龍?jiān)雌诳W(wǎng) http://www.qikan.com.cn美國旅游網(wǎng)站發(fā)展態(tài)勢分析作者：趙凌冰來源：《硅谷》2013年第05期摘 要 美國旅游網(wǎng)站發(fā)展處于世界領(lǐng)先地位，近年隨著市場的相對成熟，呈現(xiàn)出兩

龍?jiān)雌诳W(wǎng) http://www.qikan.com.cn

美國旅游網(wǎng)站發(fā)展態(tài)勢分析

作者：趙凌冰

來源：《硅谷》2013年第05期

摘 要 美國旅游網(wǎng)站發(fā)展處于世界領(lǐng)先地位，近年隨著市場的相對成熟，呈現(xiàn)出兩級分化日趨明顯、行業(yè)整合持續(xù)以及不斷向新渠道滲透等態(tài)勢，文章對此進(jìn)行分析，以期能夠?yàn)槲覈糜坞娮由虅?wù)的發(fā)展提供借鑒。

關(guān) 鍵 詞 旅游網(wǎng)站；美國；趨勢

中圖分類號：F062 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671—7597（2013）031-147-02

美國旅游電子商務(wù)在國際在線旅游市場一直保持著領(lǐng)先地位和份額奇觀，2012年美國在線旅游營收突破千億美元，在線旅游用戶在網(wǎng)民中的滲透率高達(dá)70左右，旅游網(wǎng)站銷售收入則占到了美國旅游市場總收入的近40，網(wǎng)站運(yùn)營形成了多種商業(yè)模式，旅游電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展呈現(xiàn)出不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，已經(jīng)成為美國整個(gè)電子商務(wù)領(lǐng)域最大、最突出的部分。近年，美國旅游電子商務(wù)進(jìn)入到平穩(wěn)發(fā)展期，增長速度放緩，市場相對成熟，旅游網(wǎng)站呈現(xiàn)出了一些新的發(fā)展態(tài)勢，本文將對此進(jìn)行分析，以期能夠?yàn)槲覈糜坞娮由虅?wù)的發(fā)展提供借鑒。 1 兩級分化日趨明顯

就在線旅游網(wǎng)站的規(guī)模結(jié)構(gòu)而言，美國旅游電子商務(wù)一個(gè)明顯的特點(diǎn)就是規(guī)模較大的旅游網(wǎng)站雖然數(shù)量有限，但其流量及營業(yè)收入占全行業(yè)相應(yīng)總額的比重卻很高，壟斷經(jīng)營日趨明顯。這些處于寡頭主導(dǎo)地位的在線旅游網(wǎng)站采用全球化策略，提供比競爭對手更占優(yōu)勢的產(chǎn)品價(jià)格，擴(kuò)張其市場份額，提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)以標(biāo)準(zhǔn)化、低價(jià)格和相對低質(zhì)量為特征。但由于在線旅游活動市場過于分散，而且部分領(lǐng)域并沒有被占據(jù)主導(dǎo)地位的旅游網(wǎng)站所關(guān)注，長尾效應(yīng)的作用開始顯現(xiàn)，較小的專業(yè)型和區(qū)域性的旅游網(wǎng)站對市場進(jìn)行細(xì)分，并對有形因素（例如人口、心理分析、旅游測準(zhǔn)、購買行為）和無形因素（如影響范圍以及品牌親和力）進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析，采取更多針對性的促銷以及旅游產(chǎn)品選擇，樹立獨(dú)特的市場定位，采取創(chuàng)新的方式提供差異化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。這類旅游網(wǎng)站提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)以高質(zhì)量、個(gè)性化和相對高價(jià)格為特征。全球性、大規(guī)模、提供寬泛的旅游產(chǎn)品的旅游網(wǎng)站和針對細(xì)分市場、小規(guī)模、提供超細(xì)分旅游產(chǎn)品的旅游網(wǎng)站將逐漸占據(jù)美國旅游電子商務(wù)市場。

2 行業(yè)整合持續(xù)

旅游電子商務(wù)網(wǎng)站在美國興起之時(shí)就不斷的進(jìn)行著行業(yè)內(nèi)的整合，整合通常伴隨著一段時(shí)期的行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新，目前在美國旅游在線市場增速不快的狀況下，這種趨勢依然存在。以Priceline.com 為例，1999年在納斯達(dá)克上市后不斷通過并購以快速擴(kuò)充自身的業(yè)務(wù)，占領(lǐng)市場。2002年P(guān)riceline.com 收購商標(biāo)、域名服務(wù)公司Lowestfares.com ；2003年以8500萬美元入