旅游顧問是做什么的?
網(wǎng)友解答: 謝邀。假如有人問你是做什么的,你說做旅游的,別人會說,哦,你是導(dǎo)游呀,其實,只是很多人不了解,旅游行業(yè)還有其他崗位的。比如你說的旅游顧問,計調(diào)等。這兩個崗位都相當于銷售的崗位
謝邀。假如有人問你是做什么的,你說做旅游的,別人會說,哦,你是導(dǎo)游呀,其實,只是很多人不了解,旅游行業(yè)還有其他崗位的。比如你說的旅游顧問,計調(diào)等。這兩個崗位都相當于銷售的崗位,只是顧問更傾向于銷售,計調(diào)更傾向于操作、安排。
顧問相對來說要會的技能更多一些,比如首先要了解旅游方面的資訊,包括什么季節(jié)給客人推薦什么產(chǎn)品,什么樣的人群推薦什么樣的產(chǎn)品,然后還要懂一些心理學(xué),通過與客人的溝通了解客人的需求,從而能給他介紹更適合的產(chǎn)品。
現(xiàn)在流行個性化定制,推薦產(chǎn)品是在已有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上給客人找合適的產(chǎn)品。個性化定制就完全是開發(fā)新產(chǎn)品了,那就要求顧問本人了解各地的旅游資源、風(fēng)土民情、酒店、及各種出行情況,通過你了解到的知識給客人開發(fā)出好的產(chǎn)品。
網(wǎng)友解答:旅游顧問”,針對旅游者的個性化度假和商務(wù)旅游的需求,根據(jù)客人的具體想法或者預(yù)算,提供一對一的人性化服務(wù),推薦適宜的旅游目的地、酒店、項目,介紹相關(guān)風(fēng)俗人情、氣象、交通等情況,然后進行線路設(shè)計和預(yù)訂。最關(guān)鍵的因素就是直接與客人交流、溝通并提供專業(yè)建議。顧問應(yīng)該是定制旅游發(fā)展最大的限制因素,因為并不是有經(jīng)驗的常規(guī)旅游操作者都能夠成為專家,一定是對某個國家、地區(qū),甚至很多個國家和地區(qū)的旅游資源的各個方面都有全面了解、甚至體驗的人,才能以專家的身份出現(xiàn)。 1.了解本地的旅游市場。2.對本地的旅游景點,旅游商品,本地特產(chǎn),小吃,風(fēng)俗,都有一定了解。3.有良好的溝通技巧,能和客人以最短的時間成為朋友。