飛鴿客服工作臺:如何設置客服歡迎語
對于剛接觸飛鴿客服工作臺軟件的用戶來說,可能對于如何設置客服歡迎語還不太熟悉。本文將為您介紹飛鴿客服工作臺設置客服歡迎語的方法,如果您對此感興趣,就繼續(xù)往下看吧。 打開飛鴿客服工作臺 首先,打開飛
對于剛接觸飛鴿客服工作臺軟件的用戶來說,可能對于如何設置客服歡迎語還不太熟悉。本文將為您介紹飛鴿客服工作臺設置客服歡迎語的方法,如果您對此感興趣,就繼續(xù)往下看吧。
打開飛鴿客服工作臺
首先,打開飛鴿客服工作臺軟件,然后點擊頂部菜單中的“客服管理”選項。
進入客服工具頁面
在“客服管理”頁面中,您可以找到一個名為“客服工具”的選項,點擊它。
選擇在線客服設置
在“客服工具”頁面中,您會看到一個名為“在線客服設置”的選項,點擊它。
填寫客服歡迎語
在“在線客服設置”頁面上,您可以看到一個輸入框,用于填寫客服歡迎語。您可以根據(jù)需要編寫適合的歡迎語,例如:“您好,有什么我可以幫助您的?”等。完成后,點擊保存按鈕。
通過以上幾個簡單的步驟,您就成功地設置了飛鴿客服工作臺的客服歡迎語。這樣,當用戶進入客服聊天界面時,便能夠收到您預設的歡迎語,提高用戶體驗和服務質量。