如何設(shè)置千牛首次消息回復(fù)一次
當(dāng)我們在淘寶上購物時,你可能會注意到,當(dāng)你向賣家發(fā)送一條消息時,他們通常會自動回復(fù)一條歡迎消息。這是一種非常方便的營銷策略,能夠讓客戶感覺受到了重視,同時也為賣家提供了一個促銷的機(jī)會。那么,在使用千牛
當(dāng)我們在淘寶上購物時,你可能會注意到,當(dāng)你向賣家發(fā)送一條消息時,他們通常會自動回復(fù)一條歡迎消息。這是一種非常方便的營銷策略,能夠讓客戶感覺受到了重視,同時也為賣家提供了一個促銷的機(jī)會。那么,在使用千??头浖r,如何設(shè)置首次消息回復(fù)呢?下面我們來一步步看看。
步驟1:登錄千牛
首先,打開本地的千牛文件夾,雙擊打開千??头浖⒌顷戇M(jìn)入主程序。輸入您的淘寶賬號和密碼,點擊登陸按鈕。
步驟2:打開系統(tǒng)設(shè)置
在千牛的主頁面中,找到右上角的小齒輪圖標(biāo),并單擊它。然后在下拉菜單中選擇“系統(tǒng)設(shè)置”。
步驟3:切換到客服設(shè)置
在系統(tǒng)設(shè)置的主頁面中,可以看到左側(cè)有多個選項。我們需要選擇“客服設(shè)置”選項卡。單擊它后,您將看到兩個選項:“在線客服設(shè)置”和“自動回復(fù)設(shè)置”,請單擊“自動回復(fù)設(shè)置”選項。
步驟4:勾選首次消息自動回復(fù)
在自動回復(fù)設(shè)置頁面中,您將看到很多選項。我們只需要關(guān)注“當(dāng)天第一次收到買家消息時自動回復(fù)”的選項。勾選此選項,即可實現(xiàn)首次消息自動回復(fù)的功能。
步驟5:輸入回復(fù)內(nèi)容
最后一步是輸入自動回復(fù)內(nèi)容。在選項下方的文本框中,輸入您想要發(fā)送的消息即可。例如,“您好,感謝您的消息!我們將盡快回復(fù)您的詢問,請耐心等待~”。
總結(jié)
在千牛客服軟件中,設(shè)置首次消息回復(fù)非常容易。僅需幾個簡單的步驟即可完成。通過設(shè)置自動回復(fù),您可以輕松地與客戶建立聯(lián)系,并提高您的銷售量。