（試行）律師提供域名爭(zhēng)議仲裁法律服務(wù)業(yè)務(wù)操作指引（2009）信息來源：上海市律師協(xié)會(huì) 時(shí)間：2010-01-25 作者：業(yè)務(wù)部本指引于2010年1月9日市律協(xié)業(yè)務(wù)研究與職業(yè)培訓(xùn)委員會(huì)討論通過，公布

（試行）律師提供域名爭(zhēng)議仲裁法律服務(wù)業(yè)務(wù)操作指引（2009）

信息來源：上海市律師協(xié)會(huì) 時(shí)間：2010-01-25 作者：業(yè)務(wù)部

本指引于2010年1月9日市律協(xié)業(yè)務(wù)研究與職業(yè)培訓(xùn)委員會(huì)討論通過，公布試行一年。試行期間，如

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目錄

第一章

第二章

一、 引言 .............................................................................................................. 3 域名爭(zhēng)議概述 .............................................................................................. 3 域名的定義與類別.......................................................................................... 3

(一) 域名的定義 .................................................................................................. 3

(二) 域名的分類 .................................................................................................. 3

1. 頂級(jí)域名.......................................................................................................... 3

2. 二級(jí)域名.......................................................................................................... 3

3. 三級(jí)域名.......................................................................................................... 3

二、 域名爭(zhēng)議的定義與類別.................................................................................. 3

(一) 域名爭(zhēng)議的定義 .......................................................................................... 3

1. 狹義域名爭(zhēng)議.................................................................................................. 3

2. 廣義域名爭(zhēng)議.................................................................................................. 4

3. 涉外域名爭(zhēng)議.................................................................................................. 4

(二) 域名爭(zhēng)議的主要類別 .................................................................................. 4

1. 域名與商標(biāo)權(quán)的爭(zhēng)議...................................................................................... 4

2. 域名與商號(hào)權(quán)的爭(zhēng)議。.................................................................................. 4

第三章

一、

二、

三、 域名爭(zhēng)議仲裁解決程序 .............................................................................. 4 域名爭(zhēng)議仲裁程序概述.................................................................................. 4 域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu).......................................................................................... 5 域名爭(zhēng)議仲裁的主要程序.............................................................................. 5

(一) 投訴 .............................................................................................................. 5

(二) 繳費(fèi) .............................................................................................................. 5

(三) 投訴書的送達(dá) .............................................................................................. 6

(四) 投訴書的修改 .............................................................................................. 7

(五) 答辯 .............................................................................................................. 7

(六) 專家組的產(chǎn)生 .............................................................................................. 7

1. 專家名冊(cè).......................................................................................................... 7

2. 一人專家組的產(chǎn)生.......................................................................................... 7

3. 三人專家組的產(chǎn)生.......................................................................................... 7

(七) 裁決 .............................................................................................................. 8

1. 裁決的期限與形式.......................................................................................... 8

2. 裁決的依據(jù)...................................................................................................... 8

3. 裁決的類型...................................................................................................... 8

4. 裁決送達(dá)、執(zhí)行、中止執(zhí)行.......................................................................... 8

第四章

一、

二、 域名爭(zhēng)議仲裁法律服務(wù) .............................................................................. 9 域名爭(zhēng)議仲裁法律服務(wù)范圍.......................................................................... 9 域名仲裁法律服務(wù)具體操作.......................................................................... 9

(一) 域名投訴 ...................................................................................................... 9

1. 域名投訴書的形式要求.................................................................................. 9

2. 投訴程序要點(diǎn)分析.......................................................................................... 9

1) 關(guān)于系爭(zhēng)域名與商標(biāo)的混淆性或相同性.................................................... 10

2) 關(guān)于惡意........................................................................................................ 10

(二) 域名答辯 .................................................................................................... 10

1. 答辯書的形式要求........................................................................................ 10

2. 答辯程序要點(diǎn)分析........................................................................................ 11

