在上網(wǎng)過程中，很多人都可能遇到過寬帶連接錯誤691（“由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問”）的問題。下面我們將分析寬帶連接錯誤691的五大原因以及相應(yīng)的解決方法。1. 用戶名或密碼輸入錯誤這個問題有

在上網(wǎng)過程中，很多人都可能遇到過寬帶連接錯誤691（“由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問”）的問題。下面我們將分析寬帶連接錯誤691的五大原因以及相應(yīng)的解決方法。

1. 用戶名或密碼輸入錯誤

這個問題有三種解決方法：

- 對于電信用戶，可以直接撥打10000號碼，根據(jù)客服的引導(dǎo)提供相應(yīng)的信息，幾分鐘后問題就能解決。

- 在開通寬帶時，正規(guī)的運營商如電信會提供用戶登記單，上面包含各種關(guān)于寬帶的信息，包括賬戶密碼。因此，請確保輸入正確的用戶名和密碼。

- 如果出現(xiàn)電話或者寬帶到期欠費的情況，建議盡快續(xù)費以解決該問題。

2. 撥號用戶數(shù)超出了運營商的賬戶限制

當(dāng)你的帳戶被設(shè)定為只允許4個人使用寬帶時，如果已經(jīng)有4個人接入，當(dāng)你再次撥號時就會出現(xiàn)691錯誤。解決方法是聯(lián)系運營商，確認(rèn)是否需要調(diào)整賬戶限制。

3. 未斷開之前的網(wǎng)絡(luò)連接

如果在之前上網(wǎng)結(jié)束后沒有斷開連接，服務(wù)器會誤認(rèn)為你仍在使用網(wǎng)絡(luò)，從而導(dǎo)致超出接入限制而出現(xiàn)691錯誤。解決方法是等待幾分鐘后再重新嘗試撥號，并且要養(yǎng)成每次關(guān)機前右鍵點擊寬帶連接并選擇“斷開”的習(xí)慣。

4. ADSL賬號與特定電腦的網(wǎng)卡綁定

在一些罕見的情況下，ADSL賬號與某臺電腦的網(wǎng)卡綁定，這意味著只有將網(wǎng)線連接到該電腦時才能上網(wǎng)，連到其他電腦時就會出現(xiàn)691錯誤。解決方法如下：

1. 在與網(wǎng)卡綁定的電腦上，點擊“開始”菜單，在運行框中輸入“cmd”以調(diào)出命令行。

2. 在命令行中輸入“ipconfig/all”命令，查看網(wǎng)絡(luò)配置信息。在本地連接中找到Physical Address（物理地址），并記錄下來。

3. 然后進(jìn)入其他想要上網(wǎng)的電腦，打開設(shè)備管理器，在網(wǎng)絡(luò)適配器中找到網(wǎng)卡，右鍵選擇屬性，進(jìn)入“高級”選項卡。在左側(cè)框中選擇Network Address一項，并在右側(cè)的“值”中填入剛才記錄下來的MAC地址（不區(qū)分大小寫，不要加“-”符號）即可。

總之，當(dāng)用戶遇到寬帶連接錯誤691時，首先不要重復(fù)撥號，靜候幾分鐘后再試。同時，要檢查自己的用戶名和密碼是否輸入正確，并養(yǎng)成每次關(guān)機前斷開寬帶連接的好習(xí)慣。對于特殊情況，可以嘗試以上解決方法，如果仍然無法解決問題，可以加入我們的QQ群，與其他朋友一起討論。