網友解答: 首先要想得到淘寶的支持 必須把相關證據(jù)鏈準備齊全 如所售產品進貨發(fā)票 商標授權 各類國家規(guī)定認證 盡可能讓顧客自己在聊天記錄里面說了承認減掉商標 如發(fā)現(xiàn)可疑退貨一定要當快遞面

首先要想得到淘寶的支持 必須把相關證據(jù)鏈準備齊全 如所售產品進貨發(fā)票 商標授權 各類國家規(guī)定認證 盡可能讓顧客自己在聊天記錄里面說了承認減掉商標 如發(fā)現(xiàn)可疑退貨一定要當快遞面拍照 最好是視頻 證明確實影響二次銷售

其次不要怕淘寶小二介入 如果證據(jù)齊全何懼打官司 如果證據(jù)不全只能花錢買教訓 不要怕被威脅差評 只要開店差評免不了 一個差評都沒有的寶貝顧客也不會首選

最后一定要在淘寶規(guī)蜜進行投訴 多個場景進行對應的投訴 如顧客退貨調包 少件 惡意僅退款 退貨單號虛假等等 規(guī)蜜一旦成立小二會刪除全部的負面影響 如刪除中差評 退貨率 動態(tài)評分等等 如規(guī)蜜未支持到你 用云標簽打標 當這個不良淘寶買家ID累積到一定行為 他無論購買什么產品都無法進行評價

已經影響二次銷售的產品不支持退貨，但是前提是你的產品質量過硬，這里面不排除產品質量有問題，比如嚴重縮水，變形，褪色等情況，因為這些情況只有在洗滌之后才會被發(fā)現(xiàn)，如果買家能夠舉證，淘寶一樣支持退貨，所以質量才是企業(yè)生存之道，希望對您都幫助