隨著電商行業(yè)的發(fā)展，千牛作為一款專業(yè)的電商管理工具，在日常運(yùn)營(yíng)中扮演著重要的角色。然而，當(dāng)客戶數(shù)量增多時(shí)，逐條回復(fù)相同問題變得十分耗時(shí)。那么，有沒有辦法可以設(shè)置快捷回復(fù)，以便通過一鍵發(fā)送預(yù)設(shè)的語句給客

隨著電商行業(yè)的發(fā)展，千牛作為一款專業(yè)的電商管理工具，在日常運(yùn)營(yíng)中扮演著重要的角色。然而，當(dāng)客戶數(shù)量增多時(shí)，逐條回復(fù)相同問題變得十分耗時(shí)。那么，有沒有辦法可以設(shè)置快捷回復(fù)，以便通過一鍵發(fā)送預(yù)設(shè)的語句給客戶呢？答案是肯定的！接下來，我們就來教大家如何在千牛中設(shè)置快捷回復(fù)。

步驟一：下載并安裝千牛

首先，需要先下載并安裝好千牛軟件。安裝完成后，打開工作臺(tái)界面，在右上角找到旺旺小圖標(biāo)，并點(diǎn)擊打開。

步驟二：打開對(duì)話窗口

在旺旺小窗口中，選擇一個(gè)客戶的對(duì)話窗口，并點(diǎn)擊打開。

步驟三：查找快捷回復(fù)圖標(biāo)

在已經(jīng)打開的對(duì)話窗口中，尋找并點(diǎn)擊如下圖所示的快捷回復(fù)圖標(biāo)。

步驟四：新建或?qū)肟旖莼貜?fù)內(nèi)容

點(diǎn)擊快捷回復(fù)圖標(biāo)后，右側(cè)將彈出一個(gè)窗口。在這個(gè)窗口中，你可以選擇【新建】或【導(dǎo)入】已有的快捷回復(fù)內(nèi)容。

步驟五：輸入快捷回復(fù)內(nèi)容

在新建或?qū)氲捻撁嬷?，輸入你想要設(shè)置的快捷回復(fù)內(nèi)容，并保存。

從現(xiàn)在開始，當(dāng)你需要發(fā)送這段話時(shí)，只需要用鼠標(biāo)點(diǎn)擊一下對(duì)應(yīng)的快捷回復(fù)，即可快速發(fā)送給客戶。

通過以上步驟，你可以輕松地在千牛中設(shè)置快捷回復(fù)，提高工作效率，節(jié)省回復(fù)時(shí)間，更好地滿足客戶需求。