在使用HP LaserJet M128fn/M128fp/M128fw1打印機進行傳真時，有時會遇到無法接收傳真的情況。本文將介紹一些解決方法，幫助您快速解決問題。步驟一：運行傳真測試首先，我們需要排

在使用HP LaserJet M128fn/M128fp/M128fw1打印機進行傳真時，有時會遇到無法接收傳真的情況。本文將介紹一些解決方法，幫助您快速解決問題。

步驟一：運行傳真測試

首先，我們需要排除對方的傳真功能沒有問題，然后在菜單中找到服務(wù)內(nèi)的運行傳真測試。如果發(fā)送傳真正常，則可以跳過此步驟。

步驟二：檢查連接

如果傳真硬件測試失敗，直接進行維修，因為這可能是機器硬件問題。但是如果出現(xiàn)失敗提示，電話線故障、電話線接反或打印機電話線接口問題也是可能的原因。確保電話線連接到傳真機上的正確端口，并連接到有效的墻上電話插孔。

步驟三：恢復(fù)默認值

如果以上操作完成，但仍無法傳真，請在菜單中找到服務(wù)內(nèi)的恢復(fù)默認值，并將打印機恢復(fù)到出廠設(shè)置。如果打印機是網(wǎng)絡(luò)連接的，建議記錄下IP地址再恢復(fù)，以免影響打印和掃描。

步驟四：關(guān)閉傳真錯誤更正

進入傳真設(shè)置并選擇關(guān)閉所有傳真錯誤更正。

步驟五：選擇慢速傳真速度

選擇慢速（V29）傳真速度。

步驟六：更新固件

如果仍然無法傳真，您可以嘗試更新打印機固件。您可以在HP官網(wǎng)上下載固件安裝包，并選擇與您的打印機型號匹配的固件。更新固件必須使用USB連接，并且打印機必須處于待機狀態(tài)，不能執(zhí)行任何打印、復(fù)印、掃描、傳真作業(yè)。

步驟七：等待更新完成

單擊“更新”按鈕，然后等待進度條走完。當(dāng)進度條完成時，單擊右下角的“關(guān)閉”退出即可。

通過上述步驟，您應(yīng)該能夠解決您的HP LaserJet M128fn無法接收傳真的問題。