網(wǎng)友解答: 眾所周知，馬云很早就開(kāi)始嘗試做社交。但是一直不理想。從阿里旺旺，到企業(yè)級(jí)社交軟件釘釘，再到因大尺度照片引起網(wǎng)上熱議的支付寶“生活圈”。馬云一直對(duì)社交戀戀不舍。馬云的社交夢(mèng)為何

眾所周知，馬云很早就開(kāi)始嘗試做社交。但是一直不理想。

從阿里旺旺，到企業(yè)級(jí)社交軟件釘釘，再到因大尺度照片引起網(wǎng)上熱議的支付寶“生活圈”。馬云一直對(duì)社交戀戀不舍。

馬云的社交夢(mèng)為何卻屢屢失??？筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因：

一、馬化騰的微信、QQ已經(jīng)搶占了社交市場(chǎng)！通過(guò)微信、QQ建立起來(lái)的社交帝國(guó)根深蒂固，你我他每一個(gè)使用微信的人已經(jīng)離不開(kāi)他

二、支付寶、淘寶的定位

馬云的淘寶、支付寶在人們的心里都有其定位，如淘寶就是購(gòu)物天堂，支付寶就是支付平臺(tái)，除此之前的功能幾乎是可有可無(wú)

三、個(gè)人的使用習(xí)慣

回答完這個(gè)問(wèn)題之后，筆者還想談一點(diǎn)，為什么馬云非得要做社交呢？

有這么幾點(diǎn)：

一、社交分享是支付寶轉(zhuǎn)變流量終結(jié)者角色的有效途徑。

許多產(chǎn)品在前期冷啟動(dòng)期間，要規(guī)?；鹆?，通過(guò)滿(mǎn)足人們更具差異化的社交需求，尤其是打性方面的擦邊球成效更快，往往能夠在前期就引發(fā)一群用戶(hù)的涌入

二、社交是支付寶內(nèi)容維護(hù)和組織的有效途徑。

社交能帶來(lái)流量入口與廣告新庫(kù)存新客戶(hù)，讓社群交互與內(nèi)容+連接等戰(zhàn)略落地，以及新的商業(yè)模式的擴(kuò)展都需要依賴(lài)用戶(hù)社交圈子的擴(kuò)展形成病毒傳播

三、社交是發(fā)展?jié)撛诳蛻?hù)的紐帶

地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展層面的原因?qū)е碌纳缃蝗ψ赢惢鞣N與社交搭邊的產(chǎn)品總能找到更多的用戶(hù)或者發(fā)展?jié)撛谟脩?hù)。

社交一直是阿里巴巴的短板，阿里為此付出了不少，但是成效并不顯著。

2013年9月23日，阿里巴巴上線(xiàn)了一款叫做“來(lái)往”的即時(shí)通訊軟件。這是阿里發(fā)布的第一款獨(dú)立于電商業(yè)務(wù)之外的社交產(chǎn)品，其核心功能是實(shí)現(xiàn)熟人之間的社交。除了語(yǔ)音、文字等基本的通訊功能之外，“來(lái)往”支持“閱后即焚”?！皝?lái)往”當(dāng)時(shí)是阿里巴巴集團(tuán)的核心項(xiàng)目，集團(tuán)非常重視。為了推廣“來(lái)往”，馬云都親自上陣，每天泡在來(lái)往，邀請(qǐng)名人入駐，甚至強(qiáng)制每一個(gè)阿里員工必須拉來(lái)100個(gè)好友才能得紅包。然而事與愿違，“來(lái)往”沒(méi)能上演蛇吞象，干掉微信，如今已經(jīng)被淹沒(méi)在了歷史的塵埃里。

“來(lái)往”折戟成沙后，阿里又推出了釘釘。2014年12月，阿里上線(xiàn)了釘釘0.1.0測(cè)試版，釘釘是專(zhuān)為中國(guó)企業(yè)打造的免費(fèi)溝通和協(xié)同的多端平臺(tái)。2017年12月27日，釘釘CEO陳航(花名無(wú)招)在釘釘內(nèi)部的工作群宣布，釘釘注冊(cè)用戶(hù)突破一億。在企業(yè)社交領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)彎道超車(chē)，改變了企業(yè)社交領(lǐng)域的格局。

阿里巴巴對(duì)社交的嘗試，還有支付寶的“圈子”，依據(jù)人群及興趣，劃分出多個(gè)共享社區(qū)。其中“校園日記”及“白領(lǐng)日記”只限女性用戶(hù)發(fā)布圖文信息，男性用戶(hù)可點(diǎn)贊及打賞，而如果信用積分“芝麻信用”積分超過(guò)750分，則可以評(píng)論。為了吸引男性用戶(hù)點(diǎn)贊和打賞，部分女性用戶(hù)發(fā)布大量的大尺度照片。該事件引發(fā)了輿論關(guān)注，在央視曝光后，阿里巴巴才發(fā)表致歉聲明：