)不兼容1.先排除啟動(dòng)項(xiàng)和其他軟件程序的影響，在命令提示符運(yùn)行【msconfig】命令，打開(kāi)【任務(wù)管理器】，在啟動(dòng)項(xiàng)中禁用不需要啟動(dòng)的軟件。如果禁用了啟動(dòng)項(xiàng)還不能解決，那就到控制面板、程序功能、中把最近安裝的軟件卸載，看看是不是安裝的軟件沖突。如果不能解決在到設(shè)備管理器，看看有沒(méi)有驅(qū)動(dòng)沒(méi)有安裝正確，如黃色感嘆號(hào)之類的?？梢韵螺d一個(gè)驅(qū)動(dòng)精靈把驅(qū)動(dòng)更新一下

2、我們?cè)倥懦布矫娴膯?wèn)題就需要自己排查了，主要是檢查usb、電源接口、硬盤有沒(méi)有損壞和錯(cuò)位導(dǎo)致短路，請(qǐng)重點(diǎn)檢測(cè)內(nèi)存，嘗試靜電釋放處理。關(guān)機(jī)后將您的電腦電源線及電池拆下，長(zhǎng)按開(kāi)機(jī)鍵（30秒以上），然后嘗試重新開(kāi)機(jī)。如果你對(duì)電腦這方面比較了解的話可以用U盤啟動(dòng)電腦，用系統(tǒng)安裝光盤或者系統(tǒng)安裝U盤，放入光驅(qū)或者插入U(xiǎn)SB接口，重啟電腦，進(jìn)入光盤安裝系統(tǒng)狀態(tài)或者進(jìn)入U(xiǎn)盤安裝系統(tǒng)狀態(tài)，等到啟動(dòng)界面閃過(guò)后，不要選安裝系統(tǒng)，而是選修復(fù)系統(tǒng)，對(duì)目前系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)。希望能幫助到你。

您好，這個(gè)問(wèn)題有太多種可能性，如果你對(duì)電腦不太了解，建議你直接換內(nèi)存條試試，現(xiàn)在很多山寨內(nèi)存條經(jīng)常造成電腦藍(lán)屏報(bào)錯(cuò)，如果是新機(jī)器，一般硬盤不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，不是應(yīng)用文件篡改，造成系統(tǒng)問(wèn)題，就是內(nèi)存條問(wèn)題，希望能幫到你