1) 投訴書面證據(jù)的獲得.................................................................................... 11

2) 關(guān)于證據(jù)的審查............................................................................................ 11

3) 答辯書要點(diǎn).................................................................................................... 11

第五章

附： 爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)管轄表

專家名單

域名爭(zhēng)議的主要法律法規(guī)及政策 附則 ............................................................................................................ 11

部分仲裁機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站地址

引言 本指引由上海市律師協(xié)會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)法律研究委員會(huì)起草，其目的系為律師提供域名爭(zhēng)議仲裁法律服務(wù)操作方面的借鑒、經(jīng)驗(yàn)。

第一章 域名爭(zhēng)議概述 一、 域名的定義與類別

(一) 域名的定義

域名是指互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上識(shí)別和定位計(jì)算機(jī)的層次結(jié)構(gòu)式的字符標(biāo)識(shí)，與該計(jì)算機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP ）地址相對(duì)應(yīng)。簡(jiǎn)而言之，域名其實(shí)是一種為了方便網(wǎng)絡(luò)用戶瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的工具，是與網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字型IP 地址相對(duì)應(yīng)的字符型地址。1[1]

(二) 域名的分類

技術(shù)上將域名分為：頂級(jí)域名、二級(jí)域名、三級(jí)域名。

1. 頂級(jí)域名

頂級(jí)域名：是指域名體系中根節(jié)點(diǎn)下的第一級(jí)域的名稱。2[2]

頂級(jí)域名分為：通用頂級(jí)域名（或稱為類別頂級(jí)域名）、地域頂級(jí)域名。通用頂級(jí)域名包括：com; net; org; biz。地域頂級(jí)域名主要以國家或地區(qū)的簡(jiǎn)稱構(gòu)成，包括：.hk;.cn;.tw 等。

2. 二級(jí)域名

二級(jí)域名：是在頂級(jí)域名左邊的部分稱為二級(jí)域名。

3. 三級(jí)域名

三級(jí)域名：是在二級(jí)域名左邊的部分成為三級(jí)域名。

二、 域名爭(zhēng)議的定義與類別

(一) 域名爭(zhēng)議的定義

1. 狹義域名爭(zhēng)議

狹義域名爭(zhēng)議（以下簡(jiǎn)稱“域名爭(zhēng)議”）：是指因互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名的注冊(cè)與其他人享有的在先民事權(quán)利，如商標(biāo)權(quán)、商號(hào)權(quán)、名稱權(quán)、其它民事權(quán)利等產(chǎn)生沖突，而引發(fā)的爭(zhēng)議。

2. 廣義域名爭(zhēng)議

廣義域名爭(zhēng)議：廣義的域名爭(zhēng)議還應(yīng)當(dāng)包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)域名權(quán)屬糾紛、侵權(quán)糾紛。所謂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)權(quán)屬糾紛主要是狹義的域名爭(zhēng)議糾紛，而侵犯計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)域名糾紛一般是指因他1[1] 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法》（2004年）第三條第一款

2[2] 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法》（2004年）第三條第五款

人擅自使用權(quán)利人已經(jīng)注冊(cè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)域名而發(fā)生的爭(zhēng)議。i [i]

3. 涉外域名爭(zhēng)議

涉外域名爭(zhēng)議：當(dāng)事人一方或者雙方是外國人、無國籍人、外國企業(yè)或組織、國際組織，或者域名注冊(cè)地在外國的域名糾紛案件。3[3]

(二) 域名爭(zhēng)議的主要類別

根據(jù)在先名民事權(quán)利的不同，域名爭(zhēng)議主要包括：域名與商標(biāo)權(quán)的爭(zhēng)議、域名與商號(hào)權(quán)的爭(zhēng)議域名、域名與其它民事權(quán)利的爭(zhēng)議。其中又以域名與商標(biāo)、商號(hào)權(quán)的爭(zhēng)議居多。

