在使用HP Smart Tank 系列打印機時，有時可能會遇到打印任務(wù)一閃而過的問題，導(dǎo)致無法正常完成打印。這種情況通常與打印機網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有關(guān)。下面將介紹如何進行故障排除以解決這一問題。 USB連接確認

在使用HP Smart Tank 系列打印機時，有時可能會遇到打印任務(wù)一閃而過的問題，導(dǎo)致無法正常完成打印。這種情況通常與打印機網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有關(guān)。下面將介紹如何進行故障排除以解決這一問題。

USB連接確認步驟

1. 首先，在桌面上右擊“計算機”圖標，選擇“管理”。

2. 點擊設(shè)備管理器，找到通用串行總線控制器，查看是否有USB打印支持。

3. 如果沒有USB打印支持端口，請拔下USB線換至電腦其他的USB口重新連接。

4. 確認電腦上存在打印支持后，打開電腦控制面板。

5. 如果在桌面找不到控制面板，請選中計算機圖標右鍵點擊屬性或者同時按鍵盤Windows鍵和Pause/Break鍵打開系統(tǒng)界面。

網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置步驟

1. 在打印機上按一下信息鍵，打印網(wǎng)絡(luò)信息頁。

2. 查看打印機IP地址，如果IP為0說明無線未連接，請將打印機連接至無線網(wǎng)絡(luò)。

3. 在電腦上打開瀏覽器，在網(wǎng)址欄輸入打印機獲取的IP地址回車訪問打印機EWS管理界面。

4. 確認可以進入EWS后，再次打開電腦控制面板。

5. 點擊左上角控制面板主頁，選擇查看設(shè)備和打印機。

6. 選中對應(yīng)打印機圖標右鍵選擇打印機屬性。

7. 在打印機屬性中，在端口頁面中確認端口選擇添加端口。

8. 選擇Standard TCP/IP Port并點擊新端口。

9. 輸入打印機的IP地址，點擊下一步直至完成。

通過以上步驟，您可以排除Smart Tank 打印機一閃而過的問題，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)置正確，順利完成打印任務(wù)。如仍然遇到問題，請及時聯(lián)系技術(shù)支持進行進一步幫助。