千牛軟件啟動(dòng)及賬號(hào)登錄首先，在電腦上啟動(dòng)千牛軟件，并登錄自己的賬號(hào)。如果您還沒有千牛賬號(hào)，需要先在淘寶商家后臺(tái)注冊并綁定店鋪，然后才能使用千牛軟件。打開客戶聊天窗口登錄后，進(jìn)入千牛的主界面。在界面中點(diǎn)

千牛軟件啟動(dòng)及賬號(hào)登錄

首先，在電腦上啟動(dòng)千牛軟件，并登錄自己的賬號(hào)。如果您還沒有千牛賬號(hào)，需要先在淘寶商家后臺(tái)注冊并綁定店鋪，然后才能使用千牛軟件。

打開客戶聊天窗口

登錄后，進(jìn)入千牛的主界面。在界面中點(diǎn)擊旺旺頭像，打開同一個(gè)客戶聊天窗口。這個(gè)聊天窗口是用來與客戶進(jìn)行溝通的重要工具，也是添加智能客服的關(guān)鍵步驟。

點(diǎn)擊“ ”圖標(biāo)

在聊天對話框中，點(diǎn)擊右上方的“ ”圖標(biāo)，打開功能菜單。這里可以選擇需要添加的客服類型。如果要添加智能客服，需要先在左側(cè)選中“客服”，然后再選擇“智能客服”。

添加“智能客服”

在左側(cè)選擇“客服”后，點(diǎn)擊“智能客服”即可添加智能客服。如果您已經(jīng)完成了這一步驟，恭喜您！現(xiàn)在您的聊天窗口里已經(jīng)有了智能客服，可以開始嘗試與其進(jìn)行溝通和交流了。

總結(jié)

通過以上幾個(gè)簡單的步驟，您已經(jīng)成功地添加了智能客服。智能客服是千牛非常實(shí)用的功能之一，可以幫助商家快速處理客戶的咨詢和問題，提升客戶滿意度和購物體驗(yàn)。同時(shí)，智能客服還可以根據(jù)客戶的需求和行為，主動(dòng)推薦相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，增加銷售機(jī)會(huì)和收益。因此，如果您是千牛商家，建議您盡快學(xué)習(xí)和使用智能客服，提高業(yè)務(wù)效率和競爭力。