1. 域名與商標(biāo)權(quán)的爭(zhēng)議

域名與商標(biāo)權(quán)的爭(zhēng)議主要表現(xiàn)為：將與他人馳名商標(biāo)相同或相類似的文字注冊(cè)為域名，足以造成相關(guān)公眾的誤認(rèn)的行為。ii [ii]或?qū)⑴c他人注冊(cè)商標(biāo)相同或者相近似的文字注冊(cè)為域名，并且通過該域名進(jìn)行相關(guān)商品交易的電子商務(wù)，容易使相關(guān)公眾產(chǎn)生誤認(rèn)的行為。4[4]

2. 域名與商號(hào)權(quán)的爭(zhēng)議。

域名與商號(hào)權(quán)的爭(zhēng)議，雖然我國目前尚未出臺(tái)明確法律法規(guī)規(guī)定域名與商號(hào)權(quán)的爭(zhēng)議。但根據(jù)相關(guān)的仲裁機(jī)構(gòu)的裁決及我國已加入的《保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》的規(guī)定，企業(yè)名稱也可以成為阻卻域名注冊(cè)的在先民事權(quán)利。

此外，我國也有明確的法規(guī)規(guī)定，三級(jí)域名不得使用他人已在中國注冊(cè)過的企業(yè)名稱或者商標(biāo)名稱。iii [iii]

第二章 域名爭(zhēng)議仲裁解決程序

一、 域名爭(zhēng)議仲裁程序概述

域名爭(zhēng)議仲裁程序，又稱為“行政程序”是經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)名稱與數(shù)字地址分配機(jī)構(gòu)（The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers以下簡(jiǎn)稱“ICANN ”）或中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（China Internet Network Information Center，以下簡(jiǎn)稱“CNNIC ”）等機(jī)構(gòu)為解決通用頂級(jí)域名的爭(zhēng)議而根據(jù)《統(tǒng)一域名爭(zhēng)議解決政策》和《統(tǒng)一域名爭(zhēng)議解決政策之規(guī)則》等政策所采取的一種域名爭(zhēng)議解決方式。與一般的仲裁程序不同，行政程序由域名注冊(cè)商和域名持有人或注冊(cè)人之間在雙方注冊(cè)協(xié)議中約定。域名注冊(cè)人同意，當(dāng)與第三方因其注冊(cè)域名的注冊(cè)及或使用引發(fā)爭(zhēng)議時(shí)（即，在先權(quán)利人投訴時(shí)），接受相關(guān)仲裁結(jié)構(gòu)提供的爭(zhēng)議解決服務(wù)。iv [iv]

二、 域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)

3[3] 《最高人民法院關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)域名民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二條 4[4] 《最高人民法院關(guān)于審理商標(biāo)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第一條第三項(xiàng)

3. 三人專家組的產(chǎn)生

若被投訴人首先選擇三人專家組的，投訴人應(yīng)在收到有關(guān)被投訴人答辯書后5個(gè)歷日內(nèi)，向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交將被指定作為案件專家組成員之一的三位候選專家的姓名和詳細(xì)聯(lián)絡(luò)信息。若投訴人首先選擇三人專家的，被投訴人應(yīng)在提交答辯書時(shí)，明確提交將被指定作為案件專家組成員之一的三位候選人。這些候選專家可從經(jīng)ICANN 認(rèn)可的任一爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的專家名單中選定。

之后，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)盡量從投訴人及被投訴人提供的候選專家名單中各自指定一名專家。若爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)未能在5個(gè)歷日內(nèi)從雙方候選專家名單中各自指定一名專家，則爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)將從其專家名冊(cè)中予以指定。第三名專家應(yīng)由爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)從其提供給當(dāng)事人的五位候選專家名單中指定。爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)在指定第三名專家時(shí)，應(yīng)尊重當(dāng)事人雙方在爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)向其提交五位候選專家名單后5個(gè)歷日內(nèi)所可能作出的選擇，合理地平衡雙方當(dāng)事人的意愿。

