在安裝Adobe Photoshop（簡稱PS）或其他Adobe軟件時，有時會遇到安裝失敗的情況。這可能是由于之前安裝了非正規(guī)版本的Adobe軟件（例如綠色版或修改版），導(dǎo)致卸載不干凈，留下了一些殘余

在安裝Adobe Photoshop（簡稱PS）或其他Adobe軟件時，有時會遇到安裝失敗的情況。這可能是由于之前安裝了非正規(guī)版本的Adobe軟件（例如綠色版或修改版），導(dǎo)致卸載不干凈，留下了一些殘余文件。以下是一個解決安裝失敗問題的步驟：

步驟1：進(jìn)入文件管理器并找到默認(rèn)盤

首先，打開計算機(jī)的文件管理器。然后，在文件管理器中，進(jìn)入C盤（即默認(rèn)盤）。

步驟2：定位Program Files文件夾

在C盤中，找到一個名為“Program Files”的文件夾。箭頭所指的位置即為該文件夾。

步驟3：進(jìn)入Common Files文件夾

在Program Files文件夾中，您會看到一個名為“Common Files”的文件夾。雙擊鼠標(biāo)進(jìn)入該文件夾。

步驟4：進(jìn)入Adobe文件夾

在Common Files文件夾中，找到一個名為“Adobe”的文件夾。雙擊鼠標(biāo)進(jìn)入該文件夾。因為您要安裝的是Adobe軟件，所以在此處進(jìn)行操作。

步驟5：刪除殘余文件

在Adobe文件夾中，隨便選擇一個文件夾，然后向下滾動鼠標(biāo)滾輪，找到名為“caps”的文件夾。雙擊鼠標(biāo)進(jìn)入該文件夾。

步驟6：刪除caps文件夾中的文件

進(jìn)入caps文件夾后，您會看到三個文件。將這三個文件全部選中并刪除。您可以使用Ctrl A快捷鍵來全選，或按住鼠標(biāo)左鍵不放并框選這三個文件，然后右鍵單擊并選擇“刪除”。

步驟7：重新進(jìn)行安裝

完成上述步驟后，您已經(jīng)成功刪除了殘余文件?，F(xiàn)在，您可以重新進(jìn)行Adobe軟件的安裝。在安裝過程中，可以選擇試用模式進(jìn)行安裝。如果您具有有效的序列號，也可以使用序列號進(jìn)行安裝。

通過按照以上步驟清除殘留文件，并重新安裝Adobe軟件，您應(yīng)該能夠解決安裝失敗的問題。