工商銀行網(wǎng)上銀行二代U 盾快速使用指南安全提示1. 登錄正確的網(wǎng)站謹(jǐn)記中國(guó)工商銀行網(wǎng)站門戶http://www.icbc.com.cn 。 訪問(wèn)我行網(wǎng)站時(shí)請(qǐng)直接輸入網(wǎng)址登錄，不要通過(guò)其他網(wǎng)址、號(hào)碼或

工商銀行網(wǎng)上銀行二代U 盾快速使

用指南

安全提示

1. 登錄正確的網(wǎng)站

謹(jǐn)記中國(guó)工商銀行網(wǎng)站門戶http://www.icbc.com.cn 。 訪問(wèn)我行網(wǎng)站時(shí)請(qǐng)直接輸入網(wǎng)址登錄，不要通過(guò)其他網(wǎng)址、號(hào)碼或鏈接方式間接訪問(wèn)我行網(wǎng)站；我行不會(huì)通過(guò)郵件、短信、電話等方式，要求您到所謂指定的網(wǎng)頁(yè)修改密碼或進(jìn)行身份驗(yàn)證，如果您收到此類信息請(qǐng)不要相信。您可以通過(guò)如下方法來(lái)識(shí)別真假銀行網(wǎng)址：

檢查網(wǎng)站域名。工商銀行網(wǎng)站的一級(jí)域名為“icbc.com.cn ”，客戶有如下常用的網(wǎng)

址，請(qǐng)您在訪問(wèn)銀行網(wǎng)站時(shí)檢查域名，對(duì)不符合中國(guó)工商銀行一級(jí)域名的網(wǎng)站，請(qǐng)

謹(jǐn)慎輸入私密信息。

中國(guó)工商銀行門戶：http://www.icbc.com.cn 個(gè)人網(wǎng)銀：https://mybank.icbc.com.cn 貴賓網(wǎng)銀：https://vip.icbc.com.cn 網(wǎng)上支付：https://b2c.icbc.com.cn 或https://mybank.icbc.com.cn 企業(yè)網(wǎng)銀：https://corporbank.icbc.com.cn

檢查站點(diǎn)證書。中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)銀、貴賓網(wǎng)銀、在線支付等交易站點(diǎn)配置有國(guó)

際權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的站點(diǎn)證書，通過(guò)該站點(diǎn)證書可有效識(shí)別站點(diǎn)身份。檢查方法是雙擊瀏覽器上的小鎖圖標(biāo)后，就會(huì)顯示證書信息（提示：IE6的小鎖圖標(biāo)在瀏覽器右下方的狀態(tài)欄上，IE7/8則在瀏覽器地址欄旁）。例如個(gè)人網(wǎng)銀站點(diǎn)證書信息應(yīng)

如下顯示，請(qǐng)核對(duì)【頒發(fā)給】字段為中國(guó)工商銀行網(wǎng)站域名（見(jiàn)圖12）。

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圖12

檢查連接協(xié)議。中國(guó)工商銀行門戶系統(tǒng)使用普通的http 協(xié)議，對(duì)配置有站點(diǎn)證書

的交易網(wǎng)站則使用https 協(xié)議，比前者多一個(gè) “s ”，表示（security ）安全連接。例如訪問(wèn)個(gè)人網(wǎng)銀時(shí)，在IE 的地址欄中協(xié)議和域名應(yīng)是https://mybank.icbc.com.cn。

檢查客戶預(yù)留信息。為方便您核實(shí)網(wǎng)站真?zhèn)?，中?guó)工商銀行網(wǎng)銀提供您設(shè)置預(yù)留信

息功能。您設(shè)置后，每次登錄系統(tǒng)時(shí)，網(wǎng)頁(yè)上會(huì)顯示此信息，請(qǐng)檢查網(wǎng)站是否給出此預(yù)留信息，以及此信息是否正確。

2. 確保客戶端電腦安全

您的計(jì)算機(jī)及軟件有可能受到病毒及電腦黑客的威脅，請(qǐng)您留意以下幾點(diǎn)： 定期下載并安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補(bǔ)丁，例如通過(guò)IE-工

具-Windows Update功能進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。

安裝防病毒軟件。您可以安裝專業(yè)防病毒軟件，或在登錄網(wǎng)銀時(shí)使用中國(guó)工商銀行

提供的小e 檢測(cè)工具進(jìn)行病毒掃描。

安裝個(gè)人防火墻并啟用防火墻功能，防止黑客入侵您的計(jì)算機(jī)。

將您計(jì)算機(jī)中的hosts 文件修改為只讀。

不要開(kāi)啟不明來(lái)歷的電子郵件。

3. 保護(hù)賬號(hào)密碼，避免計(jì)算機(jī)被他人使用

作為中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行的客戶，您是唯一知道您相關(guān)銀行密碼的人。一旦卡號(hào)和密碼被他人竊取或猜出，您的賬戶就有可能被盜用，從而造成不必要的損失。因此，請(qǐng)您加強(qiáng)安全防范意識(shí)，養(yǎng)成良好的電子銀行交易習(xí)慣，讓不法分子無(wú)機(jī)可乘。