專家組一經(jīng)指定，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)將指定的專家及如無特殊情況專家組應(yīng)將有關(guān)投訴的裁決提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的日期通知雙方當(dāng)事人。

(七) 裁決

1. 裁決的期限與形式

專家組一般在指定之日（產(chǎn)生之日）起14日內(nèi)將書面裁決提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，裁決書內(nèi)容包括：程序事實(shí)概述、雙方觀點(diǎn)概述、裁決理由、裁決日期、專家姓名。

2. 裁決的依據(jù)

專家組一般根據(jù)《政策》、《規(guī)則》以及相關(guān)法律法規(guī)，基于當(dāng)事人所提供的證據(jù)及投訴、答辯材料裁決案件。

除非專家組自行決定對(duì)案件當(dāng)庭聽證（包括以電話會(huì)議、視頻會(huì)議及網(wǎng)絡(luò)會(huì)議所進(jìn)行的任何聽證），正常情況下不舉行當(dāng)庭聽證。

3. 裁決的類型

專家組可以根據(jù)投訴人和被投訴人提供的證據(jù)及爭(zhēng)議涉及的事實(shí)認(rèn)定投訴成立的，應(yīng)當(dāng)裁決注銷已經(jīng)注冊(cè)的域名，或者裁決將注冊(cè)域名轉(zhuǎn)移給投訴人。專家組認(rèn)定投訴不成立的，應(yīng)當(dāng)裁決駁回投訴。5[5]

如果專家組認(rèn)為相關(guān)爭(zhēng)議不屬于如下范圍的，應(yīng)予以說明。

5[5] 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭(zhēng)議解決辦法》第十四條

如果專家組認(rèn)定投訴具有惡意，例如屬于反向域名侵奪之情形或其本意在于訛詐域名持有人，專家組應(yīng)在裁決中宣布，投訴具有惡意并構(gòu)成對(duì)行政程序的濫用。 4. 裁決送達(dá)、執(zhí)行、中止執(zhí)行

爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)將在收到專家組提交的裁決后3個(gè)歷日內(nèi)將裁決書全文發(fā)送各方當(dāng)事人、有關(guān)注冊(cè)商及ICANN 。

有關(guān)注冊(cè)商應(yīng)立即將執(zhí)行裁決的日期告知各方當(dāng)事人、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)和ICANN 。

在注銷或轉(zhuǎn)移裁決中，若被投訴人在域名注冊(cè)商收到裁決通知后10個(gè)工作日內(nèi)提起相關(guān)司法訴訟，并在該等期限內(nèi)將有關(guān)訴訟受理正式文書提交域名注冊(cè)商，域名裁決中止執(zhí)行。

第三章 域名爭(zhēng)議仲裁法律服務(wù)

一、 域名爭(zhēng)議仲裁法律服務(wù)范圍

● 代表投訴人（在先權(quán)利人）向有關(guān)域名爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)提出域名投訴；

● 代表被投訴人（域名注冊(cè)所有人）向爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)出具答辯意見；

● 代表投訴人（在先權(quán)利人）處理域名爭(zhēng)議仲裁決的執(zhí)行事宜；

● 代表被投訴人（域名注冊(cè)所有人）處理域名爭(zhēng)議仲裁裁決中止事宜。

二、 域名仲裁法律服務(wù)具體操作

(一) 域名投訴

1. 域名投訴書的形式要求

投訴書一般應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容6[6]：

投訴人及其行政程序授權(quán)代表的姓名及相關(guān)聯(lián)系方式；

行政程序中就首選通訊方式；

明確選擇一人/三人專家組裁決糾紛，若選擇由三人專家組裁決糾紛，則投訴人應(yīng)選擇具

體專家組的成員；

提供符合相關(guān)規(guī)定的被投訴人的聯(lián)系信息；

系爭(zhēng)域名的名稱；

系爭(zhēng)域名的注冊(cè)商；

投訴的事實(shí)與理由，尤其應(yīng)包括確據(jù)以提出投訴的在先權(quán)利的情況；爭(zhēng)議域名與投訴人

享有權(quán)利的商品商標(biāo)或服務(wù)商標(biāo)相同或混淆性相似；被投訴人對(duì)爭(zhēng)議域名不享有權(quán)利或不具備合法利益的原因；爭(zhēng)議域名被認(rèn)為系屬惡意注冊(cè)和使用的理由。

