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進(jìn)入我的淘寶

要聯(lián)系淘寶的人工客服或反饋問題，首先在手機(jī)淘寶應(yīng)用中點(diǎn)擊右下角的【我的淘寶】。

查看全部工具

在“我的淘寶”頁面中的必備工具中，點(diǎn)擊【查看全部工具】選項(xiàng)，以便找到客服服務(wù)入口。

選擇客服小蜜

在全部工具列表中，點(diǎn)擊【客服小蜜】，即可進(jìn)入客服界面，在這里您可以輸入您遇到的問題，比如退款等。

與客服溝通

輸入問題后，客服將會回答您的疑問，根據(jù)客服的指引，您可以解決您的問題。

問題反饋

若需反饋問題，您可以在“我的淘寶”頁面點(diǎn)擊右上角的【設(shè)置】，然后找到【問題反饋】選項(xiàng)并點(diǎn)擊，填寫您的問題和建議即可。這樣您可以向淘寶提供寶貴的反饋。