新業(yè)務(wù)需求企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)受理需求分析說(shuō)明書(shū)修訂歷史記錄1. 業(yè)務(wù)描述企業(yè)郵箱是福建移動(dòng)為了更好滿足企業(yè)用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的需求，而綜合郵件系統(tǒng)的精華，精心為企業(yè)用戶設(shè)計(jì)的一套完善的企業(yè)電子郵件系統(tǒng)。它不

新業(yè)務(wù)需求

企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)受理需求分析說(shuō)明書(shū)

修訂歷史記錄

1. 業(yè)務(wù)描述

企業(yè)郵箱是福建移動(dòng)為了更好滿足企業(yè)用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的需求，而綜合郵件系統(tǒng)的精華，精心為企業(yè)用戶設(shè)計(jì)的一套完善的企業(yè)電子郵件系統(tǒng)。它不僅具備普通電子郵件所有使用功能，更具備企業(yè)域名設(shè)置功能和強(qiáng)大的企業(yè)自主管理功能。企業(yè)郵箱以企業(yè)域名或二級(jí)域名做后綴，既能體現(xiàn)公司的品牌和形象，又能方便公司主管人員對(duì)員工信箱進(jìn)行統(tǒng)一管理，還能使得公司商業(yè)信函來(lái)往獲得更好更安全的管理。同時(shí)，企業(yè)郵箱無(wú)需企業(yè)自己投入。該業(yè)務(wù)主要面向集團(tuán)客戶，根據(jù)集團(tuán)客戶的要求向其提供服務(wù)。

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2. 業(yè)務(wù)原則

2.1. 適用范圍

2.2. 前提條件

本業(yè)務(wù)對(duì)全省移動(dòng)集團(tuán)客戶開(kāi)放；

2.3. 開(kāi)通/限制功能

1、

本業(yè)務(wù)從集團(tuán)付費(fèi)號(hào)碼繳費(fèi)，因此集團(tuán)客戶必須有集團(tuán)付費(fèi)號(hào)碼才能使用本業(yè)務(wù)，并且與移動(dòng)公司簽訂了相關(guān)的合作協(xié)議。

2、

一個(gè)集團(tuán)目前只能開(kāi)通一項(xiàng)企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)。

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3. 業(yè)務(wù)管理

3.1. 業(yè)務(wù)流程

3.1.1. 業(yè)務(wù)開(kāi)通

3.1.2. 業(yè)務(wù)取消

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3.1.3. 業(yè)務(wù)修改

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3.2. 業(yè)務(wù)受理

3.2.1. BOSS 系統(tǒng)

3.2.1.1. 企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)開(kāi)通

1、 進(jìn)行企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)開(kāi)通前需在集團(tuán)合同管理中輸入集團(tuán)客戶與移動(dòng)公司簽訂

的相關(guān)合作協(xié)議，開(kāi)通業(yè)務(wù)時(shí)必須選擇該協(xié)議，業(yè)務(wù)開(kāi)通后，系統(tǒng)自動(dòng)在該集團(tuán)的合同產(chǎn)品信息中增加“企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)”項(xiàng)目。

2、 開(kāi)通企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)的集團(tuán)客戶必須存在集團(tuán)付費(fèi)號(hào)碼，根據(jù)集團(tuán)付費(fèi)號(hào)碼和

業(yè)務(wù)密碼辦理企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)。

3、 開(kāi)通企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)時(shí)，操作員輸入功能費(fèi)（元/月）、企業(yè)域名、郵箱容量（單

位：M ）、最大子郵箱數(shù)（單個(gè)子郵箱空間至少為2M ，缺省值為郵箱容量/2取整）、業(yè)務(wù)狀態(tài)（正常、暫停）等業(yè)務(wù)要素，系統(tǒng)將相應(yīng)的信息通過(guò)接口中的開(kāi)戶命令送給郵箱系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)郵箱的開(kāi)通。

菜單項(xiàng)：集團(tuán)客戶系統(tǒng)中業(yè)務(wù)受理－集團(tuán)其他業(yè)務(wù)－企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)（新增）

3.2.1.2. 企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)取消

1、 已經(jīng)開(kāi)通企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)的集團(tuán)客戶可以根據(jù)集團(tuán)付費(fèi)號(hào)碼和密碼進(jìn)行企業(yè)郵

箱業(yè)務(wù)的取消。

2、 進(jìn)行企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)取消時(shí)，系統(tǒng)將相應(yīng)的信息通過(guò)接口中的銷戶命令送給郵

箱系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)郵箱的取消。次月起不再收取相關(guān)費(fèi)用。

3、

4、 取消企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)后，該集團(tuán)合同產(chǎn)品信息中的集團(tuán)企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)應(yīng)為失效。 集團(tuán)付費(fèi)號(hào)碼申請(qǐng)銷戶前，必須先取消企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)。

3.2.1.3. 企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)修改

1、 客戶經(jīng)理可以對(duì)已經(jīng)開(kāi)通企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)的集團(tuán)客戶相應(yīng)的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行修改，

修改的信息有：功能費(fèi)、郵箱容量、最大子郵箱數(shù)、業(yè)務(wù)狀態(tài)，修改后當(dāng)月的費(fèi)用按照新費(fèi)用收?。ㄔ履┏鰩ぃ瑯I(yè)務(wù)狀態(tài)為暫停時(shí)，功能費(fèi)照常收取。

2、 修改企業(yè)郵箱容量或業(yè)務(wù)狀態(tài)時(shí)，系統(tǒng)將相應(yīng)的信息通過(guò)接口中的暫停、恢復(fù)、

更改服務(wù)等級(jí)等命令送給郵箱系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)郵箱的業(yè)務(wù)信息變更。

3、 進(jìn)行業(yè)務(wù)信息修改時(shí)，需輸入集團(tuán)付費(fèi)號(hào)碼的業(yè)務(wù)密碼并進(jìn)行校驗(yàn)。

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新業(yè)務(wù)需求

3.2.1.4. 企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)查詢

集團(tuán)客戶可以通過(guò)集團(tuán)付費(fèi)號(hào)碼查詢企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)的相關(guān)信息。客戶經(jīng)理可以根據(jù)集團(tuán)付費(fèi)號(hào)碼、集團(tuán)名稱、集團(tuán)編號(hào)、成員手機(jī)號(hào)碼條件查詢出指定的集團(tuán)客戶，同時(shí)可以進(jìn)一步查詢出該集團(tuán)是否開(kāi)通業(yè)務(wù)、開(kāi)通時(shí)間、郵箱容量、業(yè)務(wù)狀態(tài)等業(yè)務(wù)信息。

3.3. 票據(jù)說(shuō)明

4. 帳務(wù)處理

帳務(wù)系統(tǒng)每月末對(duì)當(dāng)月的各項(xiàng)集團(tuán)業(yè)務(wù)按照指定帳目項(xiàng)進(jìn)行出帳，新增帳目項(xiàng)：

5. 資費(fèi)原則

5.1. 營(yíng)業(yè)資費(fèi)

業(yè)務(wù)受理資費(fèi)：無(wú)。

5.2. 帳務(wù)資費(fèi)

6. 接口情況

通過(guò)現(xiàn)有的個(gè)人郵箱的接口（亞信提供的BOSS 與mPIC 系統(tǒng)之間的接口）實(shí)現(xiàn)企業(yè)郵箱的業(yè)務(wù)受理，包括開(kāi)通、修改郵箱容量、取消等，具體內(nèi)容見(jiàn)附件。

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