京東上拒收退回商品后的退貨操作步驟
打開京東官網首先,在瀏覽器中輸入“京東”,選擇并單擊“京東”官網鏈接,然后在登錄界面中輸入您的賬戶和密碼,點擊“登錄”按鈕。進入我的訂單頁面登錄成功后,點擊頁面上方的“我的訂單”選項,找到您要申請退貨
打開京東官網
首先,在瀏覽器中輸入“京東”,選擇并單擊“京東”官網鏈接,然后在登錄界面中輸入您的賬戶和密碼,點擊“登錄”按鈕。
進入我的訂單頁面
登錄成功后,點擊頁面上方的“我的訂單”選項,找到您要申請退貨的商品,然后點擊“申請售后”按鈕。
填寫退貨申請
在彈出的頁面中,選擇“申請退貨”選項,并在問題描述的地方輸入拒收商品的原因。接著在下拉菜單中選擇“七天無理由”作為退貨原因,并向下滑動頁面確認修改信息。
選擇退貨方式
在頁面底部的“返回方式”選項中,選擇“快遞至第三方賣家”并填寫退貨地址、姓名等信息,然后點擊“確定提交”按鈕。
等待審核
提交成功后,系統(tǒng)會顯示提交成功的消息,此時您只需耐心等待京東客服的審核處理即可。一般情況下,審核通過后快遞公司將會聯(lián)系您上門取件。
注意事項
在進行退貨操作時,請確保商品未經使用并保持原包裝完整,以便順利通過退貨審核。同時,及時關注售后進度,并妥善保管好退貨時的快遞單號等重要信息。