如何設置淘寶客服下班留言
在千牛工作臺中,您可以輕松設置淘寶客服下班時的留言,讓顧客得到良好的服務體驗。以下是詳細步驟: 步驟一:點擊菜單進入聊天頁面 首先,在千牛工作臺上打開聊天頁面。在頁面上方找到菜單選項,并單擊它。
在千牛工作臺中,您可以輕松設置淘寶客服下班時的留言,讓顧客得到良好的服務體驗。以下是詳細步驟:
步驟一:點擊菜單進入聊天頁面
首先,在千牛工作臺上打開聊天頁面。在頁面上方找到菜單選項,并單擊它。
步驟二:點擊系統(tǒng)設置
接下來,在彈出的菜單中,選擇系統(tǒng)設置選項。這將打開系統(tǒng)設置界面。
步驟三:打開自動回復選項
在系統(tǒng)設置界面中,您將看到多個選項。找到自動回復選項,并點擊它。
步驟四:點開自動回復
在自動回復頁面,您可以查看和編輯已有的自動回復模板。如果還沒有設置過自動回復,可以直接跳到下一步。
步驟五:開啟歡迎語
在自動回復頁面,您可以找到歡迎語選項。點擊開啟歡迎語,即可激活該功能。
步驟六:編輯留言內容
在模板頁面,您可以點擊編輯按鈕,進入留言內容的編輯界面。在這里,您可以設置留言生效時間以及具體的回復內容。
步驟七:保存設置
在編輯留言內容后,點擊保存按鈕,即可完成留言設置。從此,客服下班時,顧客將能夠收到您預設的留言回復。