在任何時(shí)候及情況下，不要將您的賬號(hào)、密碼告訴別人；不要相信任何通

過(guò)電子郵件、短信、電話等方式索要卡號(hào)和密碼的行為。若有任何懷疑，

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請(qǐng)立即致電95588與我們聯(lián)系。對(duì)于已經(jīng)向不明人員或網(wǎng)站提供網(wǎng)上銀行密碼的，要立即登錄網(wǎng)上銀行修改密碼，或到柜臺(tái)進(jìn)行密碼重置。

選擇不容易猜測(cè)的密碼（建議不要使用您的出生日期、電話號(hào)碼、相同數(shù)

字、連續(xù)數(shù)字和身份證號(hào)碼中前幾位或后幾位等），以免被有心人士猜中。 為您的電子銀行設(shè)置專門的密碼，區(qū)別于您在其它場(chǎng)合中（例如：其他網(wǎng)

上服務(wù)、ATM 、存折和銀行卡等）使用的用戶名和密碼，避免因某項(xiàng)密碼的丟失而造成其他密碼的泄漏。

不要隨意點(diǎn)擊陌生人通過(guò)郵件、即時(shí)工具（QQ 、MSN 、旺旺等）提供的網(wǎng)銀鏈接或

訂單支付鏈接。

在您進(jìn)行網(wǎng)上銀行交易時(shí)請(qǐng)核對(duì)頁(yè)面顯示的交易信息，如轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入賬號(hào)、戶名、金

額等。

交易時(shí)請(qǐng)核對(duì)二代U 盾顯示信息，重要的交易信息會(huì)通過(guò)二代U 盾的顯示屏進(jìn)行顯

示，請(qǐng)務(wù)必核對(duì)信息的準(zhǔn)確性。只有核對(duì)無(wú)誤后才能在二代U 盾上按鍵確認(rèn)。 不在網(wǎng)吧等公共電腦上登錄網(wǎng)銀，防止木馬、病毒竊取您的信息。

每次登錄后，請(qǐng)查看上次登錄時(shí)間和實(shí)際登錄情況是否相符，便于您及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常

情況。

1安裝二代U 盾客戶端軟件

在使用二代U 盾前，請(qǐng)您首先安裝二代U 盾客戶端軟件。該軟件提供了客戶端管理工具等應(yīng)用程序。

打開(kāi)光驅(qū)，放入光盤→光盤會(huì)自動(dòng)運(yùn)行autorun.exe ，彈出對(duì)話框，提示您選擇安裝的語(yǔ)言（見(jiàn)圖1）。如果因?yàn)橛?jì)算機(jī)系統(tǒng)或者光驅(qū)等原因沒(méi)有自動(dòng)運(yùn)行，也可以在光盤目錄下雙擊ICBC_TDR_UShield2_Install.exe。

選擇合適的安裝語(yǔ)言后，客戶端軟件安裝即可完成。

圖1

備注：如您安裝了殺毒軟件或防火墻，請(qǐng)您在安裝過(guò)程中仔細(xì)閱讀殺毒軟件或防火墻的相應(yīng)提示，謹(jǐn)慎操作。

2網(wǎng)銀證書下載

如果您是企業(yè)用戶，網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)在您領(lǐng)取二代U 盾時(shí)為您下載了證書并提供了證書的密碼信封，您可直接訪問(wèn)我行網(wǎng)站登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行。

如果您是個(gè)人用戶，首次使用二代U 盾時(shí)，需要下載證書。

1. 正確登錄中國(guó)工商銀行網(wǎng)站→點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”→輸入賬號(hào)、登錄密

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碼、驗(yàn)證碼，驗(yàn)證通過(guò)后，請(qǐng)點(diǎn)擊“U 盾管理”→插入U(xiǎn) 盾，點(diǎn)擊“開(kāi)始下載”（見(jiàn)圖2）。

圖2

2. 系統(tǒng)自動(dòng)選擇對(duì)應(yīng)的CSP →點(diǎn)擊“下載”后，將進(jìn)行二代U 盾初始化，并提示

您設(shè)置二代U 盾口令，請(qǐng)使用鍵盤或者軟鍵盤設(shè)置新的口令（見(jiàn)圖3），并點(diǎn)擊“確認(rèn)”。

3.

4.

5.

6.

