龍源期刊網(wǎng) http://www.qikan.com.cn美國旅游網(wǎng)站發(fā)展態(tài)勢分析作者：趙凌冰來源：《硅谷》2013年第05期摘 要 美國旅游網(wǎng)站發(fā)展處于世界領先地位，近年隨著市場的相對成熟，呈現(xiàn)出兩

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美國旅游網(wǎng)站發(fā)展態(tài)勢分析

作者：趙凌冰

來源：《硅谷》2013年第05期

摘 要 美國旅游網(wǎng)站發(fā)展處于世界領先地位，近年隨著市場的相對成熟，呈現(xiàn)出兩級分化日趨明顯、行業(yè)整合持續(xù)以及不斷向新渠道滲透等態(tài)勢，文章對此進行分析，以期能夠為我國旅游電子商務的發(fā)展提供借鑒。

關 鍵 詞 旅游網(wǎng)站；美國；趨勢

中圖分類號：F062 文獻標識碼：A 文章編號：1671—7597（2013）031-147-02

美國旅游電子商務在國際在線旅游市場一直保持著領先地位和份額奇觀，2012年美國在線旅游營收突破千億美元，在線旅游用戶在網(wǎng)民中的滲透率高達70左右，旅游網(wǎng)站銷售收入則占到了美國旅游市場總收入的近40，網(wǎng)站運營形成了多種商業(yè)模式，旅游電子商務網(wǎng)站發(fā)展呈現(xiàn)出不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，已經(jīng)成為美國整個電子商務領域最大、最突出的部分。近年，美國旅游電子商務進入到平穩(wěn)發(fā)展期，增長速度放緩，市場相對成熟，旅游網(wǎng)站呈現(xiàn)出了一些新的發(fā)展態(tài)勢，本文將對此進行分析，以期能夠為我國旅游電子商務的發(fā)展提供借鑒。 1 兩級分化日趨明顯

就在線旅游網(wǎng)站的規(guī)模結(jié)構(gòu)而言，美國旅游電子商務一個明顯的特點就是規(guī)模較大的旅游網(wǎng)站雖然數(shù)量有限，但其流量及營業(yè)收入占全行業(yè)相應總額的比重卻很高，壟斷經(jīng)營日趨明顯。這些處于寡頭主導地位的在線旅游網(wǎng)站采用全球化策略，提供比競爭對手更占優(yōu)勢的產(chǎn)品價格，擴張其市場份額，提供的旅游產(chǎn)品和服務以標準化、低價格和相對低質(zhì)量為特征。但由于在線旅游活動市場過于分散，而且部分領域并沒有被占據(jù)主導地位的旅游網(wǎng)站所關注，長尾效應的作用開始顯現(xiàn)，較小的專業(yè)型和區(qū)域性的旅游網(wǎng)站對市場進行細分，并對有形因素（例如人口、心理分析、旅游測準、購買行為）和無形因素（如影響范圍以及品牌親和力）進行數(shù)據(jù)挖掘和分析，采取更多針對性的促銷以及旅游產(chǎn)品選擇，樹立獨特的市場定位，采取創(chuàng)新的方式提供差異化旅游產(chǎn)品和服務。這類旅游網(wǎng)站提供的旅游產(chǎn)品和服務以高質(zhì)量、個性化和相對高價格為特征。全球性、大規(guī)模、提供寬泛的旅游產(chǎn)品的旅游網(wǎng)站和針對細分市場、小規(guī)模、提供超細分旅游產(chǎn)品的旅游網(wǎng)站將逐漸占據(jù)美國旅游電子商務市場。

2 行業(yè)整合持續(xù)

旅游電子商務網(wǎng)站在美國興起之時就不斷的進行著行業(yè)內(nèi)的整合，整合通常伴隨著一段時期的行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新，目前在美國旅游在線市場增速不快的狀況下，這種趨勢依然存在。以Priceline.com 為例，1999年在納斯達克上市后不斷通過并購以快速擴充自身的業(yè)務，占領市場。2002年Priceline.com 收購商標、域名服務公司Lowestfares.com ；2003年以8500萬美元入