6[6] 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭(zhēng)議解決程序規(guī)則》第十二條

其他格式域名投訴書中要求投訴人提供的內(nèi)容。 2. 投訴程序要點(diǎn)分析

在投訴書的事實(shí)與理由部分投訴人應(yīng)當(dāng)著重論述以下三個(gè)方面的內(nèi)容（1）爭(zhēng)議域名與投訴人享有權(quán)利的商品商標(biāo)或服務(wù)商標(biāo)相同或混淆性相似；（2）原域名持有人對(duì)系爭(zhēng)域名并不享有權(quán)利或合法利益；（3）原域名持有人對(duì)系爭(zhēng)域名的注冊(cè)和使用具有惡意。且投訴人必須論證被投訴人及系爭(zhēng)域名同時(shí)符合以上三種情形。

1) 關(guān)于系爭(zhēng)域名與商標(biāo)的混淆性或相同性

根據(jù)相關(guān)司法解釋，域名與商標(biāo)的原注冊(cè)商標(biāo)、馳名商標(biāo)相似性的比較可從，讀音、含義、要素、整體結(jié)構(gòu)來考慮。此外，還應(yīng)當(dāng)以相關(guān)公眾的一般注意力為標(biāo)準(zhǔn)，綜合考慮商標(biāo)的知名度與顯著性。v [v]當(dāng)然，由于域名主要以中、英文字為主一般在域名爭(zhēng)議中，不需要進(jìn)行上述復(fù)雜的比較，只須簡(jiǎn)單判斷系爭(zhēng)域名的主要部分只要與權(quán)利人注冊(cè)商標(biāo)相同或相類似。如，chinaunipay 與unionpay 屬于相同相似。

2) 關(guān)于惡意

根據(jù)《統(tǒng)一域名爭(zhēng)議解決政策》規(guī)定的屬于域名爭(zhēng)議仲裁階段認(rèn)定的“惡意”，投訴人應(yīng)在投訴書中圍繞以下幾個(gè)方面論述：

（1）被投訴人注冊(cè)爭(zhēng)議域名的主要目的是為了向作為商品商標(biāo)或服務(wù)商標(biāo)所有人的投訴人或其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出售、出租或轉(zhuǎn)讓域名，以獲取直接與域名注冊(cè)相關(guān)費(fèi)用之外的額外收益者；

（2）被投訴人注冊(cè)爭(zhēng)議域名的目的是為了阻止商品商標(biāo)和服務(wù)商標(biāo)的所有人以相應(yīng)的域名反映其商標(biāo)

（3）被投訴人注冊(cè)爭(zhēng)議域名的主要目的是為了破壞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正常業(yè)務(wù)者

（4）被投訴人有故意引誘網(wǎng)絡(luò)用戶訪問系爭(zhēng)域名所在網(wǎng)頁的情況。

(二) 域名答辯

1. 答辯書的形式要求7[7]

對(duì)投訴書的反駁，并說明請(qǐng)求保留域名注冊(cè)和繼續(xù)使用爭(zhēng)議域名的所有依據(jù)和具體理由，

尤其應(yīng)注意對(duì)投訴人證據(jù)材料的有關(guān)在先權(quán)利、惡意等證據(jù)的審查；

提供被投訴人（域名持有人）及其授權(quán)行政程序代理人的姓名、通訊及電子郵件地址以

及電話和傳真號(hào)碼；

7[7] 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭(zhēng)議解決程序規(guī)則》第十八條