如何讓你的母嬰店更好地拓客引流?
嬰童門店的消費者迭代流失是行業(yè)自身特性所帶來的,但這并不意味著你不能采取有效措施吸引新的客戶。在這篇文章中,我們將分享四個點告訴你如何讓你的母嬰店更好地拓客引流。1. 設置員工考核員工是店家成功吸引和
嬰童門店的消費者迭代流失是行業(yè)自身特性所帶來的,但這并不意味著你不能采取有效措施吸引新的客戶。在這篇文章中,我們將分享四個點告訴你如何讓你的母嬰店更好地拓客引流。
1. 設置員工考核
員工是店家成功吸引和保留客戶的關鍵。通過設置員工考核制度,可以激勵員工為店鋪的發(fā)展做出更大的貢獻。以下是一些實用的員工考核策略:
- 注冊任務獎勵:設置每月新注冊會員目標數(shù),每個導購成功引進新注冊會員50人,完成獎勵100元。
- 首次消費考核:設置首次消費目標人數(shù),會員首次消費每個獎勵對應導購10元;當月首次消費少于5人,扣減50元。
- 最佳導購獎勵:根據(jù)新注冊會員數(shù)量和首次消費會員數(shù)量,評選出最佳導購并現(xiàn)金獎勵500元。
2. 新會員送禮券
新會員是店家拓客引流的重要資源。通過贈送禮券,可以鼓勵新會員進行消費并增加他們的忠誠度。以下是一些常見的新會員送禮券策略:
- 新會員大禮包:包含500積分(價值10元,用于抽獎)、店鋪通用券10元(滿88元使用)、單次游泳體驗卡(價值20元)。
- 首次消費送券:新會員首次消費后送券,20元奶粉券(滿238元使用)、15元服裝券(滿100元使用)。
3. 活動全面拓客
舉辦活動是一種增加客戶粘度和拓寬客戶群的有效方式。以下是一些推廣活動的建議:
- 新會員活動:每月組織2次左右新會員聯(lián)誼活動,可以設置孕婦專場、親子專場,人員控制在30人左右,增加會員粘性。
- 社區(qū)活動:門店所在社區(qū),組織小型親子活動,邀請社區(qū)增加現(xiàn)場人氣、推薦辦卡。
- 老帶新活動:制定老帶新活動方案,獲取新流量。
4. 門店會員維護
對會員進行維護和回訪是一個長期而艱巨的過程。以下是一些提高會員滿意度的維護策略:
- 關注會員購物體驗:通過思迅孕嬰童會員營銷評價系統(tǒng)及時了解門店新辦會員卡客戶的購物體驗。
- 針對性送券:分析新會員消費偏好,每周針對性推送品類券。
- 會員定期回訪:制定7天或者30天的新會員回訪任務,店員通過手機后臺即可做回訪。
- 案例總結分享:及時總結成功優(yōu)秀的案例并作總結和推廣。
總結
以上四個點是促進母嬰店拓客引流的有效方法。無論哪種方法,都需要結合實際情況和資源,因此,通過系統(tǒng)優(yōu)化方案,即能讓母嬰門店的會員數(shù)增加并提高用戶粘度。