7. 圖3 系統(tǒng)彈出對(duì)話框，提示您按二代U 盾的“OK ”鍵。 接下來(lái)系統(tǒng)提示“潛在的腳本沖突”，點(diǎn)擊“是”開(kāi)始下載證書。 彈出校驗(yàn)二代U 盾口令對(duì)話框，請(qǐng)使用鍵盤或者軟鍵盤輸入正確的口令，點(diǎn)擊“確認(rèn)”。 系統(tǒng)提示“潛在的腳本沖突”，點(diǎn)擊“是”繼續(xù)下載證書。 IE 提示證書下載成功（見(jiàn)圖4）。

圖4

備注：

如證書已經(jīng)下載到二代U 盾中，您想在別的機(jī)器上使用或者重裝計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

后使用，只需要重新安裝二代U 盾客戶端軟件即可。

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3網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬交易示例

3.1 個(gè)人網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬交易示例

下面是個(gè)人用戶轉(zhuǎn)賬的示例：

1. 訪問(wèn)中國(guó)工商銀行網(wǎng)站，并選擇“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”。

2. 點(diǎn)擊工行匯款 →填寫匯款信息，點(diǎn)擊“提交”。

3. 提示“請(qǐng)插入U(xiǎn) 盾做簽名交易”，此時(shí)請(qǐng)插入二代U 盾并點(diǎn)擊確認(rèn)，請(qǐng)根據(jù)網(wǎng)頁(yè)提

示，輸入正確的驗(yàn)證碼（見(jiàn)圖5），點(diǎn)擊“確認(rèn)”。

圖5

4. 請(qǐng)使用鍵盤或者軟鍵盤輸入二代U 盾口令（見(jiàn)圖6）。

圖6

5. 口令驗(yàn)證通過(guò)后，網(wǎng)銀將彈出對(duì)話框，顯示部分交易信息（見(jiàn)圖7），與此同時(shí)，

二代U 盾屏幕將顯示交易賬號(hào)和金額等重要交易信息（見(jiàn)圖8），此時(shí)請(qǐng)仔細(xì)查看二代U 盾的顯示信息和實(shí)際的交易信息是否一致，一致則按二代U 盾的“OK ”鍵確認(rèn)，否則請(qǐng)按“C ”鍵取消該交易 →“OK ”鍵確認(rèn)后，二代U 盾屏幕將顯示“請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)”，此時(shí)請(qǐng)?jiān)俅伟炊鶸 盾的“OK ”鍵確認(rèn)→交易完成。

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圖

7

圖8

3.2 企業(yè)網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬交易示例

下面是企業(yè)用戶轉(zhuǎn)賬的示例

1. 訪問(wèn)中國(guó)工商銀行網(wǎng)站，并選擇“企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄”。

2. 點(diǎn)擊“付款業(yè)務(wù)”→“企業(yè)財(cái)務(wù)室”→填寫匯款信息，點(diǎn)擊“確定”按鈕。

3. 提示“請(qǐng)插入U(xiǎn) 盾做簽名交易”，此時(shí)請(qǐng)插入二代U 盾并點(diǎn)擊確認(rèn)，輸入驗(yàn)證碼。

請(qǐng)根據(jù)網(wǎng)頁(yè)提示，輸入正確的驗(yàn)證碼（見(jiàn)圖9），點(diǎn)擊“確定”。

圖9

4. 請(qǐng)使用鍵盤或者軟鍵盤輸入二代U 盾口令。

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5. 口令驗(yàn)證通過(guò)后，網(wǎng)銀將彈出對(duì)話框，顯示部分交易信息（見(jiàn)圖10），與此同時(shí)，

二代U 盾屏幕將顯示交易賬號(hào)和金額等重要交易信息（見(jiàn)圖11），此時(shí)請(qǐng)仔細(xì)查看二代U 盾的顯示信息和實(shí)際的交易信息是否一致，一致則按二代U 盾的“OK ”鍵確認(rèn)，否則請(qǐng)按“C ”鍵取消該交易 →“OK ”鍵確認(rèn)后，二代U 盾屏幕將顯示“請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)”，此時(shí)請(qǐng)?jiān)俅伟炊鶸 盾的“OK ”鍵確認(rèn)→交易完成。

圖

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圖11

備注：

● 以上企業(yè)網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬示例是基于企業(yè)只申請(qǐng)了基本權(quán)限的U 盾，如果企業(yè)擁有

授權(quán)權(quán)限的U 盾，轉(zhuǎn)賬指令還需提交授權(quán)人進(jìn)行證書簽名；

● 如對(duì)中國(guó)工商銀行具體業(yè)務(wù)存在疑問(wèn)，咨詢方式如下：

－撥打中國(guó)工商銀行熱線：95588；

－登錄中國(guó)工商銀行網(wǎng)上論壇進(jìn)行溝通咨詢；

－撥打北京天地融科技有限公司熱線：（86）010-51660313。

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