使用HP LaserJet M132系列打印機(jī)的用戶可能會(huì)遇到一個(gè)問題，即在安裝驅(qū)動(dòng)程序后，在設(shè)備管理器和打印機(jī)設(shè)置中看到一個(gè)感嘆號(hào)圖標(biāo)，導(dǎo)致無法正常打印。本文將介紹一些解決此問題的方法。 1. 檢

使用HP LaserJet M132系列打印機(jī)的用戶可能會(huì)遇到一個(gè)問題，即在安裝驅(qū)動(dòng)程序后，在設(shè)備管理器和打印機(jī)設(shè)置中看到一個(gè)感嘆號(hào)圖標(biāo)，導(dǎo)致無法正常打印。本文將介紹一些解決此問題的方法。

1. 檢查驅(qū)動(dòng)程序是否正確安裝

首先，確保你已經(jīng)正確安裝了打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序。可以通過以下步驟來檢查：

1. 在Windows任務(wù)欄上找到“開始”按鈕，點(diǎn)擊并選擇“控制面板”。
2. 在控制面板中，找到并點(diǎn)擊“設(shè)備和打印機(jī)”選項(xiàng)。
3. 在設(shè)備和打印機(jī)窗口中，找到HP LaserJet M132打印機(jī)圖標(biāo)。如果該圖標(biāo)帶有感嘆號(hào)標(biāo)志，請(qǐng)右鍵點(diǎn)擊并選擇“屬性”。
4. 在打印機(jī)屬性對(duì)話框中，點(diǎn)擊“硬件”選項(xiàng)卡。
5. 在硬件選項(xiàng)卡中，點(diǎn)擊“屬性”按鈕。
6. 在屬性對(duì)話框中，點(diǎn)擊“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡。
7. 確保驅(qū)動(dòng)程序的狀態(tài)為“工作正常”。如果狀態(tài)為“出現(xiàn)問題”，則需要重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。

2. 卸載并重新安裝驅(qū)動(dòng)程序

如果上述步驟沒有解決問題，可以嘗試卸載并重新安裝驅(qū)動(dòng)程序：

1. 在設(shè)備和打印機(jī)窗口中，找到HP LaserJet M132打印機(jī)圖標(biāo)。右鍵點(diǎn)擊并選擇“刪除設(shè)備”。
2. 完成設(shè)備刪除后，重新啟動(dòng)電腦。
3. 訪問HP官方網(wǎng)站，下載最新版本的HP LaserJet M132打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。
4. 運(yùn)行下載的驅(qū)動(dòng)程序安裝文件，并按照提示進(jìn)行安裝。
5. 完成安裝后，重新連接打印機(jī)，并等待電腦自動(dòng)識(shí)別設(shè)備并安裝驅(qū)動(dòng)程序。

3. 檢查USB連接

如果驅(qū)動(dòng)程序安裝正確并且重新安裝也沒有解決問題，那么可能是由于USB連接問題導(dǎo)致的。請(qǐng)執(zhí)行以下步驟檢查USB連接：

1. 確保USB線纜連接穩(wěn)固，沒有松動(dòng)。
2. 嘗試使用不同的USB端口連接打印機(jī)。
3. 如果可能，嘗試更換USB線纜以排除線纜故障。

4. 查找其他軟件沖突

有時(shí)，其他安裝的軟件可能與打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序發(fā)生沖突，導(dǎo)致設(shè)備顯示感嘆號(hào)?？梢試L試以下方法解決此類沖突：

1. 在Windows任務(wù)欄上找到“開始”按鈕，點(diǎn)擊并選擇“控制面板”。
2. 在控制面板中，找到并點(diǎn)擊“程序”選項(xiàng)。
3. 在程序和功能窗口中，瀏覽已安裝的程序列表，并尋找與打印機(jī)相關(guān)聯(lián)的任何軟件。
4. 選擇相關(guān)軟件并點(diǎn)擊“卸載”按鈕。
5. 重新啟動(dòng)電腦，并重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。

總結(jié)：

如果你的HP LaserJet M132打印機(jī)在設(shè)備管理器和打印機(jī)設(shè)置中顯示感嘆號(hào)圖標(biāo)，無法正常打印，可以嘗試上述方法解決問題。首先確保驅(qū)動(dòng)程序正確安裝，然后嘗試卸載并重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。檢查USB連接和查找其他軟件沖突也是解決問題的有效方法。如果所有方法都無效，建議聯(lián)系HP客戶支持以獲取進(jìn)一步的幫助。